À propos des services de nettoyage de liste
Découvrez pourquoi le nettoyage de liste n'est pas recommandé, pourquoi Mailchimp ne peut pas être utilisé pour nettoyer les listes, et comment améliorer la santé des listes.
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Votre audience Mailchimp est conçue pour vous permettre de recueillir et de gérer tous vos contacts au même endroit, qu'ils soient abonnés, désabonnés, non abonnés ou nettoyés. Les contacts désabonnés sont ceux qui ont déjà reçu vos e-mails, mais qui se sont depuis désabonnés.
Dans cet article, vous apprendrez comment afficher vos contacts désabonnés.
Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.
Pour en savoir plus sur les types de contacts, consultez l'article À propos de vos contacts.
Pour consulter vos contacts désabonnés, vous devez créer un segment de ces contacts dans votre audience.
Lorsque vous prévisualiserez votre segment, vous verrez uniquement les contacts désabonnés de votre audience. Pour encore affiner votre segment, cliquez sur Edit segment (Modifier le segment). Pour enregistrer votre segment de contacts désabonnés, cliquez sur Enregistrer en tant que segment. Pour enregistrer une copie de votre segment, exportez-le au format CSV.
Enregistrer et gérer les segments
Consulter ou exporter un segment
Pour en savoir plus au sujet des désabonnements dans Mailchimp, consultez l'article À propos des désabonnements.
Assistance technique
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Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
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