Améliorez votre marketing avec des approches du haut de l'entonnoir

Affiner votre approche du marketing du haut de l'entonnoir vous aidera à obtenir plus de leads, plus d'intérêt, plus de portée et un niveau plus élevé de notoriété de la marque. Il est tentant de se concentrer davantage sur d'autres parties de l'entonnoir de marketing et de vente, mais vous ne rendez pas service à votre entreprise si vous négligez cette partie importante de vos efforts de marketing.

N'oubliez pas qu'il s'agit de la première étape du parcours client. Vous devez donc vous assurer que cet élément fasse tout ce qui est en son pouvoir pour attirer les clients potentiels dont vous avez besoin.

Comprendre l'entonnoir marketing

Vous pouvez diviser un entonnoir marketing en trois parties distinctes :

• Haut de l'entonnoir (Top-of-funnel, TOFU)
• Milieu d'entonnoir (Middle-of-funnel, MOFU)
• Bas de l'entonnoir (Bottom-of-funnel, BOFU)

Chacune de ces pièces joue un rôle important. Vous pouvez utiliser d'autres critères qui s'ajoutent à ces étapes, mais le modèle en trois étapes fonctionne mieux pour la plupart des situations.

Haut de l'entonnoir ou phase de sensibilisation

Le haut de l'entonnoir marketing comprend les stratégies marketing conçues pour engager des clients potentiels qui peuvent ne pas avoir connaissance de votre marque ou de vos offres.

Au stade de la sensibilisation, votre stratégie doit consister à attirer les gens et à leur montrer ce que vous avez à offrir. Ici, vous créerez des supports marketing qui vous aideront à présenter votre marque ou votre service aux gens pendant la phase de sensibilisation.

Milieu de l'entonnoir ou étape de prise en compte ou d'intérêt

Une fois que vous avez engagé un prospect, il entre dans le milieu de votre entonnoir marketing. Les prospects se renseigneront sur vos offres ou commenceront à regarder autour d'eux pour voir exactement ce que vos services impliquent.

À ce stade, vous vous efforcerez de maintenir l'intérêt du lead et de lui proposer des supports marketing susceptibles de répondre à ses questions ou de résoudre ses problèmes. Sinon, les clients potentiels peuvent attendre de voir ce que vous leur proposez d'autre après avoir initialement choisi de vous suivre, de vous inscrire à vos e-mails, de vous abonner à votre chaîne, etc.

Bas de l'entonnoir ou étape de décision

Le bas de l'entonnoir est l'endroit où vos leads décident d'aller de l'avant en choisissant votre marque ou vos offres. Vous fournirez les petits coups de pouce nécessaires à la conversion de vos leads. Par exemple, vous pouvez proposer un essai gratuit, leur montrer ce qui rend vos offres supérieures à celles de vos concurrents ou leur offrir une réduction.

Certains autres modèles d'entonnoirs de marketing comprendront quatre étapes, comme le modèle d'entonnoir de marketing AIDA. Votre entonnoir de vente commence généralement au milieu ou en bas de votre entonnoir marketing. Cependant, ce n'est pas toujours le cas et cela dépendra de votre propre approche marketing et commerciale.

Quel que soit le modèle, il est facile de voir qu'un entonnoir de marketing ne peut pas fonctionner correctement sans que vous prêtiez une attention particulière à votre marketing du haut de l'entonnoir. Si personne n'entre dans votre entonnoir marketing depuis le haut, vous n'aurez que peu ou pas de pistes pour vous lancer dans le reste de votre entonnoir.

Quels sont les avantages d'investir dans le marketing du haut de l'entonnoir ?

Le marketing du haut de l'entonnoir présente un grand nombre d'avantages, en particulier si vous tirez pleinement parti de ce que vous pouvez apprendre en haut de votre entonnoir marketing.

Même si un lead potentiel ne dépasse pas le haut de l'entonnoir, vous aurez toujours obtenu des informations importantes que vous pourrez utiliser à l'avenir. Un investissement dans le marketing du haut de l'entonnoir vous donnera beaucoup plus que ce que vous auriez pu envisager.

Accroître la notoriété de la marque

Étant donné que le haut de l'entonnoir représente littéralement l'étape de sensibilisation, y consacrer des fonds de marketing peut présenter un certain nombre d'avantages. Vous attirerez l'attention de ceux qui n'ont peut-être pas connu votre marque ou votre produit.

Si un lead potentiel dépasse le stade du premier contact, il sait maintenant que vous existez et qu'il connaît votre offre. Cette sensibilisation peut revenir pour vous récompenser plus tard, surtout si vous commencez une campagne de reciblage. La connaissance de votre marque crée un sentiment d'autorité et de crédibilité.

