Acerca de los informes comparativos

Los informes comparativos recopilan los datos de las campañas normales y RSS enviadas y elaboran un informe exhaustivo que se puede compartir. Selecciona qué campañas deseas comparar y podrás identificar patrones de interacción de los suscriptores, y mejorar y orientar los contenidos de tus campañas.

En este artículo te explicaremos cómo funcionan los informes comparativos y qué información está incluida en los informes finales.

Cosas que debes saber

• Esta función está incluida en Mailchimp Pro o en nuestro plan Premium. Para cambiar el tipo de plan, visita la página de planes de tu cuenta.
• Los informes comparativos solo están disponibles para propietarios, administradores y gestores de cuentas. Obtén más información sobre los niveles de permisos de usuarios.
• Los informes comparativos pueden incluir campañas normales y campañas RSS enviadas solo en los últimos 18 meses.

Definiciones

Cuando hablamos de Comparative Reporting (Informes comparativos), usamos una terminología que es un poco diferente a la que usamos para hablar de otras herramientas y tareas en Mailchimp.

Report Preview (Vista previa del informe)

Una vista preliminar de los datos que mostraremos en base a las campañas y segmentos que elijas. Si estás satisfecho con la vista preliminar, puedes finalizar el informe y generar una instantánea.

Snapshot (Instantánea)

Un informe estático basado en los criterios de tu informe. Cada vez que ejecutes un informe, te presentaremos una instantánea estática de los datos de desempeño de la campaña hasta ese momento. Las instantáneas se pueden programar, compartir o exportar.

Baseline (Base de referencia)

Una representación de los datos de rendimiento agregados en todas las campañas de un informe. Los segmentos añadidos a un informe aparecen después de Baseline (base de referencia), para que puedas ver una comparativa de conjuntos específicos de suscriptores y el nivel total de interacción del público.

Conditions and Groups of Conditions (Condiciones y grupos de condiciones)

Las condiciones individuales y combinadas que usas para filtrar los suscriptores en segmentos. Puedes usar las condiciones y los grupos de condiciones para crear segmentos de suscriptores complejos y compararlos con tu base de referencia.

Top-Level Condition Group (Grupo de condiciones superior)

El primer grupo de condiciones de un segmento. La lógica Any (cualquiera) y All (Todas) asignadas al grupo superior se aplicará al resto de grupos que conformen el segmento.

Cómo funcionan los informes comparativos

Los informes comparativos te permiten comparar tantas campañas como desees a partir de un mismo público. Elige un público y las campañas que deseas comparar, y nosotros te mostraremos la estadística agregada e individual de cada campaña.

Cada informe comparativo guarda los parámetros específicos establecidos. Ello te permitirá generar el mismo informe una y otra vez para seguir la actividad general de una campaña en una serie de instantáneas. Si envías más campañas a tu público que encajan con los parámetros establecidos en tu informe, éste se actualizará para incluir los datos de esas campañas.

Puedes generar instantáneas de campaña manualmente tantas veces como desees, o prográmalas para que se generen todos los días o todas las semanas. También puedes exportar o compartir tus instantáneas.

Mediante un método similar a la segmentación de público normal, puedes realizar un seguimiento de la interacción de ciertos suscriptores con tus campañas a lo largo del tiempo. Los segmentos del informe comparativo te permiten combinar la lógica "cualquiera" y "todas" en un único segmento.

Cómo consultar y acceder a un informe

Después de crear un informe comparativo, podrás consultarlo en la pestaña Comparative (Comparativos) de la página Reports (Informes) de tu cuenta.

Mostraremos uno de los cuatro iconos diferentes para informarte del estado en que se encuentra un informe comparativo.

Icono	Significado
Los informes que han sido creados, pero que no tienen una vista preliminar o instantánea muestran un icono de borrador.
	Los informes que se han programado para generar una instantánea muestran un icono de programado.
	Los informes que están generando una vista preliminar o instantánea muestran un icono de procesamiento.
	Los informes que ya están terminados y tienen al menos una instantánea muestran una marca de verificación verde.

Para ver las instantáneas de un informe final, haz clic en el menú desplegable del informe y selecciona Ver historial de informe (View Report History).

Acerca de las estadísticas del informe comparativo

Cada instantánea incluye los datos del informe de tus campañas desde el momento en que fueron generadas. Las instantáneas incluyen tres secciones importantes: Results (Resultados), Performance Over Time (Desempeño en el tiempo), y comparative results (resultados comparativos).

Results (Resultados)

La sección Results (Resultados) te brinda una visión general de las estadísticas de tu campaña, incluyendo las tasas de apertura y clic de cada segmento en tu informe. Todas las Snapshots (Instantáneas) incluyen un segmento de referencia, que muestra los datos agregados de tu campaña, para que puedas ver cómo se comparan los grupos de suscriptores agregados con la participación general del público.

Performance Over Time (Desempeño en el tiempo)

La sección Performance Over Time (Desempeño en el tiempo) muestra un gráfico de los datos de cada segmento en tu informe, incluyendo la Baseline (Base de referencia). Los gráficos muestran por defecto la tasa de apertura. Usa el menú desplegable Open Rate (Tasa de apertura) para ver un conjunto de gráficos diferente, como la tasa de clics o rebotes.

Cada punto representa una campaña. Pasa el ratón sobre un punto para ver la fecha de envío y las estadísticas relacionadas con la campaña. El rango de fechas se muestra en el eje X. La tasa de porcentaje se muestra en el eje Y.

Comparative Results (Resultados comparativos)

Los resultados comparativos de tu campaña se muestran en la parte inferior de tu Snapshot (Instantanea) y muestran un desglose detallado del desempeño de cada segmento de cada campaña en tu informe. Los segmentos de suscriptores se muestran debajo de la Baseline (Base de referencia) de cada campaña.