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Comment une agence de branding obtient des résultats spectaculaires en alliant design et stratégie de marque ?

En s'attachant aux deux disciplines, Rhyme & Reason Design redéfinit l'aspect valorisation de la marque.

Photo of the Rhyme & Reason business owners on a couch.

En tant qu'entreprise, Rhyme & Reason Design a toujours été une combinaison dynamique de conception et de stratégie, deux aspects essentiels pour l'entreprise, d'où son nom. Depuis la création de l'entreprise en 2008, Karen McKenzie et Scarlett Rosier représentent deux moitiés d'un tout.

En tant que directrice de la création, Karen contribue à la conception et en tant que directrice des opérations, Scarlett apporte un esprit stratégique. Avec leur équipe, elles ont fourni un travail remarquable pendant une décennie, en aidant les clients à attirer l'attention grâce à des éléments de marque primés qui racontent des récits significatifs.

Tout ce succès a résulté de la priorité égale accordée à la conception et à la stratégie.

"Le client doit aimer ce qu'il voit, et cela doit l'aider à mieux faire son travail", explique Scarlett. "Et s'il n'y a pas de réflexion derrière, ce n'est pas possible. Ce sera simplement quelque chose de joli que vous oublierez."

Illustration of an ear listening up.

Étape 1 : poser des questions pour élaborer votre stratégie

Avant d'élaborer une stratégie pour éclairer les décisions de conception, chez Rhyme & Reason, elles effectuent des recherches pour éclairer les décisions stratégiques. Cette étape est essentielle pour donner un sens à un projet.

"L'apparence esthétique ne suffit pas s'il n'y a pas de pensée, d'intelligence ou de recherche en amont pour que cela génère réellement quelque chose de positif", explique Scarlett.

Grâce à des entretiens avec des clients et des groupes de discussion, à une analyse concurrentielle et à des questionnaires créatifs, elles déterminent et définissent les éléments suivants :

  • Objectif : qu'espèrent-ils accomplir avec une campagne de marque ?
  • Audience cible : qui souhaitent-ils toucher ?
  • Préférences : qu'apprécient ces personnes ? Qu'est-ce qui ne les intéresse pas ?
  • Caractéristiques : quelles qualités définissent la marque ?
  • Concurrence : qui d'autre se trouve dans cet espace et que font ces personnes ?
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Étape 2 : inclure les deux côtés de la conversation à chaque étape

Même la phase de recherche préliminaire, sans parler de toutes les étapes qui s'en suivent, inclut les concepteurs et les responsables de compte. De cette façon, la conception et la stratégie sont prises en compte de la même manière lorsque le projet prend forme, évolue et est achevé.

Et lorsque les deux côtés de l'équipe sont en contact avec les clients, cela leur permet d'avoir une compréhension plus globale de leurs attentes. Cela signifie également que toute l'équipe se sent investie de manière égale dans les projets.

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Étape 3 : créer un brief créatif et le respecter

Les membres de l'équipe se réunissent pour discuter des résultats concernant la recherche. Ensemble, ils identifient les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Ensuite, ils préparent un plan présenté dans un brief créatif, qui explique ce qu'ils vont concevoir et pourquoi.

"Ce brief créatif est vraiment la branche entre toutes ces recherches et toute la conception, de l'esquisse initiale aux révisions. Il relie les 2 ensemble et nous maintient sur la bonne voie", explique Karen.

Pendant ce temps, même lorsque les concepteurs commencent les itérations, ils se réfèrent à nouveau au brief pour obtenir des conseils et s'assurer d'avoir la stratégie à l'esprit.

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Étape 4 : communiquez, collaborez et restez créatif.

À l'aide du brief créatif, toute l'équipe travaille ensemble sur ses projets, et cet esprit de collaboration est encouragé dans leur bureau même grâce à la disposition des bureaux. Les concepteurs et les experts se côtoient dans un grand groupe, où l'on peut facilement demander l'avis d'un autre collaborateur au cours de la journée.

"Les cloisons et les murs entre la stratégie et la conception étouffent énormément la créativité", explique Karen. "Mais nous sommes tous très proches physiquement sur le terrain. Il y a donc un bon niveau de communication ouvert."

Cette disposition favorise également la créativité. En s'asseyant ensemble et en parlant ouvertement, tous les membres de leur équipe peuvent se nourrir de l'énergie des uns et des autres et repousser les limites de la créativité.

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Étape 5 : obtenir des résultats pour vos clients

L'impact de la stratégie et de la conception va au-delà du fait d'impressionner les clients avec la simple apparence finale d'un projet : les résultats sont des éléments quantifiables.

  • En général, les publications sur les réseaux sociaux obtiennent régulièrement des impressions à six chiffres et des clics.
  • Les éléments imprimés avec un appel à l'action clair suscitent une action 25 % du temps.
  • Les taux d'ouverture pour leurs campagnes par e-mail sont bien supérieurs aux moyennes du secteur
  • Les campagnes ont remporté les plus hautes distinctions lors d'événements nationaux tels que Marcom, AVA Digital, AMA, GDUSA, Summit Creative Awards, The Addys et bien d'autres.

"Nos résultats prouvent que la conception et la stratégie sont importantes", déclare Scarlett. "Nous avons des clients de longue date qui y croient et le comprennent, et qui ont rencontré un grand succès. Et de ce fait, nous avons aussi rencontré un grand succès."

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