Una página de destino sólida es esencialmente la puerta. Es la primera interacción que los usuarios tienen con el contenido, y su diseño, mensajes y experiencia general del usuario influyen en las tasas de conversión. Crear una página de destino eficaz es un arte y una ciencia que exige una combinación de conocimientos estratégicos y habilidades de diseño.
Cada página de destino de alta conversión proporciona una narrativa cohesiva que guía al usuario hacia la acción deseada. Esto requiere un diseño estructurado, donde cada sección, desde el título hasta el pie de página, juega un papel específico para transmitir el valor del contenido restringido y fomentar las suscripciones.
Tu página de destino debe tener una propuesta de valor que indique a los visitantes del sitio web por qué deben proporcionar sus datos de contacto. Expresar claramente los beneficios del contenido restringido de una manera convincente puede sentar las bases para mayores conversiones. La propuesta debe resonar con las necesidades y desafíos del público objetivo para que la oferta sea irresistible.
Además, cada página de destino debe tener una llamada a la acción (CTA). La CTA es donde ocurre la conversión real. Su diseño, ubicación y mensajes influyen en las tasas de conversión y pueden afectar la experiencia general del usuario.
En general, las CTA deben colocarse de manera destacada en la parte superior e inferior de la página para facilitar el acceso. Los mensajes deben estar orientados a la acción, como "Descargar ahora", "Obtener acceso" o "Unirse al taller web", dejando claro lo que el usuario debe hacer a continuación.
Muchas páginas de destino modernas también tienen señales de confianza y pruebas sociales. Las señales de confianza, como las insignias de transacciones seguras, la garantía de privacidad y las certificaciones del sector, pueden mitigar las preocupaciones.
Mientras tanto, incorporar elementos de prueba social, como testimonios, reseñas y logotipos de empresas que han accedido al contenido, puede reforzar el valor de la oferta y darle más credibilidad.
Puedes usar estas páginas de destino para anuncios y optimizarlos para SEO para atraer la mayor cantidad posible de visitantes y aumentar las posibilidades de conversiones. También puedes crear contenido para redes sociales que promocione tu contenido restringido.
Si bien las publicaciones en redes sociales suelen ser un método para compartir contenido no restringido, aún puedes compartir avances, fragmentos o aspectos destacados de tu contenido restringido para generar interés y dirigir a los usuarios a tu página de destino.
El contenido restringido promete contenido valioso, pero también existe la fricción asociada con proporcionar información personal para acceder a este. Equilibrar el valor de la oferta y no abrumar a los usuarios con barreras es crucial para garantizar una experiencia óptima y tasas de conversión.
La fricción en el contexto del contenido restringido se refiere a los obstáculos o barreras que los usuarios o visitantes encuentran cuando intentan acceder a tu contenido. El contenido no restringido tiene poca fricción porque es público.
Por el contrario, el contenido restringido tiene fricción porque requiere que los visitantes compartan información personal. Una barrera que encuentran los usuarios son los formularios de envío.
Esta fricción se amplifica por largos formularios, demasiados campos obligatorios o procesos de verificación complejos. Aunque algunas fricciones son inevitables, las barreras excesivas pueden disuadir a los usuarios, provocando abandonos y oportunidades perdidas.
Ten en cuenta que no todo el contenido restringido requiere el mismo nivel de restricción. Un informe de investigación exclusivo podría garantizar información más detallada que una plantilla básica.
Las empresas deben evaluar el valor general de su contenido y establecer los parámetros de acceso en consecuencia. Los usuarios pueden estar más dispuestos a proporcionar información detallada para contenido restringido de alto valor. Sin embargo, para ofertas más básicas, un correo electrónico puede ser suficiente.
Una forma de equilibrar la fricción que supone el contenido restringido es ofrecer contenido en distintos formatos con diferentes niveles de restricción. Por ejemplo, se puede acceder a una versión resumida de un informe o documento técnico con información mínima, mientras que la versión detallada podría requerir detalles más completos.
Otro método para reducir la fricción es el perfil progresivo, una técnica en la que las empresas recopilan gradualmente más información sobre los usuarios a lo largo del tiempo en lugar de pedir todos sus detalles por adelantado.
Por ejemplo, un usuario puede proporcionar su nombre y correo electrónico en la primera interacción. En otra interacción, se les podría pedir más detalles, como el nombre de su empresa o el cargo. Esta técnica reduce la fricción en el encuentro inicial y mejora la experiencia del usuario al extender el proceso de recopilación de datos.
