Cómo empezar en el dropshipping: 9 pasos y consejos esenciales

¿Y si te dijéramos que puedes vender productos en línea sin tener inventario? Con el dropshipping, puedes vender productos a los clientes sin tener esos productos disponibles. Es un modelo de negocio de comercio electrónico en el que el minorista (tú) recibe los pedidos del cliente. En lugar de tener tu propio inventario y enviar los productos directamente a los clientes, trabajarás con un socio de dropshipping, también conocido como mayorista o proveedor.

Con el dropshipping, tendrás un socio que cumplimente los pedidos en tu nombre, lo que te permitirá externalizar el inventario y la logística. En este caso, solo eres responsable de vender los productos. El proceso se ve así:

1. Un cliente hace un pedido en tu sitio web.
2. Procesas el pedido y lo envías al proveedor.
3. El proveedor envía el pedido.
4. El cliente recibe el pedido.

La diferencia más significativa entre un negocio de comercio electrónico normal y el dropshipping es que tú, como minorista, no mantienes el inventario ni realizas los pedidos. En lugar de comprar artículos de proveedores con órdenes de compra y almacenarlos para vender, reenvía los pedidos directamente al proveedor para que los cumplimente.

Comenzarás un negocio como emprendedor de comercio electrónico y nunca tendrás que preocuparte por gestionar tu propio inventario. Debido a que no tiene que lidiar con gastos generales de inventario, es un negocio relativamente fácil comenzar. Por otro lado, debes posicionarte para abastecer rápidamente los pedidos que llegan. De lo contrario, es posible que tengas dificultades para comenzar tu negocio.

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Si te preguntas cómo iniciar un negocio de dropshipping, hay algunos pasos importantes que debes seguir.

Paso 1: Comprométete mental y emocionalmente

Si realmente quieres empezar a hacer dropshipping, tienes que comprometerte con la perspectiva de hacerlo. Aunque es posible ganar mucho dinero con el dropshipping, no aparecerá en tu cuenta bancaria de la noche a la mañana. Necesitas invertir mucho de tu tiempo o dinero.

Te llevará algún tiempo poner en marcha tu negocio de dropshipping, sobre todo si no tienes mucho capital para invertir. Si estás dispuesto a dedicar tiempo, aprenderás a la perfección cómo funciona tu negocio. Esto será importante para gestionar diferentes aspectos de tu negocio de dropshipping a medida que siga creciendo. Tampoco podrás desperdiciar tu capital en áreas de tu negocio que no ayudarán a que tu empresa crezca.

Paso 2: Elige una idea de negocio de dropshipping

Determina dónde quieres posicionar tu negocio de dropshipping. Aunque probablemente quieras vender casi todo, eso no va a ser posible. Necesitas hacer tu investigación de mercado, averiguar dónde están las oportunidades y posicionar tu negocio en consecuencia.

Por ejemplo, si quieres abrir una tienda minorista, probablemente intentarás averiguar qué vender y dónde construir tu tienda. Con un negocio de dropshipping, el proceso es el mismo. Debes pensar detenidamente qué productos deseas vender. Es posible que tengas que observar las tendencias para encontrar oportunidades.

Paso 3: Investiga a la competencia

Una vez que hayas descubierto lo que quieres vender en tu tienda de dropshipping, tienes que investigar a la competencia. ¿Qué intentan vender otras personas? ¿Cómo lo hacen?

Cuando observes a los competidores, identifica las marcas más importantes en tu espacio. Esto podría incluir Walmart y Amazon. Puedes empezar con una simple búsqueda en Google para averiguar quién encabeza la lista.

Luego, asegúrate de hacer un seguimiento detallado de sus sitios web. Cuando hagan ajustes, es posible que tú también. Mira las redes sociales para ver qué dicen las personas sobre las diferentes empresas.

Paso 4: Elige tu proveedor de dropshipping

La reputación y el éxito de tu negocio de E-Commerce dependerán de tu proveedor de dropshipping. Si tu proveedor tarda demasiado en entregar los productos, puede afectar tu crecimiento, por lo que es importante investigar a fondo a cualquier proveedor que te interese. Tu proveedor de dropshipping almacena los productos y los envía a tus clientes; sin ellos, tu negocio simplemente no existiría.

