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10 consejos para escribir un correo electrónico efectivo

Escribir un email convincente puede aumentar tus tasas de apertura y alentar la conversión. Aprende consejos clave para escribir un email profesional que tus clientes leerán.

Para la mayoría de las personas, escribir correos electrónicos es parte de la vida cotidiana. Tanto si escribes correos electrónicos a compañeros de trabajo o a clientes, es importante interactuar con tu lector y ser claro sobre lo que quieres que haga en respuesta.

Pero escribir un correo electrónico puede ser complicado. Debes captar la atención del lector y mantenerla durante el tiempo suficiente para que realmente lea todo el correo electrónico de principio a fin. La tasa media de apertura de correo electrónico para todos los sectores es del 21,33 %, lo que significa que la mayoría de los correos electrónicos enviados no se leen. Entonces, ¿cómo creas un correo electrónico que el destinatario abrirá y leerá?

Analicemos los componentes del correo electrónico que debes incluir en cada correo electrónico que envíes, consejos sobre cómo escribir correos electrónicos profesionales de manera eficaz y más.

Formato de correo electrónico: 4 componentes esenciales del correo electrónico

Hay un formato básico para un correo electrónico que debes seguir al escribir correos electrónicos para cualquier ocasión. Cada correo electrónico debe contener los siguientes 4 componentes:

Línea de asunto

La línea de asunto es probablemente una de las partes más importantes de un correo electrónico. Es lo primero que la persona leerá y establecerá el tono para el resto del correo electrónico. Por lo tanto, si deseas enviar un buen correo electrónico, necesitas una buena línea de asunto. Tu línea de asunto debe ser corta y lo suficientemente interesante como para atraer al lector para que realmente abra el correo electrónico. También es crucial que todo esté escrito directamente en la línea de asunto y que utilice una gramática perfecta. Recuerda: si no tienes una línea de asunto sólida, es probable que el lector ni siquiera abra el correo electrónico. ¿Necesitas ayuda? Consulta nuestro asistente de línea de asunto para conseguir inspiración.

Saludo

El saludo en un correo electrónico no tiene por qué ser largo o extravagante. Solo quieres saludar y reconocer a tu público de una manera agradable.

Estos son algunos ejemplos de saludos para comenzar:

  • [Recipient Name]
  • Estimado/a [Recipient Name]
  • Hola a todos
  • Hola, equipo

Cuerpo

El cuerpo del correo electrónico es donde realmente entrarás en detalles sobre el propósito de tu mensaje. Si has logrado que un lector se enganche lo suficiente como para llegar al cuerpo de un correo electrónico, significa que estás haciendo un buen trabajo. Así que es importante mantener el impulso y escribir también un buen cuerpo del correo. Mantén el cuerpo del mensaje claro y conciso, y menciona desde el principio el propósito específico del mensaje. Si puedes, intenta limitar el cuerpo del correo electrónico solo a un par de frases.

Conclusión

La conclusión de un correo electrónico debe ser simplemente algo amistoso y sencillo que termine el correo electrónico con un buen sabor de boca. Algunos ejemplos de buenas conclusiones son:

  • Gracias
  • Un saludo
  • Saludos
  • Atentamente
  • Cuídese mucho

Tu conclusión también debe proporcionar una acción clara que te gustaría que tu cliente tomara.

10 consejos para crear un correo electrónico efectivo

Hay consejos clave que pueden hacer que tus correos electrónicos sean más efectivos; desde definir tus objetivos hasta escribir para tu público, los siguientes pueden ayudarte a sacar el máximo partido de tus campañas de correo electrónico:

Definir los objetivos de tus correos electrónicos

Antes de ponerte a escribir el correo electrónico, puede ser útil que te tomes un tiempo para definir los objetivos de tus correos electrónicos. ¿Qué quieres conseguir con este correo electrónico? ¿Cuáles son los puntos principales que deseas transmitir? ¿Y cómo puedes hacerlo de forma concisa? Descubrir los objetivos de tu correo electrónico puede ayudarte a escribir tu correo electrónico de forma mucho más rápida y eficaz.

Ten en cuenta las necesidades de tu público

Hay una razón por la que no puedes copiar y pegar tus correos electrónicos y hacer envíos masivos. Tienes que cambiar el tono de voz de tu correo electrónico para que se adapte a cada público individual. Por ejemplo, el tono que empleas con tu jefe sonará muy diferente al tono que empleas con un compañero cercano. Tienes que tener en cuenta las necesidades de tu público y escribir acorde al nivel de lectura adecuado para ellos. Si vas a utilizar datos de apoyo en tu correo electrónico, asegúrate también de que coincidan con el público.

