Évaluer vos performances en fonction de vos objectifs
Ce que vous devez vérifier et mesurer dépend des objectifs fixés pour votre blog. Faites défiler l'écran vers le bas pour trouver les objectifs qui vous correspondent le mieux. Si vous n'en avez pas défini, consultez les objectifs ci-dessous qui correspondent le mieux à votre blog.
Objectif : augmenter le trafic généré par les moteurs de recherche
Que devez-vous vérifier ?
Si votre objectif était d'augmenter le trafic provenant de moteurs de recherche comme Google, vous devez d'abord examiner votre trafic issu de la recherche organique avec votre solution d'analyse Web. Vous pouvez également consulter le classement de vos différents articles de blog sur Google à l'aide de Google Search Console.
Comment procéder à la vérification ?
Vous pouvez examiner vos articles de blog dans leur ensemble ou les performances de chaque article. Y a-t-il des articles de blog qui sont bien classés et attirent beaucoup de trafic tandis que d'autres affichent un classement médiocre ?
Revenir aux objectifs commerciaux
Générer du trafic à partir des moteurs de recherche est une bonne chose, mais ce n'est probablement pas votre seul objectif. Vous espérez peut-être que les internautes poursuivront leur visite sur votre site, par exemple pour s'abonner à vos e-mails, se renseigner sur vos services, ou même faire un achat.
Il est également important d'examiner la façon dont vos articles de blog vous aident à atteindre cet objectif.
Agir :
Vos prochaines étapes seront différentes en fonction de vos résultats.
Vos articles de blog ne sont pas bien référencés ? Examinez les pages de résultats des moteurs de recherche pour comparer un contenu bien classé et votre contenu. Que pouvez-vous faire de similaire ? Comment pouvez-vous améliorer votre contenu ? Se renseigner sur l'optimisation pour les moteurs de recherche peut vous aider à améliorer votre classement.
Avez-vous des articles de blog qui sont très bien classés et qui attirent beaucoup de trafic ? Que pouvez-vous apprendre de ces publications ? Comment pourriez-vous appliquer ces apprentissages à vos nouveaux articles de blog ?
Il se peut que vous ayez des publications qui attirent du trafic sur les moteurs de recherche sans pour autant améliorer vos objectifs commerciaux. Dans ce cas, vous pouvez examiner vos publications pour vérifier qu'il y a un lien et un appel à l'action clairs liés à votre entreprise. Un bouton d'inscription à votre lettre d'information par e-mail est un excellent appel à l'action à inclure à la fin d'un article.
Objectif : générer des visites à partir des réseaux sociaux
Que devez-vous vérifier ?
Si votre objectif est d'augmenter le trafic provenant des réseaux sociaux, vous devez examiner le trafic provenant de ces sites à l'aide de votre solution d'analyse Web et repérer les publications les plus partagées sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez également examiner des éléments tels que le nombre global d'abonnés et l'engagement sur divers sites de réseaux sociaux.
Comment procéder à la vérification ?
Comme pour générer des visites à partir des moteurs de recherche, vous pouvez choisir d'analyser votre blog dans son ensemble ou certains articles en particulier. Y a-t-il des articles de blog qui attirent beaucoup de visites, tandis que d'autres n'en attirent que quelques-unes ? Y a-t-il des publications qui suscitent de nombreux partages sur les réseaux sociaux, tandis que d'autres n'en suscitent pas ?
Revenir aux objectifs commerciaux
Générer du trafic à partir des réseaux sociaux est une bonne chose, mais dans l'idéal, il faut que les visiteurs interagissent davantage avec votre entreprise, qu'ils s'abonnent à vos e-mails ou qu'ils effectuent un achat. Demandez-vous toujours si les visites sur les réseaux sociaux vous aident à atteindre vos objectifs généraux.
Agir :
Avez-vous des articles de blog qui ne génèrent pas de partages sociaux ou de trafic ? Passez en revue des publications d'autres entreprises de votre secteur d'activité qui obtiennent de bons résultats. Que pouvez-vous apprendre d'elles ? Y a-t-il de nouvelles choses que vous pourriez essayer ? L'optimisation des réseaux sociaux peut vous aider à augmenter l'engagement et le trafic.
