Sobre relatórios comparativos

Os relatórios comparativos compilam dados das suas campanhas normais e de RSS enviadas em um relatório abrangente e compartilhável. Escolha qualquer número de campanhas para comparar para ajudar a identificar padrões no engajamento dos assinantes e melhorar e direcionar o conteúdo da sua campanha.

Neste artigo, você vai aprender como os relatórios comparativos funcionam e quais informações são incluídas nos relatórios finalizados.

Informações úteis

• Este recurso está disponível no plano Standard ou superior. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta.
• Os relatórios comparativos estão disponíveis apenas para proprietários, administradores e gerentes de contas. Saiba mais sobre os níveis de permissão do usuário.
• Os relatórios comparativos podem incluir campanhas RSS e normais enviadas apenas nos últimos 18 meses.

Definições

Quando falamos sobre relatórios comparativos, usamos uma terminologia que é um pouco diferente de como falamos sobre outras ferramentas e tarefas no Mailchimp.

Prévia do relatório

Uma prévia dos dados extraídos com base nas campanhas e segmentos selecionados por você. Se estiver contente com a prévia, você poderá finalizar o relatório e gerar um instantâneo.

Snapshot (Instantâneo)

Um relatório estático baseado nos seus critérios de relatório. Em qualquer momento em que você gerar um relatório, apresentaremos um instantâneo estático dos dados de desempenho da campanha até aquele momento. Os instantâneos podem ser programados, compartilhados ou exportados.

Baseline (Linha de base)

Uma representação dos dados de desempenho agregados de todas as campanhas do seu relatório. Os segmentos adicionados ao seu relatório aparecem após a linha de base, para que você veja a comparação entre conjuntos específicos de assinantes e o engajamento do público geral.

Condições e grupos de condições

As condições individuais e combinadas que você usa para filtrar os assinantes em segmentos. Você pode usar condições e grupos de condições para criar segmentos complexos de assinantes para comparar com a sua linha de base.

Grupo de condições de primeiro nível

O primeiro grupo de condições do seu segmento. A lógica qualquer/todos atribuída ao grupo de primeiro nível se aplica a todos os grupos subsequentes do seu segmento.

Como os relatórios comparativos funcionam

Os relatórios comparativos permitem comparar quantas campanhas normais ou de RSS de um único público você quiser. Escolha um público e as campanhas que quer comparar, e mostraremos estatísticas agregadas e individuais das campanhas.

Cada relatório comparativo salva os parâmetros específicos definidos para que você possa gerar o mesmo relatório ao longo do tempo para monitorar a atividade geral da campanha com uma série de instantâneos. Se você enviar mais campanhas ao seu público que se enquadrem nos parâmetros definidos para o seu relatório, ele será atualizado para incluir os dados dessas campanhas.

Você pode gerar instantâneos de campanha manualmente quantas vezes quiser ou agendá-los para geração diária ou semanal. Também é possível exportar ou compartilhar seus instantâneos.

Usando um método semelhante à segmentação de público normal, você pode monitorar o engajamento de determinados assinantes com as suas campanhas ao longo do tempo. Os segmentos de relatório comparativo permitem combinar toda e qualquer lógica em um único segmento.

Ver e acessar relatórios

Depois de criar um relatório comparativo, você o encontrará na guia Comparative (Comparativo), na página Reports (Relatórios) da sua conta.

Exibiremos um dos quatro ícones diferentes para que você saiba o status de um relatório comparativo.

Ícone	Significado
	Os relatórios que foram criados, mas ainda não têm uma Visualização ou um Instantâneo de Relatório, exibem um ícone de rascunho.
	Os relatórios que foram agendados para gerar um instantâneo exibem um ícone agendado.
	Os relatórios que ainda estão gerando uma Visualização ou um Instantâneo de Relatório exibem um ícone de processamento.
	Os relatórios que foram finalizados e têm pelo menos um Instantâneo exibem uma marca de seleção verde.

Para visualizar instantâneos de um relatório concluído, clique no menu suspenso do relatório e escolha View Report History (Visualizar histórico do relatório).

Sobre estatísticas de relatório comparativo

Cada instantâneo inclui dados de relatório sobre as suas campanhas do horário em que ele foi gerado. Os instantâneos incluem três seções principais: resultados agregados, gráficos de desempenho no tempo e resultados comparativos.

Resultados

A seção Results (Resultados) oferece uma visão geral das estatísticas da sua campanha, incluindo taxas de abertura e cliques para cada segmento do seu relatório. Todos os instantâneos incluem um segmento de linha de base, que exibe os dados agregados da sua campanha para que você veja como os segmentos de assinantes adicionados se comparam ao engajamento geral do público.

Desempenho no tempo

A seção Performance Over Time (Desempenho no tempo) exibe um gráfico dos dados para cada segmento do seu relatório, incluindo uma linha de base. O padrão de exibição dos gráficos é a taxa de abertura. Use o menu suspenso Open Rate (Taxa de abertura) para visualizar um conjunto diferente de gráficos, como taxa de cliques ou devoluções.

Cada ponto representa uma campanha. Passe o cursor sobre um ponto para ver a data de envio e as estatísticas específicas da campanha. O intervalo de datas é exibido no eixo X e a taxa percentual é exibida no eixo Y.

Resultados comparativos

Os resultados comparativos das suas campanhas são exibidos na parte inferior do seu instantâneo e mostram um detalhamento do desempenho de cada segmento para cada campanha do seu relatório. Os segmentos de assinantes são exibidos após a linha de base de cada campanha.