Passer au contenu principal

Format de newsletter : guide complet pour optimiser votre e‑mail marketing

L'optimisation du format impliquera peut‑être plusieurs essais, mais c'est un processus important. Voici des conseils et notre modèle de lettre d'information pour commencer.

L’envoi de newsletters est une excellente stratégie pour rester en contact avec vos leads et vos clients. Lancement de produit, mise à jour de site Web ou offre promotionnelle autour d’un nouveau service : toutes ces informations peuvent séduire votre clientèle grâce à un emailing efficace.

Mais, pour optimiser votre marketing par e-mail, il faut avant tout créer un format de newsletter adapté. Textes, images, design, template, types de newsletters : découvrez nos astuces pour réaliser un contenu d’emailing percutant.

Suivez notre guide complet et créez une newsletter attractive pour atteindre vos objectifs en marketing !

Pourquoi faut-il optimiser le format d’une newsletter ?

Le contenu de votre lettre d'information envoyée par e-mail permettra aux clients de découvrir les informations utiles que vous présentez. Mais comment les faire venir à ce contenu ? Vous devez les attirer et les inciter à poursuivre leur lecture, et votre format constitue un élément essentiel pour y parvenir.

Voici quelques raisons de vous concentrer sur le format de votre lettre d'information par e-mail :

Maintenir une audience active et stimuler les ventes

Une lettre d'information attrayante est plus susceptible de maintenir l'engagement des lecteurs avec le contenu. Si vous envoyez une lettre d'information d'information riche en contenu dans un format digeste de façon régulière, ils sont beaucoup moins susceptibles de se désabonner.

Améliorer votre retour sur investissement

Si vous vous êtes assuré de proposer une lettre d'information bien formatée à vos lecteurs, cela confortera la notoriété de votre marque et vos lecteurs seront plus enclins à acheter de nouveaux produits ou services que vous proposez.

Réduire le nombre de désabonnements

Votre objectif est de tirer le meilleur parti de vos e-mails marketing, et de ce fait booster votre chiffre d'affaires. Si les performances de vos lettres d'information ne sont pas aussi bonnes que vous l'espériez, vous devrez peut-être repenser le format.

Votre objectif est de tirer le meilleur parti de vos e-mails marketing, et de ce fait booster votre chiffre d'affaires. Si les performances de vos lettres d'information ne sont pas aussi bonnes que vous l'espériez, vous devrez peut-être repenser le format.

Ligne objet

Considérez la ligne objet comme le titre de votre e-mail. Il s'agit de la première partie de votre e-mail qu'un abonné voit en ouvrant sa boîte de réception. Une ligne objet doit être pertinente pour le contenu de l'e-mail et doit rapidement capter l'attention de vos clients (ou prospects). Une ligne objet efficace peut faire toute la différence.

En-tête de marque

Il faut que les destinataires se souviennent de votre marque et qu'ils sachent qui est l'expéditeur de la lettre d'information, alors commencez par un en-tête de marque. Incluez le nom et le logo de votre entreprise et utilisez les couleurs de votre marque pour que votre en-tête soit instantanément reconnaissable.

Arrière-plan

Tenez compte de la couleur d'arrière-plan utilisée lors de l'envoi d'e-mails. Il est également recommandé de définir la couleur d'arrière-plan de manière cohérente pour votre image de marque.

Titre attirant l'attention

Une fois que votre ligne objet a incité vos abonnés à ouvrir votre lettre d'information, votre titre les pousse à la lire réellement. Essayez de vous concentrer sur les avantages que vous leur proposez, comme un nouveau produit ou votre travail en coulisses. Soyez bref, veillez à être pertinent pour votre audience et assurez-vous que le titre soit lié au reste du contenu : le but n'est pas que les lecteurs se sentent dupés par le titre.

Texte

Le texte principal est la véritable substance de votre lettre d'information par e-mail. Une fois que vos abonnés ont été attirés par la ligne objet, l'en-tête et le titre, ils ont eu toutes vos informations de base. Incitez-les à poursuivre leur lecture grâce à un texte au ton direct, positif, optimiste et utile. La voix et le ton de votre marque dépendent de l'audience que vous avez l'intention de toucher et du secteur d'activité que vous représentez, et, comme d'autres éléments de votre marque, vous devez assurer leur cohérence dans vos efforts marketing.