Si vos articles sont particulièrement performants et attirent des visites, prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez bien fait. Comment pouvez-vous appliquer vos réussites à vos futurs articles ?
Si vos publications sur les réseaux sociaux génèrent du trafic sur votre blog, mais que vous ne constatez aucune retombée commerciale, envisagez d'ajouter un appel à l'action (CTA). Les tests sont utiles : vous pouvez jouer avec la formulation et l'emplacement d'un CTA, et identifier les publications qui attirent le plus de clients.
Vous devez également prendre le temps de réfléchir aux objectifs propres aux réseaux sociaux. Vous êtes-vous efforcé de publier des articles un certain nombre de fois ou de passer un certain temps à interagir avec des clients et d'autres personnes dans votre secteur ? Avez-vous atteint ces objectifs, et si non, qu'est-ce qui vous en a empêché ? Examiner la manière dont vous avez atteint vos objectifs est un excellent moyen de vous fixer des objectifs futurs.
Objectif : attirer de nouveaux clients
Que devez-vous vérifier ?
De nombreuses solutions d'analyse marketing vous permettent de consulter des indicateurs tels que les inscriptions aux e-mails, les nouveaux leads ou les demandes de renseignements et les ventes directes.
Vous avez peut-être aussi collecté des données manuellement. Par exemple, vous avez peut-être demandé à de nouveaux prospects comment ils ont entendu parler de vous, s'ils ont déjà lu votre blog ou non, et si oui, dans quelle mesure cela a influencé leur décision de vous contacter. Si c'est le cas, prenez également le temps d'examiner ces données.
Comment procéder à la vérification ?
Il peut être tentant d'attribuer l'acquisition d'un nouveau client à un seul article de blog sur la base des données de votre logiciel d'analyse. Mais est-ce vraiment le cas ?
Ce nouveau client vous a peut-être déjà croisé de différentes façons. Par exemple, il a peut-être vu l'une de vos annonces en ligne ou remarqué votre entreprise lors d'un salon professionnel. Il a peut-être lu une dizaine de vos articles, voire plus. Il a peut-être été recommandé par un ami. Cela pourrait même être une combinaison de ces éléments. La chose la plus importante à garder à l'esprit est que vous devez examiner les tendances globales, et non des cas clients spécifiques.
Agir :
Avez-vous des articles de blog qui ne semblent pas générer d'inscriptions par e-mail, de leads ou de ventes ? Dans certains cas, vous n'avez pas à vous inquiéter. Prenez un moment pour réfléchir à l'objectif de la publication. Si ce que vous souhaitez est faire connaître votre marque, par exemple, vous n'avez pas à vous inquiéter du manque de leads et de ventes.
Par contre, si vous avez créé un article de blog afin d'inciter les gens à télécharger un e-book ou à s'inscrire à votre lettre d'information et que vous n'obtenez pas de résultats, vous devrez peut-être revoir votre stratégie. Jetez un œil au trafic arrivant sur cette page pour vérifier que vos initiatives sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche sont optimisées et attirent des visiteurs. Si vos articles génèrent du trafic, assurez-vous d'avoir inclus un appel à l'action clair et d'avoir convaincu les lecteurs des avantages d'une action particulière.
Que devez-vous vérifier ?
Vous craignez peut-être que les clients ne fassent pas le meilleur usage de votre produit ou service, alors vous avez créé une série d'articles de blog expliquant comment tirer le meilleur parti de ce que vous vendez.
À l'aide de votre logiciel d'analyse Web, vous pouvez déterminer combien de personnes ont lu ces publications. Vous pouvez également utiliser les commentaires sur les publications et les partages sur les réseaux sociaux comme des indicateurs d'engagement.
Vous avez peut-être mesuré les changements de comportement des clients, les contacts de clients existants et les ventes répétées ou accrues. Ces indicateurs sont moins basés sur des données, mais il est important de les prendre en compte.
Comment procéder à la vérification ?
