¿Qué es un Lead Magnet y cómo crearlo?

¿Qué es un lead magnet?

Un lead magnet es una herramienta de generación de clientes potenciales que se utiliza para intercambiar la información de contacto de un cliente por cosas gratuitas, como una muestra, recurso o herramienta gratuita. El tipo más popular es un recurso gratuito que informa a los clientes potenciales sobre algo en tu sector.

Por ejemplo, un prestamista hipotecario puede ofrecer a sus clientes potenciales una lista de comprobación para compradores de primeras viviendas a cambio de su información de contacto. Los lead magnets educativos funcionan enseñando, no vendiendo, con información relevante.

Ejemplos de lead magnets

Hay varios tipos de lead magnets entre los que elegir. Lo más importante es que sean relevantes para tu público.

Por ejemplo, el prestamista hipotecario que utilizamos como ejemplo no crearía un lead magnet sobre las segundas hipotecas cuando intentamos atraer a los compradores de primeras viviendas. Los grandes lead magnets resuelven problemas y son fáciles de digerir a la vez que proporcionan un alto valor. Sí, tu lead magnet puede y debe ser sencillo, pero los visitantes de tu sitio web no facilitarán su información personal de forma gratuita, por lo que debes encontrar un tema que les interese.

Algunas ideas de lead magnet para ayudar a despertar la inspiración en tu campaña de generación de clientes potenciales son:

Ebook

Los ebooks son fáciles de digerir y proporcionan a los clientes potenciales información detallada sobre un tema específico. Los ejemplos de ebooks para empresas financieras pueden incluir temas como financiación personal, fiscalidad y financiación comercial.

Plantilla

Las plantillas son otra buena opción de lead magnet si ofreces un servicio en el que los clientes necesitan plantillas. Los ejemplos de lead magnet incluyen una agencia de marketing digital que podría crear una plantilla sobre cómo realizar una auditoría de marketing en redes sociales o un contable que ofrezca plantillas personales de seguimiento financiero.

Ofrecer una plantilla es una forma rápida de atraer a los clientes porque les estás dando algo fácil de entender y acciones a realizar. La creación de plantillas también te permite demostrar tu autoridad para generar confianza con los clientes potenciales.

Seminario web

Los seminarios web permiten a tus clientes potenciales obtener más información sobre un tema concreto y reunirse contigo en línea para hacerte preguntas. Con los seminarios web, puedes mostrar tu experiencia en un sector y atraer a más clientes. También te permite conocer a tus clientes potenciales para ayudarles a generar confianza en tu negocio antes de que se conviertan en clientes.

Documento técnico

Un documento técnico es un documento detallado que destaca diferentes funciones comerciales. Son parecidos a los casos de éxito en el sentido de que posicionan al negocio como una solución a un problema. Sin embargo, suelen ser más profundos a la hora de informar a los lectores sobre problemas complejos.

Los documentos técnicos se pueden utilizar en todos los sectores, desde TI hasta e-commerce, para informar a los clientes potenciales sobre ciertos temas en lugar de venderles directamente tus servicios.

Casos prácticos

Los casos prácticos son una de las formas de contenido más digeribles que las empresas utilizan para destacar los beneficios de sus soluciones y el éxito que han tenido con otros clientes.

Los casos prácticos son una prueba de las capacidades y habilidades de una empresa, pero también se pueden utilizar para generar clientes potenciales. Por ejemplo, puedes permitir que los clientes potenciales descarguen estudios de caso intercambiando sus correos electrónicos.

Por qué las empresas deben crear lead magnets

La mayoría de los lead magnets forman parte de la estrategia más amplia de fidelización de clientes potenciales. Sin embargo, para fidelizar a los clientes potenciales, primero tienes que conseguirlos.

El objetivo principal de los lead magnets es aumentar la generación de clientes potenciales, lo que te permite recopilar información de contacto potencial del cliente y ayudar a los clientes potenciales a entrar en el embudo de ventas o marketing. Cualquier empresa que recurra a clientes debe tener un lead magnet de algún tipo. Por ejemplo, las empresas de e-commerce pueden utilizar una oferta gratuita como lead magnet, mientras que las empresas B2B pueden utilizar otros tipos de contenido que acabamos de comentar anteriormente.

Tus clientes no quieren compartir su información personal con nadie. Conseguir que compartan información de contacto sin ofrecer nada a cambio supondrá más esfuerzo del que merece la pena. Los profesionales del marketing saben que tienen que atraer a los clientes para que tomen medidas; una forma es con lead magnets. Sin embargo, los lead magnets más populares hacen mucho más que simplemente ayudarte a captar más clientes potenciales.

Los beneficios de los lead magnets ayudan a:

• Posicionarte como un experto: Con los lead magnets, le das a los clientes potenciales un contenido único basado en tu experiencia. Esto no solo puede ayudar a generar confianza, sino que también posiciona a tu empresa como una autoridad sobre un tema en particular.
• Crear relaciones y credibilidad: Cuando le das algo a los clientes potenciales, puedes empezar a crear relaciones con ellos. Si pides a los clientes que te den su nombre, número de teléfono y correo electrónico, puedes empezar a crear campañas de ventas y marketing más personalizadas. Esta estrategia te permite generar confianza y credibilidad a la vez que haces tu negocio más amable.
• Habilitar la fidelización de clientes potenciales: Como hemos mencionado, no puedes empezar a fidelizar clientes potenciales hasta que los tengas. Una vez que tengas clientes potenciales, gracias a tu lead magnet, puedes empezar a crear campañas de marketing personalizadas y contactar con los clientes potenciales para obtener más información antes de presentar tu negocio o sus servicios como una solución.

