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Définition de SEO local : Qu'est‑ce que le référencement local ?

Grâce à ce guide, découvrez comment Google collabore avec les sites locaux, et optimisez les résultats de recherche locaux de votre site afin de développer votre entreprise.

Le référencement local est une stratégie de référencement qui aide votre entreprise à être plus visible dans les résultats de recherche locale sur Google.

Toute entreprise qui possède un emplacement physique ou qui opère dans une zone géographique peut bénéficier du référencement local. Si vous effectuez une recherche sur Google pour tout mot-clé important lié à votre entreprise et qu’une carte avec 3 résultats apparaît en dessous (également appelée Map Pack), alors le référencement local peut vous aider à développer votre entreprise.

Mais pour comprendre le référencement local, vous devez tout d’abord savoir comment Google fonctionne.

Comment les moteurs de recherche ont-ils évolué ?

Dans les premiers jours d’Internet, il y avait relativement peu de sites Web, la navigation en ligne était donc facile. Toutefois, lorsqu’Internet a commencé à se développer, les moteurs de recherche ont été créés pour permettre aux utilisateurs de trouver les sites qu’ils cherchaient plus facilement.

Si vous aviez saisi une phrase dans un moteur de recherche, cette phrase était mise en correspondance avec les sites Web qui comprenaient les mots-clés saisis dans la phrase recherchée. Google a utilisé cette même approche, mais a rapidement dominé les autres moteurs de recherche en devenant le premier moteur de recherche à utiliser des liens entre les sites pour indiquer quels sites Web étaient dignes de confiance et disposaient d’une autorité.

Aujourd’hui, Google examine des centaines de facteurs à la fois sur et hors site Web pour déterminer s’il est pertinent d’afficher comme résultat de recherche. Les facteurs forment votre « empreinte numérique », et chaque facteur a un poids ou une valeur différents, que le moteur de recherche combine pour renvoyer les résultats. Votre empreinte numérique détermine si vous apparaissez en tête des résultats pour une recherche saisie par un utilisateur sur Google.

Lorsque vous saisissez une phrase à rechercher dans Google, ce dernier vérifie le schéma de divers signaux de site Web, ou les facteurs de classement, comme la pertinence de votre site, pour renvoyer vers une liste de sites qui correspondent à votre recherche.

La plupart des gens ne se rendent pas compte que Google n’effectue pas de recherche en direct sur l’ensemble de la toile chaque fois qu’un utilisateur saisit quelque chose dans la barre de recherche. En réalité, Google recherche une copie stockée de tous les sites trouvés. Cette copie s’appelle l’index Google.

Pour former l’index, Google utilise de petits programmes appelés « spider » (littéralement, araignée) pour parcourir le Web. Chaque araignée fonctionne de la même manière : la recherche commence sur une seule page, puis suit les liens sur cette page, à la recherche du contenu sur les pages suivantes, et ainsi de suite.

Au fur et à mesure que le contenu Web est passé en revue, il est stocké dans les serveurs de Google et l’index prend forme. Les spiders fonctionnent à une échelle impressionnante, parcourant constamment les billions de pages à un rythme incroyablement soutenu. Cela garantit une actualisation optimale de l’index, et la découverte rapide de nouveaux sites et connexions.

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Comment Google classe les résultats de recherche

Google utilise différents processus pour classer des centaines ou des milliers de sites en un clin d’œil. Ces processus sont appelés des algorithmes. Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, un algorithme vérifie l’index et renvoie une liste de sites Web qui correspondent à votre recherche dans des résultats organiques. Ces résultats sont choisis et classés en fonction de la pertinence, de la notoriété et de la popularité données par les liens entrants.

L’algorithme examine différents facteurs sur site et hors site afin de déterminer les sites Web en rapport avec votre recherche. Tous les sites pertinents sont ajoutés à la liste, qui est ensuite classée par ordre d’importance. Toujours en rapport avec les différents facteurs sur site et hors site, l’algorithme détermine quels sites répondent le mieux à votre requête de recherche, et ces sites sont répertoriés en haut des résultats de la recherche.

L’amélioration de votre référencement influence les facteurs de pertinence, de notoriété et de performance de lien pour votre site Web. Si les bons éléments de l’empreinte numérique de votre site sont optimisés, ce dernier s’affiche plus facilement dans d’autres résultats de recherche.

Qu’en est-il des résultats de recherche organiques locaux ? Après avoir analysé le comportement des utilisateurs au cours de billions de recherches, Google en a conclu que les gens qui recherchent certains types d’entreprises ont besoin de résultats dans leur région immédiate. C’est pourquoi l’algorithme de recherche locale de Google comprend un facteur de proximité, c’est-à-dire que Google prend en compte votre emplacement lorsque vous recherchez un mot-clé local (une requête avec désir de résultat au niveau local). Cela se produit même lorsque la personne qui effectue la recherche n’inclut pas le nom de la ville ou « près de moi » dans sa recherche.

