ChatGPT‑Prompts für E‑Mail‑Marketing: Die Grundlagen

Was ist ein ChatGPT-Prompt?

Ein ChatGPT-Prompt ist eine Anweisung, die du ChatGPT gibst, um dem Programm zusätzlichen Kontext zu geben und ihm bei der Generierung einer genauen und relevanten Antwort zu helfen.

Hier ist eine einfache Übersicht über den Ablauf, wenn du einen Prompt in ChatGPT eingibst:

• Es nimmt deinen Prompt und zerlegt ihn in kleine Datenblöcke, die als Tokens bezeichnet werden.
• Untersucht verschiedene Tokens und findet heraus, wie sie zueinander in Beziehung stehen, um den Kontext deines Prompts zu verstehen.
• Generiert eine Antwort auf deinen Prompt, die auf Wahrscheinlichkeiten basiert, und sagt voraus, welche Wörter auf Basis der bisher gegebenen Antwort zu verwenden sind.
• Wandelt die Tokens wieder in Wörter um und verfeinert sie mit Aufzählungspunkten, Absätzen und anderen relevanten Informationen.
• Präsentiert dir eine letzte Antwort.

Vorteile der Verwendung von ChatGPT-Prompts in deinem E-Mail-Marketing

Immer mehr Unternehmen setzen ChatGPT zur Optimierung ihrer Marketingstrategien ein. Laut Adobe nutzen 47 % der Marketer und Geschäftsinhaber mittlerweile ChatGPT, um ihre Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Wenn du zu den 53 % der Marketer und Geschäftsinhaber gehörst, die ChatGPT nicht nutzen, kann die Erstellung von Prompts auf der Plattform dein E-Mail-Marketing auf folgende Weise verändern:

Spart Zeit

ChatGPT kann in Sekundenschnelle Ideen für E-Mail-Marketing-Inhalte für dich erstellen. Diese Geschwindigkeit spart dir Zeit, sodass du dich auf Marketingaufgaben konzentrieren kannst, die eine menschliche Note erfordern, wie den Aufbau von Kundenbeziehungen und kreatives Storytelling.

Plattformen wie ChatGPT sind besonders effektiv bei der Generierung von Inhaltsideen. Damit kannst du mit nur wenigen Klicks und der richtigen Aufforderung ansprechende E-Mail-Kampagnen für Wochen und Monate erstellen.

Erstellt relevante Inhalte

Bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen ist es wichtig, Inhalte zu verfassen, die den Problembereich von Neu- und Bestandskunden identifizieren und sie zur Konvertierung anregen.

ChatGPT macht erleichtert die Entwicklung von Inhalten, die auf die Bedürfnisse und Wünsche deines Zielpublikums abgestimmt sind, solange du einen detaillierten Prompt formulierst.

Du kannst ChatGPT auch zur Erstellung einer Persona-Vorlage für den idealen Kunden verwenden. Damit erhältst du alle notwendigen Informationen, um dein Marketing auf die Personen zuzuschneiden, die am ehesten bei dir kaufen würden.

Ermöglicht Personalisierung im großen Maßstab

Wenn du wirkungsvolle Kampagnen für bestimmte Kundengruppen erstellen möchtest, ist eine gute Personalisierung entscheidend.

Mit den richtigen Prompts kann ChatGPT E-Mail-Vorlagen mit Seriendruck-Tags erstellen, die du auf deine bevorzugte E-Mail-Marketingplattform hochladen kannst. Du kannst auch E-Mail-Varianten für verschiedene Zielgruppen erstellen.

Mit ChatGPT kannst du nicht nur personalisierte Nachrichten erstellen, sondern auch deine Segmentierung verfeinern. Es kann Daten analysieren, um Muster und Verhaltensweisen aufzudecken, sowie die richtigen Segmente zur Umsatzsteigerung empfehlen.

Sorgt für Einheitlichkeit

Einheitlichkeit ist wichtig, nicht nur bei deinen E-Mail-Marketingkampagnen, sondern auch bei deiner Marketingstrategie im Allgemeinen. Änderungen in deiner Tonalität, der Verwendung deines Logos und deiner Werte verwirren die Kunden und führen zu Vertrauensverlust.

