¿Qué es una estrategia de marketing vinculado a una causa?
Una estrategia de marketing vinculado a una causa es una colaboración entre dos organizaciones que se benefician de la colaboración. Se trata generalmente de una colaboración entre una empresa con ánimo de lucro y una organización sin ánimo de lucro. Otra definición de marketing vinculado a una causa es cuando una empresa participa en una campaña benéfica o social. Como parte de una estrategia de marketing vinculado a una causa, la empresa también puede utilizar una plantilla de plan de marketing como punto de partida para su plan.
La idea del uso de una estrategia de marketing vinculado a una causa es que, al colaborar con una causa benéfica, ayudará a un negocio con ánimo de lucro a parecer más consciente y responsable desde el punto de vista social. Cuando se ejecuta correctamente, esto ayuda a mejorar la imagen de una empresa y se puede utilizar para corregir errores anteriores cometidos por la empresa. Sin embargo, una estrategia de marketing vinculado a una causa puede criticarse si parece que la empresa solo se preocupa por reparar su imagen, por lo que es crucial que la presente con sinceridad.
¿Cuáles son los ejemplos más populares de marketing vinculado a una causa?
Hay una variedad de ejemplos de marketing vinculado a una causa, pero uno de los ejemplos más significativos es la colaboración de marketing entre Nike y Colin Kaepernick. Esto siguió a Colin Kaepernick, antiguo quarterback de los San Francisco 49ers, que recibió respuestas violentas por arrodillarse durante un partido de la NFL mientras sonaba el Himno Nacional. La intención de Kaepernick al arrodillarse era protestar por el trato a los negros por parte del gobierno de los EE. UU.
Kaepernick, después de recibir las reacciones negativas tras el incidente, abandonó la NFL y fichó por Nike como parte de una campaña publicitaria para concienciar sobre la lucha de los negros en los Estados Unidos. La campaña publicitaria en sí creó aún más reacciones negativas, y un gran número de conservadores quemaron sus Nike en protesta por ponerse del lado de Kaepernick. Esto puede parecer una mala decisión por parte de Nike, pero, en realidad, se beneficiaron dos veces de que la gente quemara sus Nike.
Por un lado, las personas que destruyen sus productos tienden a volver a comprarlos con el tiempo. Esto no es universal, pero a menudo sucede con la suficiente frecuencia como para que las protestas no supongan una gran diferencia. Además, la buena imagen de apoyar una causa fue una ganancia neta para la imagen de la empresa. Además, para Nike, una de las mejores cosas de la protesta es que hizo que la gente hablara de su campaña. Y si los manifestantes esperaban perjudicar los beneficios de Nike, probablemente se sintieron decepcionados al descubrir que Nike ganó 6000 millones de dólares después de esas protestas.
Otra empresa que tenía una situación muy similar fue Keurig, aunque era menos intencionada que la de Nike. Keurig respondió a una controversia en torno a la personalidad de los medios de comunicación Sean Hannity, que llevó a Keurig a sacar anuncios de su programa Fox News.
Al igual que con Nike, esta situación hizo que la gente destruyera sus cafeteras Keurig en protesta. Sin embargo, esto tuvo el efecto contrario que esperaban que sucediera: la gente hablaba positivamente sobre Keurig más que negativamente y, en lugar de disminuir, las ventas de productos Keurig solo aumentaron. Esto sirvió como un primer estudio de caso de cómo las empresas podrían obtener éxito a través de la controversia, siempre que haya más partidarios que detractores. Incluso hizo que algunas empresas comenzaran a cambiar sus prioridades sobre cómo manejar la controversia.
¿Cuál es la diferencia entre marketing vinculado a una causa y marketing relacionado con una causa?
Aunque los términos del marketing vinculado a una causa y el marketing relacionado con una causa a menudo se utilizan indistintamente, existen algunas diferencias. Es decir, el término «marketing relacionado con una causa» es preferible en el Reino Unido y la India, mientras que los Estados Unidos y el Canadá tienden a utilizar el «marketing vinculado a una causa». El término «marketing relacionado con una causa» se originó por primera vez en 1983 y fue utilizado por American Express en su propia estrategia de marketing vinculado a una causa. Aunque existen diferencias en el origen de los términos, la definición de marketing vinculado a una causa es la misma que la de marketing relacionado con una causa.