Génère des leads qualifiés

En matière de marketing, la qualité l'emporte sur la quantité. Cependant, le marketing du haut de l'entonnoir couvre un champ plus large. Au sein de ce champ, vous obtiendrez les leads qualifiés dont votre entreprise a besoin pour se développer. Au fur et à mesure que vous recueillez des noms, des e-mails et des intérêts, vous verrez lesquels de ces leads représentent les prospects qualifiés pour le marketing (marketing qualified leads, MQL) qui ont le plus de potentiel.

Sans cette introduction en haut de l'entonnoir, vous ne trouverez peut-être jamais les personnes qui passeront probablement par le reste de votre entonnoir marketing. Ces leads peu intéressés que vous recueillez vous donneront également l'occasion de vous pencher sur les aspects de vos efforts de marketing que vous pouvez ajuster pour rendre vos offres plus attrayantes à leurs yeux.

De cette façon, vous pouvez utiliser votre marketing du haut de l'entonnoir pour obtenir des leads qualifiés et un moyen de transformer les leads en leads qualifiés ultérieurement.

Améliore le taux d'engagement

Votre contenu marketing du haut de l'entonnoir améliorera le taux d'engagement. Lorsque vous essayez d'attirer des leads qualifiés, vous créez du contenu qui traite des problèmes et des points faibles qui contribueront à accroître non seulement l'intérêt pour vos offres, mais également l'intérêt pour le sujet en question.

Votre marketing vous présentera comme un expert crédible pour les leads et les leads potentiels. Ils voudront savoir ce que vous avez à dire et ce que vous en pensez. Certains peuvent vous choisir pour obtenir des informations plutôt que d'autres parce qu'ils font confiance à votre marque. Tout cela servira à accroître l'engagement et la portée.

Marketing rentable

Le marketing du haut de l'entonnoir peut souvent vous donner un rapport coût/lead qui montre qu'il est beaucoup plus rentable que beaucoup d'autres types d'efforts marketing. Vous pouvez utiliser de nombreuses techniques marketing du haut de l'entonnoir à un coût minime.

Cela dit, il est important que vous optimisiez vos stratégies marketing du haut de l'entonnoir pour en tirer le meilleur parti si vous souhaitez optimiser le rapport coût/efficacité de ces techniques. Par exemple, les publicités qui se concentrent sur la sensibilisation sans beaucoup de ciblage lourd coûteront généralement beaucoup moins cher que les publicités qui s'efforcent d'identifier un seul type de lead potentiel.

Lorsque vous examinerez plus en détail les stratégies marketing du haut de l'entonnoir, vous verrez comment vous pouvez tirer parti de bon nombre de ces stratégies sans dépasser votre budget marketing.

Offre des avantages à long terme

Lorsque vous utilisez des stratégies marketing du haut de l'entonnoir, vous réalisez des avantages à long terme au-delà de l'acquisition de leads. L'exposition que vous obtenez grâce aux campagnes de sensibilisation contribue à la croissance à long terme de plusieurs façons.

Cette sensibilisation vous aide à rester pertinent auprès de votre audience. Au fil du temps, cette sensibilisation peut conduire à des conversions.

De plus, le contenu et les documents que vous créez pour le marketing du haut de l'entonnoir serviront à attirer les leads sans que vous ayez besoin de faire un travail supplémentaire pour attirer les gens. Vous disposerez d'une bibliothèque de ressources. C'est particulièrement vrai pour le contenu toujours actuel, conçu dans une optique de référencement.

Ces leads qualifiés que vous gagnez continueront également à se montrer intéressés par les documents que vous produisez, ce qui peut les transformer en leads à long terme pour de nouveaux produits ou services que vous pourriez proposer ultérieurement.

Et n'oubliez jamais les données importantes que vous collecterez à partir de votre marketing du haut de l'entonnoir. Toutes ces informations précieuses continueront à vous aider à développer votre entreprise plus efficacement à partir d'aujourd'hui et à l'avenir. Grâce à vos analyses, vous pouvez améliorer votre entonnoir de marketing, votre entonnoir de vente et vos relations, que vous recherchiez des leads B2C ou B2B.

Stratégies marketing du haut de l'entonnoir

Alors, quelles sont certaines de ces stratégies marketing importantes qui peuvent faire tant pour votre marque ou votre entreprise ?

En vérité, il y en a beaucoup, et la façon dont vous les utilisez variera en fonction de vos objectifs. Néanmoins, avoir beaucoup de choix vous permet de tester ce qui peut vous offrir le plus d'avantages.

En haut de votre entonnoir marketing, vous voudrez utiliser des outils qui vous aideront à accroître la sensibilisation et la création de listes. Vous découvrirez qu'il existe plusieurs façons d'atteindre ces objectifs en haut de votre entonnoir marketing.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu comprend de nombreuses pratiques qui se concentrent sur l'utilisation de documents écrits et visuels pour attirer des leads. Étant donné que le marketing de contenu représente quelque chose d'un terme général, il est préférable d'examiner certains types spécifiques de marketing de contenu disponibles.