Die Entwicklung einheitlicher ChatGPT-Prompts stellt sicher, dass dein Marketing über alle Kanäle hinweg einheitlich bleibt. Darüber hinaus kannst du ChatGPT nutzen, um dein Content-Marketing hinsichtlich der Einhaltung der Markenrichtlinien zu überprüfen.

Zehn ChatGPT-Prompts für E-Mail-Marketing zum Einstieg

Du möchtest mit ChatGPT loslegen? Hier sind zehn vollständig anpassbare Prompt-Vorlagen, die dir bei der Verbesserung deines E-Mail-Marketings helfen.

Füge die wichtigsten Details hinzu, die für dein Unternehmen und deine Zielgruppe relevant sind, gib den Prompt in ChatGPT ein und ändere die Ergebnisse nach Bedarf.

Beispiel 1: Prompt für einen monatlichen Content-Kalender

„Erstelle E-Mail-Inhalte für einen ganzen Monat (insgesamt 12 E-Mails) für ein E-Commerce-Unternehmen im Modebereich, das stilvolle Kleidung und Accessoires für Frauen zwischen 25 und 35 Jahren verkauft.

Das Ziel der E-Mails ist es, durch eine Mischung aus werblichen und unterhaltsamen E-Mails das Engagement und den Umsatz zu steigern.

Der Tonfall sollte trendig und selbstbewusst sein, aber auch zugänglich. Verwende durchgängig amerikanisches Englisch.

Alle E-Mails sollten eine Betreffzeile, einen Preheader-Text, einen Haupttext (etwa 150 Wörter) und einen klaren Call-to-Action enthalten.“

Beispiel 2: Prompt für eine E-Mail-Sequenz mit hoher Wirkung

„Erstelle eine konversionstarke automatisierte E-Mail-Sequenz für ein Yoga-Unternehmen, das Online-Yogakurse und geführte Programme anbietet.

Die Abonnenten haben gerade ein kostenloses Yoga-E-Book heruntergeladen. Das Ziel ist es, die Kunden zum Kauf eines monatlichen Kursabonnements zu bewegen.

Die Zielgruppe sind gesundheitsbewusste Frauen zwischen 25 und 50 Jahren, die Wert auf Selbstfürsorge legen. Der Tonfall sollte ruhig, motivierend und unterstützend sein.

Erstelle fünf E-Mails, die über 14 Tage verteilt sind. Jede E-Mail sollte einen bestimmten Schwerpunkt haben und einen angemessenen Social Proof enthalten:

1. Danke, dass du den Leitfaden heruntergeladen hast.
2. Einführung in die Mission der Marke
3. Vorteile von Online-Yoga
4. Erfahrungsbericht eines Kunden
5. Einladung zur kostenlosen Testversion

Präsentiere die Sequenz in einem Tabellenformat.

Beispiel 3: Prompt für aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen

„Erstelle sieben E-Mail-Betreffzeilen, eine für jeden Tag der Woche, um die Öffnungsrate für eine SaaS-Marke zu erhöhen. Die Zielgruppe sind bestehende Kunden, die die kostenlose Version der Software nutzen.

„Die Betreffzeilen sollten:

• Halte es kurz und prägnant, unter 60 Zeichen.
• Füge zwei personalisierte Betreffzeilen hinzu, in denen der Name des Empfängers erwähnt wird.
• Es sollte neugierig machen oder sich auf den Nutzen konzentrieren, aber nicht wie Clickbait wirken.
• Verwende aussagekräftige Wörter, die ein Gefühl von Dringlichkeit oder Begeisterung vermitteln.

Emojis sind akzeptabel. Verwende jedoch nur ein Emoji pro E-Mail-Betreffzeile und füge es am Ende hinzu.“

Beispiel 4: Prompt für eine Re-Engagement-Kampagne

„Verfasse eine E-Mail für das Re-Engagement (einschließlich Betreffzeile und Preheader-Text) für einen E-Commerce-Shop, der sich auf Wohnraumleuchten spezialisiert hat. Diese richtet sich an inaktive Abonnenten, die in den letzten sechs Monaten nicht auf E-Mails reagiert haben.