Una vez que sepas qué productos quieres vender, puedes encontrar un proveedor que ofrezca la más alta calidad de servicio para ayudarte a crecer. Algunas consideraciones al elegir un proveedor incluyen las siguientes:

• Calidad : tu proveedor de dropshipping debe entregar productos de calidad.Recuerda que tu proveedor es responsable de la fabricación o el abastecimiento de los productos, por lo que no tendrás derecho a opinar una vez que firmes el acuerdo.En cambio, debes examinar personalmente los productos que vende para asegurarte de que sean de calidad suficiente para tus clientes.
• Ganancia : el dropshipping viene con costos iniciales más bajos, pero eso también significa menores ingresos.En última instancia, dado que tu proveedor de dropshipping hace la mayor parte del trabajo, puedes esperar menos ganancias.Sin embargo, sigues queriendo ganar dinero, por lo que es crucial tener en cuenta todos tus costos e intentar generar mayores márgenes de beneficio sabiendo cómo poner precio a tus productos.
• Confiable : tu Partner de dropshipping debe ser confiable porque puede afectar la satisfacción del cliente y la reputación de tu negocio.Si tu proveedor no ofrece una entrega rápida o no mantiene los productos en stock, con el consiguiente retraso en los plazos de envío, tus clientes no estarán muy contentos.

La manera más fácil de encontrar un Partner de dropshipping es usar un mercado en línea y conocer a cada proveedor con el que estés interesado en trabajar. También puedes obtener un proveedor de origen directo si quieres vender un producto específico.

Paso 5: Crea tu tienda en línea

También debes usar una plataforma para crear tu tienda en línea. Ahí es donde dirigirás tu tráfico, venderás tus productos y procesarás todos tus pagos. Averigua qué nombre de dominio deseas usar. Elige algo relativamente fácil de recordar para las personas, pero evita los nombres de dominio que ya están en uso.

Considera los diferentes widgets y complementos que deseas agregar a tu sitio web. Estos son importantes porque facilitarán que tus clientes encuentren lo que buscan. De esa manera, puedes mantener la tasa de abandono de tu carrito lo más baja posible.

Paso 6: Considera la estructura de tu negocio

A continuación, piensa detenidamente cómo deseas estructurar tu negocio. ¿Será esta tu entidad comercial principal? ¿O planeas mantener esto como una actividad secundaria? Si tienes preguntas sobre el proceso legal de constitución de una empresa, es importante que te pongas en contacto con un abogado que pueda ayudarte.

En general, hay tres estrategias y entidades comerciales separadas que debe considerar. Por ejemplo, es posible que desees conservarla como empresa unipersonal. Esta es la opción más fácil, pero no te brinda ninguna protección de responsabilidad personal. Otra opción es constituir una SRL, que tiene cierta protección, pero requiere ciertos costos por trámites. Si crees que tendrás una corporación importante en tus manos, es posible que debas convertirla en una corporación C.

Paso 7: Crea una cuenta bancaria empresarial independiente

Designa una cuenta bancaria separada para tu negocio de dropshipping. Un error común es combinar las finanzas personales y comerciales. Esto no debe sucederte, y es una señal de alerta muy grande para el IRS. La forma más fácil de mantenerlas separados es tener una cuenta bancaria independiente.

Paso 8: Comercializa tu tienda en línea

También necesitas comercializar tu tienda en línea. Si tienes un negocio de comercio electrónico, aprovecha una amplia variedad de tácticas de marketing digital que le indican a las personas los productos y servicios que proporcionas.

Por ejemplo, utiliza el email marketing para mantener el contacto con algunos de tus clientes más leales. Aprovecha también las redes sociales. No necesitas tener un perfil en todas las plataformas de redes sociales, pero debes averiguar dónde se encuentra tu mercado objetivo. Entonces, considera tener un perfil en esas plataformas de redes sociales específicas.

Paso 9: Haz un seguimiento de tus KPI

Una vez que tu tienda esté operativa, realice un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento, generalmente abreviados como KPI. De esa manera, podrás determinar qué funciona, qué no y qué necesitas mejorar.

Por ejemplo, mira los canales que tienen el mejor rendimiento y por qué. Además, mira tu canal de publicidad para averiguar qué funciona y qué no. No olvides averiguar también cómo las personas compran productos. ¿Están usando computadoras de escritorio o dispositivos móviles?

