Confronta i piani di marketing

Domande frequenti

• Quanto dura la prova gratuita?

  La prova gratuita dei piani Standard o Essentials dura 1 mese. I piani Mailchimp vengono fatturati lo stesso giorno di ogni mese. Ad esempio, se il periodo di prova inizia il 29 agosto, terminerà il 29 settembre.

• Posso eseguire l'upgrade o il downgrade del mio piano durante il periodo di prova gratuita?

  Sì! Puoi eseguire l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento durante il periodo di prova. Se esegui l'upgrade a Premium, pagherai solo la differenza di prezzo tra i due piani per i giorni rimanenti del tuo periodo di prova gratuita. I downgrade del tuo piano mensile entreranno in vigore alla fine del periodo di fatturazione del mese. Non riceverai un rimborso per gli addebiti fatturati in precedenza, ma conserverai l'accesso a tali funzionalità fino alla fine del periodo di fatturazione.

• Che cosa succede se metto in pausa o annullo l'iscrizione durante il periodo di prova gratuito?

  Se annulli l'iscrizione durante il periodo di prova gratuita, non ti verrà addebitato alcun servizio. Puoi mettere in pausa l'iscrizione o eliminare il tuo account Mailchimp in qualsiasi momento attraverso la scheda Impostazioni in Account e Fatturazione.

• Mi verranno inviati dei promemoria di fatturazione prima della fine della prova gratuita?

  Mailchimp ti invierà dei promemoria con le imminenti stime di fatturazione prima della fine del periodo di prova. Al termine del periodo di prova gratuita, ti verrà addebitato il canone mensile in vigore per il piano che hai scelto.

• Come si accede agli SMS?

  Il marketing via SMS è disponibile per gli utenti di Mailchimp in mercati selezionati con un piano di marketing a pagamento. Dopo aver accettato i termini, invia una richiesta di marketing via SMS e fatti approvare, puoi acquistare crediti SMS dalla pagina di panoramica SMS, dalla pagina delle impostazioni SMS, dall'editor SMS o tramite un link email inviato all'indirizzo email principale associato al tuo account Mailchimp.

  Scopri di più sul marketing via SMS

• Come funzionano i crediti SMS?

  I crediti vengono acquistati in blocchi come supplemento a un piano di marketing mensile a pagamento. I blocchi di credito vengono riacquistati automaticamente ogni mese alla data di fatturazione del conto. I crediti non utilizzati scadono ogni mese e non sono rinnovabili. È possibile aggiungere crediti man mano che il pubblico di SMS abbonato cresce o la frequenza di invio aumenta. È anche possibile effettuare un acquisto una tantum nel bel mezzo di un ciclo di fatturazione se si esauriscono i crediti in anticipo e si desidera ricaricarli prima del rinnovo.

  Scopri di più sui crediti del marketing via SMS

• Posso acquistare crediti e-mail invece di un piano di marketing mensile?

  Sì. Se l'invio di e-mail è poco frequente e si preferisce pagare a consumo, è possibile acquistare crediti e-mail in alternativa a un piano mensile.

  Scopri come funziona

• Come posso passare a un altro piano?

  È possibile passare a un nuovo piano in qualsiasi momento accedendo alla pagina di fatturazione del proprio account. Selezionate il piano a cui desiderate passare e iniziate immediatamente a utilizzare le nuove funzionalità.

• Quali metodi di pagamento offrite?

  Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e (in alcuni Paesi) l'addebito diretto. Supportiamo inoltre transazioni in diverse valute.

• Cosa succede se si raggiunge il limite di contatti o di invio?

  Dopo la prova gratuita, se raggiungi il limite di contatti o di invio, Mailchimp ti addebiterà automaticamente le eccedenze. Se saldi queste eccedenze puntualmente, non fermeremo le tue campagne né metteremo in pausa il tuo account. Inoltre, se le dimensioni del tuo pubblico (o gli invii di email) crescono fino a raggiungere il punto in cui sarebbe più conveniente per te essere in un livello di contatti diverso durante la prova gratuita, Mailchimp potrebbe aggiornare il tuo livello di contatti in modo che tu sia in un livello più economico quando inizia la fatturazione.

• Avete dei prezzi per i mittenti di e-mail ad alto volume?

  È proprio così. Se avete più di 200.000 contatti, abbiamo un piano per grandi volumi che può soddisfare le vostre esigenze.

  Contattaci per i prezzi