Sobre relatórios comparativos

Os relatórios comparativos compilam dados de suas campanhas enviadas em um relatório abrangente e compartilhável. Compare qualquer número de e-mails e automações RSS para ajudar a identificar padrões no envolvimento do público. Em seguida, use os dados para melhorar e direcionar seu conteúdo de marketing.

Neste artigo, você aprenderá como os relatórios comparativos funcionam e quais informações são incluídas nos relatórios finalizados.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas a saber.

• Este recurso está disponível no plano Standard ou superior.
• Os relatórios comparativos estão disponíveis para proprietários, administradores e gerentes de contas. Para saber mais sobre os níveis de permissão de usuário, confira Gerenciar níveis de usuário em sua conta.
• Os relatórios comparativos podem incluir e-mails regulares e campanhas de automação RSS enviadas nos últimos 18 meses.
• As automações RSS são um recurso de automações clássicas. As automações clássicas só estão disponíveis para contas que criaram anteriormente uma automação clássica.

Definições

Quando falamos em relatórios comparativos, usamos alguns termos um pouco diferentes de como falamos sobre outras ferramentas e tarefas no Mailchimp.

• Visualização do relatório
  Uma visualização dos dados que exibiremos com base nas campanhas e segmentos que você escolher. Se estiver satisfeito com a visualização, você pode finalizar o relatório e gerar um instantâneo.
• Instantâneo
  Um relatório estático baseado em seus critérios de relatório. Sempre que você executar um relatório, apresentaremos um instantâneo estático dos dados de desempenho da campanha até aquele momento. Os instantâneos podem ser agendados, compartilhados ou exportados.
• Linha de base
  Os dados de desempenho combinados de todas as campanhas do seu relatório. Os segmentos adicionados ao seu relatório aparecem após a linha de base, para que você possa ver como conjuntos específicos de contatos se comparam ao envolvimento geral do público.
• Condições e grupos de condições
  Condições individuais e combinadas que você usa para filtrar contatos em segmentos. Use condições e grupos de condições para criar segmentos complexos para comparar com sua linha de base.
• Grupo de condições de nível superior
  O primeiro grupo de condições do seu segmento. A lógica qualquer/toda atribuída ao grupo de nível superior se aplica a todos os seguintes grupos em seu segmento.

Como os relatórios comparativos funcionam

Use Relatórios comparativos para comparar e-mails regulares ou automações RSS enviadas nos últimos 18 meses a um único público. Escolha quantas campanhas quiser comparar e exibiremos as estatísticas de campanha combinadas e individuais.

Cada relatório comparativo salva os parâmetros definidos, para que você possa gerar o mesmo relatório ao longo do tempo para rastrear a atividade da campanha em uma série de instantâneos. Se você enviar mais campanhas para o seu público que se ajustem aos parâmetros definidos para o seu relatório, ele será atualizado para incluir dados dessas campanhas.

Você pode gerar instantâneos de campanha quantas vezes quiser ou programá-los para serem gerados diária ou semanalmente. Você também pode exportar ou compartilhar seus instantâneos.

Usando um método semelhante à segmentação de público normal, você pode rastrear o envolvimento de determinados contatos com suas campanhas ao longo do tempo. Os segmentos do relatório comparativo permitem combinar qualquer lógica/toda lógica em um único segmento.

Visualizar e acessar relatórios

Depois de criar um relatório comparativo, você o encontrará na guia Comparativo na página Relatórios da sua conta.

Exibiremos 1 de 4 ícones para informar o status de um relatório comparativo.

Ícone	O que isso significa
	Draft (Rascunho) Relatórios que foram criados, mas ainda não têm uma visualização de relatório ou um instantâneo.
	Agendado Relatórios que foram programados para gerar um instantâneo.
	Processamento Relatórios que ainda estão gerando uma visualização de relatório ou um instantâneo.
	Finalizado com o Snapshot Relatórios que foram finalizados e têm pelo menos um instantâneo.

Para visualizar instantâneos de um relatório programado ou finalizado, clique no menu suspenso Editar relatório e escolha Visualizar histórico do relatório.

Sobre estatísticas de relatório comparativo

Cada instantâneo inclui dados de relatórios sobre suas campanhas a partir do momento em que foram geradas. Os instantâneos têm três seções principais: resultados, gráficos que mostram o desempenho ao longo do tempo e uma tabela de métricas de campanha.

Resultados

A seção Resultados oferece uma visão geral das estatísticas da sua campanha, incluindo taxas de abertura e cliques para cada segmento do seu relatório. Todos os instantâneos incluem um segmento de linha de base, que exibe os dados combinados da campanha, para que você possa ver como os segmentos adicionados se comparam ao envolvimento geral do público.

Desempenho ao longo do tempo

A seção Desempenho ao longo do tempo exibe um gráfico dos dados de cada segmento do seu relatório, incluindo a linha de base. Os gráficos são padronizados para exibir a taxa de abertura. Use a lista suspensa Taxa de abertura para visualizar um conjunto diferente de gráficos, como taxa de cliques ou devoluções.

Cada ponto representa uma campanha. Passe o mouse sobre um ponto para visualizar a data de envio e as estatísticas específicas da campanha. O intervalo de datas é exibido no eixo X e a taxa percentual é exibida no eixo Y.

Tabela de métricas

A tabela de métricas da campanha é um detalhamento do desempenho de cada segmento para cada campanha no seu relatório.

• Os segmentos são exibidos após a linha de base de cada campanha.
• Clique em Ocultar segmentos na tabela para exibir apenas métricas de linha de base.
• Clique na campanha para abri-la.