Maintenant que vous comprenez mieux ce que sont les campagnes de marketing par e-mail et pourquoi elles sont importantes, explorons la manière de les mettre concrètement en œuvre. Vous pouvez également utiliser des modèles pour vous aider à créer les meilleures campagnes de marketing par e-mail pour votre entreprise.
Identifier votre audience
Pour lancer des campagnes de marketing par e-mail, vous devez d’abord identifier votre audience. Si vous ne connaissez pas le profil de votre audience, vous ne saurez pas à qui envoyer ces campagnes. Pour ce faire, vous devez bien comprendre les particularités démographiques des clients de votre marque afin de pouvoir créer des e-mails personnalisés qu’ils seront plus enclins à ouvrir. Un abonné est beaucoup plus susceptible d’ouvrir un e-mail qui lui semble avoir été créé uniquement pour lui qu’un message clairement envoyé à des centaines d’autres personnes. Prenez le temps d’identifier correctement votre audience cible avant de passer aux autres étapes.
« Tout le monde n’est pas intéressé par les mêmes produits/services/sujets. En segmentant les audiences de manière très fine, les e-mails deviennent plus personnalisés, plus pertinents et par conséquent plus attractifs, ce qui permet d’obtenir un meilleur retour sur investissement sur ce canal. »
— Megan Gianvito, CMO, Adapting Social
Comprendre vos objectifs
Une fois que vous avez déterminé les destinataires de vos campagnes par e-mail, vous devez savoir pourquoi vous les envoyez. Pour que vos initiatives soient couronnées de succès, vous devez définir clairement l’objectif pour lequel vous envoyez ces e-mails. Il peut s’agir de renforcer la notoriété de votre marque, de générer des ventes, d’augmenter le trafic sur votre site Web ou de tout autre objectif que vous jugez important pour votre activité. Une fois que vous aurez compris vos objectifs, il vous sera beaucoup plus facile de rédiger le contenu de votre campagne par e-mail.
Déterminez le type de votre campagne par e-mail
Il existe différents types de campagnes par e-mail, vous devez donc déterminer celui qui convient le mieux à vos objectifs et à votre audience cible. Voici quelques-uns des différents types de campagnes par e-mail :
- E-mail d’annonce de nouveau produit
- Invitation à des événements
- E-mails de réengagement
- Campagnes promotionnelles
- E-mails de bienvenue
Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux types de campagnes par e-mail qui existent, il est donc important de choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise et qui vous aidera à atteindre vos objectifs.
Après avoir décidé du type de campagne par e-mail, vous devez ensuite rédiger le contenu. Assurez-vous que votre contenu est pertinent et exact. Vous souhaitez que vos abonnés s’intéressent à ce que vous avez à dire.