Tous les déclencheurs d'automatisation

L'automatisation MailChimp vous permet de créer des e-mails automatisés qui sont envoyés lorsqu'ils sont déclenchés par l'activité d'un abonné, ou à une date donnée comme un anniversaire. Vous pouvez utiliser une automatisation prédéfinie qui soit adaptée à vos objectifs, ou faire preuve de créativité avec des déclencheurs personnalisés.

Dans cet article, vous allez découvrir toutes les manières dont vous pouvez déclencher l'envoi d'un e-mail automatisé.

À propos des déclencheurs

Un déclencheur est l'action qui lance une automatisation. Par exemple, MailChimp peut déclencher un e-mail automatisé quand quelqu'un s'abonne à votre liste ou achète un produit. MailChimp propose une large sélection de types d'automatisations prédéfinies avec déclencheurs intégrés, allant des e-mails suite à un panier abandonné à un simple message de bienvenue.

Si les automatisations prédéfinies de MailChimp ne correspondent pas à vos objectifs de marketing, vous pouvez créer une nouvelle automatisation personnalisée avec vos propres déclencheurs.

Que vous travailliez avec une automatisation prédéfinie ou personnalisée, vous pouvez souvent modifier le déclencheur de manière à répondre à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez Modifier les e-mails d'automatisation.

Déclencheurs automatisés disponibles

Voici toutes les options de déclenchement que vous pouvez choisir lorsque vous créez ou modifiez une automatisation.

Activité de campagne

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés qui sont sur votre liste de marketing par e-mail.

Nom du déclencheur

 

Action

Sent campaign (Campagne envoyée)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé aux abonnés qui ont reçu une campagne spécifique.

Opened campaign (Campagne ouverte)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un abonné a ouvert une campagne spécifique.

Not opened campaign (Campagne non ouverte)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé aux abonnés qui n'ouvrent pas une campagne spécifique.

Clicked campaign (Campagne cliquée)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un abonné a cliqué sur n'importe quel lien dans une campagne spécifique.

Not clicked campaign (Campagne non cliquée)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné ne clique sur aucun lien dans une campagne spécifique.

Clicked campaign (Lien spécifique dans campagne cliquée)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné clique sur un lien spécifique dans une campagne spécifique.

Gestion de la liste

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés qui se sont abonnés à votre liste MailChimp, ou dont les données de liste ont récemment changé.

Nom du déclencheur

 

Action

Manual add (Ajout manuel)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après que vous avez  ajouté manuellement un abonné à votre automatisation.

Signup (Inscription)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné s'inscrit à votre liste ou est importé dans votre liste.

Changed list field to value (Champ de liste modifié en une certaine valeur)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un champ de la liste d'un abonné est modifié et devient une valeur spécifique.

Joins list group (Inscription dans un groupe de liste)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un abonné a rejoint un groupe.

Leaves list group (Sortie d'un groupe de liste)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un abonné a quitté un groupe.

Activité de la file d'attente

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés qui sont déjà dans la file d'attente de votre série d'automatisation.

Nom du déclencheur

 

Action

Previous email sent (Email précédent envoyé)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné reçoit l'e-mail automatisé précédent dans votre série.

Pervious email opened (Email précédent ouvert)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné ouvre l'e-mail automatisé précédent dans votre série.

Previous email not opened (Email précédent non ouvert)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné n'ouvre pas l'e-mail automatisé précédent dans votre série.

Previous email clicked (Email précédent cliqué)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné clique sur n'importe quel lien dans l'e-mail automatisé précédent de votre série.

Previous email not clicked (Email précédent non cliqué)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné ne clique sur aucun lien dans l'e-mail automatisé précédent dans votre série.

Specific link in previous email clicked (Lien spécifique dans un email précédent cliqué)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné clique sur un lien spécifique dans l'e-mail automatisé précédent de votre série.

E-commerce

Les déclencheurs suivants vous aident à adresser vos clients de boutique en ligne connectés ou à intégrer l' API 3.0 personnalisée.

Nom du déclencheur

 

Action

Purchase any product (Acheter un produit)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un client a acheté un produit dans votre boutique.

Purchase specific product (Acheter un produit spécifique)
 

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un client a acheté un produit spécifique dans votre boutique.

Purchase product from category (Acheter des produits de la catégorie)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé après qu'un client a acheté un produit dans une catégorie spécifique de votre boutique.

Not purchase any product (N'a pas acheté de produit)

 

Déclenche un e-mail qui cible les clients qui ont déjà acheté quelque chose dans votre boutique en ligne, mais qui n'ont pas encore fait de second achat.

Abandoned Cart (Panier abandonné)

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un client connecté abandonne un panier ou son paiement dans votre boutique. Ce déclencheur ne peut être utilisé que dans le cadre d'une automatisation de panier abandonné.

Email Retargeting (Reciblage de produit)  

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand un abonné clique sur votre boutique pour voir un produit depuis une campagne par e-mail MailChimp. Ce déclencheur ne peut être utilisé que dans le cadre d'un e-mail de reciblage de produit.

Intégrations

Ces déclencheurs avancés vous aident à cibler les abonnés qui répondent aux critères que vous définissez, en se basant sur les intégrations API personnalisées.

Nom du déclencheur

 

Action

API 3.0

 

Déclenche un e-mail qui est envoyé quand l'identifiant d'e-mail de l'abonné est publié au point de chute d'une API.

Basés sur la date

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés en vous basant sur un champ de date spécifique dans votre liste, comme un anniversaire ou une date commémorative. Ce type de déclencheur est exclusivement disponible pour les automatisations basées sur une date.

Informations complémentaires

Prêt à commencer, ou à en apprendre un peu plus ? Voici quelques ressources provenant de la Base de connaissances pour vous aider en cours de route.

Plongez dans l'automatisation avec nos tutoriels étape par étape.

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Modifier les emails d'automatisation

Gérer les abonnés dans une automatisation

Apprenez-en plus sur les bases de l'automatisation grâce à ces articles.

À propos de l'automatisation

Les types d'automatisation

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