Marketing-Tarife vergleichen

FAQs

• Wie lange ist die kostenlose Testphase?

  Der kostenlose Testzeitraum für Standard oder Essentials dauert 1 Monat. Mailchimp-Tarife werden monatlich am selben Tag des Monats abgerechnet. Wenn du zum Beispiel deinen Testzeitraum am 29. August startest, würde dein Testzeitraum am 29. September enden.

• Kann ich meinen Tarif während der kostenlosen Testphase upgraden oder downgraden?

  Ja! Du kannst während deiner Testphase jederzeit ein Upgrade durchführen oder herabstufen. Wenn du ein Upgrade auf Premium machst, zahlst du für die verbleibenden Tage deiner kostenlosen Testphase nur die Preisdifferenz zwischen den beiden Tarifen. Herabstufungen deines Monatstarifs werden am Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Du erhältst keine Rückerstattung für zuvor in Rechnung gestellte Gebühren, aber du behältst den Zugriff auf diese Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

• Was passiert, wenn ich während der kostenlosen Testphase pausiere oder kündige?

  Wenn du dein Abonnement während der kostenlosen Testphase kündigst, werden dir keine Services in Rechnung gestellt. Mit dem Tab „Einstellungen“ in „Account und Abrechnung“ kannst du dein Abonnement jederzeit pausieren oder deinen Mailchimp-Account löschen.

• Erhalte ich Rechnungserinnerungen, bevor die kostenlose Testversion endet?

  Mailchimp sendet dir vor dem Ende deiner Testphase Erinnerungen mit bevorstehenden Abrechnungsschätzungen. Wenn die kostenlose Testphase endet, wird dir die aktuelle monatliche Gebühr für den von dir ausgewählten Tarif in Rechnung gestellt.

• Wie erhalte ich Zugriff auf SMS?

  SMS-Marketing steht Mailchimp-Benutzenden in ausgewählten Märkten mit einem kostenpflichtigen Marketingtarif zur Verfügung. Nachdem du einen Antrag auf SMS-Marketing eingereicht hast und dieser genehmigt worden ist, kannst du auf der SMS-Übersichtsseite, der SMS-Einstellungsseite, im SMS-Editor oder über einen E-Mail-Link, der an die primäre E-Mail-Adresse deines Mailchimp-Accounts geschickt wird, SMS-Credits kaufen.

  Erfahre mehr über das Marketing für mobile Apps.

• Wie funktionieren SMS-Guthaben?

  Credits werden in Blöcken als Zusatz zu einem kostenpflichtigen monatlichen Marketingplan erworben. Guthabenblöcke werden jeden Monat zum Rechnungsdatum des Kontos automatisch neu gekauft. Nicht genutzte Credits verfallen jeden Monat und können nicht verlängert werden. Sie können Credits hinzufügen, wenn Ihr abonniertes SMS-Publikum wächst oder Ihre Sendehäufigkeit steigt. Sie können auch mitten im Abrechnungszeitraum einen einmaligen Kauf tätigen, wenn Ihr Guthaben frühzeitig aufgebraucht ist und Sie es vor der Verlängerung Ihres Guthabens wieder auffüllen möchten.

  Erfahre mehr über SMS-Marketing-Credits.

• Kann ich E-Mail-Guthaben anstelle eines monatlichen Marketingplans kaufen?

  Ja. Wenn Sie selten E-Mails versenden und lieber mobil bezahlen möchten, können Sie als Alternative zu einem monatlichen Plan E-Mail-Guthaben kaufen.

  So funktioniert es

• Wie wechsle ich zu einem anderen Plan?

  Sie können jederzeit zu einem neuen Plan wechseln, indem Sie in Ihrem Konto auf die Seite „Abrechnung“ gehen. Wählen Sie den Plan aus, zu dem Sie wechseln möchten, und beginnen Sie sofort mit der Nutzung neuer Funktionen.

• Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

  Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und (in ausgewählten Ländern) Lastschrift. Wir unterstützen auch Transaktionen in einer Reihe von Währungen.

• Was passiert, wenn ich mein Kontakt- oder Sendelimit erreiche?

  Wenn du nach deiner kostenlosen Testversion dein Kontakt- oder Sendelimit erreichst, stellt dir Mailchimp die Mehrkosten automatisch in Rechnung. Solange du deine Mehrkosten pünktlich bezahlst, werden deine Kampagnen nicht gestoppt oder dein Account pausiert. Wenn deine Zielgruppengröße ansteigt (oder die Anzahl der gesendeten E-Mails so hoch ist), dass es für dich kosteneffizienter ist, während der kostenlosen Testphase in einen anderen Tarif mit mehr Kontakten zu wechseln, kann Mailchimp deinen Tarif erhöhen, sodass du zu Beginn der Abrechnung einen günstigeren Tarif bezahlst.

• Gibt es Preise für E-Mail-Versender mit hohem Volumen?

  Das tun wir tatsächlich. Wenn Sie mehr als 200.000 Kontakte haben, haben wir einen Plan mit hohem Volumen, der Ihren Anforderungen gerecht wird.

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