Cómo crear un lead magnet

Antes de crear lead magnets, debes comprender el embudo de marketing y la ruta de conversión. Si bien todos los lead magnets forman parte de una estrategia de fomento de los clientes potenciales, siempre debes considerar cómo convertirás a los visitantes del sitio web y cómo se verá el proceso o ruta específicos.

Los lead magnets consisten en algo más que el recurso que les proporcionas: necesitarás una llamada a la acción (CTA), una página de destino en la que puedas capturar la información de los clientes, una página de agradecimiento donde puedan acceder a la información y un correo electrónico de seguimiento que te permita iniciar una conversación con los clientes potenciales.

Dependiendo de tu ruta de conversión, el proceso puede variar ligeramente. Sin embargo, en la mayoría de los casos, un cliente llegará a tu sitio web o página de destino, donde podrá intercambiar información personal para el recurso. A continuación, le permitirás descargar el recurso directamente desde la página de agradecimiento o entregarlo en su bandeja de entrada mediante un software de automatización.

Tras un periodo de tiempo determinado, tus clientes continuarán a través del embudo mientras te pones en contacto con ellos para saber más sobre su situación particular y determinar si son o no tu cliente ideal.

Los pasos para crear un lead magnet incluyen:

Encontrar a tu público objetivo

Antes de que puedas elaborar tu lead magnet o decidir qué contenido deseas utilizar como recurso, debes aprender todo lo posible sobre tu cliente objetivo. Si has invertido en marketing durante un tiempo y tienes muchos datos de clientes, es posible que ya conozcas a tu cliente. Sin embargo, si no sabes a quién dirigirte, debes revisar los datos de tus clientes para determinar qué temas les interesa más.

Determinar a quién te diriges y cuáles son sus problemas puede ayudarte a encontrar a las personas adecuadas a las que dirigirte con tu lead magnet y qué tipo de lead magnet les puedes ofrecer. Por ejemplo, un educador de perros puede descubrir que sus clientes son principalmente dueños de perros primerizos. En este caso, pueden crear una guía para cuidar de un cachorro por primera vez, que incluya consejos personalizados, las herramientas que necesitan y qué esperar de los primeros meses.

Crear tu lead magnet

Una vez que conozcas tu público objetivo y el tipo de contenido que deseas producir, puedes empezar a construir tu lead magnet, por lo que tendrás que crear contenido.

Cada lead magnet exitoso tiene dos componentes: escritura de contenido y diseño gráfico. Puedes empezar a escribir tu lead magnet teniendo en cuenta el público objetivo y el tema, pero recuerda que debe ser fácil de leer y comprender. Además, el diseño debe reflejar la identidad de la marca a la vez que mejora el atractivo visual del lead magnet.

Dar a conocer tu lead magnet

Cuando el lead magnet esté listo para su publicación, puedes publicarlo en tu sitio web o configurarlo en tu software de automatización de marketing por correo electrónico para enviárselo a los clientes potenciales que intercambian su información de contenido. Las personas que descargan tu lead magnet están probablemente en la etapa de conocimiento del embudo de marketing, por lo que puedes agregar fácilmente un formulario a tu página de inicio o a páginas de servicio específicas, dependiendo de tu negocio y la ruta de conversión elegida.

Tu formulario puede ser tan sencillo o complejo como quieras. Sin embargo, ten en cuenta que los clientes son más propensos a intercambiar información de contacto cuando el formulario es sencillo. Por lo tanto, es posible que desees incluir solo el correo electrónico y el nombre.

Si deseas que los clientes entren en tu embudo de ventas y tienes la intención de contactar con ellos por teléfono, puedes incluir la opción de añadir un número de teléfono. Por supuesto, cuantos más campos de formulario tengas, menos clientes potenciales obtendrás. Sin embargo, los clientes potenciales que obtengas estarán más cualificados porque demostraron su interés rellenando un formulario más largo.

Dependiendo de tu estrategia general, puedes crear una página de destino dedicada para tu lead magnet y utilizar varias formas de marketing y publicidad para atraer a más visitantes del sitio web. Por ejemplo, si eres activo en las redes sociales, podrías crear una campaña publicitaria para atraer a nuevos visitantes a tu sitio, donde puedan suscribirse para recibir tu lead magnet. También puedes utilizar las publicaciones en redes sociales, Google Ads, otras herramientas de publicidad y la optimización de motores de búsqueda para aumentar la visibilidad en línea de tu lead magnet a través del tráfico de búsqueda pagado u orgánico.

Utilizar los datos para refinar tu lead magnet

Después de preparar y completar tu lead magnet, debes seguir supervisando tu campaña para determinar si está funcionando como tenías previsto. Puedes realizar un seguimiento de todo, desde la ruta de conversión hasta los clientes obtenidos con el lead magnet para mejorar tus procesos de marketing y ventas. Por ejemplo, puedes experimentar con diferentes longitudes de formulario y diferentes tipos de contenido para aumentar las conversiones y ganar más clientes.

Captar clientes potenciales

Los lead magnets te permiten generar clientes potenciales sin esfuerzo desde tu sitio web o una página de destino dedicada. En primer lugar, debes saber quién es tu público objetivo y qué tipo de contenido les resultará más interesante. Además, debes tener una ruta de conversión clara antes de crear tu campaña.

Por supuesto, para tener una estrategia ganadora de generación y fidelización de clientes potenciales, necesitas un sitio web o página de destino eficaz, un formulario y un software de automatización que te ayude a fidelizar a los clientes potenciales en el embudo de marketing.

El software de automatización de marketing todo en uno de Mailchimp facilita la configuración de tu campaña de generación de clientes potenciales con formularios y procesos de automatización de marketing para mantener a tu público interesado en cada etapa del recorrido del cliente.