El reconocimiento de marca asistido demuestra hasta qué punto los usuarios reconocen tu marca cuando se les pregunta, mientras que el reconocimiento de marca no asistido muestra hasta qué punto tu marca se conoce con pocas indicaciones. Ambos tipos de reconocimiento de marca son vitales para todas las empresas, independientemente del tamaño que tengan. Los reconocimientos asistido y no asistido aumentan la interacción con posibles clientes y te ayudarán a sacar el máximo partido de tus campañas de marketing.
Conocer las diferencias entre el reconocimiento asistido y el no asistido te permite elegir las mejores herramientas de marketing y desarrollar estrategias eficaces. Los tipos de estrategias que utilizas para promocionar tu negocio tendrán que atraer la atención y aumentar el reconocimiento de la marca. También podrás obtener información sobre qué técnicas de marketing funcionan bien y son valiosas para mejorar el reconocimiento. Además, los nuevos reconocimientos adquiridos te permiten ajustar tus esfuerzos y maximizar el éxito.
Entender el reconocimiento de la marca
¿Qué es el reconocimiento de marca? En última instancia, el término explica lo familiarizados que están los consumidores con tu negocio, productos o servicios. Cuantas más personas tengan conocimiento de tu negocio, más probabilidades tendrán de reconocer tu marca o hablar de ella con los demás. Un alto grado de familiaridad puede ayudarte a mantenerte presente en la mente de la gente, haciendo que sea más fácil para los consumidores gravitar hacia tu empresa por encima de la competencia.
Hay distintos niveles de reconocimiento de la marca que pueden ayudarte a determinar cómo de familiarizados están los consumidores con tu negocio. Las marcas de renombre a menudo se reconocen inmediatamente debido a su posicionamiento en el mercado. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los consumidores no sabrán quién es tu marca o a qué te dedicas.
Una vez que alguien tiene un mejor reconocimiento de tu marca, puede reconocerla inmediatamente en redes sociales, anuncios o etiquetas de productos. Al final, sabrán quién eres sin tener que preguntar.
Puedes impulsar el recuerdo y reconocimiento de la marca mejorando tu estrategia de marketing. Utilizar encuestas y contenido informativo en tu sitio web y materiales promocionales te ayudará enormemente.
¿Qué es el reconocimiento de marca asistido?
Reconocimiento de marca asistido significa que un cliente puede no reconocer inmediatamente tu marca. Es posible que solo hayan oído hablar de tu negocio y no tengan ni idea de qué aspecto tiene tu logotipo. A algunos les puede resultar más fácil de recordar si se les dan algunas instrucciones o identificadores clave. Los mensajes los “ayudan” a recordar tu negocio y sus productos y servicios.
Ejemplos de reconocimiento de marca asistido
Un ejemplo de reconocimiento asistido es preguntar a alguien si alguna vez ha oído hablar de las zapatillas Adidas o de las clásicas hamburguesas de McDonald’s. Incluir el nombre en tu pregunta de reconocimiento asistido provocará un chispazo de reconocimiento que desencadenará un recuerdo. Las preguntas de la encuesta que incluyen el nombre de tu empresa también son ejemplos del reconocimiento de marca.
¿Qué es el reconocimiento de marca no asistido?
El reconocimiento de marca no asistido, o recuerdo de marca, es esa situación en la que un cliente no necesita ninguna indicación para identificar tu negocio y saber lo que ofreces. Puedes hacer una pregunta sobre un producto o una marca, y tu cliente nombrará automáticamente tu empresa como una que reconoce y con la que está familiarizado. No necesita indicaciones y puede ser capaz de contarte un poco sobre la empresa.