Informations sur l'audience
Données client. Entretenir les relations. Conversions. Découvrez comment tous ces éléments se combinent pour enrichir votre entreprise.
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La science au service de l'art du marketing
Les 5 leçons d'économie comportementale que les spécialistes du marketing doivent connaître
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Comment créer une philosophie du service client pour votre entreprise
Une philosophie de service client peut aider votre entreprise à identifier et cibler les besoins des clients, à promouvoir une communication et un engagement honnêtes, et à mettre en avant la mission et les valeurs de l'entreprise.
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Définir le parcours de vos clients pour un marketing par e-mail plus efficace
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Plate-forme de données client
La plate-forme de données client (customer data platform, CDP) est un emplacement central pour les données clients provenant de plusieurs sources. Elle regroupe et organise ces données pour créer un profil client unique pouvant être utilisé pour optimiser le marketing et les initiatives d'expérience client.
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Comment faire le ménage du printemps dans vos objectifs marketing
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Cibler l'audience
Les personnes que vous souhaitez toucher grâce à vos efforts marketing. Il s'agit des consommateurs qui seront les plus intéressés par vos produits ou services, et donc les plus susceptibles de passer du statut de prospects à celui de clients.