Die E-Mail sollte Folgendes enthalten:

• Freundlich, zugänglich und persönlich.
• Aktivierung inaktiver Abonnenten. Alternativ können Sie auf die Möglichkeit des Abmeldens aufmerksam gemacht werden, falls sie keine E-Mails mehr erhalten möchten.
• Hervorhebung der Vorteile eines fortlaufenden Abos.
• Füge einen klaren und überzeugenden CTA hinzu.
• Nicht mehr als 150 Wörter.„

Beispiel 5: Prompt für eine personalisierte Empfehlung

Stell dir vor, du bist ein erfahrener E-Mail-Marketing-Experte für ein Unternehmen, das Bürobedarf verkauft. Verfasse eine personalisierte Empfehlungs-E-Mail für einen Kunden, basierend auf dessen früheren Einkäufen und/oder seinem Surfverhalten. Die E-Mail sollte:

• Freundlich und hilfsbereit wirken, aber auch professionell.
• Klare Vorteile oder Nutzungsmöglichkeiten für jedes Produkt nennen.
• Einen klaren CTA für jedes Produkt verwenden.
• Nicht mehr als drei Produkte vorschlagen und weniger als 150 Wörter verwenden.“

ChatGPT kann Produkte vorschlagen, wenn es Zugriff auf die Kaufhistorie oder das Surfverhalten eines Kunden hat.

Alternativ kannst du Produktempfehlungen selbst anhand von Daten aus deinem Customer-Relationship-Management-System (CRM) identifizieren und ChatGPT bitten, die E-Mail basierend auf diesen Informationen zu erstellen.

Beispiel 6: Prompt zur Abgabe eines Testimonials

„Verfasse eine freundliche, professionelle E-Mail (unter 200 Wörtern), in der du zufriedene Kunden einer Agentur für digitales Marketing dazu anregst, eine Kundenbewertung abzugeben, die die Agentur auf ihrer Website und in ihren Marketingmaterialien verwenden kann.

In der E-Mail solltest du dich für das Vertrauen des Kunden bedanken und erklären, warum die Empfehlung für die Agentur wertvoll ist.

Mach es den Kunden so einfach wie möglich, Feedback zu geben – entweder durch eine Antwort auf die E-Mail oder durch das Ausfüllen eines Formulars, das in der E-Mail verlinkt ist.

Stelle die E-Mail in einem versandfertigen Format bereit, mit Platzhaltern für den Namen des Kunden und des Unternehmens.“

Beispiel 7: Prompt für FOMO

„Stell dir vor, du arbeitest im Marketingteam eines Modeschmuckherstellers. Verfasse eine E-Mail, in der du ein exklusives Angebot ankündigst, das durch den Einsatz von FOMO zum sofortigen Handeln anregt.

Der Ton sollte ansprechend und überzeugend sein, um die Kunden zum Handeln zu bewegen. Verwende dazu dringliche, aufmerksamkeitsstarke Formulierungen und starke CTAs. Hebe hervor, dass das Angebot nur für begrenzte Zeit gilt und dass die Produkte nicht wieder nachgeliefert werden, sobald sie ausverkauft sind.

Verwende eine E-Mail-Betreffzeile, die für maximale Öffnungsraten ausgelegt ist, und füge Platzhalter für Produktnamen, Rabattbeträge und das Ablaufdatum des Angebots ein. Füge außerdem Platz für einen Countdown-Timer ein.“

Beispiel 8: Prompt für abgebrochene Warenkörbe

„Agiere als E-Mail-Marketer für einen Online-Spielzeugladen. Verfasse eine Erinnerungs-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe, um Kunden zum Abschluss ihres Kaufs zu bewegen. Die E-Mail sollte dabei folgende Merkmale aufweisen:

• Personalisierungsfelder für den Namen des Kunden und Produktdetails
• Eine Betreffzeile und einen Preheader-Text, die den Kunden zum Öffnen der E-Mail anregen
• Ansprechend und verspielt, mit einem menschlichen Ton
• Einbindung eines aussagekräftigen CTAs
• Angebot eines kleinen Rabatt, um den Kunden zum Kauf zu ermutigen
• Nicht mehr als 100 Wörter.“

Beispiel 9: Prompt für einen CTA

„Erstelle einen hochoptimierten CTA für einen E-Mail-Newsletter, der fünf Wörter oder weniger umfasst. Der CTA zielt auf die Steigerung von Website-Klicks ab.