Par exemple, si vous souhaitez vous faire livrer une pizza ce midi au bureau, vous allez saisir « livraison de pizza » et Google affichera une liste d’emplacements à proximité de votre bureau sur sa page de résultats du moteur de recherche (SERP) locale.

Mais si vous lancez cette même recherche depuis chez vous, vous obtiendrez un ensemble de résultats complètement différent. Ce qui est logique, car vous souhaitez vous faire livrer une pizza qui provienne d’un restaurant situé à proximité.

La recherche locale existe depuis plusieurs années, mais elle était limitée, car les personnes utilisaient uniquement leur appareil de bureau. En revanche, avec la croissance récente de l’accès Internet mobile, la recherche mobile a explosé ; le référencement local est donc devenu extrêmement important pour le succès de toute entreprise proposant des produits ou des services locaux, ainsi que pour les vendeurs locaux.

En quoi est-il important pour le « search marketing » ? Bien que le Map Pack local s’affiche dans les listes de recherche standard de Google, les algorithmes séparés alimentent les résultats principaux de recherche Google pour les classements locaux et les résultats de Map Pack local. En tant qu’entreprise locale, vous avez la possibilité de voir apparaître les résultats de recherche organiques principaux et le Map Pack local en même temps.

Si vous débutez avec le marketing en ligne pour votre entreprise, l’un des principaux défis à relever est de savoir ce sur quoi vous devriez concentrer vos efforts afin d’être aussi efficace que possible.

L’entreprise de logiciel en analyse marketing Moz publie son enquête annuelle sur les facteurs de classement de recherche locale, qui comprend les 35 à 40 premiers experts internationaux dans le domaine du référencement local. Ses résultats fournissent les meilleurs aperçus concernant les facteurs qui influencent la visibilité locale de la recherche.

Le contenu localisé et la popularité des liens locaux sont des facteurs, tout comme dans l’algorithme de recherche classique de Google. Il est donc important de créer des landing pages locales pour chacun de vos emplacements (surtout si votre entreprise est présente à plusieurs endroits) et y inclure le nom de votre entreprise et les informations telles que l’adresse et le téléphone. Vous devrez également optimiser les balises title et meta descriptions, et suivre les bonnes pratiques en matière de référencement. Cela doit être pris en compte aussi bien dans votre marketing de contenu que dans la stratégie de création de liens.

En outre, les facteurs basés sur l’emplacement comme la présence d’une liste commerciale dans Google My Business, les citations locales des agrégateurs de données et les signaux de vérification (qui devraient être publiés par vos clients locaux) sont également pris en compte dans vos classements de référencement locaux.

Certains outils de référencement axés sur la recherche locale peuvent vous aider à développer des audits en référencement au niveau local. Cela passe par le développement d’une recherche par mot-clé axé sur votre audience locale, la création de citations, la gestion de listes Google My Business, de profil d’entreprise et de publications Google, ainsi que la surveillance de votre intégration dans les packs locaux.

Le contenu du site Web est un facteur important, tout comme il l’est dans l’algorithme de recherche traditionnel de Google, mais les facteurs liés à l’emplacement comme Google My Business, les citations et les signaux d’évaluation sont également inclus.

L’importance des avis clients pour le référencement local

Plus que de la recommandation, les avis clients jouent aussi un rôle clé dans le SEO local. Google considère de plus en plus ces avis comme un signal de confiance et de crédibilité, ce qui peut influencer votre position dans les résultats de recherche locaux. Ainsi, plus vous obtenez d’avis positifs de la part de vos clients, et plus ils sont récents, plus votre entreprise a de chances d'apparaître en tête des résultats locaux.

Les avis clients sont une mine d’or pour les entreprises. Ils améliorent le classement local, mais pas seulement. Ils renforcent aussi la confiance des prospects qui cherchent votre entreprise sur les moteurs de recherche. Aujourd’hui, la plupart des consommateurs lisent les avis avant de choisir une entreprise locale. De bons avis peuvent d’ailleurs convaincre des clients hésitants. Une bonne stratégie, donc, pour augmenter son taux de conversion.

Comment encourager les clients à laisser un avis ? En leur demandant tout simplement. Vous pouvez les encourager à laisser un avis directement après une prestation ou un achat ou leur envoyer un e-mail ou un SMS avec un lien direct vers votre page Google Business Profile anciennement Google My Business quelques jours après la fin de la transaction. Une fois que vous avez récolté des avis clients, il est important de prendre le temps d'y répondre, qu'ils soient positifs ou négatifs.

