4. Offrez une expérience mobile irréprochable
Aujourd’hui, plus de la moitié du trafic e-commerce provient du mobile. Et ce n’est pas une simple tendance : Google a officialisé l’indexation mobile-first, ce qui signifie qu’il utilise la version mobile de votre site comme référence principale pour classer vos pages dans les résultats de recherche.
Autrement dit, si votre boutique en ligne est difficile à utiliser sur un smartphone, c’est non seulement frustrant pour vos visiteurs, mais c’est aussi pénalisant pour votre SEO. L’expérience mobile est donc un critère de performance à part entière, au même titre que la qualité de vos contenus ou la vitesse de chargement.
Avoir un site responsive, c’est le minimum. Mais cela ne garantit pas une bonne expérience utilisateur. Un site peut techniquement s’adapter à l’écran… tout en étant illisible, lent ou mal organisé sur mobile.
Voici quelques signaux d’alerte à surveiller :
- Menus ou boutons trop petits, difficiles à cliquer
- Images trop larges ou mal redimensionnées
- Pop-ups impossibles à fermer ou qui bloquent la navigation
- Temps de chargement trop long sur réseau 4G
- Fiches produits encombrées, peu lisibles ou sans call-to-action (CTA) clair
Ne partez pas du principe que tout fonctionne : testez votre site sur différents appareils et tailles d’écran. Il existe aussi des outils conçus pour vous aider à analyser vos performances mobiles, comme Google Search Console, qui vous signale les erreurs d’ergonomie mobile page par page, ou PageSpeed Insights, pour mesurer la vitesse sur mobile.
Si vous vendez à l’international, testez aussi la performance de votre site dans différents pays : les connexions sont parfois plus lentes, ce qui peut impacter fortement la navigation mobile.
Un bon SEO mobile, ce n’est pas juste une question technique. C’est aussi une question de confort de navigation et de fluidité du parcours utilisateur. Pensez à :
- Mettre en avant les catégories ou produits phares dès la page d’accueil mobile
- Réduire le nombre d’étapes pour accéder à une fiche produit ou valider un panier
- Faciliter l’ajout au panier avec un bouton visible, de taille suffisante
- Rendre la lecture agréable avec des blocs bien espacés, du texte lisible et un affichage clair des prix, des tailles, des options…
5. Accélérez la vitesse de chargement de votre site
En e-commerce, chaque seconde compte. Une page qui met plus de 3 secondes à se charger risque de faire fuir l’utilisateur, et plus elle tarde, plus la probabilité qu’il quitte sans acheter augmente.
Côté SEO, c’est tout aussi critique : la vitesse de chargement est un facteur de classement officiel pour Google, et elle est au cœur des Core Web Vitals, ces indicateurs clés qui évaluent la qualité de l’expérience utilisateur.
En clair, un site lent est pénalisant pour vos visiteurs et pour vos positions dans les résultats de recherche.
Un site rapide :
- améliore le taux de rétention (les visiteurs restent plus longtemps),
- réduit le taux de rebond (ils quittent moins vite une page qui se charge vite),
- augmente les taux de conversion (surtout sur mobile),
- et envoie des signaux positifs à Google (meilleure exploration, meilleure indexation, meilleur classement).
Et à l’inverse, une lenteur de quelques secondes peut avoir un effet boule de neige : abandon de panier, mauvaise note UX, moins de pages vues… et donc moins de ventes.
Que peut-on optimiser concrètement ?
- Les images : ce sont souvent les fichiers les plus lourds. Il faut les compresser sans perdre en qualité, et privilégier les formats modernes comme WebP.
- Le code du site : fichiers CSS ou JavaScript mal optimisés, appels inutiles, animations superflues… tout cela ralentit la page.
- Le serveur : optez pour un hébergement rapide, avec un CDN si vous vendez à l’international.
- La mise en cache : elle permet d’accélérer l’affichage des pages pour les visiteurs récurrents.
- Le chargement différé (lazy loading) : utile pour charger les images ou contenus au fur et à mesure, sans alourdir le haut de la page.
6. Rédigez des fiches produits uniques, utiles et orientées client
Dans un site e-commerce, chaque produit est une porte d’entrée potentielle depuis Google. Et cette porte, c’est bien souvent la fiche produit. C’est là que se joue l’essentiel : le référencement, la réassurance, la mise en valeur du produit et, au final, la décision d’achat.
Trop de boutiques en ligne copient les descriptifs fournis par les fabricants ou utilisent des textes trop courts, impersonnels, voire identiques d’un produit à l’autre. Résultat : contenu dupliqué, manque d’originalité, faible visibilité SEO et taux de conversion en berne.
La solution ? Travailler vos descriptions produits comme de vrais contenus à forte valeur.
Une fiche produit bien écrite répond à deux objectifs :
- Elle aide l’acheteur à se projeter et à faire un choix.
- Elle permet aux moteurs de recherche de comprendre précisément de quoi il s’agit.
