8 Möglichkeiten, dein E‑Mail‑Marketing für Restaurants zu verbessern

Du bist neu im E-Mail-Marketing und möchtest mehr darüber erfahren, wie dein Restaurant davon profitieren kann? Kein Problem. In diesem Artikel schauen wir uns genauer an, was Restaurant-E-Mail-Marketing so effektiv macht und geben dir einige Beispiele und Tipps für den Einstieg.

Lohnt sich E-Mail-Marketing für Restaurants?

Wie bereits erwähnt, sind E-Mail-Marketingkampagnen eine der kostengünstigsten Möglichkeiten für Restaurants, neue Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen. Tatsächlich hat E-Mail-Marketing nicht nur einen viel höheren ROI als Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook, sondern es ist auch 40-mal so effektiv bei der Kundengewinnung.

Alles in allem sind Marketing-E-Mails für Restaurants ihr Geld wert, und eine klare und umsetzbare E-Mail-Marketingstrategie für dein Restaurant ist eines der besten Dinge, die du tun kannst. Abgesehen von einem hohen ROI gibt es mehrere Möglichkeiten, wie dein Restaurant vom E-Mail-Marketing profitieren kann:

Den Traffic zu deiner Website steigern

Mit E-Mail-Kampagnen, die interessante Betreffzeilen, starke Call-to-Actions und einen direkten Link zu deinen Restaurant-Website enthalten, kannst du einfach Website-Besucher gewinnen, ohne dass sie deinen Google-Eintrag überhaupt sehen.

Die Kundenbindung stärken

Belohne treue Kunden mit personalisierten Werbeaktionen. Sende eine Geburtstags-E-Mail, in der du ihnen ein kostenloses Dessert schenkst. Motiviere sie, sich bei deinem Treueprogramm anzumelden.

Je mehr du dich um deine Kunden kümmerst, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie dich erneut besuchen und dich ihrer Familie und ihren Freunden empfehlen.

Das Restaurant-Branding etablieren

Bleibe mit einem wöchentlichen oder monatlichen Restaurant-Newsletter in Kontakt mit deinen Kunden und erzählen ihnen alles über dich.

Egal, ob du ein Bauernhof- oder ein Degustationsrestaurant bist, Marketing-E-Mails können dir helfen, deine Werte, deine Kultur und deine Mission zu vermitteln.

Mit deinen Kunden mit automatisierten Nachrichten in Verbindung bleiben

Löse automatisierte E-Mails nach bestimmten Kundenaktionen aus. Hinterlasse beispielsweise einen guten ersten Eindruck, indem du automatische Willkommens-E-Mails an Kunden sendest, die sich für die Aufnahme in deine E-Mail-Datenbank anmelden.

Ein E-Mail-Service-Provider wie Mailchimp verfügt über kostenlose Marketing-Automatisierungstools, mit denen du dein Geschäft ausbauen kannst.

8 E-Mail-Marketing-Ideen peppen deine Restaurantkampagnen auf

Jetzt hast du eine Vorstellung davon, wie Restaurant-E-Mail-Marketing deinem Unternehmen nützen kann. Was musst du tun, um es umzusetzen? Hier sind ein paar Ideen für E-Mail-Marketing-Kampagnen, die mit Sicherheit Kunden anziehen und dein Unternehmen voranbringen werden.

Profil des Küchenchefs

Bau eine persönlichere Beziehung zwischen deinen Kunden und deinem Unternehmen auf, indem du ihnen deinen Küchenchef vorstellst.

In einer Marketing-E-Mail im Stil eines Interviews gibst du deinen Kunden einen Einblick in den Alltag und die Hobbys deines Küchenchefs. Außerdem kannst du ihnen zeigen, wie dein Küchenchef seine kulinarischen Meisterwerke kreiert. Vergiss nicht, auch andere relevante Inhalte wie Fotos der köstlichen Gerichte und deines Küchenchefs in Aktion einzubinden, um die Klickraten zu erhöhen.