Mise en page nette et contenu facilement compréhensible

La lisibilité est importante, alors veillez à ce que ce soit épuré. Divisez le contenu en paragraphes courts et utilisez des listes à puces et des en-têtes hiérarchiques qui guideront le lecteur à travers le contenu. Vous pouvez utiliser les tests A/B pour essayer différentes dispositions et voir ce qui fonctionne le mieux auprès de vos lecteurs.

Visuels

Si le contenu reste roi, les graphismes attrayants jouent un rôle important dans le maintien de l'engagement de vos lecteurs. Vous pouvez utiliser des photographies, des animations, des illustrations ou des graphiques et diagrammes professionnels, et un arrière-plan coloré ou à motifs peut faire sortir votre lettre d'information du lot. Le choix d'un style artistique qui correspond à votre marque vous aidera à rendre votre marketing numérique plus cohérent. N'oubliez pas de tenir compte de l'accessibilité dans votre utilisation des graphismes.

Appel à l'action

L'ajout d'un CTA dans votre lettre d'information par e-mail est l'un des meilleurs moyens de générer du trafic vers un site Web, une boutique en ligne ou le lien d'un produit. Un CTA clair indique au lecteur exactement ce qu'il doit faire : Télécharger l'application, Obtenir plus d'informations, Acheter maintenant. Les CTA sont des éléments essentiels des modèles de lettres d'information par e-mail.

Bas de page

Les bas de page comprennent la partie la plus complexe de votre modèle de lettre d'information par e-mail. Ils doivent inclure les coordonnées de votre entreprise : une adresse postale, l'adresse physique de votre entreprise, le cas échéant, ou d'autres coordonnées telles que les e-mails du service client et l'adresse de votre site Web. Au niveau juridique, vous devrez peut-être inclure une option permettant aux utilisateurs de se désabonner ou de modifier leurs préférences d'abonnement.

Avant de créer une conception d'e-mail pour une lettre d'information, il est important de prendre en compte le type de lettre d'information que vous envoyez à vos abonnés.

Toutes les lettres d'information par e-mail ne sont pas les semblables ou n'ont pas le même objectif.

Temps forts et actualités de l'entreprise

Les nouveautés concernant l'entreprise avec des actualités et des temps forts récents sont l'un des modèles de lettres d'information par e-mail les plus fréquemment envoyés par les entreprises. Ce modèle comprend généralement du texte de base, une image de marque et un appel à l'action.

Style blog

En général, une lettre d'information de type blog concerne uniquement le contenu interne d'un site Web et peut être axée sur la narration ou le partage d'informations pertinentes sur des sujets spécifiques à un secteur d'activité.

Une nouvelle lettre d'information par e-mail de style blog peut également inclure des graphiques, des photos et même des liens vers des vidéos pour offrir une expérience de lecture engageante et immersive.

Offres et réductions

Si vous souhaitez accroître l'engagement avec votre lettre d'information par e-mail, des réductions attrayantes et d'autres avantages pourront attirer votre audience. La mention d'une réduction dans la ligne objet de votre e-mail aidera à augmenter le taux d'ouverture et l'engagement global de votre e-mail.

Contenu sélectionné

L'envoi d'e-mails comportant du contenu sélectionné automatiquement permet également de maintenir l'engagement de votre audience. Plus le contenu sélectionné est pertinent, plus votre audience est susceptible d'interagir.

Promotions exclusives

En plus des offres traditionnelles, il est également possible de créer des modèles qui incluent des promotions exclusives à certains abonnés, comme vos clients les plus fidèles. L'attrait de l'exclusivité peut augmenter le taux d'ouverture de votre e-mail.

Concours et cadeaux

Si vous cherchez à faire parler de votre entreprise, pensez à organiser un concours ou un cadeau et à en faire la promotion par e-mail.

Maintenant que vous savez ce qu'il faut faire pour formater votre lettre d'information par e-mail, vous voulez probablement apprendre à créer cette lettre d'information. Ces quelques conseils pourront vous aider à concevoir une lettre d'information des plus efficaces pour votre entreprise, qui maximisera l'engagement de l'audience et stimulera les ventes.

