Migrer votre compte Klaviyo vers Mailchimp

Cet article vous propose de découvrir comment migrer votre compte Klaviyo vers Mailchimp. Nous vous guiderons dans les processus pour vos contacts, listes, segments, flux et intégrations.

Avant de commencer

Voici ce qu’il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Si vous n'avez pas encore de compte Mailchimp, consultez la section Comment créer un compte. Vous pouvez également découvrir comment vérifier votre domaine de messagerie.
• Les plans marketing Mailchimp sont tarifés en fonction du nombre de contacts dans votre audience et du nombre d'e-mails que vous envoyez chaque mois. En savoir plus sur notre `https://mailchimp.com/pricing/ et la façon dont nous calculons les frais supplémentaires.
• Dans Mailchimp, vous pouvez catégoriser vos contacts par e-mail en fonction de leur statut de marketing par e-mail, comme s'ils sont abonnés ou désabonnés.
• Nous vous recommandons d'utiliser une seule audience Mailchimp. Dans cette audience, vous pouvez gérer vos contacts à l'aide de balises, de groupes et de segments.
  • Les balises sont des étiquettes que vous appliquez aux contacts en fonction des données que vous connaissez à leur sujet. Utilisez les balises pour intégrer votre structure de contacts dans Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec les balises.
  • Les groupes fonctionnent comme des catégories pour trier vos contacts abonnés. Utilisez les groupes pour trier les contacts en fonction de leurs préférences et de leurs intérêts. Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec les groupes.
  • Les segments divisent vos contacts en sous-ensembles au sein de l'audience à l'aide de filtres qui peuvent inclure toutes les informations que nous connaissons sur vos contacts, y compris les balises que vous avez peut-être attribuées ou les groupes qui ont été sélectionnés par un contact. Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec les segments.

Comment ça marche ?

La migration des informations de votre compte Klaviyo vers Mailchimp est un processus en plusieurs étapes.

• Tout d'abord, vous devrez vérifier votre compte Klaviyo et enregistrer des informations importantes telles que le nombre de contacts et de listes que vous conservez.
• Ensuite, vous exporterez vos contacts depuis Klaviyo et les importerez dans Mailchimp.
• Une fois vos contacts importés dans Mailchimp, vous allez dupliquer et tester vos segments, flux de travail automatisés et modèles dans Mailchimp.
• Enfin, vous connecterez votre compte Mailchimp à toutes les intégrations externes que vous utilisez avec Klaviyo.

Commençons !

Préparer les informations de votre compte Klaviyo pour la migration

La première étape vers la migration de votre compte Klaviyo est de l'examiner et de l'évaluer. Vous devrez enregistrer les informations suivantes.

Contacts
Vérifiez et préparez vos coordonnées afin d'importer des données à jour. Vous voudrez également connaître le nombre de contacts que vous avez actuellement. Vous utiliserez ces informations pour choisir le plan marketing Mailchimp qui correspond le mieux à vos besoins.

Listes
Documentez chacune de vos listes Klaviyo afin de planifier la meilleure façon de les organiser au sein de votre audience Mailchimp. Vous devrez également noter tous les champs personnalisés que vous avez créés pour vous assurer que les données migrent correctement.

Segments
Notez les noms de vos segments de liste ainsi que les conditions et la logique utilisées pour les créer. En savoir plus sur les segments Mailchimp.

Templates (Modèles)
Plus tard dans le processus, vous exporterez le code HTML pour chaque modèle d'e-mail que vous utilisez actuellement dans Klaviyo. Pour l'instant, nous vous recommandons de créer de la documentation autour de chaque modèle, y compris son nom et son objectif.

Automatisations et flux
Énumérez les flux que vous utilisez actuellement dans Klaviyo, y compris les déclencheurs et la logique pour chacun d’entre eux. Vous allez créer des cartes de parcours client correspondantes dans Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez À propos des parcours clients.

Intégrations
Notez tous les services externes, tels que les applications GRC ou e-commerce que vous avez connectés à votre compte Klaviyo. Parcourez notre répertoire](https://mailchimp.com/integrations/) d'[intégrations pour trouver les mêmes intégrations.