Une simple liste de caractéristiques ne suffit pas. Il faut mettre en récit le produit, répondre aux objections courantes, mettre en avant les bénéfices concrets, et utiliser un vocabulaire que votre client comprend (et recherche).
Prenons un exemple :
Plutôt que de dire “chaise en polypropylène avec pieds en bois et visserie incluse”, dites plutôt :
“Une chaise légère et robuste, parfaite pour une salle à manger moderne. Facile à monter et résistante au quotidien, elle allie confort et design nordique.”
- Évitez le copier-coller des fournisseurs : votre fiche doit être unique, même si vous vendez un produit distribué ailleurs.
- Parlez usages, bénéfices, contexte : pour qui est ce produit ? Dans quel environnement s’intègre-t-il ? Quel problème résout-il ?
- Structurez votre texte avec des titres, des paragraphes aérés, des listes courtes si nécessaire
- Intégrez vos mots-clés de façon naturelle : dans le titre, les sous-titres, la description longue, les balises alt des images…
- Ajoutez des éléments de réassurance : délais de livraison, garanties, conseils d’entretien, origine du produit…
En plus du texte visible, une fiche produit bien optimisée intègre des données structurées (Schema.org) pour permettre à Google d’afficher :
- le prix
- la disponibilité
- les avis clients
- les variations du produit
Cela augmente vos chances d’apparaître sous forme de résultat enrichi (rich snippet), beaucoup plus visible et engageant dans les SERPs.
7. Optimisez vos images pour le SEO (et pour vos visiteurs)
L’image est bien plus qu’un visuel sur votre site : c’est un élément clé de la décision d’achat. Vos clients ne peuvent pas toucher vos produits, alors ils doivent pouvoir les voir clairement, sous tous les angles, et dans un contexte qui les rassure.
Mais les images ne servent pas uniquement à séduire les visiteurs. Elles jouent aussi un rôle dans votre référencement naturel, à condition d’être bien optimisées.
Google ne “voit” pas les images. Il la lit avec son nom de fichier, sa balise alt, sa légende s’il y en a une, et le contexte textuel dans lequel elle s’insère.
En optimisant ces éléments, vous permettez :
- une meilleure indexation de vos produits (même via Google Images),
- un référencement plus riche (notamment pour les recherches visuelles),
- une meilleure accessibilité pour les utilisateurs malvoyants ou utilisant des lecteurs d’écran.
- Nom de fichier clair et descriptif
- oui : chaise-rotin-naturel.jpg
- non : IMG_1347_final_v3_12.jpg
- Texte alternatif (balise alt)
- Décrivez ce que montre l’image, de façon concise et compréhensible.
- Intégrez un mot-clé s’il est pertinent, mais jamais de manière forcée.
- Exemple : “chaise en rotin naturel avec coussin blanc sur fond neutre”
- Poids de l’image réduit au maximum sans perte de qualité
- Utilisez des outils de compression (TinyPNG, Squoosh, ImageOptim…)
- Convertissez vos images en format WebP, plus léger que JPG ou PNG
- Dimensions adaptées à l’usage
- Pas besoin d’afficher une image 3000px quand un visuel de 800px suffit
- Adaptez les tailles aux différents appareils pour améliorer la vitesse mobile
- Chargement différé (lazy loading) : ne chargez les images qu’au moment où elles s’affichent à l’écran : cela allège la page dès l’arrivée
8. Créez des URLs courtes, lisibles et efficaces
On l’oublie parfois, mais une URL bien construite est un véritable atout SEO. Elle joue un rôle dans le référencement, dans la clarté de votre site, dans l’expérience utilisateur… et même dans la confiance que peut ressentir un internaute avant de cliquer.
Une URL n’a pas besoin d’être “belle” : elle doit être utile, compréhensible et cohérente. C’est un repère pour Google autant que pour vos visiteurs.
Une bonne URL permet à Google :
- de mieux comprendre le contenu d’une page,
- de l’intégrer logiquement dans l’arborescence du site,
- de faciliter le crawl et l’indexation, surtout sur les gros sites e-commerce.
Côté utilisateur, elle rassure et donne une idée claire de ce qu’il va trouver en cliquant. À l’inverse, une URL longue, remplie de chiffres, de paramètres ou de termes techniques, paraît confuse et peu fiable.
- Soyez concis : limitez-vous aux mots essentiels, sans termes superflus.
- Intégrez un mot-clé pertinent, mais sans surcharger : cela aide à renforcer le thème de la page.
- Évitez les paramètres dynamiques dans les URLs indexables (ex : ?ref=abc12&color=blue).
- Remplacez les espaces par des tirets (et non des underscores).
- Utilisez des minuscules uniquement, pour éviter les doublons d’URL.
- Respectez l’arborescence du site : les URLs doivent refléter la structure réelle de navigation (catégorie > sous-catégorie > produit).
Pensez aussi à la pérennité de vos URLs. Si vous changez régulièrement leur structure, vous devrez rediriger les anciennes, ce qui peut nuire au référencement. Il vaut mieux les construire intelligemment dès le départ.