¿Para qué se utiliza Google Analytics?

Google Analytics facilita a los propietarios de sitios web la comprensión del rendimiento de sus sitios web. El seguimiento del rendimiento del sitio web puede ayudarte a tomar mejores decisiones de marketing y aumentar las tasas de conversión. Sin embargo, no todos los propietarios de empresas saben cómo pueden supervisar la eficacia de sus sitios web. Para determinar el rendimiento de tu sitio web y detectar áreas de mejora, debes utilizar datos. Los datos pueden ayudarte a conocer a sus clientes y la eficacia de cada página del sitio web. Desafortunadamente, muchos propietarios de empresas no saben qué hacer con los datos cuando los tienen, y otros no saben cómo obtenerlos en primer lugar.

Pero ¿para qué se utiliza Google Analytics y cómo puede ayudar a tu negocio a prosperar en un mercado competitivo? Sigue leyendo para averiguarlo.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una plataforma que mide e informa sobre el tráfico en el sitio web. Proporciona información sobre cómo utiliza la gente tu sitio web, incluyendo el contenido más popular, el tiempo dedicado a cada página y qué dispositivos se utilizan para navegar. Google Analytics puede estar conectado a Google Ads para descubrir qué campañas están impulsando más tráfico y convirtiendo a los visitantes de paso en clientes. Además, la plataforma ofrece información detallada sobre tu público, como los términos que usan para buscar y los datos de ubicación.

Hoy, el análisis del marketing gira en torno a los datos. Los datos te dicen cómo se comporta la gente, qué quieren e incluso cuándo lo quieren. Pero todos los datos en bruto del mundo no valen nada si no sabes lo que significan.

Utilizar las herramientas adecuadas para recopilar y analizar los datos de tus propiedades web te permite entender los patrones y actuar según lo que encuentras antes de que lo haga la competencia. Y la mejor herramienta para esta tarea es Google Analytics.

Miles de empresas utilizan Google Analytics y tú también puedes. Pero primero necesitas entender lo que Google Analytics te puede decir y por qué esa información es importante. Con esos conocimientos, puedes poner en marcha Google Analytics y que trabaje para ti.

Por qué necesitas Google Analytics

Si llevas un blog o deseas promocionar un nuevo sitio web de una empresa, hay algunas preguntas importantes que debes responder y que te ayudarán a comprender qué cosas funcionan para ti y cuáles no.

• ¿Cuántas personas visitan tu sitio web?
• ¿Dónde viven los visitantes de tu sitio web?
• ¿Cómo llega la gente a tu sitio?
• ¿Qué páginas de tu sitio son las más populares?
• ¿Cuántos visitantes has convertido en clientes potenciales?
• ¿Qué tipo de contenidos atraen a más visitantes?
• ¿Qué dispositivos utilizan los visitantes de tu sitio web?

Google Analytics se integra con un conjunto completo de productos de marketing como Google Ads y Google Data Studio. La herramienta combina datos de varios puntos para crear un mapa increíblemente detallado que te ayudará a navegar por tu público. Cuanto más conozcas a tu gente, mejor podrás darles lo que quieren.

¿Cómo funciona Google Analytics?

Google Analytics funciona tomando datos de tu sitio web y mostrándolos en un panel de control. Para implementar Google Analytics y comenzar a recopilar todos los datos del sitio web disponibles para ti, lo único que tienes que hacer es instalar un código de seguimiento en cada página de tu sitio web.

Esta etiqueta de seguimiento recopila datos del navegador web de un visitante y los devuelve a tu panel de análisis. Una vez instalada la etiqueta de seguimiento, la recopilación de datos es automática. Sin embargo, puedes configurar tu cuenta de Google Analytics para utilizar otros tipos de datos, incluidos eventos del sitio web como clics de botones, con la ayuda de Google Tag Manager y otras herramientas de seguimiento.

Cómo instalar y configurar Google Analytics

Empieza por configurar una cuenta específica para Google Analytics. Si ya tienes una cuenta de Google que utilizas para Gmail, YouTube u otro producto de Google, puedes utilizar esa cuenta para empezar.

No utilices la cuenta de otra persona para gestionar tus datos de Google Analytics. Si esa persona abandona tu empresa y tu cuenta de Google Analytics está registrada a su nombre, todos tus datos se irán con ella y tendrás que empezar desde cero. Si necesitas que alguien gestione tu información de Google Analytics, concede acceso, no un control total, a tu cuenta.

