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¿Qué son los canales de marketing?

Un canal de marketing es el tipo de medio utilizado para publicitar una empresa. Aprende a elegir el canal adecuado para tu empresa.

Los canales de marketing digital existen desde los primeros días de Internet, pero su definición ha cambiado con el tiempo.

En octubre de 1994, si alguien preguntaba "¿Qué son los canales de marketing?", había una sola respuesta: anuncios gráficos.

AT&T patrocinó un banner que decía "¿Alguna vez hiciste clic con el mouse AQUÍ? LO HARÁS". Y, al haber muy pocos otros patrocinadores de la publicidad en banners, más del 44% de las personas que tenían Internet en ese momento hicieron clic en ese anuncio.

Avanzamos rápido a 2024, y WebFX nos dice que solo el 0.47% hará clic en los banners gráficos. Claramente, si te plantearas la pregunta "¿Qué son los canales de marketing?" en 2024, la respuesta no sería "Son anuncios gráficos".

Pero la variedad y complejidad de los canales de marketing en Internet han aumentado enormemente en los últimos años. El marketing digital evolucionó más allá de la publicidad pagada y otros canales de marketing pagados. Hay una variedad de canales de marketing efectivos que ofrecen contenido y promoción.

Tipos de canales de marketing

En 2024, la respuesta a la pregunta "¿Qué son los canales de marketing?" incluye la publicidad digital, los eventos, el marketing de influencers, el posicionamiento en buscadores (SEO), el marketing de contenidos, el boca a boca y el marketing tradicional a través de medios de comunicación e impresos.

Sea cual sea la definición de canal de marketing, tus objetivos probablemente incluyan dar a conocer tu marca, generar clientes potenciales, mejorar tu conversión e impulsar las ventas.

Como verás en nuestros ejemplos para responder a la pregunta "¿Qué son los canales en marketing?", hay un canal de marketing digital para cada negocio en Internet.

Anuncios digitales

Los anuncios digitales te permiten emplear imágenes, audio y video marketing para comunicar tu mensaje, comercializar productos y reforzar la presencia de tu marca en línea. Los anuncios gráficos aparecen en sitios web, plataformas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales y muchos otros canales digitales, generalmente en forma de banner, como el anuncio digital de AT&T que mencionamos anteriormente.

La publicidad gráfica digital no se centra en palabras clave. No se limita a los resultados de los motores de búsqueda. Hay muchas más páginas de publicidad digital en los sitios web que de anuncios en los resultados de los buscadores.

Por esas razones, el costo por clic de la publicidad digital suele ser mucho más bajo que el costo por clic que tendrías que pagar por los anuncios de Google. Sin embargo, tienes que investigar un poco para asegurarte de colocar tus anuncios en páginas que tengan contenido que atraiga a los visitantes del sitio que están interesados en lo que tienes para vender.

Correo electrónico

El email marketing no es exactamente la tecnología más moderna disponible para los vendedores digitales, pero es familiar, medible y bien entendida.

El email marketing también te permite aprovechar algunas de las herramientas más recientes de marketing de contenidos, como la automatización y la personalización, sin salirse de tu presupuesto de marketing.

Si quieres atraer clientes potenciales con email marketing, tus mensajes deben estar enmarcados para leerlos en un teléfono. Y tu sitio debe ser de carga rápida y receptivo, o los clientes potenciales simplemente pasarán al siguiente mensaje.

Eventos

Si quieres que tu marca se diferencie, no solo debes construir una presencia digital. De vez en cuando es necesario encontrarse cara a cara con tu público objetivo. Las presentaciones de productos, las convenciones de clientes, las ferias comerciales y las exposiciones son oportunidades para ejercitar tus habilidades de ventas en persona.

El marketing de eventos es una estrategia de promoción que implica el contacto entre las personas detrás de las marcas, sus influencers y sus clientes. Cada evento es un poco distinto. Siempre es necesario proporcionar al menos contenido ligeramente diferente para diferentes públicos, teniendo en cuenta la cultura local.

Influencers

El marketing de influencers surgió como una forma alternativa de llegar a los consumidores que se cansaron de otras formas de publicidad.

Backlinko informa que el 33 por ciento de los consumidores tienen bloqueadores de anuncios en sus computadoras y teléfonos. Pero casi todos están en las redes sociales.

Los influencers de redes sociales escriben blogs sobre sus vidas y sus experiencias con las marcas que los patrocinan. Su trabajo es establecer relaciones en línea. Un subproducto de esas relaciones en las redes sociales es el interés en los productos patrocinados.