Gardez toujours à l'esprit que le marketing de contenu nécessite une stratégie de contenu si vous souhaitez profiter de tous les avantages offerts par ce type de marketing. Certaines méthodes de marketing de contenu comprennent, mais sans s'y limiter :

• Blogs
• Vidéos
• Infographie
• E-books
• Livres blancs
• Publications sur les réseaux sociaux

Même les mèmes peuvent bien fonctionner pour le marketing de contenu de nos jours. Étant donné qu'il existe de nombreuses façons d'utiliser le marketing de contenu, il est important d'aligner vos efforts de marketing de contenu sur les attentes de votre audience.

En tant que méthode marketing du haut de l'entonnoir, le marketing de contenu peut devenir un atout précieux pour votre entreprise et ses objectifs. Cependant, le marketing de contenu ne fonctionne pas de la même manière sur toutes les plateformes, et certaines formes de marketing de contenu ne conviennent pas à toutes les audiences.

C'est pourquoi il est important que vous connaissiez votre audience et que vous produisiez le type de contenu qui pourrait le plus l'intéresser, et sur les plateformes qu'elle est le plus susceptible de visiter.

Blogs

Le blog aide à renforcer la notoriété et l'engagement de la marque. Une plateforme de blog offre à votre marque un univers complet de potentiel de marketing de contenu. Vous pouvez publier des articles de blog traditionnels, des vidéos et tout ce qui relève du marketing de contenu.

Cependant, avec les blogs, vous devez choisir une bonne plateforme de blog, maintenir le blog à jour et adopter de bonnes habitudes de référencement. De plus, le blog peut être lié à toutes vos autres méthodes marketing. Il y a beaucoup de choses à faire avec un blog, en particulier un blog construit sur une plateforme évolutive.

Par exemple, le contenu que vous produisez pour votre blog peut également créer d'excellentes publications sur les réseaux sociaux qui conduisent les gens vers le blog, où vous avez beaucoup plus de contrôle sur le marketing du haut de l'entonnoir que vous employez.

Contenu des réseaux sociaux

En tant qu'approche marketing du haut de l'entonnoir, le contenu des réseaux sociaux peut aider à sensibiliser le public de plusieurs manières et à accroître l'engagement client à mesure que vous développez vos abonnés sur les réseaux sociaux. Dans la plupart des cas, les leads que vous recherchez sont plus que probablement sur une ou plusieurs plateformes de réseaux sociaux.

Divers outils marketing existent spécifiquement pour le marketing de contenu sur les réseaux sociaux, et maintenir l'engagement des personnes sur les réseaux sociaux peut avoir des avantages à long terme pour votre marque. Néanmoins, différentes plateformes de réseaux sociaux ont des écosystèmes très différents et vous obligent à les aborder d'une manière qui fonctionnera le mieux pour votre marque.

Lorsqu'une plateforme peut vous donner des résultats du partage de vidéos, une autre peut nécessiter plus de texte que tout autre. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux comme une excellente approche de haut de l'entonnoir, mais ne publiez pas de contenu à l'aveugle. Sachez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour chaque plateforme, puis élaborez vos stratégies en conséquence.

Marketing vidéo

La vidéo fonctionne très bien pour la génération de leads. Vous avez peut-être remarqué à quel point le contenu en ligne s'est dirigé vers la vidéo au fil des ans. Que vous souhaitiez publier de longues vidéos, de courtes vidéos ou simplement des clips vidéo, vous pouvez les utiliser à chaque étape de votre entonnoir marketing, en commençant par le haut. La vidéo offre de nombreuses possibilités :

• Raconter une histoire
• Donner des exemples visuels
• Afficher un aperçu rapide
• Mettre en avant votre marque ou le message de votre marque

Il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez faire avec le marketing vidéo. Mieux encore, vos vidéos peuvent aller où vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez publier des vidéos sur presque toutes les plateformes de réseaux sociaux ou les intégrer à votre blog.

Publicité payante

Bien que de nombreuses stratégies de début d'entonnoir comportent des aspects non payants qui peuvent vous permettre de commencer à les utiliser immédiatement, il n'y a pas vraiment de substitut à la publicité payante. Les publicités payantes peuvent vous aider à obtenir rapidement des leads tout en fournissant vos indicateurs pertinents que vous pouvez suivre pour rendre votre marketing plus efficace.

Différents types de publicité payante existent, et beaucoup d'entre eux fonctionneront bien comme une stratégie de marketing du haut de l'entonnoir. Une annonce de recherche payante ou de paiement au clic peut vous permettre de mieux engager votre audience cible.

