Créer une carte de vœux récurrente

Automatisez vos cartes de vœux à l'aide d'une campagne récurrente. Choisissez votre planification et votre audience, fixez le budget et nous nous occupons du reste.

Cet article vous propose de découvrir comment créer une campagne de cartes de vœux récurrente.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Découvrez le fonctionnement des cartes postales dans Mailchimp, y compris leurs tarifs et délais de livraison. Pour en savoir plus, consultez l'article About Postcards (À propos des cartes postales).
• Dans un souci de conformité au RGPD, veillez à créer et effectuer des envois uniquement vers des segments qui comportent des contacts ayant exprimé leur consentement pour recevoir des campagnes de publipostage.
• Pour envoyer vos cartes de vœux en utilisant les données de votre audience, les champs First Name (Prénom), Last Name (Nom) et Address (Adresse) de cette dernière doivent être correctement formatés. Les balises de fusion associées à chaque champ doivent être respectivement FNAME, LNAME et ADDRESS. Pour en savoir plus, consultez les articles Verify or Format the Address Field (Vérifier ou mettre en forme le champ Adresse) et Format and Import Mailing Addresses (Formater et importer les adresses postales).
• Les cartes postales ne permettent pas l'insertion de balises de fusion.
• Les réductions et les promotions ne s'appliquent pas aux cartes postales pour le moment.

Comment ça marche

Les campagnes récurrentes envoient automatiquement des cartes de vœux en votre nom, à des intervalles de temps réguliers. Vous pouvez faire appel à ce type de campagne notamment pour promouvoir un produit, rappeler aux destinataires l'approche d'un événement ou partager des codes promotionnels.

À chaque nouvel envoi, nous vérifierons les nouveaux contacts ou les nouvelles adresses de l'audience cible et nous commanderons le nombre de cartes de vœux autorisé par votre budget. Entre les différents envois, vous pouvez suspendre et modifier à tout moment la planification, le budget ou le contenu de votre carte de vœux.

Les personnes de l'audience que vous sélectionnez recevront une carte de vœux lors de chaque envoi récurrent, à moins qu'elles ne soient filtrées à l'aide d'une segmentation que vous choisissez de mettre en place. Par exemple, si vous souhaitez envoyer une seule carte de vœux par mois aux nouveaux contacts, vous pouvez cibler un segment à l'aide des paramètres Date added (Date ajoutée) | au cours des 30 derniers jours.

Toutes les options de segmentation

Créer une campagne

Pour créer une campagne de cartes postales récurrente, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Create (Créer).
2. Cliquez sur Postcard (Carte postale).
3. Cliquez sur Recurring (Récurrent).
4. Saisissez le nom de la campagne et cliquez sur Begin (Commencer).

Vous serez redirigé vers le créateur, où vous pourrez choisir une planification, sélectionner votre audience, fixer votre budget et ajouter votre contenu.

Modifier la planification

Pour choisir la fréquence des envois de votre campagne récurrente, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Edit Schedule (Modifier la planification).
   
2. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Every month (Tous les mois), Every 3 months (Tous les 3 mois) ou Every 6 months (Tous les 6 mois).
   
3. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Définir l’audience et le budget

Vous pouvez envoyer des cartes postales à chaque type de contact, quel que soit son statut de marketing par e-mail. Si vous souhaitez utiliser les données d’adresse postale de votre audience, veillez à ce qu’elles soient correctement formatées. Si une ou plusieurs adresses de contacts manquent, utilisez notre outil Address Finder (localisateur d’adresse). Plus votre budget sera élevé, plus vous aurez de chance de multiplier les contacts.

Dans le cas des cartes postales récurrentes, votre budget correspond au montant maximal que vous souhaitez dépenser pour chaque envoi récurrent. Par exemple, si vous fixez un budget de 100 USD et si vous programmez un envoi par mois de votre campagne, un montant maximal de 100 USD vous sera facturé tous les mois, tant que votre campagne sera active.

Pour définir votre audience et votre budget, procédez comme suit.

1. Dans la section To (Destinataires) du créateur de carte postale, cliquez sur Add Recipients (Ajouter des destinataires).
   
2. Cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez l’audience que vous allez solliciter.
3. Cliquez sur le menu déroulant Segment pour affiner votre audience. Par défaut, l’option de ciblage de votre audience est définie sur All contacts (Tous les contacts), ce qui englobe les contacts désabonnés et non-abonnés. Vous pouvez effectuer un envoi vers un segment personnalisé uniquement si ce dernier a été enregistré au préalable.
4. Dans le champ Budget , entrez le montant maximal que vous souhaitez dépenser pour chaque envoi récurrent.
   
   Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de cartes postales achetées. Pour consulter les différents niveaux de tarification, cliquez sur View postcard pricing (Voir les tarifs des cartes postales). Le budget alloué à l’envoi de cartes postales est plafonné à 10 000 USD par jour.
5. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Une fois que vous aurez cliqué sur Save (Enregistrer), nous rechercherons les adresses disponibles dans votre audience. Nous afficherons ensuite le coût total de votre envoi, comprenant le prix des cartes postales, l’affranchissement et les taxes. Le coût de chaque envoi récurrent peut varier si vous ajoutez ou supprimez des contacts ou adresses, mais il ne dépassera jamais votre budget.

Ajouter du contenu

Choisissez l'image principale pour le recto de votre carte postale et ajoutez un titre, un corps de texte, ainsi que le logo de votre marque (facultatif) pour le verso. Vous pouvez également inclure un code promotionnel à partir de votre boutique en ligne. Le contenu sera affiché dans l'aperçu au fur et à mesure qu'il sera ajouté.

