Qu'est‑ce qu'un e‑mail Cci et en quoi est‑il différent d'un e‑mail Cc ?

Qu'est-ce qu'un e-mail Cci ?

Un e-mail Cci est un message envoyé à plusieurs destinataires, dans lequel les adresses électroniques figurant dans le champ Cci sont masquées par rapport aux contacts figurant dans le champ Cc.

Les personnes figurant dans le champ Cc de l'e-mail sont appelées destinataires principaux, tandis que les destinataires secondaires figurent dans le champ Cci. Les destinataires principaux et secondaires recevront exactement le même message, mais les adresses électroniques des destinataires secondaires ne seront pas révélées aux personnes répertoriées dans le champ Cc.

Cela permet de garantir le respect de la vie privée des personnes incluses dans le champ Cci.

E-mail Cci et Cc

Alors que l'objectif premier du champ Cci est de rendre les adresses électroniques invisibles pour les destinataires, la fonction Cc vise à s'assurer que les destinataires sont bien informés des événements, mais que leur réponse immédiate n'est pas toujours requise.

Examinons quelques autres différences clés  :

• Visibilité : La principale différence entre les e-mails Cci et Cc est la confidentialité. Alors que tous les destinataires pourront voir les adresses des autres destinataires dans un e-mail Cc, les adresses figurant dans le champ Cci ne seront pas visibles par les destinataires principaux.
• Réponses : Lorsque quelqu'un répond à l'e-mail, seules les personnes figurant dans la liste Cc verront l'ensemble du fil de discussion et pourront y répondre.
• En-tête de l'e-mail : L'une des premières choses que les destinataires verront lorsqu'ils ouvriront votre message est l'en-tête de l'e-mail, qui contiendra les informations relatives à l'expéditeur et au destinataire. Si plus d'un destinataire est ajouté au Cc, les destinataires pourront voir les coordonnées de chacun ici. De plus, si la liste est longue, ils verront toute la liste avant le contenu du message.
• Réponse : L'ajout d'une personne à la liste des destinataires de votre e-mail vous permet également de présenter les destinataires à d'autres personnes et de faciliter la communication future.

Comment utiliser le champ Cci ?

Il est facile d'utiliser le champ Cci dans vos e-mails et il suffit de quelques étapes simples. Si vous souhaitez profiter des avantages du marketing par e-mail et de la fonction Cci, suivez les instructions ci-dessus pour commencer.

1. Ouvrez votre client de messagerie préféré (p. ex., Gmail, Microsoft Outlook et Apple Mail).
2. Ouvrez le créateur d'e-mails pour commencer à rédiger votre message. Vous pouvez également répondre à un e-mail existant.
3. Recherchez le champ Cci et saisissez les adresses qui seront des destinataires Cci. Si vous indiquez plusieurs adresses, vous pouvez séparer chaque contact par une virgule ou un espace ; vous pouvez également appuyer sur la touche "Entrée". Ajoutez les destinataires principaux dans la ligne "À" à ce stade.
4. Composez votre message et relisez-le pour vérifier que les adresses sont dans le bon champ.
5. Envoyez l'e-mail lorsque vous avez terminé.

L'emplacement du champ d'adresse Cci varie en fonction du client de messagerie que vous utilisez. Si, pour certains clients, le champ Cci est facile à trouver, cette fonction peut être plus difficile à repérer pour d'autres. Cependant, tous les clients de messagerie ont une procédure similaire une fois que vous avez déterminé l'emplacement du champ Cci.

L'ajout d'adresses électroniques dans le champ Cci peut s'avérer fastidieux, en particulier lorsque vous prévoyez d'envoyer un e-mail à un grand nombre de personnes. Avec Mailchimp, vous n'avez pas à vous préoccuper du fait que vos contacts puissent voir les e-mails des autres, puisque chaque message est envoyé directement aux contacts, même s'ils font partie d'une liste plus large.

Quand dois-je utiliser la fonction Cci dans mes campagnes par e-mail ?

L'un des éléments importants de l'étiquette en matière d'e-mail est de savoir quand utiliser les Cci dans vos campagnes par e-mail. Après tout, environ 350 milliards d'e-mails sont échangés chaque jour dans le monde, ce qui en fait une méthode de communication importante dans les environnements personnels et professionnels. Il est donc essentiel de savoir comment communiquer efficacement.

