Premiers pas avec Mailchimp

Mailchimp est une plate-forme marketing tout-en-un qui vous aide à gérer et à parler à vos clients et autres parties intéressées. Notre approche du marketing se concentre sur des pratiques saines de gestion des contacts, de superbes e-mails, des flux de travail d'automatisation uniques et une analyse puissante des données. Nous sommes là pour vous aider à devenir un expert en marketing. Prêt à commencer ?

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser Mailchimp pour créer des e-mails marketing percutants. Nous vous fournirons également des ressources utiles à utiliser dans le cadre de votre travail.

Remarques

Avant de passer aux tâches suivantes, voici quelques points utiles à retenir.

• Mailchimp est une application Web qui s'exécute dans la plupart des navigateurs Web, ce qui veut dire que vous n'avez pas besoin de télécharger ou d'installer de logiciel sur votre ordinateur. Pour vous assurer que Mailchimp fonctionne correctement avec votre navigateur, vous devez activer les cookies, les pop-up et JavaScript.
• Notez bien qu'en créant un compte Mailchimp, vous vous engagez à respecter nos Conditions d'utilisation.
• Nous offrons de nombreuses ressources en ligne qui peuvent vous aider à mieux comprendre et utiliser nos outils et fonctionnalités. Consultez nos guides et tutoriels si vous souhaitez connaître le fonctionnement d'un élément en particulier ou rencontrez des problèmes.
• Dans le cadre des services d'intégration de Mailchimp, les nouveaux utilisateurs disposant d'un plan marketing payant peuvent bénéficier d'une assistance avancée via une consultation individuelle avec un spécialiste de l'intégration. Pour en savoir plus sur le service d'intégration inclus dans votre plan tarifaire, consultez l'article À propos de l'intégration personnalisée avec Mailchimp.

Configurer votre compte

Lorsque vous ouvrez un compte Mailchimp, il vous sera demandé de saisir votre nom et votre adresse e-mail, suite à quoi nous vous enverrons un e-mail d'activation. Lorsque vous recevrez l'e-mail d'activation, vous devrez cliquer sur le lien fourni pour activer votre compte.

La prochaine fois que vous vous connecterez sur notre site Web, nous vous guiderons lors des étapes de configuration restantes. Vous devrez également saisir des informations sur votre profil, telles que votre site Web et votre adresse physique, puis connecter vos comptes de réseaux sociaux. Si vous vendez des produits en ligne, vous aurez la possibilité de connecter votre boutique à Mailchimp.

Pour découvrir plus en détail comment créer un compte, consultez l'article Créer un compte.

Configurer votre audience

Personnaliser le formulaire d'inscription

Créer un e-mail standard

Vous pourrez ensuite créer votre premier e-mail.

Pour démarrer un e-mail standard, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Create (Créer) .
   
2. Cliquez sur Email (E-mail), puis sur Regular (Standard).
   
3. Saisissez un nom d'e-mail interne, puis cliquez sur Commencer.
   

Pour obtenir des instructions détaillées sur les prochaines étapes, consultez l'article Créer un e-mail standard.

Créer un e-mail dans Mailchimp, voilà une tâche passionnante, mais potentiellement complexe en raison des nombreuses options de personnalisation proposées. Prenez le temps de découvrir les différentes fonctions et planifiez toujours vos e-mails à l'avance avant de commencer la conception. Vous deviendrez vite un expert en la matière.

Concevoir un e-mail dans Mailchimp

Afficher vos rapports d'e-mail

Vous venez de cliquer sur Send (Envoyer), mais ce n'est pas fini ! Le suivi de l'engagement de l'audience est un élément clé d'un marketing réussi. Cela vous permet d'envoyer à vos contacts du contenu qui les intéresse et d'éviter tout contenu qu'ils ne veulent pas.

Lors de votre prochaine connexion à Mailchimp suite à l'envoi d'un e-mail, vous verrez, depuis votre tableau de bord, combien de contacts ont ouvert votre e-mail, combien ont cliqué sur vos liens ou se sont désabonnés de vos e-mails récents. Cliquez sur Rapports pour obtenir plus d'informations et pour télécharger, partager ou imprimer vos rapports d'e-mail.

Les données de suivi des clics et des ouvertures de Mailchimp vous indiquent combien de personnes ont vu le contenu de votre e-mail, les liens ayant obtenu des clics et même leur géolocalisation. Rattachez votre compte Google Analytics à Mailchimp pour obtenir plus d'informations.

À propos des rapports sur les e-mails

Étapes suivantes

Après avoir assimilé les bases, découvrez comment nos différentes fonctionnalités peuvent faire décoller votre marketing.

Flux d'automatisation

Les flux d'automatisation marketing de Mailchimp vous aident à créer des chemins marketing dynamiques et automatisés pour vos contacts. Créez un flux avec plusieurs déclencheurs, branches et actions uniques afin que chacun de vos contacts ait une expérience personnalisée avec votre marketing.

À propos des flux d'automatisation marketing

Annonces

Vous pouvez également acheter des annonces via Mailchimp, qui ne facture pas de frais supplémentaires. Profitez du formidable vivier offert par Google pour toucher des clients de grande valeur, des personnes apparentées et des personnes qui aiment vos produits sans s’abonner à vos e-mails.
Créer des annonces de remarketing Google

Pages de destination

Créez des pages de destination attractives pour développer votre audience ou promouvoir vos produits, puis partagez ces pages sur le Web afin de générer du trafic. Les pages de destination sont parfaites pour atteindre des objectifs marketing à court terme et bien précis.

À propos des pages de destination

Applications mobiles

Mailchimp pour iOS ou Android
Mailchimp pour iOS ou Android est une application mobile gratuite qui vous permet de gérer votre compte lors de vos déplacements. Vous pouvez suivre l’activité d’un abonné et d’un e-mail, visualiser les divers rapports et ajouter de nouveaux abonnés à votre audience directement depuis votre appareil mobile.

À propos de Mailchimp pour iOS
À propos de Mailchimp pour Android

Outils de développement

API 3.0
API est un acronyme anglophone qui signifie interface de programmation applicative. Vous pouvez imaginer une API comme un moyen de communication entre différentes applications. Les utilisateurs avancés familiarisés avec le codage personnalisé peuvent transmettre des données à partir de leur application vers Mailchimp à l’aide de l’API pour une personnalisation et des fonctionnalités avancées.

Documentation pour les développeurs d’API 3.0