Was ist B2B‑Marketing?

Business-to-Business-Marketing ist die Vermarktung von Produkten oder Services an andere Unternehmen und Organisationen. Damit Unternehmen erfolgreich Produkte oder Services verkaufen können, die für andere Unternehmen von Nutzen sind, müssen sie B2B-Marketingstrategien statt Business-to-Consumer (B2C)-Marketingstrategien implementieren.

Das ultimative Ziel des B2B-Marketings ähnelt dem B2C-Marketing, das darin besteht, dein Produkt oder deinen Service zu verkaufen und den Umsatz deines Unternehmens zu steigern. Die Strategien, die ein Unternehmen anwendet, um dieses Ziel zu erreichen, sind jedoch ganz unterschiedlich.

Was ist der Unterschied zwischen B2C- und B2B-Marketing?

Es gibt mehrere wichtige Unterschiede zwischen B2B-Marketing und B2C-Marketing, die jeder Geschäftsinhaber kennen sollte. Wenn du dein eigenes Unternehmen gründest, musst du genau festlegen, an wen du deine Produkte oder Services verkaufen willst. Sind es Einzelpersonen oder andere Unternehmen? Wenn du an Einzelpersonen verkaufst, wirst du B2C-Marketingstrategien anwenden. Wenn du aber an andere Unternehmen verkaufst, dann musst du B2B-Marketingstrategien anwenden.

B2B-Marketing zielt auf Organisationen und ihre Bedürfnisse ab. Beim B2B-Marketing ist die Firma der Kunde, und jemand kauft bei deiner Firma im Namen seiner Firma und nicht für seinen eigenen Bedarf. Es gibt viele verschiedene Formen des B2B-Marketings, beispielsweise ein Finanzsoftwareunternehmen, das seine Software an andere Unternehmen verkauft, um die Gehaltsabrechnung zu verwalten, oder ein Fulfillment-Unternehmen, das Büromaterial verkauft.

B2C-Marketing hingegen zielt auf einzelne Verbraucher und ihre Bedürfnisse ab. Beim B2C-Marketing ist die Person der Verbraucher, der für sich selbst bei deinem Unternehmen einkauft. Einige Beispiele für B2C-Marketing sind ein Geschäft, das Lebensmittel an Einzelpersonen verkauft, wie ein Lebensmittelgeschäft, oder eine Streaming-Plattform, die TV-/Filmabonnements an Kunden verkauft, wie Netflix.

Die Marketingstrategien, die eine Firma für B2B-Marketing verwendet, unterscheiden sich ebenfalls stark von den Strategien, die für B2C-Marketing verwendet werden. Beim B2B-Marketing legen Kunden mehr Wert auf Effizienz und werden von Logik geleitet. Beim B2C-Marketing legen Kunden mehr Wert darauf, ein gutes Geschäft zu machen, und sie werden von Emotionen geleitet. B2B-Marketing kommt direkt auf den Punkt und basiert auf Fakten, während B2C-Marketing unterhaltsamer und kreativer sein kann, weil es die Emotionen ansprechen muss.

Darüber hinaus hat B2B-Marketing einen langen Kaufzyklus, da Unternehmen oft nach langfristigen Lösungen suchen, um ihre Effizienz und ihren Workflow zu verbessern, beispielsweise ein E-Commerce-Unternehmen, das nach einer Bestandsverwaltungslösung sucht. Diese Beziehungen funktionieren auf kontinuierlicher Basis, da beispielsweise Software regelmäßig aktualisiert oder neue Funktionen eingeführt werden. Beim B2C-Marketing ist der Kaufzyklus viel kürzer, da die meisten Kunden nicht nach langfristigen Lösungen suchen, sondern nach sofortigen Ergebnissen, wie z. B. dem Kauf eines neuen Kopfhörers, um ein Paar zu ersetzen, das kürzlich kaputt gegangen ist.

Nachdem du nun besser weißt, was B2B-Marketing ist und worin es sich vom B2C-Marketing unterscheidet, wollen wir uns nun verschiedene Möglichkeiten ansehen, wie du dein Unternehmen an andere Unternehmen vermarkten kannst. Es gibt verschiedene B2B-Marketingstrategien, die du anwenden kannst. Deshalb ist es wichtig, dass du eine findest, die für dein Unternehmen und deine Zielgruppe funktioniert.

