Factores que afectan el momento de los correos electrónicos de los sábados
Es importante comprender que no existe una respuesta única sobre cuándo es mejor enviar correos electrónicos. La respuesta a esta pregunta cambia dependiendo de quiénes sean tus clientes y qué te ha dado resultados anteriormente. Comprender a tus clientes es una clave importante para acertar en el momento adecuado del envío.
Estos son algunos de los factores que debes tener en cuenta al decidir cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos los sábados.
En qué zona horaria están tus clientes
En primer lugar, debes considerar las zonas horarias a las que envía estos correos electrónicos. ¿La mayoría de tus clientes están en la misma zona horaria que tú o viven en otro lugar? ¿La mayoría de tus clientes provienen de una sola zona horaria o se distribuyen en varias? Estos son factores importantes que debes tener en cuenta al decidir cuándo programar tu próxima campaña.
Si tus clientes están en una zona horaria diferente, asegúrate de tenerlo en cuenta antes de enviar correos electrónicos a primera hora de la mañana. Quieres que el mayor número posible de personas vea tus correos electrónicos, y eso significa enviarlos a una hora en la que la gente vaya a estar cerca de sus teléfonos o consultando su correo electrónico.
Por ejemplo, si estás planificando un correo electrónico a las 8 de la mañana, pero la mayoría de tus clientes viven en una zona con 3 horas menos, tienes que pensar si revisarán sus teléfonos a las 5 de la mañana o si la mayor parte de tu base de clientes aún estará durmiendo unas horas más.
Para las empresas con clientes en varias zonas horarias, puedes usar la segmentación de público para personalizar aún más las campañas por correo electrónico, incluido el envío de correos electrónicos a regiones específicas en diferentes momentos del día. De este modo, puedes asegurarte de que todos reciban el mensaje en un momento óptimo, independientemente de dónde se encuentren en el mundo.
Normas culturales en la región
No importa dónde estén tus clientes, ya que tienen algún tipo de normas culturales que pueden influir en tu decisión sobre cuándo enviar un correo electrónico. Por ejemplo, ¿el público al que te diriges vive en algún lugar donde haya un gran énfasis en el descanso y la relajación durante la tarde? Es probable que no abran sus correos electrónicos en ese momento.
Además, muchas religiones tienen obligaciones en ciertos días y el concepto de fines de semana varía un poco de una cultura a otra. Considerar estas normas culturales puede ayudarte a decidir cuándo es el mejor momento para enviar un correo electrónico el fin de semana. También tienes que tener en cuenta que en cada región se celebran fiestas diferentes, y es probable que no lean tus correos electrónicos si están en ello.
La edad de tus clientes
Consultar informes de marketing digital y otros análisis puede ayudarte a comprender mejor a tus clientes (por ejemplo, a qué grupos etarios pertenecen), y esa información puede ayudarte a decidir cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos el sábado. La edad es algo especialmente importante a tener en cuenta cuando decides cuándo enviar un correo electrónico, porque cada persona puede revisar su correo electrónico en momentos diferentes.
Los grupos demográficos mayores, incluidos los jubilados, tienden a revisar su correo electrónico temprano por la mañana. Eso significa que tienes que asegurarte de que tus correos electrónicos se envíen antes de lo que habías supuesto en un principio. Por otra parte, los estudiantes universitarios y otros grupos más jóvenes pueden tender a quedarse dormidos, por lo que quizá quieras retrasar esos correos electrónicos de la mañana para asegurarte de que están en lo más alto de sus bandejas de entrada.
Al igual que con las diferentes zonas horarias, la segmentación del público puede ayudarte a que tus correos electrónicos lleguen a personas de diferentes edades en el momento adecuado.