À savoir : Google a déployé une mise à jour majeure de son algorithme en mars 2025, impactant le référencement local. Il est recommandé de suivre ces évolutions et d'ajuster les stratégies SEO en conséquence pour maintenir ou améliorer le classement local.

Guide pratique pour optimiser votre fiche Google Business Profile (Google My Business)

Google Business Profile ou Google My Business (ou GMB) est un outil devenu essentiel quand il s’agit d’améliorer son référencement local. Et pour cause, une fiche bien optimisée permet d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche, mais aussi sur Google Maps.

Suivez ces quelques étapes pour optimiser votre fiche Google Business Profile :

  1. Créez ou revendiquez votre fiche. Rendez-vous sur Google Business Profile et suivez les étapes indiquées pour ajouter votre entreprise. En quelques minutes, vous obtenez votre fiche locale.

  2. Complétez bien toutes les informations : nom exact de l’entreprise, adresse complète, numéro de téléphone, horaires d’ouvertures, site Internet, réseaux sociaux, produits ou services proposés.

  3. Ajoutez des photos de bonne qualité. Utiliser des photos de qualité attirera plus de monde. Google estime que les entreprises qui mettent en avant des photos reçoivent en moyenne 42 % plus de demandes d’itinéraire sur Google Maps.

  4. Publiez régulièrement du contenu et mettez à jour votre fiche. Google Business Profile vous permet d’ajouter des posts qui vous permettront d’informer vos clients et prospects sur des promotions ou des événements en cours ainsi que sur des actualités de votre entreprise. Pensez à mettre à jour vos horaires, notamment en cas de jours fériés.

  5. Encouragez vos clients à laisser des avis et répondez-y. Les avis clients jouent un rôle important dans la visibilité et la crédibilité de votre entreprise. N’hésitez pas à demander à vos clients satisfaits de partager leur expérience sur votre fiche Google. Un simple message ou un QR code à la fin d’une prestation peut suffire. Et surtout, prenez le temps de répondre à chaque avis, qu’il soit positif ou négatif : cela montre que vous êtes à l’écoute, impliqué et que vous valorisez chaque retour.

Check-list du SEO local : les actions indispensables

GMB, site Internet, réseaux sociaux, il existe plusieurs éléments qui vous permettront d’améliorer votre référencement local sur le web.

✓ Créer et optimiser sa fiche Google Business Profile (Google My Business).

✓ Obtenir des avis clients et y répondre.

✓ Optimiser ses balises Title et Meta Description en y incluant des mots-clés locaux.

✓ Créer du contenu localisé (articles de blog, pages spécifiques par ville).

✓ S’inscrire à des annuaires locaux (Pagesjaunes, Yelp, TripAdvisor, etc).

✓ Obtenir des backlinks locaux en collaborant avec des entreprises et médias de la région.

✓ S’assurer que son site est mobile friendly et qu’il charge rapidement.

✓ Surveiller ses performances avec Google Analytics et Google Search Console.

✓ Utiliser des images de qualité, à un format léger pour une charge rapide.

L'importance de l’optimisation mobile pour le SEO local

Avec l’essor du mobile, la majorité des recherches locales sont effectuées depuis un smartphone. Rien d’étonnant donc à ce que Google privilégie les sites optimisés pour mobile dans son algorithme de recherche locale. Avoir une bonne expérience mobile est désormais essentielle, et pour y arriver il y a quelques conseils à suivre. Tout d’abord, utiliser un design responsive, capable de s’adapter à toutes les tailles d’écran, d’un ordinateur à un téléphone en passant par une tablette. L’expérience utilisateur étant de plus en plus au cœur du référencement, il est aussi important d’améliorer la vitesse de chargement des sites avec des images légères et un hébergement performant, mais aussi de simplifier la navigation sur mobile à l’aide d’un menu clair et de boutons d’appel à l’action visibles. Enfin, pour faciliter le contact direct depuis un smartphone, vous pouvez ajouter des boutons “Appeler maintenant” ou “S’y rendre” qui permettront en un clic de vous joindre ou de se rendre sur les lieux de votre entreprise.

Les tendances 2025 en matière de SEO Local

En 2025, le référencement local (SEO local) continue d'évoluer, influencé par plusieurs tendances majeures. Voici les principales évolutions à considérer pour optimiser votre visibilité locale :​

L’utilisation des GPS.

On parle ici de Waze ou de Google Maps qui vous permettent d’apparaître dans les recherches des utilisateurs. Grâce à ces outils, vous pouvez faire la promotion de vos services auprès des consommateurs qui se trouvent à proximité de votre établissement.

