Tous les déclencheurs d'automatisation

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L'automatisation Mailchimp vous permet de créer des e-mails automatisés qui sont envoyés lorsqu'ils sont déclenchés par l'activité d'un abonné, ou à une date donnée comme un anniversaire. Vous pouvez utiliser une automatisation prédéfinie qui soit adaptée à vos objectifs, ou faire preuve de créativité avec des déclencheurs personnalisés.

Dans cet article, vous allez découvrir toutes les manières dont vous pouvez déclencher l'envoi d'un e-mail automatisé.

À propos des déclencheurs

Un déclencheur est l'action qui lance une automatisation. Par exemple, Mailchimp peut déclencher un e-mail automatisé quand quelqu'un s'abonne à votre liste ou achète un produit. Mailchimp propose une large sélection de types d'automatisations prédéfinies avec déclencheurs intégrés, allant des e-mails suite à un panier abandonné à un simple message de bienvenue.

Si les automatisations prédéfinies de Mailchimp ne correspondent pas à vos objectifs de marketing, vous pouvez créer une nouvelle automatisation personnalisée avec vos propres déclencheurs.

Que vous travailliez avec une automatisation prédéfinie ou personnalisée, vous pouvez souvent modifier le déclencheur de manière à répondre à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez Modifier les e-mails d'automatisation.

Déclencheurs automatisés disponibles

Voici toutes les options de déclenchement que vous pouvez choisir lorsque vous créez ou modifiez une automatisation.

Campaign Activity (Activité liée à la campagne)

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés qui sont sur votre liste de marketing par e-mail.

Nom du déclencheurAction
Sent campaign (Campagne envoyée)Déclenche un e-mail qui est envoyé aux abonnés ayant reçu une campagne spécifique.
Opened campaign (Campagne ouverte)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois que l'abonné a ouvert une campagne donnée.
Not opened campaign (Campagne non ouverte)Déclenche un e-mail qui est envoyé aux abonnés n'ayant pas ouvert une campagne donnée.
Clicked campaign (Campagne cliquée)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois que l'abonné a cliqué sur un lien dans une campagne donnée.
Not clicked campaign (Campagne non cliquée)Déclenche un e-mail qui est envoyé aux abonnés n'ayant cliqué sur aucun lien dans une campagne donnée.
Specific link in campaign clicked (Lien particulier cliqué dans une campagne)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois que l'abonné a cliqué sur un lien particulier dans une campagne donnée.

Gestion des listes

Ces déclencheurs permettent de cibler les abonnés qui se sont inscrits à votre liste Mailchimp ou dont les données de liste ont changé récemment.

Nom du déclencheurAction
Manual add (Ajout manuel)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois que vous avez ajouté manuellement un abonné à votre automatisation.
Signup (Inscription)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné s'inscrit à votre liste ou est importé vers votre liste.
Changed list field to value (Champ de liste transformé en valeur)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un champ de la liste est remplacé par une valeur spécifique.
Joins list group (Rejoint un groupe de liste)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois qu'un abonné a rejoint un groupe.
Leaves list group (Quitte un groupe de liste)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois qu'un abonné a quitté un groupe.
Added tag (Balise ajoutée)Déclenche un e-mail qui est envoyé une fois que vous ajoutez une balise donnée à un contact.

Activité liée au workflow

Ces déclencheurs vous aident à cibler les abonnés qui sont déjà dans la file d'attente de votre série d'automatisation.

Nom du déclencheurAction
Previous email sent (Précédent e-mail envoyé)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné reçoit l'e-mail automatisé précédent de votre série.
Previous email opened (Précédent e-mail ouvert)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné ouvre l'e-mail automatisé précédent de votre série.
Previous email not opened (Précédent e-mail non ouvert)Déclenche un e-mail qui est envoyé si un abonné n'ouvre pas l'e-mail automatisé précédent de votre série.
Previous email clicked (Précédent e-mail cliqué)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné clique sur un lien dans l'e-mail automatisé précédent de votre série.
Previous email not clicked (Précédent e-mail non cliqué)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné ne clique sur aucun lien dans l'e-mail automatisé précédent de votre série.
Specific link in previous email clicked (Lien particulier cliqué dans le précédent e-mail)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné clique sur un lien particulier dans l'e-mail automatisé précédent de votre série.

E-Commerce

Ces déclencheurs vous permettent de cibler les clients depuis votre boutique e-commerce connectée ou votre intégration personnalisée API 3.0.

Nom du déclencheurAction
Purchase any product (Achète un produit)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un client achète un produit dans votre boutique.
Purchase specific product (Achète un certain produit)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un client achète un certain produit dans votre boutique.
Purchase product from category (Achète un produit de la catégorie)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un client achète un produit inclus dans une certaine catégorie de votre boutique.
Not purchased any product (Aucun produit acheté)Déclenche un email adressé aux clients qui n’ont pas acheté de votre boutique en ligne.
Abandoned Cart (Panier abandonné)Déclenche un e-mail ou une carte postale qui est envoyé lorsqu'un client connecté abandonne son panier ou son paiement dans votre boutique. Ce déclencheur peut être utilisé uniquement dans le cadre d'une automatisation de panier abandonné.
Email Retargeting (E-mail de reciblage)Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsqu'un abonné clique sur votre boutique dans une campagne emailing Mailchimp, afin de consulter un produit. Ce déclencheur peut être utilisé uniquement dans le cadre d'un e-mail de reciblage produit.

Intégrations

Ces déclencheurs avancés vous aident à cibler les abonnés qui répondent aux critères que vous définissez, en se basant sur les intégrations API personnalisées.

Nom du déclencheurAction
API 3.0Déclenche un e-mail qui est envoyé lorsque l'identifiant d'e-mail de l'abonné est publié au point de terminaison de l'API.

Basés sur la date

Ces déclencheurs vous permettent de cibler les abonnés selon un champ de date spécifique de votre liste, comme un anniversaire ou une date commémorative. Ce type de déclencheur est exclusivement disponible pour les automatisations basées sur une date.

Nom du déclencheurAction
List added date (Date d'ajout à la liste)Déclenche un e-mail unique selon la date à laquelle un abonné a été ajouté à votre liste.
Recurring dates (Dates récurrentes)Déclenche un e-mail périodique annuel qui est envoyé selon un champ de date spécifique de votre liste.
Birthdays (Anniversaire)Déclenche un e-mail périodique annuel qui est envoyé selon le champ anniversaire de votre liste.
Specific date (Date spécifique)Déclenche un e-mail unique aux abonnés selon une date précise renseignée dans un champ de liste.

Informations complémentaires

Prêt à commencer, ou à en apprendre un peu plus ? Voici quelques ressources provenant de la Base de connaissances pour vous aider en cours de route.

Plongez dans l'automatisation avec nos tutoriels étape par étape.

Ajouter une automatisation

Modifier les emails d'automatisation

Gérer les abonnés dans une automatisation

Apprenez-en plus sur les bases de l'automatisation grâce à ces articles.

À propos de l'automatisation

Les types d'automatisation


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