L'intention d'achat, ou l'intention de l'acheteur, est quelque chose que chaque entreprise recherche chez ses clients. C'est un outil précieux qui fournit les informations dont une entreprise a besoin lorsqu'elle cible une audience spécifique. L'intention d'achat d'un client est facile à mesurer si vous savez quelles questions poser.
Les entreprises recherchent toujours des moyens proactifs d'accroître la notoriété de leur marque et d'influencer les clients potentiels de manière positive. L'objectif est d'attirer le client et de le convaincre d'acheter des biens et des services, maintenant et à l'avenir. Une fois qu'un consommateur achète, la rétention devient une priorité. Les entreprises doivent faire leur possible pour s'assurer que les clients continuent d'acheter des biens et des services auprès d'elles pendant de nombreuses années.
Une façon pour une entreprise d'identifier et de gérer son potentiel de gains consiste à mesurer l'intention d'achat. L'intention d'achat peut être mesurée via l'analyse de données, des enquêtes ou tout simplement l'observation de vos clients. Comprendre votre audience cible et connaître ses priorités vous aidera à mesurer avec précision l'intention d'achat et à utiliser ces renseignements pour augmenter votre chiffre d'affaires.
Qu'est-ce que l'intention d'achat ?
L'intention d'achat est l'intention d'un client d'acheter un produit ou service spécifique dans un délai déterminé. On peut citer, à titre d'exemple d'intention d'achat, l'acquisition d'une voiture neuve ou d'occasion au cours des 6 prochains mois ou la prise de vacances au cours de l'année suivante. L'intention d'achat est évidente et se mesure à la manière dont le client fait ses achats.