Der E-Mail-Newsletter wird einem A/B-Test unterzogen. Stelle daher bitte zwei unterschiedliche Varianten bereit. Bei jeder Variante ist Folgendes zu beachten:

• CTA-Text (formell und professionell im Ton)
• Button- und Textfarbe mit ausreichendem Kontrast gemäß den WebAIM-Richtlinien
• Form und Größe des Buttons
• Unterstützender Mikrotext vor und nach dem Button“

Beispiel 10: Prompt zur Analyse nach einer Kampagne

Während sich die obigen Prompts auf die Erstellung von E-Mail-Inhalten konzentriert haben, kannst du ChatGPT auch zur Prüfung und Bewertung deiner Kampagnen nutzen. So erhältst du einen objektiven Überblick über dein E-Mail-Marketing und bekommst Empfehlungen zur Verbesserung zukünftiger Kampagnen.

„Schau dir die folgende E-Mail-Kampagne an und gib Feedback, wie man zukünftige Kampagnen verbessern kann – geordnet nach der jeweiligen Wirkung. Berücksichtige dabei folgende Punkte:

• Betreffzeile und Preheader-Text
• E-Mail-Text
• Design und Layout
• CTA
• Personalisierung und Segmentierung

Überprüfe bitte auch die Leistungsdaten der Kampagne und schlage mögliche Gründe für eine hohe oder niedrige Leistung vor.

ChatGPT hat keinen Zugriff auf deine Kampagnendaten – diese musst du manuell eingeben. Es kann die Ergebnisse jedoch mit Branchen-Benchmarks vergleichen, sofern es Zugriff auf die Websuche hat.

Best Practices für die Verwendung von ChatGPT-Prompts für E-Mails

Obwohl ChatGPT ein leistungsstarkes Tool für das E-Mail-Marketing ist, musst du dir für die Erstellung effektiver und detaillierter Prompts etwas Zeit nehmen und Sorgfalt walten lassen. Prompts von geringer Qualität führen zu minderwertigen Inhalten und unzufriedenen Kunden.

Hier sind die Dinge, die du bei der Erstellung deiner eigenen ChatGPT-Prompts für das E-Mail-Marketing- beachten solltest.

Bringe ChatGPT deine Markenstimme bei

Deine Markenstimme und Tonalität, also die Sprache, mit der du deine Kunden ansprichst, kann dein Alleinstellungsmerkmal in einem umkämpften Markt sein.

Damit deine E-Mails bei deinen potenziellen und bestehenden Kunden stets positiv ankommen, solltest du in deinen Prompts den Stil deiner Marke beibehalten.

Wenn du die kostenpflichtige Version von ChatGPT nutzt, merkt sich das Programm automatisch deinen bevorzugten Stil und wendet ihn auf alle von ihm erstellten Inhalte an.

Wähle deine erfolgreichsten E-Mails sowie aussagekräftige Beispiele für Betreffzeilen und andere Marketingmaterialien aus, damit ChatGPT deine Marke besser versteht. ChatGPT unterstützt das Hochladen von Dateien. Du kannst auch Links zu relevanten Seiten deiner Website einfügen.

Wenn du die kostenlose Version nutzt, merkt sich ChatGPT vielleicht einige Elemente deiner Markenstimme. Aber mit der Zeit kann es sein, dass es Dinge vergisst oder überschreibt.

Um in dieser Situation die Einheitlichkeit und Zuverlässigkeit deiner Marke zu gewährleisten, solltest du am besten einen Satz oder ein paar Stichpunkte verfassen, in denen du deinen Markenstil beschreibst. Dies kannst du dann in jeden von dir verfassten Prompt einfügen.

Gib so viele Informationen wie möglich

Die ChatGPT-Prompts in diesem Artikel sind sehr detailliert, und das aus gutem Grund.

Je mehr Informationen du ChatGPT zur Verfügung stellst, desto mehr Wissen kann es sich aneignen. Mit diesem Wissen kann ChatGPT dann überzeugende E-Mails erstellen, die genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind und dir Zeit sparen, da du keine endlosen Überarbeitungsrunden mehr durchlaufen musst.