Paso 1: Introduce tu cuenta y la información de propiedad

Una vez tengas una cuenta de Google, visita el sitio web de Google Analytics y haz clic en Iniciar sesión en Google Analytics o en Empezar gratis. Cualquiera de los botones te llevará a una página donde puedes hacer clic en un botón azul llamado Configurar gratis para crear tu cuenta de Google Analytics.

A continuación, sigue estos pasos.

1. Decide si deseas que Google haga un seguimiento de un sitio web o de una aplicación móvil.
2. Proporciona el nombre de tu cuenta.
3. Introduce el nombre y la URL del sitio web o el nombre de la aplicación que deseas rastrear.
4. Como paso opcional, selecciona tu sector y zona horaria.

Puedes optar por utilizar una jerarquía para organizar tu cuenta.

• Nivel superior: Las «organizaciones» te permiten gestionar cuentas y permisos de usuario individuales, integraciones y mucho más.
• Nivel medio: Las «cuentas de usuario» te permiten acceder a Analytics, seleccionar propiedades para realizar un seguimiento y compartir datos de análisis con otros usuarios.
• Nivel bajo: Las «propiedades» son los sitios web, aplicaciones móviles o los dispositivos rastreados.

Tú, el usuario, decides qué propiedades se rastrean.

• Puedes rastrear hasta 50 propiedades con una cuenta de Google Analytics.
• Puedes gestionar hasta 100 cuentas de Google Analytics bajo una cuenta de Google.

Cada propiedad puede verse de 25 maneras distintas. Como mínimo, deberías configurar 2 vistas por propiedad.

• Una vista que excluya el tráfico de tu propia empresa.
• Una vista que proporcione una visión sin filtrar de los datos.

Averigua qué propiedades deseas seguir con qué cuentas. No puedes mover una propiedad de una cuenta de Google Analytics a otra. Tienes que configurarla como una nueva propiedad bajo una nueva cuenta, un proceso en el que perderás todos los datos recopilados anteriormente.

Para facilitar la organización de las propiedades, es bueno poner nombres claros a tus propiedades y cuentas. Siempre puedes cambiar el nombre de las propiedades más adelante.

A continuación, encontrarás una sección que te permite configurar tus opciones para compartir datos. Aquí puedes verificar o deseleccionar qué tipos de datos deseas compartir con Google para ayudar a la organización a mantener su servicio. Las opciones incluyen:

• Análisis comparativo
• Soporte técnico
• Datos de producto de Google

Paso 2: Instalar el código de seguimiento

Una vez que rellenes las secciones de la cuenta y de la propiedad, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón que dice Get Tracking ID (Obtener ID de seguimiento).
2. Acepta los términos y condiciones de Google; aparecerán en una ventana emergente.
3. Obtén tu código de Google Analytics.

El código que recibes es un conjunto de números, letras y símbolos que tendrás que incrustar en tus páginas web para que Google Analytics pueda rastrearlos. Tendrás que copiar y pegar este código en cada página de tu sitio web.

Si tienes un sitio web grande con más de 50 páginas, no te preocupes. Solo necesitas instalar el código en las plantillas de la página. A continuación, puedes duplicar esas plantillas tantas veces como las necesites.

La forma de instalar tu código de seguimiento de Google Analytics variará en función del creador de sitios web o de la plataforma que utilices.

• Si ejecutas un sitio web con tus propios archivos HTML, accede a dichos archivos utilizando un editor de texto y pega el código de seguimiento de Google Analytics antes de la etiqueta en cada página. A continuación, guarda y sube el archivo a tu servidor a través de un programa FTP.
• Si usas WordPress, Genesis Framework proporciona espacios exclusivos para los scripts de encabezado y pie de página donde puedes pegar el código. También puedes utilizar el plugin de Google Analytics para WordPress de MonsterInsights, que te permite pegar el código en cualquier página de WordPress.
• Si utilizas Mailchimp, puedes integrar Google Analytics en tu sitio web, en las páginas de destino y en las campañas de marketing por correo electrónico para hacer un seguimiento de todo, desde las visitas al sitio y los clics hasta las conversiones.