Hier sind sechs B2B-Marketingstrategien, die du für dein Unternehmen ausprobieren kannst:

Marktforschung

Marktforschung ist für jedes Unternehmen wichtig, unabhängig davon, wer dein Kunde ist. Mit Marktforschung kannst du Marktlücken finden, Schmerzpunkte bei deinen Kunden identifizieren und herausfinden, was die Konkurrenz macht. Du musst herausfinden, was die Hindernisse deiner Kunden sind und was sie überwinden müssen, damit du sicherstellen kannst, dass deine Produkte oder Services ihre Bedürfnisse erfüllen.

Indem du Marktforschung durchführst, bekommst du eine bessere Vorstellung davon, wer deine Kunden sind, einschließlich ihrer Probleme und Wünsche. Aber Marktforschung gibt dir auch Aufschluss darüber, wie deine Konkurrenten abschneiden und was sie richtig und falsch machen.

Du solltest dir ein Bild von deinem idealen Kunden machen, eine sogenannte Käuferprofile, die im Fall von B2B-Marketing ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation wäre. Recherchiere demografische Daten sowie Interessen und Verhaltensweisen dieses Käuferprofils, damit du ein umfassendes Bild davon bekommst. Du kannst dies tun, indem du andere Personen in deiner Branche befragst oder Umfragen erstellst, die du an bestehende Kunden senden kannst.

Marktforschung hilft dir dabei, herauszufinden, welche Marketingtaktiken für dein Unternehmen geeignet sind, wie zum Beispiel verschiedene Arten von Social-Media-Inhalten, um dein Unternehmen effektiver online zu vermarkten und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Rezensionen und Erfahrungsberichte

Glaubwürdigkeit aufzubauen ist für Unternehmen, die wachsen wollen, wichtig, denn so wissen deine aktuellen und potenziellen Kunden, dass sie dir vertrauen können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens verbessern kannst, zum Beispiel durch hochwertige Rezensionen und Erfahrungsberichte. Die Durchführung von Fallstudien ist ebenfalls wichtig, da du so deinen Kunden deinen Erfolg anhand von Daten aus der Praxis zeigen kannst.

Mund-zu-Mund-Propaganda ist eine großartige Möglichkeit, für dein Unternehmen zu werben, und das geschieht oft in Form von Rezensionen. Wenn dein Unternehmen negative Bewertungen hat, kann das die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde dich einem Konkurrenten vorzieht, ernsthaft beeinträchtigen. Wenn ein Kunde zwischen zwei sehr ähnlichen Unternehmen wählen muss, die die gleichen Produkte zu denselben Preisen anbieten, aber eines viel bessere Rezensionen hat, wird Letzteres höchstwahrscheinlich den Ausschlag für die Kaufentscheidung geben. Aus diesem Grund ist es so wichtig, sich darauf zu konzentrieren, qualitativ hochwertige Rezensionen und Erfahrungsberichte von deinen Kunden zu erhalten, da dies die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens verbessert.

Achte darauf, dass du positive Rezensionen auf der Website deines Unternehmens einfügst, denn das ist ein guter Weg, um Website-Besucher in Kunden zu konvertieren. Wenn potenzielle Kunden auf deiner Website begeisterte Rezensionen über deine Produkte oder Services lesen können, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sofort bei dir kaufen. Positive Rezensionen können viel für dein Unternehmen bewirken. Du kannst auch Fallstudien auf deiner Website hinzufügen, damit deine Kunden selbst sehen, wie dein Unternehmen abschneidet.

SEO

Damit die Website deines Unternehmens erfolgreich ist, muss sie zunächst auffindbar sein, was du mit SEO-Taktiken erreichen kannst. Suchmaschinenoptimierung, oder SEO, ist der Prozess, bei dem organische Besucher auf deine Website gelenkt werden, indem du verschiedene Taktiken anwendest, wie zum Beispiel die Einbindung von Keywords in Text- und Ziel-Links.