Choisir un fournisseur de marketing par e-mail

La plate-forme de marketing par e-mail que vous choisissez détermine les outils dont vous disposerez pour les modèles, l'automatisation, l'optimisation et bien plus. Recherchez un fournisseur réputé qui offre toutes les fonctionnalités et les éléments clés dont vous avez besoin. Beaucoup d'entre eux proposent un essai gratuit, ce qui est un excellent moyen de savoir si ce fournisseur vous convient.

Sélectionner un modèle qui répond à vos besoins

L'utilisation d'un modèle vous évite de créer votre lettre d'information à partir de zéro et vous fait économiser du temps (et vous épargne peut-être même un sentiment de frustration). Un modèle vous permet d'insérer votre logo, vos images, votre contenu, les couleurs de votre marque, etc., afin de le personnaliser et de conserver un aspect global cohérent d'une semaine ou d'un mois à l'autre. Mailchimp propose une multitude de modèles de conception d'e-mails pour vous aider à démarrer.

Personnaliser votre mise en page

Une fois que vous avez trouvé un modèle qui vous plaît, vous pouvez l'adapter en fonction de vos besoins. Modifiez la couleur d'arrière-plan ou la police et, bien sûr, les tailles d'images et le volume de texte. La personnalisation de votre modèle donne à votre lettre d'information une touche personnelle qui reflète votre marque et vous distingue des autres entreprises qui pourraient utiliser le même modèle.

Ajouter votre texte et vos graphismes

Les modèles comprennent des espaces réservés pour inclure vos éléments de marque tels que l'en-tête, le titre, le corps de texte, les images et le bas de page. Une fois que vous avez personnalisé le style, il suffit d'effectuer un glisser-déposer des éléments insérés. Le résultat final est une lettre d'information professionnelle par e-mail qui permet de faire resplendir votre marque. Faites une dernière vérification et cliquez sur envoyer !

En matière de formatage de lettre d'information par e-mail, il n'existe pas de solution universelle. L'objectif est de générer l'engagement de vos clients et d'améliorer votre retour sur investissement, et cela se fera de façon différente pour chaque entreprise.

Pourquoi utiliser Mailchimp pour l’envoi de vos campagnes d’e-mail marketing ?

Pour maximiser l’efficacité de vos campagnes d’e-mail marketing, il est essentiel de s’appuyer sur une plateforme bien pensée et intuitive. Et pour ça, Mailchimp est l’outil qu’il vous faut ! La plateforme CRM offre une suite d’outils marketing puissante pour créer, tester, envoyer et analyser les statistiques de vos newsletters.

Envoyez des modèles adaptés à tous les types de newsletters

Mailchimp met à votre disposition de nombreux templates de newsletter au design responsive. Ces modèles professionnels s’adaptent à tous les formats de messagerie, y compris Outlook et Gmail, et respectent les bonnes pratiques (des textes clairs, des images bien intégrées, une largeur de template optimisée).

Que vous utilisiez un format de newsletter classique ou un format plus graphique, chaque document est conçu pour s’afficher correctement dans la boîte de réception de vos abonnés.

Améliorez votre taux d’ouverture grâce à une structure bien pensée

Avec Mailchimp, vous pouvez structurer vos newsletters autour d’éléments essentiels :

Grâce à la fonctionnalité “test A/B”, vous pouvez tester différentes versions de vos campagnes auprès de segments d’abonnés pour identifier le format qui génère le plus de clics et d’ouvertures.

Automatisez vos campagnes grâce au marketing automation

Gagnez du temps avec des scénarios d’envoi automatisés : emails de bienvenue, rappels, paniers abandonnés, newsletters régulières (format “regular”), etc. Mailchimp vous permet d’orchestrer des workflows complets adaptés à votre secteur d’activité et à votre audience.

Résultat : des envois plus ciblés, des clients mieux engagés et un meilleur retour sur investissement.

Analysez et améliorez vos performances

Grâce aux rapports détaillés de Mailchimp, vous suivez en temps réel les indicateurs clés de vos campagnes emailing : taux d’ouverture, taux de clics, rebonds, désabonnements. Vous pouvez également filtrer par segment, format de newsletter, ou type de contenu (texte, image, appel à l’action) pour identifier ce qui fonctionne vraiment auprès de vos abonnés.

