Criar um relatório comparativo

Use os relatórios comparativos para avaliar o desempenho de várias campanhas de e-mail ao longo do tempo. Programe e compartilhe relatórios e adicione segmentos de assinantes para ter uma ideia melhor de como diferentes conjuntos de assinantes interagem com suas campanhas.

Neste artigo, você aprenderá como criar um relatório comparativo.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Este recurso está disponível no plano Standard ou superior.
• Verifique se você está familiarizado com relatórios comparativos.
• Os relatórios comparativos estão disponíveis para proprietários, administradores e gerentes de contas. Para saber mais sobre os níveis de permissão de usuário, confira Gerenciar níveis de usuário em sua conta.
• Os relatórios comparativos podem incluir campanhas de e-mail normais e campanhas RSS enviadas apenas nos últimos 18 meses.

Criar um relatório comparativo

Para criar um relatório comparativo, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique em Create Comparative Report (Criar relatório comparativo).
   

3. Clique em Rename Report (Renomear relatório).
   

4. No modal pop-up Name this report (Nomear este relatório) , digite o nome do seu relatório e clique em Save Report Name (Salvar nome do relatório).
   

5. Clique no menu suspenso Choose an audience to get started (Escolher um público para começar) e, em seguida, selecione o público que deseja usar para seu relatório.
   
   Após selecionar um público, as campanhas enviadas são exibidas na tela.

6. Use os filtros para escolher quais campanhas comparar.
   
   Ao selecionar filtros, exibiremos as campanhas enviadas que correspondem aos seus critérios. Para limpar seus filtros, clique em Clear filters (Limpar filtros). Seu relatório será atualizado para incluir campanhas futuras enviadas ao seu público, se elas corresponderem aos filtros que você definiu para o relatório.

7. Analise as campanhas selecionadas com base nos filtros definidos. As campanhas são selecionadas por padrão e exibem uma marca de seleção azul. Para desmarcar ou selecionar novamente uma campanha individual, clique no nome da campanha.
   
   Você também pode clicar em Select All (Selecionar Tudo) ou Deselect All (Desmarcar Tudo).

8. Clique em Compare Campaigns (Comparar campanhas) para gerar seu relatório comparativo. Observe que o texto do botão incluirá o número de campanhas que você selecionou.

Geraremos seu relatório em segundo plano e o notificaremos no menu Profile (Perfil) quando terminar. Você pode trabalhar em outro lugar da sua conta enquanto espera ou adicionar segmentos ao seu relatório para dar uma olhada de perto no envolvimento específico do assinante.

Seu relatório comparativo é salvo na página Reports (Relatórios) na guia Comparative (Comparativo). Exibiremos um ícone de status para que você saiba que seus resultados estão sendo gerados. Quando seus resultados estiverem prontos, você poderá gerar seu primeiro Snapshot (Instantâneo).

Gerar instantâneo de relatório

Um instantâneo é o relatório final gerado sempre que você executa um Relatório Comparativo. Ele mostra o desempenho de suas campanhas até aquele momento.

Para gerar um instantâneo de relatório, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique na guia Comparative (Comparativo).
   

3. Clique no menu suspenso do relatório com o qual você quer trabalhar e, em seguida, selecione Generate Snapshop (Gerar instantâneo).
   
   Pode levar um momento para o seu instantâneo ser gerado na página Report History (Histórico do relatório), onde armazenaremos todos os instantâneos do seu relatório.

4. Quando o seu instantâneo terminar, clique em View Snapshot (Exibir instantâneo).

Você pode visitar a página Report History (Histórico do relatório) a qualquer momento para visualizar os instantâneos do seu relatório. Para acessar a página Report History (Histórico do relatório), clique no menu suspenso Edit Report (Editar relatório) ao lado de qualquer instantâneo e, em seguida, clique em View Report History (Visualizar histórico do relatório).

Programar um instantâneo de relatório

Se você planeja usar dados comparativos com frequência, programe um relatório para gerar um instantâneo semanal ou diário em um horário específico.

Para programar um instantâneo de relatório, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique na guia Comparative (Comparativo) .
   

