Tanto si tienes una web como una aplicación móvil, una plataforma bilateral o una plataforma de contenido, probablemente buscas formas de que tu público siga interactuando. Conseguir la primera suscripción es genial, pero es solo el principio.
"El objetivo es la interacción más allá de esa compra inicial", dice Sasha Friedman, Directora de Marketing de Producto de Mailchimp. "Conseguir que tus usuarios vuelvan es importante para mostrar el valor de tu producto".
Con el fin de seguir demostrando el valor de tu producto digital, debes hacer que los usuarios interactúen con regularidad. Ya se trate de un inicio de sesión diario o de una apertura semanal de la aplicación, cuanto más interactúen con tu producto, más posibilidades tienes de que sigan suscritos a tu negocio y de aumentar tus ingresos. Una de las mejores maneras de hacer que los usuarios sigan interactuando es comprender quién es tu público y lo que necesitan. Los datos de público te permiten llegar a él con mensajes personalizados que aumentan la fidelidad, fomentan las actualizaciones y hacen que los usuarios sigan volviendo.
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