El marketing de influencers es relacional, no transaccional. Estás construyendo relaciones con tu marca, no con las ventas de tus productos. Pero con el tiempo, obtendrás nuevos clientes que quieran probar tus productos que los influencers de redes sociales mencionan en línea.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO es una herramienta fundamental de marketing multicanal. El SEO se trata de asegurarse de que tu contenido sea reconocido por los motores de búsqueda, es decir, Google.

Google insiste en que el elemento más importante de un buen SEO es el contenido útil. Si proporcionas el contenido que necesitan los buscadores, Google te recompensará con altas clasificaciones, al menos en teoría. No hay trucos mágicos que garanticen que tus páginas se clasificarán en la parte superior de los resultados de búsqueda o incluso en Google AI Overviews, pero implementar las prácticas recomendadas de SEO móvil y la optimización on-page impulsarán tu clasificación en la búsqueda de Google.

Marketing de contenido

El marketing de contenido es una de las herramientas más útiles en los esfuerzos cotidianos de marketing. El marketing de contenido puede hacer que tu negocio sea visible en los motores de búsqueda y que los clientes vuelvan a tu sitio para obtener más información. No necesariamente realizarán una compra cada vez que visiten tu sitio, pero cada visita refuerza tu marca y hace que tus productos sean la primera opción para las necesidades del consumidor.

Redes sociales

TikTok se ha convertido en el tour de force del mundo del marketing digital en 2022. Ha superado a Google como el sitio más popular de todo el mundo, en gran parte porque sus algoritmos dan a todos la misma oportunidad de hacerse virales. Con mil millones de suscriptores, TikTok aún no tiene el alcance de Facebook. Toda estrategia en redes sociales debe incluir también a Facebook. Pero para obtener un enorme potencial promocional, asegúrate de que TikTok forma parte de tu plan de redes sociales.

Publicidad boca a boca

La publicidad boca a boca es la consecuencia natural de un gran valor y un servicio excepcional. Si tus clientes disfrutan de tus productos, se lo contarán a sus amigos. El boca a boca es gratuito y el beneficio para tu marca puede ser incalculable.

Marketing tradicional

Los canales de marketing tradicional incluyen el marketing directo, como la televisión, la radio, las vallas publicitarias, los carteles y la impresión. El marketing tradicional sigue funcionando para llegar a un enorme número de personas al mismo tiempo. Pero tienes que considerar el coste del marketing tradicional frente a sus beneficios potenciales para evitar gastar más de la cuenta.

Ventajas de utilizar canales de marketing

¿Cuáles son las ventajas de utilizar estos canales de marketing?

Tener un plan claro sobre cómo vas a utilizar cada canal te ayuda a conseguir una mayor tasa de retorno de tu inversión en promoción. Encontrar a los profesionales adecuados para gestionar tus canales de marketing cuesta dinero, pero te proporciona un mayor rendimiento que hacer todo el trabajo tú mismo.

Los canales de marketing ahorran tiempo. No tienes que hacer todo el trabajo de distribuir tu producto tú solo. Utilizar varios canales de marketing te facilita encontrar muchos más clientes de los que podrías encontrar por tu cuenta.

El canal adecuado para tu negocio es el que te aporta el mayor número de clientes que gastan más dinero. Es fundamental saber cuáles son los óptimos para tu negocio. La mejor manera de elegir los canales de marketing adecuados es ser SMART: fijando objetivos específicos con métricas de éxito acordadas, estableciendo objetivos realistas, relevantes y limitados en el tiempo.

Es probable que pruebes algunos canales de marketing que luego decidas abandonar. Eso forma parte del coste del negocio. Haz pruebas A/B para encontrar las acciones que mejor funcionan y utiliza Mailchimp para estar al día de las estadísticas que indican que tus campañas siguen funcionando.

Mailchimp tiene todos los canales necesarios para conectar con tus clientes. Puedes crear correos electrónicos, anuncios y páginas de destino en un solo lugar, y probar las herramientas que Mailchimp pone a tu disposición para descubrir qué canales de marketing merecen la mayor parte de tu tiempo y de tu presupuesto.

¿Listo para empezar? Crea tu cuenta de Mailchimp. O llama a nuestro departamento de ventas al (800) 315-5939. Mailchimp tiene todas las herramientas que necesitas para el éxito del marketing. Estarás en buena compañía.

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