Avantages des formations en marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l'un des principaux domaines d'expertise pour les acteurs du marketing numérique de nos jours. Suivre une formation de marketing par e-mail peut vous aider à améliorer considérablement vos connaissances en matière de formatage, de ton et de conception lorsque vous élaborerez vos propres campagnes à l'avenir.

Que vous cherchiez à concevoir des formations en marketing par e-mail pour d'autres personnes ou à augmenter votre retour sur investissement avec vos campagnes de marketing par e-mail actuelles, il existe de nombreux avantages à vous inscrire et à suivre une formation en marketing par e-mail.

Découvrir tous les outils du métier

Une formation en marketing par e-mail vous fera découvrir un tout nouveau monde d'outils de campagne numérique qui peuvent aider à créer, envoyer et surveiller les lettres d'information que vous envoyez. Qu'il s'agisse d'apprendre à formater correctement vos modèles d'e-mail ou de suivre et de surveiller les performances de chaque campagne que vous créez, une formation en marketing par e-mail peut vous aider à maîtriser la création de lettres d'information.

Découvrir les tests A/B

Si vous souhaitez savoir comment toucher votre audience ou vos abonnés actuels, vous devrez vous familiariser avec les tests A/B. Les tests A/B sont l'une des méthodes les plus importantes utilisées pour déterminer quels formats et messages fonctionnent le mieux afin d'attirer une audience spécifique.

Élaborer des campagnes par e-mail rentables

En vous immergeant dans une formation en marketing par e-mail, vous apprendrez à élaborer des campagnes par e-mail qui non seulement font écho chez les destinataires et augmentent l'engagement, mais qui sont également rentables.

Apprendre à augmenter le nombre de leads

Que vous essayiez de créer une communauté en ligne, d'établir la réputation de votre marque ou de générer des ventes avec votre boutique d'e-commerce, vous pouvez apprendre à augmenter le nombre de leads grâce à une formation en marketing par e-mail.

Créer un réseau de professionnels du marketing

L'un des aspects les plus attrayants dans le fait de suivre une formation en marketing par e-mail est la capacité à se connecter et à tisser des liens avec des professionnels similaires et partageant les mêmes idées. Le réseautage avec d'autres acteurs du marketing par e-mail peut vous aider à apprendre plus rapidement tout en vous engageant dans la création de vos campagnes de lettre d'information.

Rester au fait des nouveaux outils et solutions

Chaque année, la technologie du marketing par e-mail évolue. L'inscription à une formation en marketing par e-mail numérique est l'un des meilleurs moyens de rester au courant de toutes les nouveautés en matière de technologies, de plates-formes ou de services pouvant vous aider à rationaliser la gestion de votre campagne.

En vous inscrivant à une telle formation, vous vous sentirez confiant dans vos décisions relatives au formatage, à la publication et à la surveillance de vos campagnes.

FAQ - Vos questions courantes sur le format d'une newsletter

Qu’est-ce qu’une newsletter en marketing ?

En marketing, une newsletter est un e-mail envoyé par une entreprise à ses clients ou à ses leads. Son objectif principal ? Diffuser largement des informations en lien avec son activité (news de l’entreprise, offre promotionnelle, lancement de produit, etc).

Il s’agit d’un outil de communication marketing qui s'adresse à des abonnés inscrits à une liste d’envoi d'e-mails marketing.

Comment faire une newsletter ?

Créer une newsletter performante ne s’improvise pas. Une newsletter efficace doit capter l’attention, transmettre un message clair et inciter à l’action. Voici les étapes clés pour concevoir une newsletter efficace :

  • Commencez par définir vos objectifs. Identifiez clairement ce que vous attendez de votre newsletter : informer ? Fidéliser ? Vendre ? Rediriger votre audience vers votre site ? Cela guidera le ton, le contenu et la fréquence de votre newsletter.
  • Structurez votre contenu. Organisez vos informations avec une hiérarchie claire : un titre accrocheur, une courte introduction, un corps de texte fluide avec des paragraphes courts ou des listes, et un appel à l’action bien visible. Mettez en avant les éléments clés de votre message avec des visuels au bon format.
  • Soignez la forme de votre newsletter et testez-la ! Utilisez un design responsive adapté à tous les écrans. Vérifiez l'affichage dans différentes boîtes mail. Faites un test d’envoi avant la diffusion finale pour contrôler les liens, l’orthographe et la mise en page.