Voici les façons les plus courantes d'utiliser la fonction Cci dans vos campagnes par e-mail :

• Pour préserver la confidentialité des adresses. La saisie d'adresses électroniques dans le champ Cci peut s'avérer utile si vous souhaitez préserver la confidentialité des adresses, ce qui est particulièrement utile lors de l'envoi d'une campagne à plusieurs destinataires. Cela permet également de protéger l'identité de vos contacts. D'autre part, vous pouvez utiliser la fonction Cc dans les campagnes par e-mail lorsque vous souhaitez que les destinataires se connaissent et qu'ils soient informés de ce qui se passe.
• Lorsque vous envoyez un e-mail à une audience de masse. Lorsque vous envoyez une campagne de masse, les destinataires pourront répondre à votre message. Cependant, ils peuvent accidentellement appuyer sur le bouton "Répondre à tous", ce qui enverra leur réponse à toutes les personnes incluses dans le champ Cc ; l'utilisation de la fonction Cci permet d'éviter cela.
• Vous n'attendez pas de réponse. Les e-mails Cci sont parfaits pour les campagnes de marketing qui ne nécessitent pas de réponse. Cela inclut les e-mails impersonnels, tels que les lettres d'information, et les messages que vous envoyez à votre liste de diffusion plutôt qu'à des contacts individuels.

Gardez à l'esprit qu'il existe des cas où l'utilisation de la fonction Cci est inappropriée et va à l'encontre des bonnes pratiques de marketing par e-mail. Cela inclut les éléments suivants :

• Écoute clandestine. Étant donné que le champ Cci masque les adresses électroniques, il peut être utilisé à des fins d'écoute clandestine, ce qui n'est pas professionnel et peut mener à des problèmes de conformité. Par exemple, si vous traitez de questions juridiques, le fait d'envoyer des informations confidentielles à quelqu'un via la fonction Cci dans un e-mail peut vous attirer des ennuis.
• Donner une image négative d'un collègue. Il peut arriver qu'une personne manque de professionnalisme et ajoute un gestionnaire au champ Cci d'un e-mail dans le but de signaler une erreur et d'attirer des ennuis à un collègue.
• Correspondance professionnelle. L'utilisation de la fonction Cci pour les e-mails professionnels peut être perçue comme malhonnête, car les destinataires peuvent croire que le message leur est exclusivement destiné, ce qui limite la transparence.
• Communiquer avec des personnes qui se sont désinscrites de votre liste de diffusion. Si des personnes se sont désinscrites de votre liste de diffusion, il n'est pas judicieux d'ajouter leur e-mail dans le champ Cci et de leur envoyer la campagne.

Avantages de l'utilisation de la fonction Cci

L'utilisation de la commande Cci de l'e-mail présente plusieurs avantages :

• Minimiser le risque de virus. En utilisant les e-mails Cci, vous pouvez réduire le risque que vos contacts reçoivent un message contenant un virus. Étant donné que les utilisateurs n'ont pas accès aux informations de messagerie d'un autre contact, vous pouvez limiter efficacement la distribution de correspondance infectée.
• Réduire la probabilité de spam. Si vous souhaitez éviter les filtres anti-spam et améliorer la délivrabilité, l'utilisation d'un e-mail Cci peut être une excellente idée. Lorsque vous envoyez un message Cc à un grand nombre de personnes, votre message peut être signalé comme spam, de sorte que les utilisateurs ne peuvent jamais recevoir votre e-mail. La confidentialité accrue des e-mails Cci empêche aussi les spammeurs d'ajouter les adresses électroniques des destinataires à des listes de spam.
• Garantir l'anonymat. L'un des principaux avantages de la fonction Cci est de garantir l'anonymat des adresses électroniques de vos destinataires. La dissimulation d'adresses électroniques lors de l'envoi d'une campagne peut empêcher les destinataires de contacter des personnes qui ne souhaitent pas s'engager et qui souhaitent garder leur adresse privée.

Tirer parti des e-mails Cci

Si vous envisagez d'envoyer un e-mail à plusieurs personnes, vous devez vous demander si vous souhaitez ajouter des destinataires dans le champ Cc ou Cci. Les e-mails Cc et Cci sont utilisés à des fins différentes, il est donc important de peser le pour et le contre avant de cliquer sur le bouton d'envoi.

Par exemple, l'utilisation de la fonction Cc peut garantir que les destinataires sont informés de la conversation en cours, faciliter la transparence et faciliter la réponse des destinataires aux messages. En revanche, les champs Cci sont utiles lorsque vous envoyez un e-mail en masse et que vous souhaitez préserver la confidentialité des adresses. Cela est également bénéfique pour éviter les déclencheurs de filtres anti-spam courants et empêcher la distribution des virus.

Chez Mailchimp, préserver la confidentialité de vos contacts est une priorité. Bien que nous n'ayons pas de champ Cci dans notre créateur d'e-mails, sachez que vos destinataires ne pourront pas voir les autres adresses de votre liste de diffusion. Quel que soit le type de marketing par e-mail que vous envoyez, utilisez notre plateforme complète pour créer des campagnes réussies à chaque fois.