Si te preguntas cómo iniciar un negocio de dropshipping, hay algunos consejos que debes seguir. Hay formas de ganar dinero con el dropshipping, pero debes pensar detenidamente cuál es la mejor manera de hacerlo.

Si te estás preguntando cómo realizar envíos, algunos de los consejos que debes seguir como parte de tu negocio de dropshipping incluyen:

Investigar el público objetivo, la competencia y los productos

Si quieres ganar dinero con dropshipping, una de las primeras tareas que debes hacer es la investigación de mercado. Tiene muchos aspectos, y necesitas desarrollar un plan exhaustivo si quieres colocar tu negocio de dropshipping en la mejor posición posible para tener éxito.

Algunos de los aspectos más importantes de la investigación de mercado son:

Público objetivo

¿Quién crees que puede beneficiarse más de los productos que envías con dropshipping? ¿Por qué? Aunque probablemente quieras convertir a todos en un cliente que paga, debes concentrarte en tu mercado objetivo si deseas maximizar el retorno de tu inversión.

Competidores

¿Cuáles son algunas de las otras empresas en tu espacio? ¿Qué venden? ¿Por qué crees que esos negocios han tenido tanto éxito? Tienes que investigar a la competencia porque necesitas encontrar un espacio en el mercado que puedas explotar.

Productos

¿Qué productos crees que van a funcionar mejor para tu negocio de dropshipping? Cuando investigas productos, debes identificar no solo qué les gusta a las personas, sino también los posibles márgenes de ganancia que puedes obtener vendiéndolos. No olvides considerar los posibles requisitos especiales de envío que puedan tener esos productos.

Si completas estos pasos de investigación, te resultará más fácil poner en marcha tu negocio de dropshipping.

Elige un producto de nicho y un proveedor confiable de dropshipping

Aunque probablemente tengas muchas ideas de negocios, deberías comenzar con un nicho basado en todo lo que has aprendido sobre tu público objetivo y los productos que deseas vender. Hay muchos nichos para elegir, como joyería, belleza, productos para mascotas, etc. Lo importante es encontrar un Partner de dropshipping en el mismo nicho que tu tienda en línea, porque puede ayudarte a garantizar que ofrece productos de calidad.

Según tu tienda, puedes asociarte con varios proveedores, lo que puede ayudarte a cubrir tu riesgo. Múltiples Partners de dropshipping pueden garantizar que, si algo falla con uno, tengas otro que pueda cumplimentar los pedidos rápidamente. Además, si un proveedor se queda sin stock, tener otro garantizará que se puedan abastecer los pedidos.

Crea un sitio web profesional y usa un marketing eficaz

Dropshipping es un modelo de negocio de E-Commerce, lo que significa que necesitas un sitio web de E-Commerce para que funcione. Tu tienda de E-Commerce debe incluir productos, descripciones y fotos de alta calidad para convencer a los visitantes de actuar y agreguen artículos a sus carritos.

Si quieres que tu sitio web funcione bien, algunos de los consejos más importantes que debes seguir son los siguientes:

• Asegúrate de que tu sitio web sea rápido. Independientemente de lo que hagas, tu sitio web debe cargarse rápidamente para ser útil.
• No satures el sitio web con información innecesaria. Si tienes más información para compartir, usa los menús desplegables para facilitar la navegación.
• Considera la optimización de motores de búsqueda. Gran parte del tráfico de tu sitio web provendrá de los motores de búsqueda, como Google, y una sólida campaña de SEO es imprescindible.
• Actualiza tu sitio web con regularidad. Mantén la exactitud de la información, verifica que los anuncios de productos vayan al grano y que el proceso de pago sea fluido.

Si realizas una campaña de marketing eficaz mediante tu sitio web, te resultará más fácil atraer clientes. Esto puede ayudarte mucho a hacer crecer tu negocio de dropshipping.

Establece precios competitivos y brinda un excelente servicio al cliente

Hoy en día, las expectativas de los clientes son más altas que nunca. Necesitas hacerlo bien para cumplir con esas expectativas, y un servicio al cliente sólido es imprescindible. Hay varias maneras de garantizar que proporcionas un servicio al cliente excepcional, tales como:

• Responde todas las preguntas de los clientes lo antes posible. Si alguien tiene una pregunta sobre un producto que ofreces, trata de responder rápidamente. Esto le demostrará al cliente que te importa.
• No abrumes a tus clientes con tus anuncios de productos. Mantén el texto breve, amable y directo. Recuerda que una imagen vale más que mil palabras.
• Si quieres ofrecer un buen servicio al cliente, asegúrate de que el proceso de pago sea fácil. No le pidas al cliente que complete campos de formulario innecesarios y acepte tantas formas de pago como sea posible.
• Reconoce tus errores. Hazte cargo de los errores de tus proveedores de dropshipping. Asume la responsabilidad de todo, incluso si crees que no es tu culpa. Reconocer tus errores puede calmar rápidamente a los clientes molestos.

