Todos los activadores de automatización

La automatización de Mailchimp te permite crear correos automatizados que se envían al activarlos la actividad de un suscriptor, o una fecha determinada como un cumpleaños. Puedes usar una automatización preestablecida adaptada a tus objetivos, o ser creativo con los activadores personalizados.

En este artículo, descubrirás todas las formas en las que puedes activar el envío de un correo de automatización.

Acerca de los activadores

El activador es la acción que desencadena una automatización. Por ejemplo, Mailchimp puede activar un correo automatizado cuando alguien se suscribe a tu público o compra un producto determinado. Mailchimp ofrece una amplia selección de automatizaciones prediseñadas con activadores incorporados, que van desde correos de carritos abandonados a sencillos mensajes de bienvenida.

Si las automatizaciones prediseñadas de Mailchimp no se ajustan a tus objetivos de marketing, puedes crear una automatización a medida con tus propios activadores.

Tanto si estás trabajando con una automatización a medida como si lo haces con una prediseñada, puedes cambiar el activador para adaptarlo a tus necesidades. Para obtener más información, consulta Cómo editar correos electrónicos de automatización.

Activadores de automatización disponibles

He aquí todos los activadores disponibles que puedes elegir para crear o editar una automatización.

Actividad de la campaña

Estos activadores te permiten dirigirte a los contactos que están suscritos a tu marketing por correo electrónico.

Nombre del activadorAcción
Campaña enviadaActiva el envío de un correo electrónico a los suscriptores que recibieron una campaña determinada.
Campaña abiertaActiva el envío de un correo electrónico a un suscriptor que abre una campaña determinada.
Campaña sin abrirActiva el envío de un correo electrónico a los suscriptores que no abren una campaña determinada.
Se ha hecho clic en campañaActiva el envío de un correo electrónico después de que un suscriptor haga clic en cualquier enlace de una determinada campaña.
No se ha hecho clic en campañaActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor no hace clic en ningún enlace de una determinada campaña.
Se ha hecho clic en enlace determinado de campañaActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor hace clic en un enlace concreto de una determinada campaña.

Administración de la lista

Los siguientes activadores pueden ayudarte a dirigirte a quienes se hayan suscrito a tu público de Mailchimp o cuyos datos de público hayan cambiado recientemente.

Nombre del activadorAcción
Adición manualActiva el envío de un correo electrónico después de añadir manualmente un suscriptor a una automatización.
Signup (Registro)Activa el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor se registra o se importa a tu público.
Se ha cambiado de valor un campo de listaActiva el envío de un correo electrónico cuando un campo de público de un suscriptor cambia a un valor específico.
Se une al grupo de listaActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor se une a un grupo.
Abandona el grupo de listaActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor abandona un grupo.
Etiqueta añadidaEnvía un correo cuando se añade una etiqueta concreta a un contacto.

Actividad del proceso de trabajo

Los siguientes activadores te ayudan a dirigirte a los suscriptores que ya están en la cola de tu serie de automatización.

Nombre del activadorAcción
Correo anterior enviadoActiva el envío de un correo electrónico después de que un suscriptor reciba el correo automatizado anterior de una serie.
Correo anterior abiertoActiva el envío de un correo electrónico después de que un suscriptor abra el correo automatizado anterior de una serie.
Correo anterior sin abrirActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor no abre el correo automatizado anterior de una serie.
Se ha hecho clic en el correo anteriorActiva el envío de un correo electrónico después de que un suscriptor haga clic en cualquier enlace del correo automatizado anterior de una serie.
No se ha hecho clic en el correo anteriorActiva el envío de un correo electrónico cuando un suscriptor no hace clic en ningún enlace del correo automatizado anterior de una serie.
Se ha hecho clic en determinado enlace del correo anteriorActiva el envío de un correo electrónico después de que un suscriptor haga clic en un determinado enlace del correo automatizado anterior de una serie.

E-Commerce

Los siguientes activadores te ayudan a dirigirte a los clientes de tu plataforma conectada de e-commerce o integración API 3.0 personalizada.

Nombre del activadorAcción
Adquirir cualquier productoActiva el envío de un correo electrónico cuando un cliente compra cualquier producto en tu tienda.
Adquirir un determinado productoActiva el envío de un correo electrónico cuando un cliente compra un producto concreto de tu tienda.
Adquirir un producto de una categoríaActiva el envío de un correo electrónico después de que un cliente compre un producto de una determinada categoría en tu tienda.
No adquirió ningún productoActiva el envío de un correo electrónico a contactos que no han adquirido ningún producto en tu tienda.
Carrito abandonadoActiva el envío de un correo electrónico cuando un cliente conectado abandona un carrito o no finaliza la compra en tu tienda. Este activador solo se puede usar como parte de la automatización de carritos abandonados.
Resegmentación de correoActiva un correo electrónico que se envía después que el suscriptor hace clic en tu tienda desde una campaña de correo electrónico de Mailchimp para ver un producto. Este activador sólo se puede usar como parte de un correo de retargeting de producto.

Integraciones

Los siguientes activadores avanzados te ayudan a dirigirte a los suscriptores que cumplen los criterios establecidos basados en integraciones API personalizadas.

Nombre del activadorAcción
API 3.0Activa el envío de un correo electrónico cuando se publica el identificador de correo del suscriptor en un parámetro API.

Por fecha

Los siguientes activadores te ayudan a dirigirte a los suscriptores en base a un campo de fecha específico de tu público, como fecha de cumpleaños o aniversario. Este tipo de activador está únicamente disponible en las automatizaciones basadas en la fecha.

Nombre del activadorAcción
List added date (Fecha en que se añadió a la lista)Activa el envío de un único correo electrónico basado en la fecha en la que se agregó un suscriptor a tu público.
Recurring dates (Fechas periódicas)Activa el envío de un correo electrónico con una periodicidad anual de acuerdo al campo de una determinada fecha de tu público.
Birthdays (Cumpleaños)Activa el envío de un correo electrónico con una periodicidad anual de acuerdo al campo de cumpleaños de tu público.
Specific date (Fecha concreta)Activa el envío de un único correo electrónico a los suscriptores de acuerdo a una fecha correspondiente a un campo de público determinado.

Información adicional

¿Preparado para empezar o deseas saber un poco más? He aquí algunos recursos adicionales de la Base de conocimiento que te ayudarán a lo largo del camino.

Explora la automatización con nuestros tutoriales paso a paso.

Añadir una automatización

Editar correos de automatización

Administrar suscriptores en una automatización

Obtén más información sobre los fundamentos de la automatización en estos artículos.

Acerca de la automatización

Tipos de automatización


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