Créer une campagne d'e-mailing ordinaire

Le terme « campagne » désigne un message marketing que vous partagez par e-mail, par le biais d’annonces ou de tout autre canal. Dans Mailchimp, l’e-mail standard correspond à une campagne emailing envoyée en masse à de nombreux contacts. Lorsque vous créez un e-mail standard, vous utilisez un créateur d’e-mail de type checklist vous permettant d’ajouter des destinataires, de définir vos paramètres et de mettre en forme votre contenu.

Cet article vous propose de découvrir comment créer et envoyer un e-mail standard dans Mailchimp.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Pour envoyer un e-mail, vous devez disposer d’abonnés dans votre audience. Si votre audience ne comporte aucun abonné, importez vos contacts ou invitez les internautes à s’abonner par le biais d’un formulaire d’inscription.
• Veillez à vérifier votre domaine de messagerie avant d’envoyer votre premier e-mail.

Créer un e-mail

Pour créer un e-mail standard, procédez comme suit.

1. Cliquez sur le menu déroulant Create (Créer) et sélectionnez Email (E-mail).
   
2. Dans l’onglet Regular (Standard), saisissez le nom de la campagne et cliquez sur Begin (Commencer).
   

Vous serez redirigé(e) vers le créateur vous permettant de sélectionner vos paramètres et de mettre en forme votre contenu.

Configuration et design

Notre éditeur d'e-mail est conçu pour vous permettre de travailler sur les différentes parties de votre e-mail dans l'ordre souhaité et de tout vérifier simultanément avant l'envoi.

Il y a quatre choses principales à faire avant de pouvoir envoyer.

• Ajoutez vos destinataires dans la section To (Destinataires).
• Ajoutez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur dans la section From (Expéditeur).
• Ajoutez votre ligne d'objet dans la section Subject (Objet).
• Créez votre e-mail dans la section Content (Contenu).

À la fin de chaque tâche, une coche verte apparaît en regard de la section correspondante.

Il pourrait également être utile de réviser vos options de suivi ainsi que les autres paramètres.

Ajouter des destinataires

Pour choisir vos destinataires, procédez comme suit.

1. Dans la section To (À), cliquez sur Add Recipients (Ajouter des destinataires).
   
2. Dans le menu déroulant Audience, sélectionnez l'audience que vous souhaitez utiliser.
3. Dans le menu déroulant Segment or Tag (Segmenter ou attribuer un tag), sélectionnez All subscribers in audience (Tous les abonnés de l'audience), Group or new segment (Groupe ou nouveau segment) ou l'une des options enregistrées ou prédéfinies disponibles.
   
4. Facultatif : cochez la case Personalize the "To" field (Personnaliser le champ « Destinataires ») pour afficher le nom du destinataire plutôt que son adresse e-mail. Cette option vous permet de personnaliser l'envoi et parfois même d'éviter les filtres anti-spam.
   
   Après avoir coché la case, vous choisirez un merge tag correspondant aux données que vous souhaitez afficher dans le champ « Destinataires ». Par exemple, si vous sélectionnez *|FNAME|*, un destinataire appelé Bob verra s'afficher « À : Bob » au lieu de « À : bob@exemple.com ». Les options par défaut sont *|FNAME|*, *|LNAME|* et *|FNAME|* *|LNAME|*, mais vous pouvez cliquer sur Custom (Personnalisé) pour entrer un autre tag ou texte.
5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Ajouter le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur

Pour définir votre nom d'expéditeur et votre adresse e-mail d'expéditeur, procédez comme suit.

1. Dans la section From (Expéditeur) de l'éditeur d'e-mail, cliquez sur Add From (Ajouter l'expéditeur).
   
2. Entrez votre nom et votre adresse d'expéditeur.
   
   Vous serez peut-être invité(e) à vérifier le domaine de votre adresse e-mail.
3. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Ajouter l'objet

Pour définir la ligne d'objet et le texte de prévisualisation facultatif, procédez comme suit.