3. Clique no menu suspenso do relatório com o qual deseja trabalhar e selecione Schedule report (Programar relatório).
   

4. No modal pop-up Schedule this report (Programar este relatório) , defina quando deseja gerar instantâneos de relatório e clique em Schedule report (Programar relatório).
   
   Após agendar o relatório, você verá o ícone de relógio ao lado do relatório na página Reports (Relatórios). Sob o nome do relatório, você também verá a próxima data e hora em que seu relatório está programado para ser executado.
   

Cancelar programação de um instantâneo de relatório

Para cancelar a programação um instantâneo de relatório, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique na guia Comparative (Comparativo) .
   

3. Clique no menu suspenso do relatório com o qual deseja trabalhar e selecione Unschedule report (Cancelar programação de relatório).
   

Pronto! Você cancelou a programação de um relatório, o que significa que os instantâneos automáticos não serão mais gerados.

Compartilhar um instantâneo do relatório

Se você quiser enviar seus dados comparativos mais recentes para alguém, compartilhe o instantâneo do relatório. Você só pode compartilhar relatórios que geraram pelo menos um instantâneo.

Para compartilhar um instantâneo do relatório, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique na guia Comparative (Comparativo) .
   

3. Clique no menu suspenso do relatório com o qual deseja trabalhar e selecione Share latest Snapshot (Compartilhar instantâneo mais recente).
   

4. No modal pop-up Share latest Snapshot (Compartilhar instantâneo mais recente) , digite o endereço de e-mail da pessoa com quem você gostaria de compartilhar o instantâneo e clique em Share (Compartilhar). Adicione até cinco endereços de e-mail separados por vírgulas.
   

Maravilha! Você compartilhou o instantâneo do relatório mais recente.

Para compartilhar instantâneos mais antigos, clique no menu suspenso do relatório que deseja enviar na página Report History (Histórico de relatórios) e, em seguida, clique em Download CSV (Baixar CSV). Depois que o arquivo CSV for baixado, compartilhe-o com qualquer pessoa que você quiser.

Adicionar um segmento a um relatório comparativo

Para saber como assinantes específicos se envolvem em suas campanhas ao longo do tempo, adicione segmentos ou grupos de segmentos ao seu relatório comparativo. Adicione segmentos ao relatório quando criá-lo ou adicione segmentos posteriormente na página Report Preview (Visualização do Relatório).

Para adicionar um segmento a um relatório comparativo, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise)e, em seguida, clique em Reports (Relatórios)__.
   

2. Clique na guia Comparative (Comparativo) .
   

3. Clique em Edit Report (Editar relatório) ou Finalize Report (Finalizar relatório) ao lado do relatório com o qual deseja trabalhar. Relatórios comparativos que ainda não têm uma Report Preview (Visualização de relatório) ou um Snapshot (Instantâneo) ainda estão em um estado de rascunho e mostrarão Finalize Report (Finalizar relatório).

4. Na seção Results (Resultados) da página Report Preview (Visualização do relatório) , clique em Add segment to report (Adicionar segmento ao relatório).
   
   Se o seu relatório mostrar o botão Edit Report (Editar relatório), você precisará primeiro definir os detalhes do relatório e clicar em Compare Campaigns (Comparar campanhas) antes de chegar à página Report Preview (Visualização do relatório).

5. Digite um nome para o segmento e adicione quantas condições desejar. Adicione as condições a um grupo se estiver procurando várias condições relacionadas.
   

6. Quando estiver pronto, clique em Add Segment To Report (Adicionar segmento ao relatório).
   

Pode levar algum tempo para que seu segmento seja gerado na página Report Preview (Visualização do relatório), dependendo das condições definidas. Quando seu segmento for gerado, compare os resultados com os dados da linha de base mostrados na seção Results (Resultados). Você pode adicionar até quatro segmentos a um relatório, e cada segmento pode incluir quantas condições desejar. Edite, remova ou substitua seus segmentos a qualquer momento na página Report Preview (Visualização do relatório).

Para obter mais informações sobre como usar segmentos com seus relatórios comparativos, consulte Sobre relatórios comparativos.