Aktiviere als allererstes die Analysefunktion für deinen Twitter-Account. Gehe zur Hauptseite von Twitter Analytics und melde dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort an.
Wenn du bereits in deinem Account angemeldet bist, kannst du im Falle der Desktop-Version von Twitter über das Menü der Seitenleiste auf Analytics zugreifen. Klicke unten im Menü auf das Ellipse-Symbol und wähle Analytics.
Im Analytics-Dashboard findest du verschiedene Tabs, über die du auf die unterschiedlichen Features zugreifen kannst.
Die Startseite deines Accounts
Unter dem Tab Startseite findest du eine Zusammenfassung deiner Account-Aktivität der letzten 28 Tage. Dazu gehören deine Tweets, Tweet-Impressions, Profilbesuche, Erwähnungen und die Anzahl deiner Follower. Jede dieser Metriken beinhaltet ein kleines Aktivitätsdiagramm, einschließlich Zunahmen oder Rückgänge seit dem letzten Zeitraum.
Scrolle auf deiner Account-Startseite nach unten, um für die letzten Monate die Highlights deiner Account-Aktivität, wie Top-Tweets, Top-Follower und Top-Erwähnungen angezeigt zu bekommen.
Klicke oben auf der Seite auf die Schaltfläche Tweets, um deine Tweet-Aktivität angezeigt zu bekommen. Diese Seite ist ebenfalls in Tabs unterteilt.
Tweets
Unter diesem Standard-Tab werden deine Tweets der vergangenen 28 Tagen angezeigt, wobei der neueste ganz oben steht. Das ist nützlich, um nach unten zu scrollen und einen Überblick über die Daten einzelner Tweets zu erhalten – Impressions, Interaktionen und Interaktionsrate.
Ein Diagramm am oberen Rand zeigt die Impressions nach Tagen geordnet an. Rechts auf der Seite gibt es ebenfalls eine Reihe von Diagrammen, die die Schwankungen dieser Daten zeigen. Unabhängig, davon, welchen Tab du auswählst – die Diagramme bleiben sichtbar. Du kannst diese Diagramme verwenden, um die Leistung von Tweets zu verfolgen, und sie sind nützlich, wenn du zukünftige Inhalte als Teil deiner Social-Media-Planung planst.
Top-Tweets
Klicke auf Top-Tweets, um deine Tweets geordnet angezeigt zu bekommen, wobei die Tweets mit den meisten Impressions als Erstes aufgeführt werden. Hier kannst du sehen, welche deiner Tweets am häufigsten angesehen wurden.
Tweets und Antworten
Dieser Tab ist beinahe identisch mit dem Tweets-Tab – unter dem deine Tweets in chronologischer Reihenfolge angezeigt werden –, aber hier werden nicht nur deine ursprünglichen Tweets, sondern auch deine Antworten angezeigt. Deine Antwort-Tweets erfüllen die gleiche Funktion wie deine Standard-Tweets, indem sie das Engagement deiner Follower aktivieren und potenzielle Follower auf dich aufmerksam machen können – es lohnt sich also, sie im Auge zu behalten. (Der Tab zu den Top-Tweets enthält auch Antworten.)
Gesponsert
Wenn du dich über Twitter Ads bereits für gesponserte Tweets angemeldet hast, kannst du diese Tweets hier ansehen. Twitter Business bietet verschiedene kostenpflichtige Features, die sich in Analytics integrieren lassen. Aber keine Sorge – dir stehen auch unzählige Möglichkeiten mit Analytics offen, ohne etwas zu bezahlen.
Videoaktivität
Wähle unter dem Tab Mehr aus der oberen Leiste Videos aus, um auf deine Videoaktivität zuzugreifen. Auf dieser Seite erfährst du, wie deine Videos und gesponserten Videos abgeschnitten haben.
Conversion-Tracking
Dieser Tab ist einer anderen Option gewidmet, die über Twitter Business verfügbar ist. Mit dem Conversion-Tracking kannst du nachverfolgen, wann Benutzer*innen eine bestimmte Handlung ausführen, wie beispielsweise deine Website besuchen.
So passt du den Datumsbereich an
Wenn du einen der oben aufgeführten Tabs ansiehst, kannst du den sichtbaren Datumsbereich ändern, indem du oben rechts im Bildschirm das Dropdown-Menü anklickst. Die Menütaste zeigt an, welcher Bereich aktuell eingestellt ist – der Standardbereich beläuft sich auf 28 Tage.
Du hast die Option, die letzten sieben Tage oder einen der vergangenen fünf Monate anzusehen. Wenn du möchtest, kannst du auch einen bestimmten Datumsbereich auswählen. Nachdem du den gewünschten Bereich ausgewählt hast, klicke auf Aktualisieren, um die neuen Daten angezeigt zu bekommen.
So exportierst du Daten
Um innerhalb eines Datumsbereichs eine CSV-Datei für Aktivitätsdaten herunterzuladen, wählst du die Option Daten exportieren, die du rechts neben dem Datumsbereich-Menü findest. Diese Dateien lassen sich in Microsoft Excel und ähnlichen Programmen öffnen und erleichtern so die Verwaltung der sozialen Medien.
Du kannst Daten entweder nach Tweet oder Tag exportieren. Wenn du dich für eine Option entschieden hast, erhältst du für den Datumsbereich und die Spezifikationen, die du ausgewählt hast, ein Blatt mit einer Zusammenfassung der erfassten Daten.
Die heruntergeladenen Twitter-Statistiken enthalten unter anderem folgende Daten:
- Eindrücke
- Interaktionen
- Interaktionsrate
- Retweets
- Antworten
- Gefällt mir-Angaben
- Nutzerprofilklicks
- URL-Klicks
- Hashtag-Klicks
- Detailerweiterungen
- Permalink-Klicks
- App-Öffnungen
- App-Installationen