Elaborar una introducción convincente

Tu introducción debe captar inmediatamente la atención del lector y atraerlo para que siga leyendo. Tu introducción debe ser específica para la persona a la que la estás escribiendo. Mantener la interacción del lector es una parte importante del marketing por correo electrónico eficaz. Quieres que el lector sienta que el mensaje se le ha escrito personalmente, aunque se envíe a varias personas.

Buscar la concisión

Nadie quiere pasar la mitad del día revisando correos electrónicos. Haz que tu correo electrónico sea lo más conciso posible, sin dejarte información importante, y trata de decir más con menos palabras. Puedes hacerlo con viñetas o añadiendo elementos visuales para dividir el texto. El diseño de tu correo electrónico es crucial porque permite al lector navegar correctamente por el contenido. Si un correo electrónico es más corto e incluye imágenes, es más probable que el destinatario lea realmente todo el mensaje, en lugar de simplemente pasarlo por alto.

Usar la etiqueta adecuada

Quieres sonar amable y educado en tus correos electrónicos, pero no demasiado informal. Y al mismo tiempo, no quieres resultar demasiado serio. Asegúrate de incluir un saludo cordial y un cierre en tu correo electrónico. Además, asegúrate de no enviar un correo electrónico ni muy temprano ni muy tarde. Sé considerado con la vida personal del destinatario.

Ceñirse a un tema

Si tienes varios temas que deseas abordar en tu correo electrónico, evita incluirlos todos en el mismo correo electrónico. Esto puede hacer que la lectura resulte confusa para el destinatario y que sea menos probable que responda. En su lugar, espacia los correos electrónicos que se enviarán en diferentes momentos para que resulte menos intimidante para el lector.

Revisar

El mayor error que puedes cometer es no revisar tu correo electrónico antes de hacer clic en Enviar. No importa cuántos correos electrónicos hayas enviado en el día, revisa siempre tus correos electrónicos. Dedica un par de minutos para comprobar si hay errores ortográficos o gramaticales, ya que pueden dar una imagen muy negativa de ti o de tu empresa.

Programar los envíos masivos de mensajes de correo electrónico

Si tienes pensado enviar varios correos electrónicos a la vez, es importante programarlos. Esto no solo hace que sea mucho más fácil porque no tienes que entrar y enviar individualmente un montón de correos electrónicos, sino que también garantiza que se envíen en el momento adecuado. La mayoría de las personas tienden a revisar el correo electrónico poco después de despertarse, por lo que puede ser ideal programar los correos electrónicos por la mañana. Sin embargo, asegúrate de tener en cuenta las diferentes zonas horarias para no enviar un correo electrónico a las cinco de la mañana a alguien de la Costa Oeste de Estados Unidos.

Haz seguimiento

No es raro que un lector se olvide de una oferta que ofreciste, especialmente si recibe cientos de correos electrónicos al día. Pero, como regla general, debes esperar 2 días hábiles para enviar un correo electrónico de seguimiento. Enviar algo antes puede hacer que un cliente se dé de baja de tus correos electrónicos.

Adopta la metodología de prueba y error

Es probable que tengas que probar y equivocarte antes de saber cómo escribir un correo electrónico eficaz. ¡Pero no dejes que esto te disuada! Aprender a escribir mensajes de correo electrónico de forma eficaz es un proceso de aprendizaje que acabarás dominando. Y mientras aprendes, puedes probar las pruebas A/B de correo electrónico, que es esencialmente el proceso de enviar una variación de un correo electrónico a una persona y una variación diferente a otra persona. Esto te ayudará a tener una idea de qué tipo de correo electrónico funciona mejor.

Empezar a enviar mejores correos electrónicos

Redactar un buen correo electrónico no es tan fácil como escribir tus pensamientos y hacer clic en Enviar. Se necesita mucho más que eso para interactuar con tu lector y animarle a hacer lo que le estás pidiendo. Pero saber cómo escribir un correo electrónico es crucial tanto para tu vida personal como profesional, y puedes usar Mailchimp para ayudarte en el proceso.

Mailchimp es una plataforma de marketing todo en uno con potentes funciones que te ayudan a crear, gestionar y enviar fácilmente campañas de marketing por correo electrónico. Mailchimp puede ayudarte con todo, desde la gestión del público hasta el diseño del correo electrónico, para que puedas crear un correo electrónico que se adapte perfectamente a tu destinatario. Echa un vistazo a Mailchimp para transformar tu forma de enviar correos electrónicos.

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