Übersicht über die saisonale Speisekarte

Gib deinen Kunden während der Weihnachtszeit in deinen Marketing-E-Mails einen Überblick über dein saisonales Menü. Lade deine Kunden ein, neue Gerichte zu probieren, die ein besonders festliches Flair haben. Als Teil deiner E-Mail-Strategie kannst du dich in Weihnachtsstimmung versetzen und deine Kunden beeindrucken, indem du eine Essensaktion einrichtest oder Anreize für Geschenkkarten vergibst.

Hebe einen Menüpunkt hervor

Hebe bestimmte Menüpunkte hervor, um dein Restaurant von der Konkurrenz abzuheben. Egal, ob du dich für zeitlich begrenzte Menüpunkte oder für beliebte Menüpunkte entscheidest, die gerade ihr Comeback feiern: Wenn du die Aufmerksamkeit auf das lenkst, was dein Restaurant besonders macht, kannst du neue und alte Kunden ansprechen.

Rezept-Newsletter

Bleib mit deinen Kunden in Kontakt mit einem wöchentlichen oder monatlichen Restaurant-Newsletter mit beliebten Rezepten oder Rezepten aus vergangenen Menüs.

Erstelle eine E-Mail-Vorlage, die gut funktioniert, um Rezepte zu präsentieren und deine E-Mail-Abonnenten Schritt für Schritt durch den Kochvorgang zu führen. Als Restaurantbesitzer beendest du jeden Newsletter mit persönlichen Nachrichten, um deinen Kunden zu zeigen, dass sie dir wirklich wichtig sind.

Aktionen und Sonderangebote

Denke über das Ziel deines Restaurant-E-Mail-Marketings nach. Wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen, ist die Einbeziehung von Werbeaktionen und Sonderangeboten in deine E-Mail-Kampagnen der richtige Weg. Lass deine E-Mail-Abonnenten wissen, dass es sich lohnt, Teil deiner Mailingliste zu sein und im Restaurantgeschäft wettbewerbsfähig zu bleiben.

E-Mail-Kampagnen, die Restaurantkunden dazu motivieren, sich für dein Treueprogramm anzumelden, können ebenfalls eine gute Idee sein. Lass deine treuen Kunden wissen, wie sehr du ihr Geschäft schätzt.

Rezensionen und Auszeichnungen

Restaurantmarketing kann schwierig sein, aber deinen Kunden Social Proof zu zeigen, kann nie schief gehen. Präsentiere Bewertungen von Lebensmittelkritikern und Auszeichnungen von Magazinen in einer Restaurant-Marketing-E-Mail. Lass deine Kunden wissen, dass es Menschen gibt, die bereit sind, Fürsprecher für dein Unternehmen zu sein, egal ob du ein neues Kleinunternehmen hast oder bereits von lokaler SEO profitierst.

Fördere die Kundenbindung, indem du auch in deinen E-Mail-Kampagnen um Rezensionen bittest. Nutze Feedback-Formulare, um Input zu erhalten und die guten Bewertungen auf deiner Restaurant-Website einzubinden.

Deine sozialen Medien ins Rampenlicht rücken

Fordere deine Kunden in deinem E-Mail-Marketing auf, sich mit deinem Restaurant in den sozialen Medien zu vernetzen. Markiere beispielsweise einen Instagram-Beitrag, der direkt auf das Konto deines Restaurants verweist. Starte in den sozialen Medien eine Verlosung oder einen Wettbewerb für deine Kunden. Gib ihnen Belohnungen und Angebote, wenn sie dir helfen, dein Restaurant bekannt zu machen.

Einladung zu Veranstaltungen

Lade deine Kunden zu bevorstehenden Veranstaltungen in deinem Restaurant ein, als Teil deiner Restaurant-Marketingstrategie. Von Wohltätigkeitsveranstaltungen über Kochkurse bis hin zu Dating-Abenden – Sonderveranstaltungen können ein großartiges Marketing für dein Restaurant sein und Abonnenten zu einem Besuch zu bewegen. Erreiche deine Zielgruppe mit Veranstaltungen, die sie interessiert.

Best Practices für Restaurant-E-Mail-Marketing

Mach es einfach, deiner Mailingliste beizutreten

Die Erweiterung deiner Mailingliste ist der erste Schritt zu einem guten E-Mail-Marketing für dein Restaurant. Je mehr Personen deine E-Mail-Kampagnen abonniert haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass jemand an einem Besuch in deinem Restaurant interessiert ist. Stelle auf der gesamten Website deines Restaurants übersichtliche, leicht zu findende Anmeldeformulare bereit, damit sich die Besucher deiner Website problemlos in deine Mailingliste eintragen können.

