Formation emailing : maîtrisez les bases du marketing par e‑mail

Dans cet article, découvrez une sélection de cours et de formations sans aucun diplôme requis pour améliorer vos compétences en marketing par e-mail ou apprendre à créer des campagnes d’emailing efficaces.

Si vous commencez tout juste à utiliser le marketing par e-mail, les formations gratuites constituent un bon point de départ. Les formations en marketing par e-mail gratuites sont une bonne façon de vous instruire sans dépenser d'argent, et elles fournissent les connaissances dont vous avez besoin pour suivre des formations plus avancées. Voici quelques-unes des formations en marketing par e-mail gratuites les plus populaires.

Voici quelques-unes des formations en marketing par e-mail gratuites les plus populaires.

Les formations gratuites en marketing par e-mail par Google Ateliers Numériques (Grow Google)

Anciennement connu sous les noms "Google Pour les Pros" ou "Learn Digital with Google", Google Ateliers Numériques est une plateforme de formation gratuite en ligne proposée par Google. Elle comprend plusieurs modules essentiels, couvrant les bases du marketing digital : SEO, marketing de contenu, Google Analytics… 

Ces formations sont idéales pour développer ses compétences numériques pas à pas. Étudiez toutes les formations en marketing par e-mail proposées par Google Ateliers Numériques. 

Un guide gratuit pour réussir sa campagne emailing avec OpenClassrooms

Plateforme en ligne accessible à tous, OpenClassrooms offre certains cours gratuits pour améliorer ses compétences dans les métiers du numérique. Destinée aux professionnels du marketing, la formation “Réussir sa campagne de mailing marketing” comporte 5 chapitres que l’on peut suivre gratuitement en ligne. De la stratégie de diffusion multicanale à la mesure des performances en passant par le choix de format de newsletter, la formation englobe toutes les notions à connaître pour maitriser sa stratégie d’emailing marketing. 

Quiz, vidéos, données détaillées et exemples : la formation OpenClassrooms pour réussir sa campagne d’e-mail marketing est accessible à tous, il suffit de se connecter avec des

Email Marketing Made Easy for Beginners, par Udemy

Si vous êtes à la recherche de quelque chose d'un peu plus visuel et direct, consultez cette formation proposée par Udemy. Le professeur ne se contente pas d'enseigner la stratégie, il la vit. En plus des cours, il travaille actuellement en tant que spécialiste du marketing numérique.

Conçue pour les dirigeants de PME, cette formation est adaptée aux personnes qui disposent de peu de temps libre ou ne disposant pas du budget pour recruter un nouvel employé. En se basant sur la vidéo, le professeur présente le processus de création d'e-mails à envoyer via un partage d'écran.

Il s'agit de la formation idéale pour les personnes souhaitant comprendre le marketing par e-mail et développer leur liste de diffusion. Il n'y a pas d'espace où se connecter ou poser des questions au formateur. Toutefois, le contenu est divisé en plusieurs petites parties, ce qui facilite le suivi et l'assimilation.

Remarque : ce cours n'est pas gratuit. Cependant, vous pouvez l’obtenir gratuitement en essayant le plan Personal d’Udemy pendant sept jours.

« Utiliser Mailchimp pour créer une campagne de marketing par e-mail » de Coursera

Comme Udemy, Coursera propose une multitude de cours en ligne avec des certificats pour vous aider à maîtriser les stratégies de marketing par e-mail et à utiliser différents outils.

Ce cours de 2 heures est conçu pour les débutants et vous guide dans la création d'une campagne de marketing par e-mail personnalisée à l'aide de la version gratuite de Mailchimp, couvrant les fonctionnalités, les outils de conception et la diffusion de la campagne.

Dans ce cours, vous apprendrez à créer des e-mails interactifs avec des appels à l'action, en acquérant une expérience pratique avec notre outil de marketing par e-mail populaire. Le cours offre un certificat partageable en cas de réussite et est structuré en six leçons étape par étape, ce qui le rend accessible à la plupart des apprenants possédant des connaissances de base en marketing numérique.

Si vous souhaitez bénéficier des meilleures ressources possibles ou si vous avez déjà suivi certains de ces cours de marketing par e-mail gratuits, il existe des alternatives payantes plus approfondies qui peuvent vous fournir des compétences professionnelles en matière de stratégie d'e-mail.

Voici quelques-uns des meilleurs cours de marketing par e-mail payants.

Mailchimp Email Academy

La Mailchimp Academy est une excellente ressource pour améliorer vos compétences en marketing par e-mail. Elle offre un aperçu complet des stratégies et des techniques, particulièrement bénéfique pour ceux qui utilisent déjà la plateforme de Mailchimp.

Pour accéder à l'académie, vous devez faire partie du programme Mailchimp & Co. Il s’agit d’un processus simple pour les titulaires d’un compte Mailchimp et n’implique pas de frais supplémentaires pour l’accès aux cours.

L'un des principaux avantages des cours Mailchimp est la certification que vous recevez. Vous pouvez obtenir diverses certifications, notamment en matière d'automatisation des e-mails, de compétence Mailchimp et d'expertise en marketing par e-mail. Ces certifications peuvent s'avérer précieuses pour démontrer vos compétences à vos clients ou employeurs.

Tout savoir sur l’e-mail marketing avec Udemy

Vous êtes à la recherche d’une formation complète et courte pour mieux comprendre le marketing par e-mail ? La formation Udemy E-mail Marketing : Méthode de A à Z à suivre en moins de 5 h est faite pour vous ! 