Hay muchas otras formas de integrar Google Analytics en tu sitio web. Si utilizas un creador de sitios web o plataforma que no esté en esta lista, deberías poder encontrar instrucciones para agregar códigos de seguimiento a tus páginas en el menú de administrador del creador de sitios. Busca una opción denominada «Google Analytics» o «analítica».

Cómo utilizar Google Analytics

Una vez que hayas configurado tus cuentas de Google Analytics, seleccionado las propiedades a seguir y pegado tu código de seguimiento en donde corresponde, tendrás todo listo para empezar a recopilar datos valiosos. Después de recopilar suficiente información, puedes probar diferentes funciones de informes para descubrir cómo aprovechar mejor tus datos.

Ver los datos de Google Analytics

Cuando inicies sesión en tu cuenta de Google Analytics, se te dirigirá automáticamente al informe de resumen del público, o, si tu cuenta sigue a más de un sitio web, a una página que enumera todos tus sitios. Al hacer clic en un sitio web, te llevará a la página del informe de Resumen del público de esa propiedad en particular.

El informe Resumen del público te proporciona información sobre la demografía, idiomas, sistemas operativos y dispositivos de los usuarios. El informe también proporciona datos sobre parámetros como visitas a la página, duración de la visita y el porcentaje de nuevos visitantes frente a los visitantes que regresan.

La información se muestra de forma numérica en las tablas y en visualizaciones tipo gráficos. La selección de una estadística te dará un gráfico y un diagrama circular para esa estadística en particular, para que puedas analizar cada número con más detalle.

Hay más de 50 informes disponibles en Google Analytics. Accede a estos informes a través del enlace Informes en el menú superior.

Muchos informes de Google Analytics se parecen al informe de resumen del público. Para aprovechar al máximo tus datos, asegúrate de probar varias funciones y procedimientos.

• Selecciona una gama de fechas para ver los datos durante un período de tiempo específico.
• Para comparar datos de diferentes períodos de tiempo, selecciona los rangos de fecha y marca la casilla Comparar.
• Pasa el cursor por las secciones para obtener información y explicaciones más detalladas.
• Alterna entre informes para ver la información filtrada por categorías como idiomas, ubicaciones, sistemas operativos y más.
• Consulta los informes completos de ubicación para usuarios de diferentes regiones geográficas.

Google Analytics te ofrece oportunidades para profundizar en más detalles sobre prácticamente cualquier punto de datos. Puedes ordenar y filtrar los datos para encontrar exactamente lo que buscas o puedes mirar de forma integral cada punto de datos y descubrir todo, desde la ubicación geográfica de un usuario a la resolución de pantalla de su dispositivo en el momento de la visualización.

Tómate el tiempo necesario para probar y ajustar tus filtros de datos. Averigua qué datos son más útiles para que puedas responder a preguntas como qué partes de tu sitio son más populares y quién encuentra tu contenido más atractivo.

Tipos de informes de Google Analytics

Si haces clic en la barra lateral izquierda de tu menú de Administrador, encontrarás una lista de informes diferentes a los que puedes acceder. Cada informe muestra un aspecto diferente de tu público.

Los informes de público te proporcionan información detallada sobre quienes visitan tu web o tus usuarios de aplicaciones móviles. Proporcionan datos útiles en áreas como:

• Demografía
• Ubicaciones geográficas
• Patrones de comportamiento
• Dispositivos y tecnología del usuario
• Idiomas

También puedes crear parámetros personalizados para obtener más información sobre el comportamiento y los intereses de tu público y mucho más.

Los informes de adquisición te indican cómo los usuarios del informe de tu público llegaron a tu sitio web. El tráfico de tu sitio web se desglosa por categorías y fuentes, como cuáles de tus visitantes han venido de canales de redes sociales o de la publicidad.

Los informes de comportamiento proporcionan información sobre cómo funciona tu contenido con los espectadores. Entre otras cosas, obtendrás más información sobre:

• Las páginas más populares de tu sitio web
• Tus publicaciones más populares del blog
• El tiempo que permanecen las personas en tus páginas web
• A qué velocidad se carga tu sitio web

También puedes configurar tu informe de comportamiento para mostrar información más detallada, como las consultas o los términos que los usuarios buscan en tus páginas web. Con esta información, puedes comenzar la segmentación por comportamiento para automatizar las campañas de marketing en función de las acciones que los usuarios hayan realizado en tu sitio.