Estrategias de captación de clientes potenciales
Una vez que se capta un cliente potencial a través de contenido restringido, comienza su proceso. La captación de clientes potenciales es un proceso de desarrollo de relaciones con los compradores en cada etapa del embudo de ventas. El uso de estrategias de marketing adaptadas a las necesidades y comportamientos específicos de tus clientes potenciales puede aumentar significativamente las tasas de conversión. A continuación, se ofrecen algunos consejos que puedes utilizar para captar clientes potenciales obtenidos a partir de contenido restringido:
- Crea flujos de trabajo automatizados de correo electrónico: la automatización de marketing de contenido es el elemento central de una estrategia eficiente de captación de clientes potenciales y marketing de contenido. Las empresas pueden garantizar una comunicación oportuna y constante con sus clientes potenciales configurando correos electrónicos automatizados.
- Aprovecha la personalización y la segmentación: segmentar clientes potenciales en función de sus comportamientos, intereses o datos demográficos puede derivar en comunicaciones más específicas y relevantes. Personalizar correos electrónicos u ofertas puede impulsar la interacción y hacer que los mensajes resuenen más.
- Usa campañas de goteo y seguimientos: las campañas de goteo son una serie de correos electrónicos predeterminados que se envían a intervalos específicos. Estas campañas pueden interactuar continuamente con los clientes potenciales, especialmente después de su interacción con el contenido restringido. Por ejemplo, un cliente potencial que descargó una guía podría recibir una serie de correos electrónicos durante el próximo mes para desarrollar el contenido y ofrecer información adicional o recursos relacionados.
- Optimiza tu estrategia con pruebas A/B: las pruebas A/B permiten a las empresas perfeccionar continuamente sus estrategias. Puedes probar diferentes líneas de asunto de correo electrónico, formatos de contenido y ubicaciones de CTA para recopilar datos procesables. Cuando analizan lo que funciona mejor y optimizan en consecuencia, las empresas pueden mejorar la eficacia de sus estrategias de captación de clientes potenciales.
Medir el éxito del contenido restringido
Las empresas deben analizar varias métricas para medir el rendimiento de su contenido restringido y dónde hay espacio para la optimización y la mejora. Al establecer objetivos claros y hacer un seguimiento de los resultados, puedes garantizar que tus esfuerzos en la creación y promoción del contenido restringido generen resultados tangibles.
Algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) para contenido restringido pueden incluir la cantidad de descargas o vistas, la tasa de conversión de la página de destino y la tasa de interacción de los clientes potenciales captados.
La métrica más directa para el éxito del contenido restringido es la cantidad de conversiones o envíos de formularios. El uso de herramientas, como Google Analytics o software de CRM especializado, permite a las empresas monitorear cuántos usuarios acceden al contenido restringido proporcionando sus detalles.
Recuerda que no todos los clientes potenciales son iguales. Aunque la cantidad es importante, la calidad de los clientes potenciales obtenidos mediante el contenido restringido puede ser aún más crucial. Al segmentar y analizar el comportamiento de los clientes potenciales después de la conversión, las empresas pueden tener una idea del valor real que aportan estos clientes potenciales.
Al final del día, el retorno de la inversión (ROI) proporciona un panorama claro de la efectividad del contenido restringido a un alto nivel. Esto implica comparar los recursos y costos involucrados en la creación y promoción del contenido con el potencial de ingresos de los clientes potenciales que genera. Una evaluación del ROI puede proporcionar información sobre si la estrategia de contenido restringido es financieramente variable y dónde las optimizaciones pueden aumentar la rentabilidad.
Actualiza y renueva periódicamente tu contenido
Tu contenido restringido debe actualizarse y renovarse regularmente para alinearse con las necesidades de tu público objetivo y evitar la canibalización de contenido. Sin embargo, hay un tipo de contenido que no requiere actualizaciones masivas para seguir siendo relevante: el contenido perenne. El contenido perenne sigue siendo valioso con el tiempo, atrayendo constantemente más tráfico e interacción.
Utilizar contenido perenne como tu contenido restringido para generar clientes potenciales garantizará que tus activos sigan aportando valor mucho después de haber sido creados. Sin embargo, el contenido perenne ocasionalmente necesita una renovación. Las actualizaciones periódicas garantizan que el contenido siga siendo preciso, relevante y alineado con las tendencias actuales o los desarrollos del sector.
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