La plate-forme marketing qui libère le potentiel de votre entreprise

FAQ

• Comment commercialiser une start-up ?

  Toutes les start-ups sont différentes, ce qui signifie que les stratégies marketing doivent elles aussi différer d'une entreprise à l'autre. Cependant, toutes les stratégies de marketing réussies comprennent les éléments clés suivants :

  Objectifs : Pour beaucoup de start-ups, les objectifs des efforts marketing relèvent souvent de l'une des deux catégories suivantes : accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux clients. Bien que ces catégories soient toutes deux essentielles à la croissance de votre entreprise, il peut être utile de hiérarchiser les objectifs les plus pertinents pour vous. Le fait de bien connaître vos objectifs vous aidera à déterminer les outils de marketing numérique qui seront essentiels à votre réussite.

  Cibler l'audience : Quel que soit le type de votre jeune entreprise, il est crucial que vos opérations marketing touchent les bonnes personnes avec le bon message. À mesure que vous développez votre stratégie marketing, prenez le temps de réfléchir à l'identité de votre audience idéale (ou de celle que vous aimeriez avoir). Quelques questions à poser peuvent inclure l'offre proposée à vos clients potentiels, ce qui vous rend unique sur le marché et pourquoi un client vous choisirait plutôt que vos concurrents.

  Place sur le marché : Le manque de demande sur le marché est la principale raison pour laquelle les start-ups échouent. Parmi les écueils courants, nous pouvons citer le fait que le produit ou le service de la start-up n'est pas suffisamment efficace ou unique, que son ciblage est trop limité pour être mis à l'échelle, ou qu'il n'est pas positionné correctement et ne pourra jamais atteindre les bonnes personnes. Pour donner à votre jeune entreprise de meilleures chances d'éviter ces écueils, prenez le temps d'effectuer des recherches approfondies sur les autres produits du marché et d'évaluer l'intérêt que vos clients potentiels leur portent.

  Budget : Le budget marketing d'une jeune entreprise est soumis à divers facteurs, notamment les coûts de fonctionnement et les prévisions du chiffre d'affaires. Cependant, quel que soit le montant que vous êtes parvenu à réserver au marketing, il est essentiel de le dépenser de façon réfléchie. Pensez à vos objectifs et concentrez vos efforts marketing sur les canaux qui vous aideront à les atteindre. N'ayez pas peur d'ajuster vos processus en cours de route ou d'essayer de nouvelles méthodes si un canal en particulier ne répond pas à vos attentes.

• Combien coûte le marketing pour une start-up ?

  Les coûts liés au marketing d'une start-up peuvent varier considérablement en fonction de facteurs tels que le secteur d'activité, l'audience cible, les stratégies marketing utilisées et les résultats souhaités. Les start-up doivent allouer un budget pour les activités de marketing numérique concernant, par exemple, l'image de marque, la publicité en ligne, la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux et le marketing par e-mail, ainsi que tous les outils marketing nécessaires pour les start-ups. Il est judicieux de mener des études de marché et de demander conseil à un professionnel pour déterminer un budget de marketing adapté à votre start-up spécifique.

• Quel budget une start-up doit-elle allouer au marketing ?

  Malheureusement, il n'existe pas vraiment de budget marketing moyen pour les start-ups, car chaque entreprise est différente. Cela dit, la plupart des petites entreprises ont tendance à dépenser entre 2 et 5 % de leur chiffre d'affaires en marketing. Cependant, en fonction de vos objectifs et de votre chiffre d'affaires, vous pourriez être en mesure (ou contraint) de dépenser plus.

  Les entreprises B2B ont tendance à dépenser moins en marketing, car elles ont des représentants commerciaux. Les entreprises B2C, quant à elles, doivent dépenser davantage pour leurs efforts marketing, car elles n'ont pas d'équipe active pour contacter les clients potentiels.

  Avant de définir votre budget, il est crucial de vous fixer des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis. Ce cadre devrait vous permettre de définir des objectifs clairs et traçables, que vous travailliez sur le marketing appliqué aux réseaux sociaux, le SEO ou une stratégie de marketing par e-mail.

  Mailchimp permet d'optimiser facilement le budget marketing grâce à une panoplie d'outils marketing conçus pour booster le trafic et la portée d'un site Web, créer un contenu attrayant et mesurer l'efficacité de vos campagnes.

• Comment mener des études de marché pour une start-up ?

  Généralement, les études de marché couvrent divers segments de la collecte de données, tels que la demande globale pour votre produit ou service, la taille de votre marché cible, les données démographiques et la force économique de vos clients potentiels, ainsi que la disponibilité et les prix de solutions similaires.

  Vous pouvez commencer par définir votre marché cible et identifier les besoins, les préférences et le comportement de votre audience cible. Ensuite, choisissez une ou plusieurs méthodes de recherche, telles que les enquêtes, les entretiens, les groupes de discussion ou l'observation. Quoi que vous fassiez, assurez-vous également d'analyser les rapports du secteur d'activité et les offres des concurrents.