Pour ajouter du contenu à votre carte postale, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu) du créateur de cartes postales, cliquez sur Add Content (Ajouter du contenu).
   
2. Dans la section Front (Recto), cliquez sur Upload An Image (Télécharger une image) et sélectionnez une image du producteur de contenu.
   
   Ce sera la Main Image (Image principale) de votre carte postale. Voici quelques aspects à prendre en compte lorsque vous choisirez cette image.
   • Les cartes postales prennent en charge les types de fichiers JPEG et PNG uniquement.
   • Nous recommandons une taille d'image minimale de 1875 par 1350 pixels, pour une qualité d'impression optimale.
   • Le format final de la carte postale est de 4,25 pouces x 6 pouces après impression et rognage de la zone du fond perdu extérieure de ⅛ de pouce.
   • Le fichier de sortie doit être de 72dpi.
   • Votre image sera automatiquement convertie en CMJN.
   • Une fois imprimées, les photos numériques présentent un rendu plus sombre. Si votre image est très sombre, nous vous conseillons de l'éclaircir légèrement.
3. Dans la section Back (Verso), remplissez les champs Heading (Titre) et Body (Corps).
   
4. Facultatif : pour inclure un code promotionnel à partir de votre boutique en ligne connectée, cochez la case Include promo code (Inclure un code promotionnel), puis cliquez sur les menus déroulants correspondants afin de sélectionner la boutique et le code. Vous devrez saisir le code dans votre boutique avant de l'ajouter à une carte postale.
   
   Nous suivrons les achats effectués à l'aide de ce code et nous afficherons son utilisation et le total des recettes dans le rapport de votre carte postale. Pour assurer la précision des résultats, il est conseillé de créer un code promotionnel exclusif pour chaque campagne de cartes postales.
5. Facultatif : dans la section Logo, cliquez sur Upload An Image (Télécharger une image) pour choisir un fichier image JPEG ou PNG à partir du producteur de contenu. Ce dernier figurera au verso de votre carte postale, en bas à gauche.
   
6. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Bien joué ! Maintenant que vous avez créé votre carte postale, vous allez la prévisualiser pour vérifier que tout est en ordre et que l'impression aura lieu comme prévu.

Prévisualiser votre carte postale

Lors de la phase d'impression de votre carte postale, les côtés de la carte sont découpés pour étendre la conception jusqu'aux bords. Grâce à notre outil d'aperçu pour carte postale, vous saurez exactement où sera faite la découpe et vous pourrez veiller à ce qu'aucun détail important ne soit supprimé.

Pour prévisualiser votre carte postale, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'aperçu pour visualiser les éléments Front (Recto) ou Back (Verso) de votre carte postale.
   
2. Dans la fenêtre modale de l'aperçu, activez le curseur Show print guides (Afficher les guides d'impression) .
   
   Vous verrez s'afficher des lignes indiquant les Safe area (Zone de sécurité) et 1/8" Bleed area (Fond perdu de 1/8 de pouce). Il est conseillé d'éviter que les détails importants, comme le texte, dépassent la ligne pointillée.
3. Vérifiez votre carte postale et cliquez sur X en haut à droite pour quitter la fenêtre modale.

Démarrer l’envoi

Une fois que vous avez entré vos paramètres et prévisualisé votre contenu, tout est prêt pour l'envoi. Nous traiterons la première commande de cartes postales dès le démarrage de votre campagne.

Pour démarrer votre campagne de cartes postales récurrente, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Start Sending (Démarrer l’envoi).
   
2. Dans la fenêtre contextuelle modale, cliquez sur Confirm Order (Confirmer la commande) .
   

Bien joué ! Votre campagne affichera le statut Processing (Traitement en cours) pour indiquer que nous préparons l'impression de votre commande.

Affichez le rapport

Pour afficher votre rapport, accédez à la section Reports (Rapports) de votre compte Mailchimp et cliquez sur le nom de votre campagne de carte postale.

Voici les éléments présents dans le rapport de votre campagne de cartes postales.

• Tracking tool (Outil de suivi)
  Cet élément suit chaque envoi, de la commande jusqu’à la distribution. On distingue différentes phases de suivi : Order placed (Commande effectuée), Sent to printer (Envoyé en impression), Printing complete (Impression terminée), Mailed (Expédié) et Delivered (Distribué). L'état Delivered (Distribué) est actuellement disponible uniquement pour les destinataires se trouvant aux États-Unis.
• Status (État)
  Cet élément est directement lié à l'outil de suivi et comporte un horodatage lorsque c’est possible. L’indication "Processing" (Traitement en cours) s’affiche lorsque nous examinons la commande la plus récente.
• Audience
  Cet élément indique qui sera le destinataire de votre campagne.
• Total Postcards sent (all time) (Cumul de toutes les cartes postales envoyées)
  Nombre de cartes postales envoyées jusque-là. Si votre audience comprend des destinataires en dehors des États-Unis, nous vous mettrons à disposition le détail des envois effectués aux États-Unis et à l'international.
• Total spent (all time) (Cumul de toutes les dépenses)
  Montant dépensé sur l’ensemble des envois effectués jusque-là.
• Promo code uses and revenue (Utilisateurs du code promo et recettes)
  Si votre carte postale comporte un code promotionnel lié à votre boutique connectée, nous vous indiquerons le nombre de fois où ce dernier a été utilisé, ainsi que le total des recettes générées par ces achats.

Votre rapport affichera également le recto et le verso de votre carte postale, une fois prête.