Deine Website vermittelt den ersten Eindruck deines Unternehmens und muss daher qualitativ hochwertige Inhalte enthalten. Deine Website sollte gut organisiert, einfach zu navigieren und funktional sein, damit die Benutzer sie leicht durchsuchen können.

SEO kann entweder On-Site oder Off-Site erfolgen, die beide für dein B2B-Marketing wichtig sind. On-Site-SEO ist die Praxis der Optimierung einer Website, z. B. durch die Verwendung gezielter Keywords, die den Suchmaschinen den Inhalt deiner Website mitteilen, damit Kunden dich leicht finden können. Off-Site-SEO umfasst SEO-Taktiken, die außerhalb deiner Website stattfinden, z. B. Links zu deiner Website von anderen Publikationen und das Teilen deiner Website in sozialen Medien. Das sind beides wichtige Taktiken, die du einsetzen kannst, um deine digitale Präsenz zu optimieren und letztendlich den Traffic auf deine Website zu lenken.

Es gibt verschiedene SEO-Tipps, die du verwenden solltest, um in Suchmaschinen sichtbar zu werden und Traffic auf deine Website zu lenken, wie zum Beispiel:

• Verwendung von Alt-Texten auf Fotos: Ein Alt-Text ist eine Beschreibung eines Bildes, die erscheint, wenn das Bild nicht auf einer Website angezeigt werden kann, was dir eine weitere Möglichkeit gibt, Ziel-Keywords zu verwenden.
• Hinzufügen von Meta-Beschreibungen: Eine Meta-Beschreibung ist ein Element des HTML-Codes, das den Inhalt einer Seite zusammenfasst. Meta-Beschreibungen sind wichtig, da sie die Klickraten deiner Website verbessern können.
• Verbesserung der Seitengeschwindigkeiten: Die Seiten deiner Website sollten schnell geladen werden, damit die Benutzer problemlos auf der Website navigieren können. Wenn deine Website langsamer wird oder das Laden lange dauert, ist es viel wahrscheinlicher, dass die Leser auf den Zurück-Pfeil klicken und eine andere Website besuchen.
• Erstellen eines relevanten Blogs: Ein Blog gibt deinem Unternehmen die Möglichkeit, über relevante Themen in deiner Branche zu sprechen, was deine Sichtbarkeit erhöhen kann.
• Eine aussagekräftige Startseite: Deine Startseite ist in der Regel die am häufigsten besuchte Seite deiner Website. Sie sollte daher ansprechend sein und relevante Informationen zu deinem Unternehmen enthalten.

SEO kann so einfach sein, wie die Verwendung einer einfachen Sprache auf deiner Website, die leicht zu verstehen ist, und die Erstellung hochwertiger, wertvoller Inhalte, mit denen sich deine Leser beschäftigen. Versuche, so viele SEO-Taktiken wie möglich zu implementieren, um die Auffindbarkeit deines Unternehmens zu steigern.

Empfehlungssystem

Empfehlungen sind eine großartige Möglichkeit, das Interesse an deiner Marke zu wecken. Wenn jemand dir gegenüber eine Marke erwähnt, wirst du dich höchstwahrscheinlich für diese Marke und nicht für einen Konkurrenten entscheiden, einfach weil jemand, dem du vertraust, sie dir empfohlen hat. Aus diesem Grund ist es so wichtig, ein Empfehlungssystem für dein Unternehmen zu haben.

Empfehlungsmarketing kann viele verschiedene Formen annehmen. Deine Kunden können dein Unternehmen einfach an Gleichgesinnte weiterempfehlen, aber du kannst auch ein formelles Empfehlungsprogramm implementieren. Wenn du Anreize für Kunden schaffst, dein Unternehmen an ihr Netzwerk weiterzuempfehlen, kann das die Leadgenerierung verbessern. Tatsächlich tragen 78 % der B2B-Empfehlungen dazu bei, Leads für dein Unternehmen zu generieren, daher ist es wichtig, ein Empfehlungssystem zu implementieren, um Kunden zu motivieren, für dein Unternehmen zu werben.

