Étant donné que l'envoi d'e-mails est un service qui existe depuis longtemps, de nombreuses personnes qui l'utilisent le considèrent comme un fait acquis. En fait, les e-mails ont été disponibles pour la plupart des gens avant d'autres services Internet et c'est une technologie qui est facilement acceptée en raison de la similitude de l'e-mail avec le courrier postal. Cela le rend populaire pour la communication professionnelle et personnelle.
La communication par e-mail présente plusieurs avantages, notamment :
- C'est un moyen rapide d'envoyer un message en privé ou à un groupe.
- Elle est facile à mettre en œuvre au sein d'une entreprise.
- Elle utilise un format facile à comprendre pour la plupart des personnes, même celles qui ne passent généralement pas de temps en ligne.
- C'est l'une des meilleures façons de communiquer avec les clients, les équipes de travail ou une entreprise dans son ensemble.
- Elle est utilisée par toutes les entreprises, y compris les grandes entreprises, les petites organisations et les travailleurs indépendants.
- Elle est peu coûteuse à utiliser pour le marketing par rapport au courrier traditionnel, à la publicité numérique et à d'autres canaux.
Son efficacité dépend de votre secteur, avec des taux d'ouverture allant d'environ 15 à 22 % et des taux de clics d'environ 2 à 5 %. Ces considérations sont importantes dans toute stratégie de marketing par e-mail. Comparer vos tarifs aux tarifs de votre secteur peut vous aider à planifier des objectifs pour améliorer l'efficacité de vos campagnes.
Bien que l'e-mail soit un canal de communication établi depuis longtemps, le développement de la technologie des e-mails s'est poursuivi en raison du besoin croissant de confidentialité, de sécurité et de rapidité pour accueillir plus de données telles que des vidéos, des images et des liens.
L'un des plus grands avantages des e-mails pour les utilisateurs est qu'ils n'ont pas à attendre que le facteur livre leur courrier. La technologie des e-mails fonctionne 24 h/24, 7 j/7. Vous pouvez donc recevoir des messages à tout moment de la journée ou de la nuit. Cette technologie permet aux e-mails de transiter par les serveurs de relais SMTP, de l'expéditeur de l'e-mail jusqu'au destinataire. Discutons de la façon dont cela fonctionne.
Qu'est-ce qu'un relais SMTP ?
Avant d'examiner ce qu'est un relais SMTP, il est important de comprendre le protocole sur lequel il repose. SMTP est l'acronyme de Simple Mail Transfer Protocol. Il est utilisé pour envoyer du courrier sortant. Cependant, il n'est pas en mesure d'accepter les e-mails entrants.
À la base, un relais SMTP est le déplacement des e-mails d'un serveur de messagerie à un autre, ce qui vous permet d'envoyer votre message au bon destinataire. Ces serveurs sont appelés des agents de transfert de courrier (Mail Transfer Agents, MTA). Il s'agit de logiciels qui transmettent vos messages à votre destinataire.
Un relais SMTP est la version électronique des véhicules de transport de courrier, comme les camions et les avions, qui envoient du courrier postal d'un endroit à un autre. Le SMTP est le logiciel qui "récupère" l'e-mail et l'envoie au SMTP pour le destinataire. Ensuite, le SMTP du destinataire reçoit le message et le transmet au destinataire.
Qu'est-ce qu'un relais ouvert ?
Lorsque la technologie des e-mails a été initialement développée, les relais ouverts constituaient le paramètre standard. Ce paramètre permet à quiconque d'envoyer des e-mails et il ne fait aucune distinction entre le spam et un e-mail valide. Cela ayant entraîné des problèmes de spam et d'hameçonnage massifs, la plupart des organisations n'utilisent plus de relais ouverts. Les pirates informatiques continuent à devenir plus intelligents, rendant de ce fait la sécurité des e-mails prioritaire pour les particuliers et les entreprises.
Principales différences entre relais SMTP et serveur SMTP
La terminologie utilisée pour décrire la technologie de relais SMTP peut déconcerter les utilisateurs parce qu'elle utilise des termes semblables. Une autre raison est que les termes sont parfois utilisés de manière incorrecte. Cela est vrai lorsque vous discutez du relais SMTP et des serveurs SMTP.
Un serveur SMTP est une application logicielle ou un ordinateur qui a pour tâche d'envoyer des e-mails. Les termes serveur SMTP et serveur de relais SMTP sont souvent utilisés l'un pour l'autre pour faire référence à la définition des serveurs de relais de messagerie entre lesquels les messages se déplacent. Lorsque vous utilisez cette définition, les expressions serveur SMTP et relais SMTP désignent la même chose.
Cependant, utilisée correctement, l'expression serveur SMTP désigne les ordinateurs qui transfèrent des messages électroniques. Le concept de relais SMTP décrit ensuite le processus de déplacement des e-mails d'un ordinateur à un autre. Il est facile de voir comment ils peuvent être utilisés à mauvais escient.