Crear un correo electrónico de bienvenida automatizado

Cuando alguien se suscribe a tu marketing por correo electrónico, es una magnífica oportunidad para causar una buena impresión. Envíale un correo electrónico de bienvenida para presentarte, darle las gracias y ofrecerle una promoción especial. Para asegurarte de que todos tus nuevos suscriptores reciban un correo electrónico de bienvenida, utiliza la función de automatización de Mailchimp.

En este artículo, aprenderás a crear un correo electrónico automatizado de bienvenida.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• El correo electrónico único de bienvenida es una función de automatizaciones clásicas. Las automatizaciones clásicas solo están disponibles para las cuentas que han creado previamente una automatización clásica.
• El correo electrónico único de bienvenida no acepta el seguimiento de Google Analytics.
• Este artículo te muestra cómo enviar un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores. También puedes añadir un punto de partida de Suscripciones a un mapa del Recorrido del cliente o enviar una secuencia de correos electrónicos de bienvenida con una automatización clásica. Para averiguar qué funciones incluye cada plan, consulta nuestra página de precios. Para cambiar el tipo de plan, visita la página de planes de tu cuenta.
• El correo electrónico único y automatizado de bienvenida utiliza el creador de correo electrónico predeterminado de tu cuenta. Para obtener más información sobre nuestros creadores de correos electrónicos, consulta Diseñar un correo electrónico con el nuevo creador y Diseñar un correo electrónico con el creador clásico.
• Es necesario distinguir entre la campaña con correo electrónico automatizado de bienvenida y el correo electrónico de "bienvenida" final, disponible de forma opcional en el creador de formularios. Recomendamos que optes por enviar un último Correo electrónico de "bienvenida" final o un mensaje de bienvenida automatizado, pero no los dos. Si los usas simultáneamente, procura incluir diferentes contenidos en cada correo electrónico, para que no parezca que envías duplicados. Para obtener más información sobre el correo electrónico de "bienvenida" final, echa un vistazo a Habilitar o deshabilitar el correo electrónico de "bienvenida" final.
• No es posible replicar las automatizaciones de bienvenida con un solo clic.

Cómo crear una automatización para dar la bienvenida con un solo clic

La automatización predeterminada para dar la bienvenida con un solo clic es un correo electrónico que se envía inmediatamente después de la suscripción e incluye contenido rellenado previamente. En el creador de automatizaciones tienes la posibilidad de modificar el plazo de entrega y editar el diseño y contenido. Esta automatización da la bienvenida a los nuevos suscriptores de tu público, por lo que el activador y el público son fijos y no es posible modificarlos. Puedes poner en pausa el correo electrónico automatizado de bienvenida en cualquier momento. Si tienes un plan de marketing de pago y necesitas más opciones de envío, consulta nuestros Recorridos del cliente.

Para crear un correo electrónico automatizado de bienvenida, sigue estos pasos.

1. En el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono Automations (Automatizaciones) .
2. Haz clic en Check out Classic Automations (Consultar automatizaciones clásicas).
   
3. Haz clic en Welcome new subscribers (Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores).
4. Introduce un nombre de campaña y haz clic en el menú desplegable para elegir un público. Enviaremos tu mensaje de bienvenida a todos los que se suscriban al marketing por correo electrónico de este público.
   
5. Haz clic en Begin (Empezar).

Ya está todo listo para editar los destinatarios, el tiempo de retraso y otras opciones.

Revisar tus opciones

Mostraremos una lista de verificación con tus opciones de correo electrónico de bienvenida. Revisa tu lista de verificación y realiza los cambios necesarios a tu automatización, como el Nombre del remitente, la dirección de correo electrónico, la línea de asunto y el retraso del envío.

Sigue estos pasos para editar el borrador.

1. Para editar la información de la campaña, haz clic en el botón Edit (Editar) en el campo que deseas modificar.
   • Haz clic en Edit Delay and Recipients (Editar retraso y destinatarios) para modificar el retraso en la entrega una vez hecha la suscripción. La opción de retraso está predeterminada en inmediatamente. Hay otras opciones de retraso, como 1 hora, 6 horas o 1 día. Haz clic en el menú desplegable para definir el tiempo de retraso.
   • Haz clic en Edit From (Editar remitente) si deseas modificar el nombre y la dirección de correo electrónico que verán tus contactos.
   • Haz clic en Edit Subject (Editar asunto) si deseas cambiar la línea de asunto y previsualizar el texto.
2. Cuando hayas terminado de editar una sección, no te olvides de hacer clic en Save (Guardar) antes de pasar a la siguiente sección.
3. En la sección Content (Contenido) , haz clic en Edit Design (Editar diseño).
4. Diseño y vista previa de tu campaña. Si necesitas ayuda, consulta Diseñar un correo electrónico con el nuevo creador.
5. Cuando hayas terminado, haz clic en Continue (Continuar) para volver a la lista de verificación.

6. Haz clic en Start Sending (Iniciar envío).
   

7. En el recuadro de confirmación emergente, haz clic en Start Now (Iniciar ahora).
   

¡Bien hecho! Ahora, cualquier persona que se suscriba a tu marketing por correo electrónico recibirá tu mensaje de bienvenida. Cuando los datos empiecen a llegar, podrás consultar el informe de automatización para ver cómo está funcionando.

Cómo probar un correo electrónico de bienvenida

Después de iniciar la automatización, seguramente querrás probarla en tu bandeja de entrada para ver cómo queda. Como las pruebas de automatización de suscripciones son algo complejas, te aconsejamos que leas la sección completa. Así es como funcionan.

• Confirma el estado de envío de la automatización.
  En la página Campaigns (Campañas) de tu cuenta, verás la insignia Sending (Envíos) situada junta a la automatización. Es una confirmación de que está activada.
  

• Ensaya una suscripción de prueba.
  Desplázate hasta el formulario de suscripción que empleas para recopilar la información de los nuevos contactos y suscríbete. Como solo es posible recibir una automatización de bienvenida una vez, tendrás que utilizar una dirección que no haya recibido la automatización anteriormente. Si te suscribes con una dirección que ya ha pasado por la automatización, no la recibirás. Este es el caso incluso si borras tu dirección e intentas suscribirte de nuevo.

• Consejo: Utiliza Gmail para disponer de más direcciones para la prueba de automatización.
  Si no tienes una nueva dirección para probar el formulario de suscripción, no pasa nada. Los usuarios de Gmail pueden crear direcciones de correo electrónico temporales en un abrir y cerrar de ojos. Para crear variaciones, añade a tu dirección un signo más seguido de varios números o letras. Aquí tienes un ejemplo:

Al suscribirte a un público de Mailchimp con estas variaciones, reconoceremos las direcciones como suscriptores únicos. No obstante, todos los correos electrónicos de bienvenida que envíes a las nuevas direcciones irán a tu bandeja de entrada original.