Du kannst Kunden auf viele verschiedene Arten dazu motivieren, dein Unternehmen an Gleichgesinnte weiterzuempfehlen. Du kannst ihnen beispielsweise 10 % Rabatt auf ihre nächste Bestellung anbieten, ihnen einen kostenlosen Artikel, ein Produkt oder einen Service schenken oder ihnen eine Gutschrift auf ihrem Konto gewähren.

Soziale Medien sind für alle Arten von Marketing wichtig, auch für das B2B-Marketing. Um dein Unternehmen bei den richtigen Zielgruppen zu bewerben, musst du eine Social-Media-Präsenz haben. Soziale Medien spielen eine wichtige Rolle in der Gesellschaft, und es gibt zahlreiche Plattformen, die du nutzen kannst, um deine Markenbekanntheit zu steigern, wie Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn. Bevor du einer Plattform beitrittst, solltest du recherchieren, welche Plattform deine Zielgruppe am häufigsten nutzt.

Du musst nicht nur eine Social-Media-Präsenz für dein Unternehmen aufbauen, sondern auch in den sozialen Medien aktiv sein. Es reicht nicht aus, einfach nur ein Konto einzurichten, du musst regelmäßig auf diesen Konten posten und mit deinen Kunden in den Kommentaren kommunizieren.

Es gibt viel, was du in den sozialen Medien für dein Unternehmen tun kannst. Du kannst digitale Anzeigen schalten, mit neuen Zielgruppen in Kontakt treten und Inhalte erstellen, die deine Marke weiterentwickeln. Für den Anfang kannst du ein Profil auf einer Plattform erstellen, um regelmäßig ansprechende Inhalte zu veröffentlichen. Von dort aus kannst du auf mehreren Kanälen posten, um mehr Zielgruppen zu erreichen. Mit Hilfe von Social-Media-Management-Tools kannst du sicherstellen, dass du einen konsistenten Posting-Zeitplan einhältst, der deine Zielgruppe erreicht und Leads generiert.

E-Mail

Obwohl soziale Medien zu einer sehr beliebten Methode zur Vermarktung von Unternehmen geworden sind, bleibt E-Mail-Marketing ein unverzichtbares Marketinginstrument. Um dein Unternehmen erfolgreich zu vermarkten, musst du sowohl soziale Medien als auch E-Mail-Marketing nutzen, da du so direkt mit deinen Kunden auf eine Weise sprechen kannst, der sie vertrauen und mit der sie sich wohlfühlen.

Als Geschäftsinhaber solltest du wissen, wie du die perfekte E-Mail an andere Unternehmen schreibst. Eine effektive Marketing-E-Mail enthält mehrere Elemente, wie zum Beispiel:

• Ein klarer Call-to-Action: Du solltest in jede E-Mail, die du versendest, einen CTA integrieren. Dein CTA ist das, was deine Leser als Nächstes tun sollen. Das kann so einfach sein wie die Aufforderung, auf einen Link zu klicken, sich für eine Veranstaltung anzumelden oder eine Ressource herunterzuladen. Unabhängig von der Aktion sollte dein CTA kurz und prägnant sein und sich am Ende deiner E-Mail befinden.
• Fesselnde Betreffzeile: Es kann schwierig, sich gute Betreffzeilen auszudenken, aber sie sind sehr wichtig, wenn es um E-Mail-Marketing geht. Deine Betreffzeile ist das Erste, was ein potenzieller Kunde über deine Marke sieht, also muss sie gut sein. Deine Betreffzeilen sollten spezifisch und direkt auf den Punkt sein, aber dennoch interessant genug, um deine Kunden dazu zu verleiten, die E-Mail zu öffnen.
• Gutes Texten: Wenn es um den eigentlichen Inhalt deiner E-Mail geht, muss der Text fesselnd sein. Versuche, deine E-Mail so kurz wie möglich zu halten, ohne wichtige Informationen auszulassen. Dein Text sollte ansprechend und leicht verständlich sein, damit du die Aufmerksamkeit deines Lesers schnell auf dich lenken und deine Botschaft vermitteln kannst. Wie immer solltest du jede E-Mail Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie keine grammatikalischen Fehler oder Rechtschreibfehler enthält.
• Personalisierung: Wenn dein Leser das Gefühl hat, dass du eine E-Mail speziell an ihn geschrieben hast, ist es viel wahrscheinlicher, dass er dein Unternehmen unterstützt. Das Personalisieren von E-Mails mag wie eine mühsame Aufgabe erscheinen, muss es aber wirklich nicht sein. Die Personalisierung kann so einfach sein wie der Vorname des Lesers oder ein kurzer Satz, der sich auf ihn oder sein Unternehmen bezieht.
• Bildmaterial: Eine E-Mail, die nur aus Text besteht, kann auf deine Leser langweilig wirken, daher ist es sinnvoll, deinen Text mit Bildmaterial aufzulockern. Bildmaterial ist für deine Leser viel leichter zu verstehen und trägt dazu bei, deine E-Mails interessanter zu machen. Deine Leser sollten deine E-Mail schnell überfliegen und die Botschaft trotzdem verstehen können. Bilder sind eine tolle Möglichkeit, deine Botschaft zu vermitteln, ohne Worte zu verwenden.