Tout d'abord, déterminez si vos clients lisent ou non vos articles et s'ils interagissent avec eux. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez vous concentrer sur l'optimisation. Si vos publications suscitent de l'engagement, examinez les tendances globales du comportement des clients plutôt que les publications individuelles pour vérifier que votre initiative de sensibilisation dans son ensemble fonctionne.
Agir :
Tout d'abord, déterminez si les clients trouvent vos articles utiles. Si vous entretenez de bonnes relations avec quelques clients, il vous suffit de les appeler ou de leur envoyer un e-mail pour leur demander. Dans le cas contraire, une enquête en ligne est une excellente façon de recueillir les avis de vos lecteurs. Vous pourrez utiliser leurs retours lors de la rédaction de vos futurs articles.
Pensez aux problèmes que vos clients pourraient rencontrer avec votre produit, ou à ce qu'ils risquent de ne pas trouver clair sur votre site ou à propos de votre entreprise. Vos articles de blog répondent-ils clairement et efficacement à ces questions ?
Que devez-vous vérifier ?
Votre objectif était peut-être de savoir ce que veulent vos clients ou ce qu'ils pensent de vos produits et services. Commencez par vous poser ces deux questions. Tout d'abord, vos clients répondent-ils aux enquêtes ou sondages sur votre blog et vous font-ils part de leurs commentaires ? Si oui, que vous disent-ils ?
Comment procéder à la vérification ?
Vous devez mesurer le nombre de réponses des clients, mais le véritable avantage réside dans les informations que vous obtiendrez sur la façon dont vos clients réfléchissent et sur ce qu'ils pensent de vos produits et services.
Agir :
Si vos clients ne répondent pas aux sondages ou aux enquêtes publiés sur vos blogs, réfléchissez à ce que vous faites pour les promouvoir et à un moyen de leur donner une meilleure visibilité. Si vous obtenez un nombre satisfaisant de réponses, recherchez des tendances dans la façon dont vos clients ont répondu. Utilisez leurs réponses pour guider vos futurs articles : continuez à faire ce qu'ils aiment et modifiez ce qui ne leur plaît pas. Les questions qualitatives ou à réponse libre sont souvent le meilleur moyen d'obtenir des informations concrètes sur ce que vous pouvez améliorer.
Objectif : vous faire connaître
La notoriété d'une marque peut être difficile à mesurer. Pour faciliter votre vérification, pensez à choisir un objectif plus précis à mesurer. Voici des exemples d'objectifs de blog pour faire connaître votre marque : la collaboration avec d'autres créateurs de contenu de votre secteur, l'écriture d'un article sur un autre site Web ou dans une autre publication, ou le partenariat avec des experts et des influenceurs pour partager vos articles.
Que devez-vous vérifier ?
Avec un objectif concret, c'est facile. Vous examinez simplement ce que vous avez fait pour atteindre cet objectif, dans quelle mesure vos efforts ont fonctionné et si vous avez atteint ou non cet objectif.
La plupart de ces points de contrôle et objectifs ne sont pas mesurables à l'aide de logiciels d'analyse. Il est donc essentiel de surveiller vos efforts et leurs résultats.
Comment procéder à la vérification ?
Soyez honnête. Avez-vous atteint votre objectif ? Si non, qu'est-ce qui vous en a empêché ? Comment pouvez-vous modifier vos futurs objectifs pour qu'ils soient réalisables ?
Agir :
Si vous avez défini des objectifs que vous n'avez pas encore atteints, êtes-vous sur le point de les atteindre ? Prenez le temps de réfléchir à la fois à ce que vous avez bien fait et à ce qui pourrait être amélioré. Vous étiez peut-être doué pour la promotion de votre blog dans les interactions en face-à-face, mais vous pourriez vous concentrer davantage sur le suivi des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux par la suite. Demandez-vous si votre objectif était réaliste ou non.
Si vous avez atteint vos objectifs, examinez votre réussite et la manière dont vous pouvez appliquer vos stratégies pour atteindre vos prochains objectifs. Quels avantages cet objectif vous a-t-il apportés ? Commencez à réfléchir aux prochaines étapes réalisables.