Los informes de conversión forman parte de la función de objetivos de Google Analytics. Te dicen lo bien que estás alcanzando los objetivos que estableces con métricas como cuántas conversiones genera tu sitio web.

Los informes de conversión están vinculados a los informes estándar de Google Analytics. Por ejemplo, al utilizar la información de los informes del público puedes crear filtros para ver el número de conversiones desde ubicaciones concretas o de personas que hablan un idioma en particular. Esta integración es especialmente útil si divides tu público objetivo y preparas estrategias de marketing independientes para cada segmento. También es útil para tácticas como las pruebas A/B, ya que puedes medir fácilmente el rendimiento de diferentes versiones en diferentes páginas.

Añadir accesos directos al informe

Cuando empiezas, es útil explorar todos los informes que Google Analytics tiene para ofrecer. Sin embargo, a medida que pase el tiempo, encontrarás algunos informes más útiles que otros.

Para facilitar la navegación, Google te permite crear accesos directos a los informes que más utilizas. Para crear un acceso directo haz clic en el enlace Shortcuts (Accesos directos) en la parte superior del informe que deseas añadir. Verás el informe aparecer en el menú de accesos directos en la barra lateral.

También puedes configurar los informes para que se envíen regularmente por correo electrónico a ti y a los miembros de tu equipo. Para ello haz clic en el botón Email (Correo electrónico) en el menú superior, selecciona la frecuencia de los mensajes, el día de la semana para enviar el informe y los destinatarios pertinentes, y a continuación pulsa en Send (Enviar).

Cómo añadir más cuentas y propiedades

Para añadir una nueva cuenta de Google Analytics:

1. Ve a la pestaña Administrador.
2. Haz clic en Create new account (Crear nueva cuenta) en el menú desplegable Cuenta.
3. Rellena la información pertinente de la cuenta.

Para añadir una nueva propiedad a tu cuenta de Google Analytics:

1. Haz clic en Create new property (Crear nueva propiedad) en el menú desplegable Propiedad.
2. Rellena la información relevante para la propiedad.

Métricas principales para realizar un seguimiento

Como hemos mencionado, Google Analytics te proporciona datos en forma de métricas. Pero ¿qué es una métrica en Google Analytics? Básicamente, una métrica es un número que te proporciona información sobre el rendimiento de tu web. Pueden ser porcentajes o números enteros quetle ayuden a comprender tu sitio web y a tus usuarios. Las principales métricas que deben seguir todos los propietarios de sitios web incluyen:

Tráfico

Tu tráfico está formado por el número de personas que han visitado tu sitio web. En Google Analytics, puedes medir el tráfico por sesiones o usuarios. Las sesiones son el número de visitas que tu sitio web ha recibido, mientras que los usuarios son el número de personas individuales que han visitado tu sitio web. Un solo usuario puede representar varias sesiones, pero una sesión solo se puede atribuir a un usuario.

Tasa de rebote

La tasa de rebote es el porcentaje de sesiones en las que los usuarios solo vieron una página antes de salir del sitio web. Estas métricas varían de página en página, por lo que no siempre es una buena idea medir la tasa de rebote de todo tu sitio web. En su lugar, observa la tasa de rebote de diferentes páginas para determinar si tus visitantes siguen tu embudo de marketing establecido y siguen las rutas correctas. Para algunas páginas, es normal tener una alta tasa de rebote. Por ejemplo, los blogs suelen tener tasas de rebote más altas que las páginas de servicio o producto.

Tasa de conversión

La tasa de conversión de tu sitio web te indica el porcentaje de visitas que dieron lugar a una conversión. Dependiendo de tu sitio web y de los tipos de objetivos de conversión que establezcas, una tasa de conversión puede medir el porcentaje de personas que compraron un producto o completaron un formulario de suscripción.

Páginas de destino

Las páginas de destino te informan de dónde llegan los usuarios a tu sitio web desde fuentes externas, incluidas referencias y motores de búsqueda. Es importante hacer un seguimiento de tus páginas de destino porque pueden ayudarte a entender por qué tu contenido puede no estar generando conversiones.

Páginas de salida

Las páginas de salida te indican en qué páginas los usuarios salen de su sitio web. Si observas una tendencia y muchos visitantes salen de páginas que están a mitad de recorrido, puedes ver esas páginas para determinar por qué se van e idear una nueva estrategia.