Maintenant que vous disposez des informations dont vous avez besoin, commençons à migrer vos données !

Migrer les données de vos clients

Vos données client comprennent vos listes de clients et tous les champs de données personnalisés que vous avez créés.

Pour migrer vos données client vers Mailchimp, vous devez d'abord exporter vos listes depuis Klaviyo, puis importer les données dans Mailchimp. Une fois les données importées, vous utiliserez la documentation relative à vos données Klaviyo existantes pour recréer vos segments et automatisations

Pour migrer vos données client Klaviyo, procédez comme suit.

1. Exportez chaque liste Klaviyo vers un fichier CSV. Assurez-vous de garder chaque liste séparée. Pour en savoir plus, consultez l'article de Klaviyo Comment exporter une liste ou un segment vers un fichier CSV.
2. Dans votre compte Mailchimp, créez votre audience. Pour en savoir plus, consultez l'article Créer une audience Mailchimp.
3. Importez chaque fichier CSV dans votre audience Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez Importer des contacts d'e-mail à partir d'un fichier. Gardez à l'esprit ce qui suit :
   • Assurez-vous que les données sont mappées au type de champ Mailchimp approprié. Par exemple, toutes les données qui contiennent une date doivent être mappées à un type de champ Date Mailchimp.
   • Nous vous recommandons d'utiliser une seule audience Mailchimp, même si vous disposez de plusieurs listes de contacts constants. Dans cette audience, vous pouvez baliser,](/help/getting-started-tags/) [regrouper et segmenter vos contacts pour affiner la gestion de votre audience.
4. Vérifiez que toutes les données sont exactes, y compris les types de champs personnalisés.

Bien joué ! Vous avez migré vos listes de clients vers Mailchimp.

Créer vos modèles d'e-mail

Ensuite, vous allez créer vos modèles d'e-mail dans Mailchimp. Tout d'abord, vous copierez le code HTML de chacun de vos modèles d'e-mail Klaviyo. Ensuite, vous utiliserez ce code pour créer un modèle d'e-mail dans Mailchimp.

Pour créer vos modèles d'e-mail, procédez comme suit.

1. Dans votre compte Klaviyo, copiez le code HTML de chaque modèle d'e-mail dans un fichier vierge séparé. Pour en savoir plus, consultez l'article de Klaviyo Comment exporter le code HTML pour un modèle d'e-mail.
2. Créez un modèle d'e-mail correspondant dans votre compte Mailchimp et téléchargez ou collez le code HTML à partir de votre modèle Klaviyo. Pour en savoir plus, consultez Importer un modèle HTML personnalisé.
3. Validez l'importation en envoyant un e-mail de test pour vous assurer que la conception est correctement rendue et correspond à votre conception d'origine.

Créer des segments et des automatisations

Ensuite, vous allez créer vos segments de liste et vos automatisations dans Mailchimp.

Pour effectuer cette tâche, procédez comme suit.

1. Dans chacune de vos audiences Mailchimp, créez les segments que vous avez documentés pour la liste Klaviyo correspondante. Pour en savoir plus, consultez l’article Créer et envoyer vers un segment.
2. Pour chaque flux de votre compte Klaviyo, créez une automatisation classique ou une carte de parcours client correspondante dans Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez Créer une automatisation classique ou Créer un parcours client.
3. Testez chaque segment et automatisation pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.

Migrer vos intégrations

Enfin, vous voudrez connecter vos intégrations.

Pour connecter une intégration, procédez comme suit.

1. Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Intégrations, puis sur Découvrir.
2. Parcourez nos listes d'intégrations prises en charge ou saisissez le nom de l'intégration dans le champ de recherche.
3. Cliquez sur le nom de l'intégration et suivez les étapes de connexion.
4. Testez vos connexions et vos synchronisations de données.

C’est génial ! Vous avez migré votre compte vers Mailchimp.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur ce que Mailchimp a à offrir, consultez les guides suivants.

Ressources Mailchimp
Premiers pas avec Mailchimp