Les stratégies de positionnement des produits exigent que vous appreniez à connaître vos concurrents et déterminiez où vous vous situez dans un segment de marché spécifique. Êtes-vous l'option la plus ou la moins chère ? Qu'est-ce qui fait que votre produit se distingue, même s'il est similaire aux autres ?
Une carte de positionnement produit vous permet de tracer les avantages des produits sur des axes afin de créer un graphique basé sur les facteurs les plus importants pour les consommateurs. Elle offre ainsi plusieurs avantages clés, tels que :
Identifier l'avantage concurrentiel
Le principal objectif d'une carte de positionnement produit est de vous aider à identifier l'avantage concurrentiel de votre entreprise. Même si vous ne pouvez représenter que deux avantages sur votre carte, vous tracez les deux plus importants pour votre clientèle, ce qui vous permet de repérer les domaines où votre marque excelle ou possède une proposition de vente unique par rapport à la concurrence.
Découvrir des segments de marché inexploités
Une carte de positionnement produit peut révéler des segments de marché ou des niches encore peu exploités, offrant ainsi des opportunités pour développer de nouveaux produits. Par exemple, si vous opérez dans le secteur d'activité des animaux de compagnie, vous pourriez constater que beaucoup de jouets en forme d'os ne sont pas fabriqués aux États-Unis et contiennent des ingrédients dangereux. Cette information indique qu'il existe un marché pour des os fabriqués aux États-Unis, sûrs pour les animaux.
Comprendre la perception du client
Une carte perceptuelle peut vous donner un aperçu de la façon dont vos clients perçoivent vos produits, ce qui vous permet d'ajuster vos offres. Par exemple, vous pourriez découvrir que votre audience perçoit les boissons énergétiques comme étant peu saines, ce qui pourrait vous orienter vers la création d'une alternative plus saine.
Évaluer le positionnement de la marque
Toute stratégie de positionnement doit être évaluée et réévaluée au fur et à mesure que le marché et le comportement des consommateurs évoluent. Une carte de positionnement produit peut vous aider à déterminer dans quelle mesure votre marque est alignée avec les préférences et les attentes de votre audience cible.
Étant donné que les cartes de positionnement produit se concentrent sur les deux avantages les plus importants pour les consommateurs, elles peuvent vous aider à créer de meilleurs produits. Avec les informations issues de ces graphiques, vous pouvez définir les prix, les fonctionnalités et d'autres aspects clés de vos offres.
Cibler les efforts marketing
Comprendre la place de votre marque sur le marché peut vous aider à développer des stratégies marketing plus ciblées avec des messages et des tactiques efficaces pour atteindre votre audience cible. Par exemple, si votre audience recherche une alternative saine aux boissons énergétiques, vous pouvez leur proposer desrecommandations de produits personnaliséesen fonction de leurs préférences.
Faciliter la communication et la prise de décision
En tant qu'outil visuel, les cartes de positionnement produit sont facilement compréhensibles par divers acteurs ; il n'est pas nécessaire que des analystes de données expliquent les informations contenues dans le graphique. Au contraire, les cartes de positionnement facilitent la communication des informations de base sur le marché et permettent de discuter des options stratégiques afin de prendre des décisions commerciales plus éclairées.
Créer une carte de positionnement produit peut vous aider à comprendre la position de votre produit sur le marché et constitue un outil précieux pour développer de meilleurs produits et communiquer plus efficacement avec votre audience cible. Mais avant de pouvoir utiliser les données, vous devez d'abord créer votre carte. Suivez ces étapes pour créer une carte de positionnement produit qui guidera votre processus de prise de décision :
Définir vos objectifs et vos buts
Une carte de positionnement produit peut vous aider à identifier les lacunes du marché, améliorer le développement de produits, évaluer votre paysage concurrentiel et déterminer la position de votre marque sur le marché. Idéalement, vous voudriez accomplir toutes ces choses. Cependant, il est important de définir vos objectifs avant de commencer, car chaque objectif aura son propre but et influencera la manière dont vous allez étiqueter chaque axe. Par exemple, pour évaluer la position de votre marque sur le marché, vous pourriez utiliser le prix et la qualité comme étiquettes pour les axes. En revanche, si vous souhaitez identifier les lacunes du marché, vous pourriez utiliser le prix et d'autres avantages comme les faibles calories, la santé, la durabilité, etc.