Créez un compte sur Mailchimp, choisissez un template adapté à votre campagne, rédigez votre texte, insérez vos images, ajoutez vos appels à l’action, et programmez l’envoi. N’oubliez pas d’ajouter un lien de désinscription conforme à la réglementation RGPD.

Quelle est la structure d’une newsletter ?

Pour qu’une structure de newsletter soit efficace, il faut respecter certaines bonnes pratiques lors de la réalisation de votre emailing :

  1. Travailler l’objet de l’e-mail avec une bonne accroche. C’est la première impression de votre message dans la boîte de réception. Il doit être : court (environ 50 à 60 caractères), pertinent par rapport au contenu de l’e-mail. Un bon objet augmente votre taux d’ouverture et joue un rôle crucial dans la performance de votre campagne.
  2. Refléter votre image de marque dans le header (le haut de page de votre newsletter) et permettre à l’abonné de vous identifier immédiatement. Il contient généralement le logo de votre entreprise ou une bannière représentative.
  3. Capter l’attention avec le corps du texte. Optez pour de courts paragraphes et intégrez des listes à puces pour une lecture rapide. Rédigez avec le ton de votre entreprise.
  4. Utiliser des visuels (illustrations ou GIFS). Les images ont un fort pouvoir d’attraction. Elles doivent être en bonne qualité tout en restant légères pour ne pas ralentir le chargement de votre newsletter. Les GIF animés peuvent aussi dynamiser la lecture, mais utilisez-les avec parcimonie pour ne pas distraire votre audience du message.
  5. Orienter clairement vos abonnées avec un ou plusieurs boutons d’appel à l’action (CTA) vers un article, une offre, un produit, un formulaire, etc. Intégrez-les dans des boutons avec un message clair : “Découvrez”, “Réservez”... Le CTA doit être bien visible, de préférence en couleur contrastée avec l’arrière-plan de votre newsletter.
  6. Ajouter les informations réglementaires et pratiques dans le footer (pied de page). Affichez les coordonnées de votre entreprise (nom, adresse, site web), mentionnez les informations légales obligatoires. Pensez aussi à inclure un lien de désinscription ou de gestion des préférences, indispensable pour la conformité RGPD. Vous pouvez aussi y ajouter des liens vers vos réseaux sociaux ou votre blog.

Quel format doit avoir une newsletter ?

Privilégiez un format de newsletter lisible sur tous les appareils (responsive design), avec une mise en page épurée. Évitez d’ajouter un document trop lourd ou contenant uniquement des images. Voici les recommandations de format pour une newsletter efficace :

  • une largeur de template entre 600 et 800 pixels,
  • un design épuré et responsive (adapté au mobile et au desktop),
  • un équilibre entre texte et images (évitez les messages 100 % visuels),
  • un poids optimisé pour un affichage fluide dans toutes les boîtes de réception.

Quand envoyer une newsletter ?

Cela dépend de votre secteur d’activité et de vos clients. En B2B (business to business), les meilleurs taux d’ouverture sont souvent constatés en début de semaine, le matin. En B2C (business to consumer), les performances varient, mais les tests A/B de Mailchimp permettent d’ajuster vos jours et horaires d’envoi.

Qu’est-ce qu’une suspicion de spam ?

Une newsletter peut être considérée comme un message spam par les messageries si l’objet d’e-mail est trompeur, si la newsletter contient trop d’images par rapport au texte, ou si l’adresse d’envoi est mal configurée.

En savoir plus sur les conditions anti-spam à respecter pour les e-mails.

Comment concevoir une lettre d'information professionnelle ?

Vous pouvez créer une lettre d'information à l'allure professionnelle à l'aide de conseils en conception d'e-mails populaires et en rationalisant le format choisi avec un logo, une palette de couleurs et une police qui représentent le mieux votre entreprise ou votre marque.

