Acerca de los informes comparativos

Los informes comparativos de MailChimp Pro reúnen los datos de tus campañas enviadas en un informe completo y compartible. Elige un número de campañas para comparar para ayudarte a identificar patrones en la participación de los suscriptores, y para mejorar y dirigir tu contenido de campaña.

Está función está incluida en MailChimp Pro, que se puede agregar a cualquier plan de pago. En este artículo te explicaremos cómo funcionan los informes comparativos y qué información está incluida en los informes finales.

Definiciones

Cuando hablamos de los informes comparativos utilizamos unos términos un poco distintos a los que usamos para referirnos a las herramientas y tareas en MailChimp.

Report Preview (Vista preliminar del informe)

Una vista preliminar de los datos que mostraremos en base a las campañas y segmentos que elijas. Si estás satisfecho con la vista preliminar, puedes finalizar el informe y generar una instantánea.

Snapshot (Instantánea)

Un informe estático basado en los criterios de tu informe. Cada vez que ejecutes un informe, te presentaremos una instantánea estática de los datos de desempeño de la campaña hasta ese momento. Las instantáneas se pueden programar, compartir o exportar.

Baseline (Base de referencia)

Una representación de los datos de desempeño agregados de todas las campañas en tu informe. Los segmentos de la lista que agregas a tu informe aparecen debaje de la base de referencia, para que puedas ver cómo se comparan grupos de suscriptores específicos con la participación general de la audiencia.

Conditions and Groups of Conditions (Condiciones y Grupos de condiciones)

Las condiciones individuales y combinadas que usas para filtrar los suscriptores en segmentos. Puedes usar las condiciones y los grupos de condiciones para crear segmentos complejos de suscriptores para comparar con tu base de referencia.

Top Level Condition Group (Grupo de condiciones de nivel superior)

El primer conjunto de condiciones en tu segmento. La lógica de Any (Cualquier) y All (Todo) asignada al conjunto de nivel superior se aplica a todos los grupos sucesivos en tu segmento.

Cómo funcionan los informes comparativos

Los informes comparativos te permiten comparar tantas campañas como desees a partir de una sola lista. Elige una lista y las campañas que deseas comparar, nosotros te mostraremos la estadística agregada e individual de la campaña.

Cada informe comparativo guarda los parámetros específicos que establezcas, para que puedas generar el mismo informes una y otra vez para seguir la actividad general de la campaña en una serie de instantáneas. Si envías más campañas a tu lista que encajan con los parámetros establecidos para tu informe, éste se actualizará para incluir los datos de esas campañas.

Puedes generar instantáneas de campaña manualmente tantas veces como desees, o prográmalas para que se generen todos los días o todas las semanas. También puedes exportar o compartir tus instantáneas.

Al usar un método similar a la segmentación de la lista puedes seguir la participación de ciertos suscriptores con tus campañas a lo largo del tiempo. Los segmentos del informe comparativo te permiten combinar cualquier y toda la lógica en un único segmento.

Ver y acceder a los informes

Una vez has creado un informe comparativo lo encontrarás en la pestaña Comparative (Comparativo) en la página Reports (Informes) en tu cuenta. Comparative tab on the Reports page.

Te mostraremos uno de tres iconos para que conozcas el estado de un informe comparativo.

Icono Significado
Draft status icon. Los informes que han sido creados, pero que no tienen una vista preliminar o instantánea muestran un icono de borrador.
Los informes que se han programado para generar una instantánea muestran un icono programado.
Los informes que están generando una vista preliminar o instantánea muestran un icono de procesamiento.
Los informes que ya están terminados y tienen al menos una instantánea muestras una marca verde.

Para ver las Snapshots (Instantáneas) de un informe final, haz clic en el menú desplegable del informe y selecciona View Report History (Ver historial de informe).

Acerca de las estadísticas del informe comparativo

Cada instantánea incluye los datos del informe de tus campañas desde el momento en que fueron generadas. Las instantáneas incluyen tres secciones importantes: Results (Resultados), Performance Over Time (Desempeño en el tiempo), y comparative results (resultados comparativos).

Results (Resultados)

La sección Results (Resultados) te brinda una visión general de las estadísticas de tu campaña, incluyendo las tasas de apertura y clic de cada segmento en tu informe. Todas las Snapshots (Instantáneas) incluyen un segmento de referencia, que muestra los datos agregados de tu campaña, para que puedas ver cómo se comparan los grupos de suscriptores agregados con la participación general de la audiencia. Snapshot segments showing Baseline and two example segments.

Performance Over Time (Desempeño en el tiempo)

La sección Performance Over Time (Desempeño en el tiempo) muestra un gráfico de los datos de cada segmento en tu informe, incluyendo la Baseline (Base de referencia). Los gráficos muestran por defecto la tasa de apertura. Usa el menú desplegable Open Rate (Tasa de apertura) para ver un conjunto de gráficos diferente, como la tasa de clics o rebotes.

Cada punto representa una campaña. Pasa el ratón sobre un punto para ver la fecha de envío y las estadísticas relacionadas con la campaña. El rango de fechas se muestra en el eje X. La tasa de porcentaje se muestra en el eje Y.

Comparative Results (Resultados comparativos)

Los resultados comparativos de tu campaña se muestran en la parte inferior de tu Snapshot (Instantanea) y muestran un desglose detallado del desempeño de cada segmento de cada campaña en tu informe. Los segmentos de suscriptores se muestran debajo de la Baseline (Base de referencia) de cada campaña.

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