Identifier vos concurrents directs et indirects
Ensuite, vous devrez identifier vos concurrents. Quelles entreprises proposent des produits similaires aux vôtres ? Vous devriez déjà avoir des informations sur vos concurrents directs, mais il est utile de mener des recherches de marché ou d'utiliser Google pour identifier les produits existants similaires aux vôtres.
Étant donné que vous comparez des produits spécifiques, il est préférable de ne pas chercher trop large pour trouver des marques, car elles peuvent proposer de nombreuses offres différentes. Choisissez plutôt les produits les plus similaires aux vôtres. Par exemple, si vous vendez des boissons énergétiques, vous pouvez rechercher d'autres boissons énergétiques sur le marché.
Sélectionner des attributs pertinents
Pour construire votre carte de positionnement produit, vous devrez étiqueter vos deux axes en identifiant les avantages ou attributs clés pertinents de vos produits. Les exemples incluent le prix, la qualité, l'innovation, la conception, le service client, etc. Tous ces éléments doivent être mesurables, indépendants et importants pour votre audience cible. Par exemple, si vos recherches de marché révèlent que votre audience cible préfère dépenser moins pour les types de produits que vous vendez, le prix devrait être l'un de vos axes.
Recueillir des données
Après avoir déterminé comment vous allez étiqueter vos axes, vous pouvez commencer à recueillir des données en vous renseignant sur vos concurrents. Examinez la performance de leurs produits sur les attributs sélectionnés en utilisant des études de marché, des sondages, des avis en ligne, l'écoute sociale et d'autres outils de rapport et d'analytique.
Standardiser les données
Après avoir recueilli toutes vos données brutes, vous pouvez les convertir en une échelle standardisée pour garantir la cohérence et faciliter la comparaison. Si vous n'avez pas encore identifié vos attributs, vous pouvez utiliser ces données pour trouver des caractéristiques ou avantages similaires des produits que vous souhaitez comparer.
Tracer et étiqueter les axes
Une fois que vous avez déterminé vos attributs et recueilli les données nécessaires sur votre entreprise et la concurrence, vous pouvez tracer et étiqueter les axes x et y.
Placer les points de données
Une fois vos axes étiquetés, vous pouvez commencer à placer les points sur le graphique. Vous pouvez utiliser autant de produits concurrents que vous le souhaitez, à condition de pouvoir tracer efficacement chaque point sans que le graphique devienne confus.
Analyser les résultats
Maintenant que toutes vos données sont tracées sur la carte, vous pouvez observer la répartition des produits, en notant les regroupements, les anomalies et les lacunes du marché. Ces informations peuvent vous aider à évaluer votre avantage concurrentiel, à identifier les domaines à améliorer et à repérer des opportunités potentielles. Par exemple, si vous constatez que tous vos produits concurrents ont des prix de vente élevés, il peut y avoir un marché pour un produit similaire à un prix plus bas.
Surveiller et mettre à jour
Mettez régulièrement à jour votre carte de positionnement pour suivre l'évolution des tendances du marché, des préférences des consommateurs et de la performance de vos produits. Les comportements des consommateurs peuvent modifier les informations de votre carte. De plus, à mesure que de nouveaux concurrents entrent sur le marché, vous devrez savoir où ils
se situent sur votre carte afin de vous assurer que votre produit continue de se démarquer.
Clarifiez le positionnement de votre produit sur le marché
Le positionnement de votre produit sur le marché peut vous aider à identifier votre avantage concurrentiel et à trouver de nouvelles opportunités, facilitant ainsi le développement de produits et les stratégies marketing. Une fois que vous comprenez votre position sur le marché, vous pouvez découvrir de nouvelles façons de toucher vos clients et de répondre à leurs besoins.
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