Tiempo medio en el sitio web

Es posible que el tiempo que alguien pasa en tu sitio web no parezca mucho, pero puede decirte mucho sobre la calidad de tu contenido. Medir el tiempo en tu sitio web puede ayudarte a determinar si atraes o no a visitantes cualificados. También puedes medir el tiempo en páginas individuales para ver qué páginas reciben más atención de los visitantes.

Vistas de páginas

Las vistas de páginas te indican cuántas páginas ve un visitante de media antes de salir de tu sitio. Si tienes un sitio grande y esperas que los visitantes vean varias páginas, deberías tener un número bastante alto de vistas de páginas. Sin embargo, si tus vistas de páginas son bajas, puedes analizar más a fondo para encontrar el número de vistas por página. Hacer un seguimiento de las vistas de páginas puede ayudarte a comprender los tipos de contenido que más interesan a tu público, lo que te permite dirigirte a tu público de forma más eficaz a través de la creación de contenido.

Personaliza las opciones para que te ayuden a aprovechar al máximo tus datos

A veces, los mecanismos y parámetros de seguimiento predeterminados de Google Analytics no te dirán todo lo que necesitas saber. Pero hay herramientas integradas y opciones de personalización que van desde parámetros personalizados a objetivos y que te ayudarán a obtener los datos que necesitas para que tu negocio tenga éxito.

Cómo configurar los objetivos

Una vez que hayas configurado tu perfil e instalado tu código de seguimiento, tendrás que definir algunos objetivos. Los objetivos en Google Analytics rastrean las interacciones específicas del usuario con tu sitio web para ayudarte a comprender mejor el comportamiento del usuario y medir cómo cumplen su propósito tus páginas web. Para acceder a esta función haz clic en el botón Admin (Administrador), en el menú superior de tu página de Google Analytics, y selecciona Objetivos en la columna Ver de tu sitio web.

Al crear un objetivo, Google Analytics ofrece plantillas que se agrupan en categorías específicas como:

• Ingresos
• Captación
• Consulta
• Interacción

Cada categoría tiene su propio conjunto de opciones que puedes elegir como objetivo. Dentro de la categoría de ingresos, por ejemplo, puedes elegir:

• Comprar entradas
• Registrar una cuenta
• Comprar de artículos
• Donar

Después de seleccionar una plantilla, se te pedirá que introduzcas una descripción, tipo y detalles para el objetivo. La sección Detalles te permite crear un embudo para seguir el camino de la gente hacia el objetivo. Si deseas realizar el seguimiento de las compras, por ejemplo, puedes introducir las URL de cada página en relación con el proceso de compra de tu negocio. Google Analytics mide cuántas personas llegan a qué parte del proceso y cuántas personas han abandonado sus compras.

También puedes configurar objetivos personalizados.

1. Selecciona la opción New goal (Nuevo objetivo).
2. Selecciona la opción Custom (Personalizado).
3. Haz clic en Next Step (Siguiente paso).
4. Dale un nombre relevante a tu objetivo, como por ejemplo: «Visitas a la página de destino».
5. Haz clic en Next Step (Siguiente paso).
6. Introduce la parte de la URL de la página de destino después de «.com» en el cuadro de destino donde dice «Comienza por».
7. Dependiendo del objetivo, puedes optar por configurar un valor en dólares y una etapa de embudo de ventas. Esto es importante si intentas seguir las conversiones de clientes potenciales.
8. Haz clic en Create goal (Crear objetivo) para guardar tu nuevo objetivo.

Puedes crear hasta 20 objetivos para cada sitio web, así que piensa en lo que es importante para ti y tómate tu tiempo para configurar tantas como puedas. Los objetivos en Google Analytics te ayudan a medir el rendimiento de tus páginas web para saber si tu estrategia de marketing o de contenidos está dando en el blanco.

Cómo configurar la búsqueda de sitios

Una casilla de búsqueda proporciona datos valiosos sobre tu sitio web y cómo interactúan los usuarios con él más adelante. Google Analytics puede utilizar tu casilla de búsqueda para realizar un seguimiento de lo que la gente ve en tu sitio web para que puedas saber mejor lo que tu público prefiere.