Content-Marketing

• Bedeutung von Inhalten im B2B-Marketing
• Arten von Inhalten, die bei der B2B-Zielgruppe Anklang finden (z. B. Whitepapers, Fallstudien, Blogs)
• Entwicklung einer Content-Strategie

Account-basiertes Marketing (ABM)

• Erklärung von ABM und seinen Vorteilen
• Schritte zur Implementierung einer ABM-Strategie
• Messung des Erfolgs von ABM-Kampagnen

Partnerschaften und Allianzen

• Aufbau strategischer Partnerschaften für B2B-Wachstum
• Identifizierung potenzieller Partner und Pflege von Beziehungen
• Beispiele für erfolgreiche B2B-Partnerschaften

Webinare und Online-Veranstaltungen

• Nutzung von Webinaren und virtuellen Veranstaltungen zur Lead-Generierung
• Planung und Durchführung erfolgreicher Webinare
• Einbindung und Nachverfolgung von Teilnehmern

Damit dein Unternehmen erfolgreich ist, musst du die richtigen Marketingstrategien verwenden. Aber welche Marketingstrategien du einsetzt, hängt letztendlich von der Art deines Unternehmens und deinen Kunden ab. Ein B2B-Unternehmen wird ganz andere Marketingstrategien anwenden als ein B2C-Unternehmen, weil es sich an Unternehmen und nicht an Einzelpersonen wendet.

Zu wissen, wie du dein Unternehmen an andere Unternehmen vermarktest, ist entscheidend, damit du Traffic auf dein Unternehmen lenkst, den Umsatz steigerst und letztendlich als Marke erfolgreich bist. Zum Glück gibt es zahlreiche Möglichkeiten, dein Unternehmen an andere Unternehmen zu vermarkten, z. B. die Optimierung deiner Website mit SEO-Best Practices und den Aufbau einer starken Präsenz in den sozialen Medien und Marketing auf diesen verschiedenen Plattformen. Oder du kannst den traditionelleren Weg des E-Mail-Marketings einschlagen. Verschiedene Marketingstrategien funktionieren für verschiedene Unternehmen. Es kann also sein, dass du einige Versuche brauchst, bis du eine Taktik findest, die für dein Unternehmen funktioniert.

Wenn du jedoch Hilfe bei der Entwicklung und Umsetzung verschiedener Marketingstrategien für dein Unternehmen brauchst, kannst du Mailchimp verwenden. Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform, die eine Auswahl hilfreicher Tools und Ressourcen bietet, die du für die Entwicklung, den Start und das Wachstum deines Unternehmens nutzen kannst.

Mailchimp bietet Ressourcen, die dir bei allem helfen, von Behavioral Targeting bis hin zur Erstellung von Inhalten, sodass du effektive Marketingstrategien entwickeln kannst, die für deine Marke funktionieren. Ganz gleich, ob dein Ziel darin besteht, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen oder eine Website für dein Unternehmen zu erstellen, Mailchimp hilft dir bei jedem Schritt.