Acerca de los servicios de limpieza de la lista
Aprende por qué no se recomienda la limpieza de listas, por qué Mailchimp no se puede utilizar para limpiar listas, y cómo mejorar la salud de la lista.
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Tu público de Mailchimp está pensado para ayudarte a recopilar y administrar todos tus contactos en un único lugar, tanto si están suscritos, dados de baja, no suscritos o se han limpiado. Los contactos dados de baja son aquellos que alguna vez recibieron tus correos electrónicos, pero que en algún momento han decidido dejar de recibirlos.
En este artículo, descubrirás cómo ver tus contactos dados de baja.
A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.
Para obtener más información sobre los tipos de contacto, consulta Acerca de tus contactos.
Para ver tus contactos dados de baja, tienes que crear un segmento para ellos en tu público.
Cuando realizas una vista previa de tu segmento, verás únicamente los contactos dados de baja en tu público. Para afinar aún más el segmento, haz clic en Edit segment (Editar segmento). Para guardar tu segmento de contactos dados de baja, haz clic en Guardar como segmento. Para guardar una copia de tu segmento, expórtalo a un archivo CSV.
Guardar y gestionar segmentos
View or Export a Segment (Ver o exportar un segmento)
Para obtener más información sobre cómo funcionan las cancelaciones de suscripción en Mailchimp, consulta Acerca de los contactos dados de baja.
Soporte técnico
¿Tienes alguna pregunta?
Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
Aprende por qué no se recomienda la limpieza de listas, por qué Mailchimp no se puede utilizar para limpiar listas, y cómo mejorar la salud de la lista.
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