Hinterlasse einen guten ersten Eindruck mit professionellem E-Mail-Design

Das Design einer Restaurant-E-Mail ist ebenso wichtig wie der Inhalt. Eine gut gestaltete E-Mail ist leicht zu lesen und durchzuklicken. Ästhetisch ansprechende visuelle Elemente hingegen verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Abonnenten deine E-Mail schließen. Denke daran, dass Menschen visuelle Informationen 60.000 Mal schneller verarbeiten als Text.

Segmentiere deine Mailingliste, um bestimmte demografische Gruppen anzusprechen

Alle E-Mail-Marketingstrategien für Restaurants sollten sich auf die Segmentierung konzentrieren. Wenn du deine Mailingliste nach Alter, Wohnort, Vorlieben, Familienstand und mehr aufteilst, kannst du deine Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen, wenn du eine E-Mail verschickst. Personalisiere Willkommens- und Geburtstags-E-Mails, um eine bleibende Wirkung zu hinterlassen.

Teste deine E-Mails

Eine E-Mail, die A/B-Tests oder Spam-Tests durchlaufen hat, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sein, um Kunden zu konvertieren. Unternehmen, die ihre E-Mails testen, erzielen einen um 28 Prozent höheren ROI. Erstelle mehrere Versionen derselben E-Mail-Marketingkampagne und sende sie an verschiedene Abonnenten, um zu sehen, welche die besten Ergebnisse liefert.

Überlege dir auffällige Betreffzeilen

Betreffzeilen für Restaurant-E-Mails sind möglicherweise der wichtigste Teil deiner Kampagnen. Denn wie kannst du einen Abonnenten in einen zahlenden Kunden umwandeln, wenn er die E-Mail, die du sendest, nicht einmal öffnet? Nimm dir Zeit, um eine unwiderstehliche Betreffzeile zu finden, die bei deiner Zielgruppe Anklang findet. Halte sie kurz und bündig, aber persönlich und beschreibend.

Steigere deine Konversionsrate mit Angeboten und Werbeaktionen

Angebote und Werbeaktionen sind der Schlüssel zur Steigerung der Konversionen. Sie geben deinen Abonnenten einen Grund, in deinem Restaurant vorbeizuschauen. Kombiniere sie mit anderen Marketingmaßnahmen, um deinen Umsatz steigen zu lassen.

Analysiere immer deine Ergebnisse

Behalte deine Kundendaten und Analysen genau im Auge, um dein E-Mail-Marketing kontinuierlich zu verbessern. Die E-Mail-Marketing-Software von Mailchimp zum Beispiel optimiert deine E-Mails mit den Daten von Millionen anderer erfolgreicher Marketingkampagnen. Du kannst sogar Daten von anderen Plattformen wie Shopify, Google Analytics und QuickBooks einbinden.

Nutze E-Mail-Marketing für deine Restaurant-Marketingaktivitäten

Restaurant-E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mehr Interesse für dein Restaurant zu wecken, egal ob du neue Kunden suchst oder bestehende Kunden an dich binden willst. E-Mail-Marketing ist erschwinglich und einfach umzusetzen und kann deinem Restaurant zu neuen Höhen verhelfen.

Die E-Mail-Marketing-Software von Mailchimp macht Restaurantmarketing noch einfacher. Mit fachmännisch gestalteten Drag-and-Drop-E-Mail-Vorlagen, zeitsparender Automatisierung und intelligenten Segmentierungstools kannst du mühelos relevante E-Mails versenden und mehr Umsatz erzielen.

Brauchst du von Anfang an Hilfe? Wirf einen Blick auf unsere Tipps zur Gestaltung von Restaurant-Websites und die Liste der wichtigsten Funktionen für Restaurant-Websites. Denke daran, wenn deine Marketingstrategie nicht funktioniert, ist es nie zu spät, deine Strategie zu ändern. Lass dir von Mailchimp noch heute helfen.