Puisque vous essayez de susciter un intérêt, ces annonces peuvent aider à répondre à une question à laquelle quelqu'un pourrait avoir besoin d'une réponse. Vous pouvez adapter vos efforts publicitaires payés à l'avance à l'objectif de présenter une réponse sur laquelle les clients potentiels curieux peuvent cliquer pour en savoir plus.

La publicité payante comprend différents types de stratégies de haut de tunnel que vous pouvez utiliser.

Annonces d'affichage

Les annonces par affichage peuvent contenir des images et des vidéos, ce qui les différencie des autres types d'annonces payantes traditionnelles. La portée de ces types de publicités peut englober des sites Web, des réseaux sociaux, des vidéos et à peu près partout où les publicités apparaissent. Cette large portée les rend idéales pour le marketing du haut du tunnel, puisque l'objectif est de créer une prise de conscience.

Annonces payantes sur les réseaux sociaux

Vous pouvez utiliser les annonces payantes sur les réseaux sociaux pour renforcer la portée de votre marque sur les plateformes de réseaux sociaux. Chaque plateforme propose un modèle publicitaire payant dont vous pouvez tirer parti, et ces modèles offrent un excellent moyen pour vous de montrer votre marque, de renforcer l'engagement et d'augmenter votre portée organique sur les réseaux sociaux. Veillez simplement à dépenser des fonds publicitaires sur des plateformes fréquentées par votre audience cible.

Relations publiques

L'une des méthodes de marketing du haut de l'entonnoir à ne pas négliger est l'utilisation des relations publiques pour faire connaître votre marque ou votre offre. La création de campagnes de relations publiques implique de s'assurer que les médias concernés connaissent et partageront des informations sur votre marque.

Les relations publiques confèrent à une marque un haut niveau de crédibilité, mais elles ne sont pas toujours faciles à mettre en œuvre. Vous devrez identifier et engager les blogueurs, journalistes et plateformes médiatiques qui pourraient s'intéresser à votre marque. Vous pouvez embaucher des spécialistes des relations publiques à cette fin, mais vous pouvez également faire certaines choses par vous-même.

Communiqué de presse

Un communiqué de presse est une déclaration officielle diffusée aux médias concernant quelque chose de nouveau ou de notable concernant une entreprise ou une marque. Les communiqués de presse circulent dans les actualités et les médias, et sensibilisent le public à ce sujet.

Vous pouvez envoyer un communiqué de presse à des plateformes dédiées à ces types de messages ainsi que directement aux médias avec lesquels vous souhaitez établir une relation.

Relations avec les médias

En tant que sous-ensemble des relations publiques, les relations avec les médias peuvent aider une marque à sensibiliser de plusieurs manières qui n'impliquent pas de s'adresser directement aux clients potentiels. En faisant appel aux médias d'information, vous aurez une tierce partie qui travaillera en votre faveur pour amener des leads potentiels au sommet de votre entonnoir marketing. Voici quelques exemples :

• Commenter ou publier un guest post sur un blog commercial du secteur d'activité
• Donner des interviews sur votre marque ou votre offre
• S'engager auprès d'influenceurs qui peuvent faire connaître votre marque ou votre entreprise
• S'exprimer lors d'événements ou de conférences

Les relations avec les médias offrent de nombreuses options pour accroître la sensibilisation. Un avantage majeur vient du fait que de nombreux médias auront leur propre audience à laquelle ils transmettront votre message marketing.

Et ce ne sont pas les seules stratégies marketing du haut de l'entonnoir qui s'offrent à vous. Une fois que vous avez trouvé les stratégies qui conviennent le mieux à vos objectifs, vous pouvez les optimiser pour obtenir de meilleurs résultats.

Une stratégie de marketing en haut de l'entonnoir peut rendre le reste de votre entonnoir beaucoup plus efficace, il est donc judicieux de faire des efforts pour élaborer une stratégie marketing qui peut tirer pleinement parti de la nature plus ouverte en haut de votre entonnoir marketing.

Le tout est d'attirer la bonne audience

Vous voulez attirer la bonne audience, et le marketing du haut de l'entonnoir peut vous aider à atteindre ces objectifs. Pendant que vous attirez les parties intéressées, vous augmenterez également la réputation et la portée de votre marque dans le processus. Grâce au marketing du haut de l'entonnoir, vous obtiendrez les informations nécessaires pour que l'ensemble de votre entonnoir marketing fonctionne plus efficacement pour votre marque.

Le marketing du haut de l'entonnoir nécessite un ensemble d'outils et une base de connaissances qui ne se trouvent pas toujours au même endroit. Mailchimp propose un large éventail d'outils et d'informations marketing pour faciliter tous vos efforts marketing, y compris ceux nécessaires pour que votre marketing du haut de l'entonnoir fonctionne réellement pour votre entreprise.