Créer un rapport comparatif

Utilisez les rapports comparatifs pour évaluer les performances de plusieurs campagnes par e-mail au fil du temps. Programmez et partagez des rapports, et ajoutez des segments d'abonnés pour obtenir une meilleure idée sur la façon dont différents ensembles d'abonnés interagissent avec vos campagnes.

Dans cet article, vous allez apprendre à créer un rapport comparatif.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.
• Assurez-vous de bien connaître les rapports comparatifs.
• Les rapports comparatifs sont accessibles aux propriétaires, aux administrateurs et aux gestionnaires de compte. Pour en savoir plus au sujet des niveaux d'autorisation des utilisateurs, consultez l'article Gérer les niveaux d'utilisateurs de votre compte.
• Les rapports comparatifs peuvent inclure les campagnes par e-mail standard et les campagnes RSS envoyées au cours des 18 derniers mois uniquement.

Créer un rapport comparatif

Pour créer un rapport comparatif, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).

2. Cliquez sur Create Comparative Report (Créer un rapport comparatif).
   

3. Cliquez sur Rename Report (Renommer le rapport).
   

4. Dans la fenêtre contextuelle modale Name this report (Nommer ce rapport) , saisissez le nom de votre rapport, puis cliquez sur Save Report Name (Enregistrer le nom du rapport).
   

5. Cliquez sur le menu déroulant Choose an audience to get started (Choisir une audience pour commencer) , puis sélectionnez l'audience qui fera l'objet du rapport.
   
   Après avoir sélectionné une audience, ses campagnes envoyées s'affichent sur l'écran.

6. Utilisez les filtres pour choisir quelles campagnes comparer.
   
   Lorsque vous sélectionnez les filtres, nous affichons les campagnes envoyées qui correspondent à vos critères. Pour retirer les filtres, cliquez sur Clear filters (Effacer les filtres). Votre rapport sera mis à jour pour inclure les futures campagnes envoyées à votre audience, si elles correspondent aux filtres définis pour le rapport.

7. Vérifiez les campagnes sélectionnées en fonction des filtres définis. Les campagnes sont sélectionnées avec des paramètres par défaut et affichent une coche bleue. Pour désélectionner ou resélectionner une campagne individuelle, cliquez sur le nom de la campagne.
   
   Vous pouvez également cliquer sur Select All (Sélectionner tout) ou Deselect All (Désélectionner tout).

8. Cliquez sur Compare Campaigns (Comparer les campagnes) pour lancer votre rapport comparatif. Notez que le texte du bouton inclura le nombre de campagnes que vous avez sélectionnées.

Nous allons générer votre rapport en arrière-plan et vous enverrons une notification dans votre menu Profile (Profil) quand nous aurons fini. Vous pouvez travailler ailleurs dans votre compte pendant que vous attendez, ou ajouter des segments à votre rapport pour examiner de près l'engagement d'abonnés spécifiques.

Votre rapport comparatif est enregistré sur la page Reports (Rapports) sous l'onglet Comparative (Comparatif). Nous allons afficher une icône d'état pour vous informer de la génération de vos résultats. Lorsque les résultats sont prêts, vous pouvez générer votre premier aperçu.

Générer une vue de synthèse d'après un rapport

La vue de synthèse prend la forme d'un rapport final généré à chaque fois que vous lancez un rapport comparatif. Cette vue de synthèse présente les résultats de vos campagnes à l'instant T.

Pour générer un instantané de rapport, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).
   

2. Cliquez sur l'onglet Comparative (Comparatif).
   

3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant au rapport que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Generate Snapshot (Générer une vue de synthèse).
   
   Générer une vue de synthèse peut prendre un certain temps et celle-ci se retrouvera sur la page Report History (Historique des rapports), où nous stockons toutes les vues de synthèse d'après votre rapport.

4. Une fois votre vue de synthèse générée, cliquez sur View Snapshot (Afficher la vue de synthèse).

Vous pouvez à tout moment consulter la page Report History (Historique des rapports) pour afficher les bilans de votre rapport. Pour accéder à votre page Report History (Historique des rapports), cliquez sur le menu déroulant Edit Report (Modifier le rapport) à côté de n'importe quel instantané, puis cliquez sur View Report History (Afficher l'historique des rapports).

Programmer un aperçu de rapport

Si vous prévoyez d'utiliser fréquemment des données comparatives, programmez un rapport pour générer un aperçu hebdomadaire ou quotidien à un moment spécifique.

