Acerca del cumplimiento del marketing por correo electrónico

At Mailchimp, we think of email marketing as any type of message you send to subscribed contacts via email. It's important that these email campaigns comply with our Terms of Use and other anti-spam requirements.

To keep our delivery ecosystem working efficiently, we monitor bounce, unsubscribe and abuse rates and issue warnings to accounts when they exceed industry standards. Most often though, you can avoid high rates or warnings by carefully considering your audience settings, your subscribed contacts, and your content.

En este artículo, encontrarás recursos que te mantendrán por el buen camino.

Obtener permiso

Tus contactos deben dar su consentimiento para recibir tus comunicaciones de marketing. El permiso es importante, pero no es demasiado complicado. Tenemos toda la información que necesitas para garantizar que tus campañas cumplen las normas relativas al permiso.

Recopilación del público

Estas prácticas recomendadas te evitarán altas tasas de rebotes y de denuncias de abuso

Al generar tu público, emplea formularios de suscripción de Mailchimp para asegurarte de que tus contactos deseen recibir tus correos electrónicos. Si necesitas recopilar contactos suscritos fuera de internet, podemos ayudarte a garantizar que tus procesos cumplan con nuestros estándares.

Métodos de opt-in para suscriptores fuera de internet

Requisitos y prácticas recomendadas para públicos

Mantenimiento continuo

Estas prácticas recomendadas te evitarán altas tasas de denuncias de abuso y de rebotes

Los contactos a los que hace tiempo que no envías nada pueden haberse olvidado de que se suscribieron para recibir tu contenido. Si tu público no está actualizado, vuelve a confirmar las direcciones y cancela la suscripción de los suscriptores inactivos para evitar denuncias de spam.

Asimismo, tienes que proporcionar a tus contactos una manera sencilla de cancelar su suscripción (también lo exige la ley). Las cancelaciones de suscripción pueden parecer negativas, pero en realidad son buenas para la salud de tu público.

La etiqueta merge de cancelación de suscripción

Acerca de las direcciones inactivas y obsoletas

Usar contenido relevante

These best practices can help you avoid: high unsubscribes, high abuse complaints

Lo mejor es dejar claro qué tipo de información recibirán tus suscriptores. Si el contenido de tu campaña de correo electrónico no es relevante, tus suscriptores la pueden marcar como spam.

Para reducir el riesgo de denuncias de spam, dirígete a tus audiencias con segmentos y proporciona a tus contactos opciones de los tipos que correos que quieren recibir. Si tu empresa cambia, o introduces un nuevo servicio, permite a tus contactos que reconfirmen u opten por no recibir la nueva información.

About Prohibited Content

About Affiliate Links in Mailchimp

Acerca de la participación de los suscriptores


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