Para activar la función de búsqueda de sitios:

1. Ejecuta una búsqueda en tu sitio y mantén esa pestaña abierta para guardar la URL.
2. Ve a tu menú de administración de Google Analytics.
3. Haz clic en View settings (Ver opciones) en la columna Ver.
4. Desplázate hasta las opciones de búsqueda de sitios y marca el Seguimiento de búsqueda de sitio como Encendido.
5. Introduce los parámetros de la consulta interna en el campo de «Parámetro de consulta» del menú de administrador. Suele comenzar con una «s» o «q» al final de la URL. Algo así como «s=[término de búsqueda]» o «q =[término de búsqueda]».
6. Haz clic en Save (Guardar).

Con esta función configurada, Google Analytics hace el seguimiento de cualquier búsqueda realizada en tu sitio. Estos datos te proporcionan información valiosa sobre el contenido que debes añadir a tu página web en el futuro. Si llevas un blog, por ejemplo, realiza un seguimiento de lo que la gente busca más en tu sitio, luego crea una publicación o una serie en el blog sobre ese tema.

Preguntas frecuentes sobre Google Analytics

Ahora ya conoces los conceptos básicos de Google Analytics para principiantes. ¿Tienes alguna pregunta? No te preocupes. Estas son las respuestas a algunas preguntas frecuentes.

¿Cómo puedo enviar mis datos de Google Analytics a otras personas?

Para compartir los datos de Google Analytics con otras personas:

1. Ve al menú administrador y haz clic en User management (Administrador de usuario) dentro de la cuenta o la propiedad de la que deseas compartir datos.
2. Añade la dirección de correo electrónico de cualquier usuario que quieres que vea tus datos de Google Analytics.
3. Selecciona qué permisos quieres que tenga cada usuario.

No necesitas proporcionar acceso a tu cuenta de Google para compartir tus datos de Google Analytics.

¿Hay una manera de resumir los datos en los informes de Google Analytics?

¡Sí! Hay varios servicios disponibles para hacer que tus datos de Google Analytics sean más asequibles.

Como solución nativa, puedes configurar los resúmenes mensuales para cada propiedad en Google Analytics, aceptando compartir tus datos mensuales con Google:

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Haz clic en Admin (Administrador).
3. Selecciona User settings (Opciones de usuario).
4. Marca la casilla junto a «Selecting performance suggestions and updates» (Selección de sugerencias y actualizaciones de rendimiento). (Desmarca la casilla de verificación si deseas dejar de recibir los informes de rendimiento mensual).

Después de completar estos pasos, recibirás un correo electrónico cada mes con el resumen de los datos del mes anterior para las propiedades seleccionadas en Google Analytics.

Google Analytics dice que las palabras clave (no están disponibles) ¿Qué significa esto? 

A veces, verás un mensaje como «más del 90 % de las palabras clave orgánicas (no están disponibles)» en un informe. Google Analytics utiliza «(no están disponibles)» como una forma de enumerar a los usuarios que protegen su privacidad al realizar la búsqueda, por lo que las palabras clave que usan no se registran.

Hay herramientas que puedes utilizar para intentar descubrir esas palabras clave y acceder a la información bloqueada. Algunas herramientas son:

• Google Search Console
• AuthorityLabs

No se garantiza que estas herramientas vayan a funcionar, pero pueden ayudarte a descubrir lo suficiente para tener una mejor idea de las tendencias relevantes de la búsqueda en línea.

Pon Google Analytics a trabajar para ti

Google Analytics es una potente herramienta que te proporciona la información que necesitas para optimizar la estrategia de marketing o de contenido de tu negocio. A medida que pruebas la herramienta, te harás una idea de qué datos necesitas y qué patrones buscas. Con el tiempo, obtendrás información crucial sobre tu público y tu web, y serás capaz de tomar decisiones informadas para que tu negocio prospere.

Una vez que hayas analizado los datos de tu sitio web, puedes empezar a teorizar y planificar formas de mejorar tu estrategia de marketing digital con información real para respaldar tus planes. A continuación, puedes realizar cambios fácilmente en las páginas de tu sitio web con el creador de sitios web de Mailchimp, que te permite arrastrar y soltar elementos en tu diseño para mejorar la experiencia del usuario y experimentar con formas de mejorar la usabilidad del sitio web.