Pour programmer un aperçu de rapport, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).
   

2. Cliquez sur l'onglet Comparative (Comparatif) .
   

3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant au rapport que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Schedule report (Programmer un rapport).
   

4. Dans la fenêtre contextuelle Schedule this report (Programmer ce rapport) , déterminez à quel moment vous souhaitez générer des aperçus de rapport, puis cliquez sur Schedule Report (Programmer le rapport).
   
   Après avoir programmé le rapport, vous verrez l'icône de l'horloge à côté de votre rapport sur la page Reports (Rapports). Sous le nom du rapport, vous verrez également la date et l'heure suivantes auxquelles l'exécution de votre rapport est prévue.
   

Déprogrammer un aperçu de rapport

Pour déprogrammer un aperçu de rapport, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).
   

2. Cliquez sur l'onglet Comparative (Comparatif) .
   

3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant au rapport que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Unschedule report (Déprogrammer un rapport).
   

Voilà ! Vous avez déprogrammé un rapport, ce qui signifie que les aperçus automatiques ne seront plus générés.

Partager un aperçu de rapport

Si vous souhaitez envoyer vos dernières données comparatives à quelqu'un, partagez votre aperçu de rapport. Vous ne pouvez partager que les rapports qui ont généré au moins un aperçu.

Pour partager un aperçu de rapport, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).
   

2. Cliquez sur l'onglet Comparative (Comparatif) .
   

3. Cliquez sur la liste déroulante du rapport avec lequel vous souhaitez travailler, puis sélectionnez Share latest Snapshot (Partager le dernier aperçu).
   

4. Dans la fenêtre contextuelle Share latest snapshot (Partager le dernier instantané) , saisissez l'adresse électronique de la personne avec laquelle vous souhaitez partager l'instantané, puis cliquez sur Share (Partager). Ajoutez jusqu'à 5 adresses électroniques séparées par des virgules.
   

Parfait ! Vous avez partagé votre dernier aperçu de rapport.

Pour partager des aperçus plus anciens, cliquez sur le menu déroulant du rapport que vous souhaitez envoyer sur la page Report History (Historique des rapports), puis cliquez sur Download CSV (Télécharger CSV). Une fois le fichier CSV téléchargé, partagez-le avec qui vous le souhaitez.

Ajouter un segment à un rapport comparatif

Pour savoir comment des abonnés spécifiques interagissent avec vos campagnes au fil du temps, ajoutez des segments ou des groupes de segments à votre rapport comparatif. Ajoutez des segments à votre rapport lorsque vous le créez, ou ajoutez des segments plus tard sur la page Report Preview (Aperçu du rapport).

Pour ajouter un segment à un rapport comparatif, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analytics (Analyses), puis sur Reports (Rapports).
   

2. Cliquez sur l'onglet Comparative (Comparatif) .
   

3. Cliquez sur Edit Report (Modifier le rapport) ou Finalize Report (Finaliser le rapport) en regard du rapport sur lequel vous voulez travailler. Les rapports comparatifs qui n'ont pas encore d'aperçu ou de synthèse de rapport sont toujours à l'état d'ébauche et afficheront Finalize Report (Finaliser le rapport).

4. Dans la section Results (Résultats) de la page Report Preview (Aperçu du rapport) , cliquez sur Add segment to report (Ajouter un segment au rapport).
   
   Si votre rapport affiche le bouton Edit Report (Modifier le rapport), vous devrez d'abord définir les détails de votre rapport et cliquer sur Compare Campaigns (Comparer les campagnes) avant d'atteindre la page Report Preview (Aperçu du rapport).

5. Saisissez un nom pour votre segment et ajoutez autant de conditions que vous le souhaitez. Ajoutez les conditions à un groupe si vous examinez plusieurs conditions connexes.
   

6. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Add Segment To Report (Ajouter un segment au rapport).
   

La génération de votre segment sur la page Report Preview (Aperçu du rapport) peut prendre du temps en fonction des conditions que vous avez définies. Lorsque votre segment est généré, comparez les résultats aux données de référence affichées dans la section Results (Résultats). Vous pouvez ajouter jusqu'à 4 segments à un rapport et chaque segment peut inclure autant de conditions que vous le souhaitez. Modifiez, supprimez ou remplacez vos segments à tout moment depuis la page Report Preview (Aperçu du rapport).

Pour plus d'informations sur l'utilisation des segments avec vos rapports comparatifs, consultez l'article À propos des rapports comparatifs.