La priorité à l’expérience utilisateur

Les moteurs de recherche accordent de plus en plus d’importance à l’expérience utilisateur en ligne. Un site Web qui offre une navigation fluide et rapide, et répondant aux besoins des utilisateurs sera donc mieux positionné dans les résultats de recherche locaux.

L’utilisation des réseaux sociaux

Désormais indispensable, la présence sur les réseaux sociaux peut aussi être bénéfique à son SEO local. Pour cela, optez pour du contenu géolocalisé, créez des interactions avec des communautés locales et rejoignez des groupes géographiques.

Le développement de la recherche vocale

L’essor des assistants vocaux modifie les habitudes de recherche des consommateurs. Les requêtes vocales, souvent formulées différemment des requêtes textuelles, nécessitent une adaptation des stratégies de contenu et des mots-clés utilisés pour capter ce trafic en pleine croissance.

Le renforcement de l’importance des avis clients

Les avis en ligne jouent un rôle déterminant dans le référencement local. Les entreprises qui bénéficient régulièrement d’évaluations positives sont favorisées par les algorithmes des moteurs de recherche, renforçant ainsi leur visibilité.

En intégrant ces tendances dans votre stratégie de SEO local, vous pouvez positionner votre entreprise pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et aux exigences des moteurs de recherche en 2025.

La FAQ du référencement local

Qu'est-ce que le SEO local ?

Le référencement local (ou SEO local) est une stratégie visant à améliorer la visibilité de votre entreprise dans les résultats de recherche géolocalisés de Google. Il s'adresse à toute entreprise disposant d'un emplacement physique ou proposant ses services dans une zone géographique donnée.

Lorsque vous saisissez une recherche comme "boulangerie" ou "plombier dépannage", Google affiche souvent une carte avec 3 résultats (le "Local Pack" ou "Map Pack"). C'est là que le référencement local entre en jeu : être présent dans ces résultats booste votre visibilité et attire plus de clients.

Comment Google fonctionne-t-il ?

Google n'effectue pas une recherche en temps réel sur l'ensemble du Web. Il consulte son index, une copie stockée de toutes les pages qu'il a explorées grâce à ses "spiders". Ces robots parcourent le Web, suivent les liens, et indexent le contenu. Lorsqu'un internaute effectue une recherche, l'algorithme de Google trie les pages indexées selon de nombreux critères : pertinence, notoriété, popularité, accessibilité mobile, etc.

Quelle est la différence entre le SEO local et le SEO traditionnel ?

Le SEO traditionnel vise à améliorer la visibilité globale d’un site sur Internet. Le SEO local quant à lui va cibler une audience spécifique basée sur un emplacement géographique limité.

Google My Business est-il obligatoire pour son référencement local ?

Rien n’est obligatoire, mais pour de bons résultats en termes de SEO local, il est fortement conseillé de créer et d’optimiser sa page Google Business Profile, anciennement Google My Business.

Quelle est la différence entre SEO Local et SEA local ?

Le SEO et le SEA sont deux stratégies distinctes et complémentaires utilisées pour améliorer la visibilité d’une entreprise dans les résultats de recherche locaux. Le SEO local vise à optimiser un site Internet et la présence en ligne d’une entreprise pour apparaître naturellement, c’est-à-dire sans payer, dans les résultats de recherche locaux des moteurs de recherche. Des résultats vont se voir sur le moyen/long terme.

Le SEA local repose quant à lui sur des campagnes publicitaires payantes, notamment via Google Ads, grâce à l’achat de mots-clés spécifiques ou de publicités sponsorisées. Les résultats sont quasi immédiats, mais cessent dès que le budget publicitaire est épuisé. Une combinaison des deux est souvent la meilleure solution : utiliser le SEA pour des campagnes ponctuelles et le SEO pour un référencement stable sur le long terme.

Commencer à exploiter le référencement

Maintenant que vous comprenez mieux les bases du référencement et la façon dont Google classe les résultats de recherche locale, vous pouvez commencer à vous concentrer sur des signaux qui vont optimiser l’empreinte numérique de votre site dans l’écosystème de recherche local. Ainsi, votre entreprise peut s’afficher plus haut sur la page des résultats, ce qui peut conduire à davantage de clients potentiels qui découvrent votre entreprise.

Il existe de nombreux facteurs qui influent sur votre visibilité dans ces recherches, mais gardez à l’esprit que la recherche locale continue à croître et à évoluer. Pour suivre l’évolution à la hausse et à la baisse des signaux et de leur pertinence, vous pouvez vous référer à l’enquête annuelle de Moz afin d’établir votre guide de stratégie. En améliorant chaque zone de signal importante, vous serez en mesure de servir plus de personnes dans votre région géographique et de croître plus rapidement.

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Écrit par Greg Gifford pour Mailchimp. Greg est un expert en SEO local.

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