Cómo funciona el constructor de formularios
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Es importante mantener actualizada la información de tus contactos a medida que el público vaya creciendo. Visita el perfil de un contacto en cualquier momento para ver su información o actualizarla. La información de contacto actualizada puede ayudarte a que tu público se mantenga sano y a aumentar la interacción.
En este artículo, aprenderás a actualizar la información de contacto de un perfil individual y a ayudar a tus contactos suscritos a actualizar su propia información.
A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.
Haz clic sobre un contacto para ver su perfil. Utiliza el desplegable Acciones para cancelar la suscripción, exportar o añadir el estado VIP. Haz clic en Eliminar para acceder a las acciones Archivar y Borrar definitivamente.
En el perfil de cualquier contacto suscrito, edita el nombre, apellido, dirección de correo electrónico y otros datos de los campos del público.
Para editar los datos del campo de un contacto suscrito en tu público, sigue estos pasos.
¡Ya está! Ahora la información de tu contacto está actualizada.
Nota
Elimina determinados datos previstos por el sistema de las páginas de perfil de los contactos en todos los públicos al editar las secciones en las que aparecen. Entre esta información se incluye demografía prevista, ubicación estimada, idioma y cliente de correo electrónico favorito. Si eliminas alguno de estos campos, se eliminará permanentemente de cualquier perfil de contacto asociado a esa dirección de correo electrónico en cualquier público de tu cuenta.
Tu público incluye un formulario que tus contactos pueden utilizar para actualizar su propio perfil. A través del formulario de actualización del perfil, los contactos pueden darse de alta o baja en los grupos que hayas creado. Si utilizas grupos para encontrar las preferencias de los suscriptores, los contactos pueden utilizar el formulario de actualización del perfil para elegir la frecuencia con la que recibirán noticias tuyas, lo que puede reducir las tasas de cancelación de suscripción.
Cualquier correo electrónico que envíes debería incluir un enlace"Actualizar tus preferencias"para que tus contactos siempre tengan la posibilidad de realizar cambios. Incluimos de forma automática la etiqueta Merge |UPDATE_PROFILE| en el bloque de contenido de pie de página predeterminado. También puedes añadir un enlace de actualizar preferencias en cualquier otra sección de tu correo electrónico.
Nota
Si has creado un centro de preferencias para un público, este sustituirá el formulario de actualización de perfil. Cuando un contacto haga clic en el enlace"Actualizar tus preferencias"o en cualquier otro enlace que hayas creado con la etiqueta Merge |UPDATE_PROFILE|, le enviaremos un correo electrónico independiente con un enlace a tu centro de preferencias.
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