1. Dans la section Subject (Objet) de l'éditeur d'e-mail, cliquez sur Add Subject (Ajouter un objet).
   
2. Dans le champ Subject (Objet), entrez la ligne d'objet de votre e-mail.
   
3. Dans le champ Preview text (Aperçu du texte), vous pouvez entrer jusqu'à 150 caractères qui s'afficheront à côté de la ligne d'objet dans la boîte de réception des destinataires. Ce champ est facultatif.
   
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Créer un e-mail

Pour mettre en forme le contenu de votre e-mail, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu) de l'éditeur d'e-mail, cliquez sur Design Email (Créer un e-mail).
   
2. Sélectionnez un modèle pour commencer. Selon votre forfait, il se peut que vous n'ayez pas accès à toutes les options de modèles. Pour découvrir les fonctionnalités comprises dans chaque forfait, consultez notre page de tarification.
   
   Vous verrez cinq catégories de modèles : Layouts (Mises en page), Themes (Thèmes), Saved (Enregistrés), Campaigns (Campagnes) et Code your own (Code personnalisé). Pour en savoir plus, consultez Types de modèles.
3. Dans l'éditeur d'e-mail, entrez et personnalisez votre contenu.
4. Cliquez sur le menu déroulant Preview (Aperçu) pour explorer l'efficacité de nos outils de test avant d'envoyer votre e-mail.
   
   Découvrez comment prévisualiser et tester votre e-mail pour la version Web et pour les mobiles.
5. Une fois votre design terminé, cliquez sur Continue (Continuer).
   

Paramètres et suivi

Lorsque vous créez un e-mail standard, nous activons certaines options de suivi par défaut. Il s'agit notamment du suivi des ouvertures et des clics, ainsi que du suivi e-commerce, si vous disposez d'une boutique en ligne connectée.

Pour modifier vos options de suivi, procédez comme suit.

1. Faites défiler jusqu'à la section Settings & Tracking (Paramètres et suivi) et cliquez sur Edit (Modifier).
   
2. Cochez les cases correspondant aux options de suivi que vous souhaitez activer.
3. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Autres paramètres

Vous pouvez également choisir de gérer les réponses des abonnés au moyen de conversations, et de convertir automatiquement les vidéos intégrées. Pour en savoir plus, consultez ces articles.

Configurer et utiliser les conversations

Ajouter une vidéo à une campagne

Envoyer la campagne

Une fois que vous avez rempli les sections To (Destinataire), From (Expéditeur), Subject (Objet) et Content (Contenu) du créateur d’e-mail, une coche verte s’affiche à côté de chacune d’entre elles. Votre e-mail standard est alors prêt à être programmé ou envoyé.

Si votre e-mail est prêt à être envoyé à vos abonnés, cliquez sur Send (Envoyer). Ensuite, dans la fenêtre contextuelle modale Review Your Campaign (Réviser votre campagne), cliquez sur Send Now (Envoyer maintenant) pour confirmer l’envoi.

Votre e-mail est en route !

Étapes suivantes

Vous venez d’envoyer un e-mail standard dans Mailchimp. Bien joué ! Vous pouvez maintenant afficher votre rapport pour observer les données.

Avant de créer votre prochain e-mail, vous pouvez procéder à un test A/B pour mieux connaître les préférences de vos contacts. Vous pouvez également ajouter une publication sociale à votre e-mail pour coordonner plusieurs efforts marketing en même temps.

À propos des rapports des campagnes emailing

Créer une campagne de test A/B

Diffusez une publication sociale lorsque vous envoyez un e-mail

Résolution des problèmes

Si votre e-mail n'est pas envoyé correctement, veuillez consulter ces conseils de dépannage. Vous pouvez également effectuer une recherche dans la base de connaissances si vous souhaitez obtenir de l'aide sur d'autres sujets.

Résoudre les problèmes liés à votre première campagne

Résoudre l'alerte liée au contenu sous forme de texte par défaut