  Puis, élaborez un plan ou un modèle pour les méthodes de recherche que vous avez choisies, en incluant ce que vous voulez savoir, et contactez votre audience cible pour obtenir leurs commentaires. Cela peut impliquer des méthodes telles que les annonces numériques, le marketing par e-mail ou l'embauche d'un analyste de marché professionnel.

  Enfin, recueillez et analysez vos données de recherche pour obtenir des informations sur les tendances du marché, les données démographiques des clients, les concurrents et les opportunités potentielles. Ces informations vous aideront à prendre des décisions éclairées concernant vos stratégies marketing et les offres de produits/services.

  En utilisant Mailchimp, vous pouvez réaliser vos études de marché via des canaux numériques, tout en bénéficiant d'outils d'analyse et de création de rapports intelligents. En utilisant les fonctionnalités d'automatisation, de personnalisation et de segmentation de notre plate-forme de messagerie tout-en-un, vous pouvez tirer le meilleur parti de chaque effort de recherche déployé par votre marque.

• Comment créer un plan marketing pour une start-up ?

  Les plans marketing sont différents pour chaque entreprise. Cependant, vous devez vous assurer d'inclure quelques éléments clés :

  Résumé : La première partie de votre plan marketing. Il doit inclure des informations de base sur votre entreprise, telles que vos objectifs marketing, les événements marquants de l'entreprise et d'autres faits importants concernant votre marque.

  Énoncé de mission : Une phrase qui décrit l'objectif de votre entreprise de manière claire et percutante. Il doit être court et précis, tout en transmettant clairement le "pourquoi" de votre entreprise.

  Objectifs marketing : Comment allez-vous atteindre les objectifs de votre entreprise ? Vous devez avoir des objectifs SMART, ce qui signifie qu'ils doivent être spécifiques, quantifiables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Par exemple : Générer X % de ventes à partir de la campagne X avant la date X.

  Analyse situationnelle et SWOT : L'environnement dans lequel votre entreprise opère, ainsi que l'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) de votre entreprise. Les forces et les faiblesses sont typiquement des facteurs internes qui proviennent du sein même de votre entreprise, tandis que les opportunités et les menaces sont des facteurs externes auxquels votre entreprise est confrontée. Par exemple, une force peut être une équipe expérimentée qui se passionne pour l'entreprise, et une faiblesse peut être que cette équipe n'a pas d'expérience en matière de réseaux sociaux. Une opportunité peut être que votre secteur d'activité se développe actuellement, mais une menace peut être le fait que des concurrents vendent le même produit moins cher.

  Étude de marché : Un aperçu de votre audience cible et du marché auquel vous vendez. Cela vous aide à obtenir des informations importantes sur votre environnement commercial. Vous devez également définir le persona de votre client cible, c.-à-d. savoir quel acheteur vous souhaitez avoir pour votre produit ou service, et pour quel acheteur vous adapterez vos offres et votre marketing. Vous devrez également créer une analyse concurrentielle, qui comprend la recherche de concurrents pour obtenir des informations sur leurs produits, leurs ventes et leurs stratégies marketing, afin de vous situer par rapport à ceux-ci.

  Budget : En l'absence d'un budget clairement défini, il peut être très facile de trop dépenser, ce qui peut exposer votre entreprise à un risque d'instabilité financière. Afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement, vous devez absolument dépenser de façon judicieuse concernant votre stratégie marketing. Ne dépensez pas d'argent dans un outil de marketing numérique qui ne génère aucun retour sur investissement. Votre budget doit couvrir tous les aspects de votre campagne marketing, tels que les annonces numériques, les publications sur les réseaux sociaux, les événements, le contenu et tout autre aspect qui constitue votre stratégie marketing.

  Stratégie marketing : Une fois que vous avez finalisé tous les autres éléments, vous pouvez élaborer votre stratégie marketing. Vous savez quels sont vos objectifs et comment vous allez les atteindre : il est maintenant temps de les exécuter.

  Mailchimp peut être un atout à mesure que vous avancez dans votre plan marketing. Notre plate-forme marketing vous donne accès à divers outils marketing destinés aux start-ups, tels que notre outil de marketing par e-mail, de GRC (gestion de la relation client), nos outils de gestion des réseaux sociaux et d'automatisation marketing, qui peuvent vous aider à bâtir et à développer votre entreprise. Vous pouvez ensuite utiliser ces outils pour créer des campagnes marketing réussies, communiquer avec vos clients et, en fin de compte, augmenter le chiffre d'affaires de votre marque. Pour résumer, que vous ayez besoin d'aide pour les campagnes par e-mail, les efforts de marketing sur les réseaux sociaux ou tout cela à la fois, Mailchimp a ce qu'il vous faut.