Un buen servicio de atención al cliente puede ayudarte a diferenciar rápidamente tu negocio de dropshipping de tus competidores.

No olvides que también debes revisar tus precios de vez en cuando. Pon atención a tus competidores y asegúrate de que tus precios sean competitivos dentro del mercado. Recuerda que tus clientes van a comprar, y tus precios deben ser atractivos si deseas maximizar tu tasa de conversión.

Evalúa y mejora continuamente

A medida que aprendes más sobre cómo hacer dropshipping, debes evaluar continuamente el estado de tu negocio de dropshipping y encontrar formas de mejorar. Por ejemplo, podrías notar que la tasa de tu carrito abandonado es un poco alta. Se refiere al número de personas que ponen artículos en sus carritos y posteriormente se marchan sin terminar la compra.

Debes evaluar esta situación y averiguar por qué sucede. Algunas de las razones por las que la tasa de abandono del carrito puede ser un poco alta:

• Sorprendes a tus clientes con los costos de envío en la última página.
• No les das tiempo suficiente para completar el proceso de pago.
• No aceptas su método de pago.
• Pides rellenar demasiados campos.

Este es solo un aspecto de tu modelo de negocio de dropshipping que debes evaluar regularmente. Algunas de las otras áreas incluyen:

• ¿Tu sitio web se carga lo suficientemente rápido? A medida que más personas visiten tu sitio web, habrá más demandas en tu servidor.
• ¿Cuál de tus productos se vende mejor? ¿Por qué?
• ¿Tus esfuerzos de marketing atraen más negocios? ¿Qué campañas tienen el mejor rendimiento y generan más ventas?

La mejor manera de hacer dropshipping es evaluar continuamente todos los aspectos de tu negocio de dropshipping y encontrar formas de mejorar.

Mantente al tanto de las tendencias del sector

Es sector del E-Commerce cambia rápidamente, y debes estar al tanto de las tendencias de la industria si deseas atraer tantos clientes como sea posible. Hay diferentes formas de estar al tanto de las tendencias en tu campo a medida que se desarrollan, tales como:

Si eres una de las primeras empresas en capitalizar las tendencias que tienen lugar en el dropshipping, puedes estar un paso por delante de tus competidores y maximizar las tasas de retención de clientes.

Sé paciente y persistente

A medida que miras la cantidad de órdenes de compra que tienes, es fácil frustrarte. Quieres que tu negocio de dropshipping crezca lo más rápido posible, pero es posible que te decepcione que alcanzar tus metas te esté llevando más tiempo de lo que pensabas.

En el dropshipping, es importante que seas paciente y persistente. No vas a hacer crecer un negocio de dropshipping exitoso de la noche a la mañana, y hay oportunidades para que tengas éxito. Simplemente requiere mucho esfuerzo junto con un poco de creatividad.

Estos consejos te pondrán en el camino correcto, pero debes esforzarte de manera constante si quieres ver los resultados.

Luego, no olvides que puedes apoyarte en algunas herramientas avanzadas que pueden proporcionarte análisis relacionados con tu negocio de dropshipping. De esa manera, puedes averiguar qué funciona, qué no y qué puedes hacer para mejorar.

Qué esperar cuando lances tu negocio de dropshipping

Tomará algunos meses para que tu negocio de dropshipping genere un flujo de caja constante.

Siempre y cuando estés al tanto de tus métricas más importantes, deberías poner tu negocio de dropshipping en una posición de éxito. Si te interesa respaldar tu operación de dropshipping, debes poner las mejores herramientas a trabajar para ti.

Por eso deberías considerar el uso de Mailchimp para ayudarte a comercializar tu negocio de dropshipping. Puedes mantenerte en contacto con tus clientes, compartir información sobre tus productos y mostrarles a tus clientes que eres la opción perfecta para responder a sus necesidades.