Recherchez et comparez les lettres d'information les plus populaires pour voir quel type de mise en page et quel format sont les plus adaptés à celle que vous avez l'intention d'envoyer. Recherchez un fournisseur de messagerie offrant aux utilisateurs un accès à une bibliothèque de modèles et de conceptions afin de trouver rapidement une mise en page et un format (adaptés aux appareils de bureau et mobiles) qui donnent à votre marque un aspect professionnel.

Pour conclure, gardez à l'esprit les quelques conseils suivants pour que votre lettre d'information semble aussi professionnelle que possible :

  • Renseignez-vous d'abord sur votre audience afin de déterminer qui vous avez l'intention de contacter avec votre lettre d'information.
  • Déterminez l'objectif de votre lettre d'information.
  • Assurez la cohérence de votre image de marque, y compris la voix et le ton, le logo, la palette de couleurs et le style artistique.
  • Utilisez des mises en page et un formatage similaires dans toutes vos lettres d'information par e-mail pour vous aider à établir une réputation de marque professionnelle.

Quelle est la longueur idéale d'une newsletter ?

La longueur d'une newsletter par e-mail dépend du type de lettre d'information que vous envoyez, du message que vous avez l'intention de transmettre, ainsi que de l'audience cible que vous essayez de toucher.

La plupart des lettres d'information standard ne contiennent généralement pas plus de 500 mots dans le corps de l'e-mail lui-même. Cependant, pour déterminer la longueur de votre prochain e-mail, gardez les éléments suivants à l'esprit :

  • Objectif : quel est l'objectif de votre e-mail ? Quel message essayez-vous de partager avec vos lecteurs ? Essayez-vous de générer des ventes ou d'autres formes d'engagement ? Si c'est le cas, pensez à maintenir un corps de texte court et succinct.
  • Audience cible : qui essayez-vous de toucher avec vos lettres d'information par e-mail ? Quelles sont les personnes qui liront vos e-mails et répondent-elles mieux aux e-mails courts ou longs ? Vous pouvez utiliser les tests et les analyses pour déterminer ce qui convient le mieux à votre audience.

Est-ce que les newsletters sont des outils marketing efficaces ?

Selon le Content Marketing Institute, en 2020, plus de 81 % des spécialistes du marketing B2B considéraient les newsletters comme leur outil marketing préféré.

Bien que la technologie soit en constante évolution, les newsletters restent actuellement l'un des leviers marketing les plus puissants pour maintenir un lien régulier avec vos clients et vos abonnés. Elles permettent de diffuser du contenu ciblé, de valoriser vos offres et de renforcer votre image de marque.

Bien conçues, les newsletters peuvent contribuer à augmenter le taux de conversion de vos leads. En guidant les lecteurs vers une action concrète : visiter un site, découvrir un produit, s’inscrire à un événement ou finaliser un achat.

Tirer le meilleur parti de votre lettre d'information

Mailchimp vous donne accès à une variété de modèles d'e-mail, d'outils d'automatisation et énormément de ressources pour vous aider à en savoir plus sur le marketing par e-mail. Les tests A/B peuvent vous aider à tester divers formats de lettres d'information par e-mail avec différents segments de votre audience, tandis que les analyses vous aident à surveiller les performances de vos lettres d'information. La plate-forme marketing tout-en-un de Mailchimp est idéale pour concevoir de meilleurs e-mails, automatiser vos processus de marketing par e-mail et bien plus encore.

Une lettre d'information par e-mail efficace peut faire passer vos efforts en marketing par e-mail au niveau supérieur. Prêt à démarrer ?Essayez Mailchimp dès aujourd'hui pour découvrir de quelle façon la plate-forme peut vous aider à booster votre marketing par e-mail.

Laptop screen showcasing 'Unlocking Advanced Email Marketing' Checklist

Recevez le guide Mailchimp des stratégies avancées de marketing par e-mail

Développez votre activité en disposant de connaissances et de stratégies utiles pour améliorer vos e-mails, capter l'attention des audiences et transformer les prospects en clients fidèles.

Abonnez‑vous pour recevoir plus de conseils marketing directement dans votre boîte de réception.

Partagez cet article