À propos des rapports comparatifs

Les rapports comparatifs compilent les données de vos campagnes envoyées dans un rapport complet et partageable. Comparez un nombre illimité d'e-mails et d'automatisations RSS pour vous aider à identifier les modèles d'engagement de l'audience. Ensuite, utilisez les données pour améliorer et cibler votre contenu marketing.

Cet article vous propose de découvrir le fonctionnement des rapports comparatifs et les informations incluses dans les rapports terminés.

Remarques

Voici quelques points à connaître.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.
• Les rapports comparatifs sont accessibles aux propriétaires, aux administrateurs et aux gestionnaires de compte. Pour en savoir plus au sujet des niveaux d'autorisation des utilisateurs, consultez l'article Gérer les niveaux d'utilisateurs de votre compte.
• Les rapports comparatifs peuvent inclure des e-mails réguliers et des campagnes d'automatisation RSS envoyées au cours des 18 derniers mois.
• Les automatisations RSS sont une fonctionnalité d'automatisation classique. Les automatisations classiques sont uniquement disponibles pour les comptes qui ont précédemment créé une automatisation classique.

Définitions

Lorsque nous parlons de rapports comparatifs, nous utilisons des termes légèrement différents de la façon dont nous parlons des autres outils et tâches dans Mailchimp.

• Aperçu du rapport
  Un aperçu des données que nous afficherons en fonction des campagnes et des segments que vous choisissez. Si vous êtes satisfait de l'aperçu, vous pouvez finaliser le rapport et générer un instantané.
• Instantané
  Un rapport statique basé sur vos critères de rapport. Chaque fois que vous exécuterez un rapport, nous présenterons un instantané statique des données de performance de campagne jusqu'à ce moment-là. Les instantanés peuvent être planifiés, partagés ou exportés.
• Référence
  Les données de performance combinées pour toutes les campagnes de votre rapport. Les segments que vous ajoutez à votre rapport apparaissent après la ligne de base, vous pouvez donc voir comment des ensembles de contacts spécifiques se comparent à l'engagement global de l'audience.
• Conditions et groupes de conditions
  Conditions individuelles et combinées que vous utilisez pour filtrer les contacts en segments. Utilisez les conditions et les groupes de conditions pour créer des segments complexes à comparer à votre ligne de base.
• Groupe de conditions de niveau supérieur
  Le premier groupe de conditions dans votre segment. La logique tout ou partie affectée au groupe de niveau supérieur s'applique à tous les groupes suivants de votre segment.

Fonctionnement des rapports comparatifs

Utilisez les rapports comparatifs pour comparer les e-mails réguliers ou les automatisations RSS envoyés au cours des 18 derniers mois à une seule audience. Choisissez autant de campagnes que vous le souhaitez et nous afficherons les statistiques de campagne combinées et individuelles.

Chaque rapport comparatif enregistre les paramètres que vous définissez, afin que vous puissiez générer le même rapport au fil du temps pour suivre l'activité de la campagne dans une série d'instantanés. Si vous envoyez plus de campagnes à votre audience qui correspondent aux paramètres que vous avez définis pour votre rapport, votre rapport sera mis à jour pour inclure les données de ces campagnes.

Vous pouvez générer des instantanés de campagne autant de fois que vous le souhaitez, ou les planifier pour qu'ils soient générés quotidiennement ou hebdomadairement. Vous pouvez également exporter ou partager vos Instantanés.

En utilisant une méthode similaire à la segmentation d'audience standard, vous pouvez suivre l'engagement de certains contacts avec vos campagnes au fil du temps. Les segments de rapport comparatif vous permettent de combiner n'importe quelle logique/toutes les logiques dans un seul segment.

Afficher et accéder aux rapports

Après avoir créé un rapport comparatif, vous le trouverez dans l'onglet Comparatif de la page Rapports de votre compte.

Nous afficherons l'une des quatre icônes pour vous informer du statut d'un rapport comparatif.

Icône	Ce que cela signifie
	Draft (Ébauche) Les rapports qui ont été créés, mais qui n'ont pas encore d'aperçu de rapport ou d'instantané.
	Planifié Rapports planifiés pour générer un instantané.
	Traitement Rapports qui génèrent toujours un aperçu de rapport ou un instantané.
	Finalisé avec l'instantané Rapports qui ont été finalisés et qui ont au moins un instantané.

Pour afficher les instantanés d'un rapport planifié ou finalisé, cliquez sur le menu déroulant Modifier le rapport et choisissez Afficher l'historique du rapport.

À propos des statistiques du rapport comparatif

Chaque snapshot comprend des données de rapport sur vos campagnes à partir du moment où elles ont été générées. Les instantanés ont trois sections principales : les résultats, les graphiques qui montrent les performances au fil du temps et un tableau des mesures de campagne.

Résultats

La section Résultats vous donne un aperçu des statistiques de votre campagne, y compris les taux d'ouverture et de clics pour chaque segment de votre rapport. Tous les snapshots comprennent un segment de base, qui affiche vos données de campagne combinées, afin que vous puissiez voir comment vos segments ajoutés se comparent à l'engagement global de l'audience.

Performance au fil du temps

La section Performances dans le temps affiche un graphique des données pour chaque segment de votre rapport, y compris la ligne de base. Par défaut, les graphiques affichent le taux d'ouverture. Utilisez le menu déroulant Taux d'ouverture pour afficher un ensemble différent de graphiques, comme le taux de clics ou les rebonds.

Chaque point représente une campagne. Survolez un point pour afficher la date d'envoi et les statistiques spécifiques à la campagne. La plage de dates s'affiche sur l'axe X et le taux en pourcentage s'affiche sur l'axe Y.

Tableau des mesures

Le tableau des métriques de campagne est une répartition détaillée des performances de chaque segment pour chaque campagne de votre rapport.

• Les segments s'affichent après la ligne de base pour chaque campagne.
• Cliquez sur Masquer les segments dans le tableau pour afficher uniquement les mesures de base.
• Cliquez sur la campagne pour l'ouvrir.