Acerca de los cortafuegos

Los cortafuegos de email funcionan como filtros de spam al regular los correos entrantes en base a un conjunto de reglas establecidas por el servidor de correo electrónico.

Los cortafuegos analizan los emails y determinan si un mensaje debe ser marcado como spam o no. A continuación, aprenderás más acerca de los cortafuegos de correo electrónico y de lo que necesitas saber para mantener tu reputación como remitente intacta, evitando que tus campañas sean marcadas como spam.

Cómo funcionan los cortafuegos

Los cortafuegos de correo electrónico están configurados para proteger a los individuos o a las redes complejas. Filtran el tráfico entrante y saliente de un servidor de correo electrónico en base a un conjunto de reglas determinadas por el administrador del cortafuegos. No todos los cortafuegos de correo electrónico funcionan exactamente igual, pero lo principal es saber que supervisan el comportamiento de otros usuarios del servidor y comparten esa información con otros cortafuegos. Cuando un suscriptor marca tu correo electrónico como spam, esa información se comparte con otros servidores, lo que puede dañar tu reputación de envío para siempre.

Los cortafuegos añaden a la lista de exclusión (otros proveedores pueden referirse a la misma como "lista negra") a los remitentes problemáticos en función de la dirección IP y del nombre del dominio. Las campañas enviadas a través Mailchimp utilizan nuestros servidores, lo que significa que nuestra reputación está también en riesgo. Nos tomamos muy en serio las denuncias de abuso y spam, y adoptaremos las medidas oportunas para enviar advertencias o suspender una cuenta si fuese necesario.

Cómo mantener tu reputación de envío

La mejor forma de evitar que los cortafuegos y filtros de spam marquen tus mensajes de correo electrónico es mantener intacta tu reputación de envío. En pocas palabras, siempre pide permiso para enviar correos electrónicos. A continuación, te ofrecemos algunos consejos básicos para una buena administración de públicos y mantener tu reputación de envío.

• Nunca envíes spam.
• No utilices listas de terceros.
• Vuelve a confirmar las direcciones a las que no hayas enviado nada últimamente.
• Si no tienes la seguridad de contar con el permiso, haz como si no lo tuvieses. Pide específicamente a la gente que se una a tu público y no les envíes correos electrónicos a través de Mailchimp hasta que lo hagas.

Utiliza contenidos limpios

Los cortafuegos marcan también como spam aquellos emails con contenido sospechoso. Estos son algunos consejos generales para asegurarte de que el contenido que envías está limpio y es de conformidad con las leyes anti-spam y las condiciones de uso de Mailchimp.

• Utiliza el Creador de campañas para diseñar una campaña de correo electrónico limpia y clara.
• Incluye siempre tu recordatorio de permiso y un enlace para cancelar la suscripción.