Wenn du deine Aufforderung generierst, verwende die 5 W's, um ChatGPT einen umfassenden Überblick zu geben:

• Wer: Die Zielgruppe, an die du die E-Mail senden wirst
• Was: Die Aufgabe, die du von ChatGPT erledigen lassen möchtest
• Wo: Das Land und die Sprache, auf die deine Inhalte zugeschnitten sein sollen
• Warum: Das Ziel, das du mit dem Senden der E-Mail erreichen möchtest.
• Wie: Das Format der E-Mail, einschließlich wie sie aussehen und klingen sollte (erwähne auch alles, was die E-Mail nicht enthalten soll)

Hier ist ein hilfreicher Tipp: Wenn du deinen Prompt erstellst, kannst du ChatGPT um Rückfragen bitten, falls es zusätzliche Informationen benötigt. Auf diese Weise weiß ChatGPT, dass es um weitere Erläuterungen bitten muss, falls dein Prompt nicht detailliert genug ist.

Passe die Ergebnisse an deine spezifischen Bedürfnisse an

Wenn du die Antwort auf deinen ChatGPT-Prompt erhältst, solltest du sie dir genau durchlesen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.

ChatGPT ist zwar ein fantastisches Tool, aber da es auf öffentliche Daten trainiert ist, kann es manchmal Fehler machen. Die Überprüfung des Inhalts stellt sicher, dass dein E-Mail-Inhalt korrekt, relevant und vor allem gesetzeskonform ist.

Das bedeutet auch, dass du deinen E-Mails eine authentische, menschliche Note verleihen kannst. Du kannst deine ganz eigenen Einblicke einbringen, Geschichten erzählen und subtile Nuancen einfließen lassen, die ChatGPT vielleicht übersieht.

Überprüfe deine E-Mail-Kampagnen

Weiter oben im Artikel haben wir erläutert, wie du ChatGPT zum Überprüfen deiner versendeten E-Mails nutzen kannst. Ganz gleich, ob du ChatGPT einsetzt oder die E-Mails manuell überprüfst: Du solltest alle deine E-Mail-Kampagnen bewerten, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse für dein Unternehmen erzielen.

Während du deine E-Mail-Kampagnen überprüfst, solltest du auch deine Aufrufe unter die Lupe nehmen und Änderungen vornehmen. So kannst du sicherstellen, dass alle zukünftigen Marketingkampagnen auf Klicks und Conversions optimiert sind.

Angenommen, die Klickraten deiner Begrüßungs-E-Mail sind niedriger als erwartet. In dem Fall kannst du deinen nächsten Prompt überarbeiten und ChatGPT bitten, einen dynamischeren CTA zu generieren, der die Kunden zum Klicken animiert.

Weitere Erfolgskennzahlen, die du überwachen kannst, sind der Return on Investment (ROI), der Customer Lifetime Value (CLV) und die Klick-zu-Öffnungsrate (CTOR).

Wichtige Erkenntnisse

• Was ist ein ChatGPT-Prompt für E-Mail-Marketing? Ein ChatGPT-Prompt für E-Mail-Marketing ist eine Anweisung, die du ChatGPT mit dem Ziel der Erstellung hochwertiger, ansprechender E-Mails gibst.
• Die Nutzung von ChatGPT-Prompts hat viele Vorteile: Sie helfen dir, Zeit zu sparen, erleichtern die Skalierung deiner Marketingkampagnen und sorgen dafür, dass deine E-Mails eine einheitliche Markenidentität widerspiegeln.
• ChatGPT kann dir bei allen Aspekten deines E-Mail-Marketings helfen: Dazu gehören die Entwicklung deiner Content-Strategie für das E-Mail-Marketing, das Verfassen von E-Mail-Betreffzeilen und die Analyse deiner Kampagnen.
• Je spezifischer du deine Prompts verfasst, desto besser das Ergebnis: Betrachte die 5 Ws – wer, was, wo, warum und wie.
• Passe deine Antworten für beste Ergebnisse an: Füge zusätzliche Informationen hinzu, erzähle Geschichten, streiche irrelevante Inhalte und passe sie an deine individuelle Markenstimme an.