La formation à suivre en ligne aborde des sujets clés comme la vente par e-mail, la fidélisation via newsletter, les réglages techniques pour optimiser la délivrabilité et le taux d’ouverture, le marketing automation, le copywriting, les KPIs et la stratégie globale d’emailing marketing.

Pour 19,99€, cette formation offre des vidéos, des articles et des ressources téléchargeables en accès illimité. Un certificat de formation est délivré à la fin du cursus suivi. 

Le marketing par e-mail demeure une stratégie vitale pour les entreprises de tous types, y compris les organisations à but non lucratif et les entreprises de commerce électronique.

Cependant, les stratégies et les techniques requises peuvent varier considérablement en fonction de vos objectifs spécifiques et de votre secteur d’activité.

Conscientes de cela, de nombreuses organisations proposent des cours spécialisés en marketing par e-mail adaptés à différents besoins. Explorons certains des meilleurs cours de marketing par e-mail disponibles pour les dirigeants de PME, les organisations à but non lucratif et les entreprises de commerce électronique.

Marketing par e-mail pour les dirigeants de PME

Les dirigeants de PME doivent souvent assumer plusieurs rôles, y compris celui de marketeur. Pour ces entrepreneurs, les cours de marketing par e-mail qui mettent l'accent sur l'efficacité, la rentabilité et l'établissement de solides relations avec les clients sont particulièrement utiles.

Le cours « Email Marketing Mastery» proposé par Udemy est un excellent choix pour les dirigeants de PME. Le contenu du cours couvre tout, de la création de listes de diffusion celle d'e-mails captivants, en passant par la rédaction de message de bienvenue et d'autres types de communications, et même la création de landing pages, en mettant particulièrement l'accent sur les stratégies qui fonctionnent bien pour les petites entreprises.

Marketing par e-mail pour l'e-commerce

Les entreprises d'e-commerce s'appuient sur le marketing par e-mail pour stimuler les ventes, promouvoir leurs produits et fidéliser leurs clients. Pour ceux qui cherchent à maîtriser les stratégies de marketing par email et SMS spécifiquement pour l'e-commerce, le cours avancé proposé par CXL est un excellent choix.

Ce cours d'une heure et demie est conçu pour les marketeurs qui travaillent avec des marques DTC à plus de 7 chiffres ou pour les fondateurs d'entreprises d'e-commerce qui souhaitent maximiser le chiffre d'affaires de leur magasin par le biais de ces canaux.

Le cours couvre des sujets cruciaux tels que les critères d'attribution des revenus liés aux e-mails, la collecte et l'utilisation de données internes, l'automatisation du parcours client et les stratégies de segmentation des listes.

Il est essentiel pour ceux qui cherchent à aller au-delà du marketing promotionnel et à créer des campagnes par e-mail plus sophistiquées et centrées sur le client.

Le programme est structuré de manière à aider les apprenants à comprendre comment prévoir les revenus des e-mails, améliorer les taux d'engagement et de conversion, et équilibrer la fréquence d'envoi avec la segmentation pour obtenir des résultats optimaux.

À la fin, les participants reçoivent un certificat à ajouter à leur profil LinkedIn, ce qui peut renforcer leurs compétences professionnelles dans le domaine du marketing en ligne.

À quoi servent les formations certifiées en e-mail marketing ?

Suivre les tendances en marketing numérique

Vous vous demandez s'il est réellement bénéfique d'être certifié en marketing par e-mail ? 

Tout d’abord, la certification de marketing par e-mail est utile, car elle vous aide à suivre les dernières tendances en matière de marketing numérique et de création d’emailing. Dans un secteur aussi évolutif que le marketing numérique, suivre une formation certifiée en e-mail marketing permet de rester au fait des meilleures pratiques à adopter.

En vous formant régulièrement, vous adaptez vos campagnes d’e-mails aux dernières évolutions : nouvelles attentes des clients, innovations technologiques, tendances d’automatisation, KPI à prendre en compte, design responsive, règlementations RGPD, etc.

Par ailleurs, apprendre à créer des e-mails interactifs ou intégrer l’intelligence artificielle dans vos envois peut faire toute la différence face à la concurrence.

Approfondir ses compétences en marketing par e-mail

En plus de valider des acquis, l’obtention d’une certification en ligne permet d’en apprendre davantage sur les rouages du marketing digital. Une formation emailing vous apporte ainsi des connaissances pour structurer vos compétences en communication, comprendre les leviers d’un message marketing efficace et améliorer la performance de vos campagnes. 

Une certification en emailing vous apprend à rédiger des objets percutants, à segmenter votre audience, à tester vos contenus et à optimiser leurs résultats.

Suivre une formation emailing vous sera utile pour adapter un e-mail commercial selon le profil de vos prospects ou planifier une séquence d’e-mails automatisée selon le comportement de vos abonnés.

Les tendances du marketing par e-mail que vous apprendrez des meilleurs cours

Alors que les entreprises s'efforcent de se démarquer dans les boîtes de réception surchargées, il est essentiel de rester au fait des dernières tendances et des bonnes pratiques pour réussir.

Les meilleurs cours de marketing par e-mail enseignent non seulement les principes fondamentaux, mais donnent également des informations sur les tendances émergentes qui façonnent l'avenir de ce puissant canal marketing. Voici quelques tendances importantes que vous découvrirez dans les meilleurs cours de marketing par e-mail :

Personnalisation et segmentation

Les meilleurs cours de marketing par e-mail soulignent l'importance croissante de la personnalisation et de la segmentation dans l'élaboration de campagnes efficaces. Les points clés sont les suivants :

• Dépasser les envois d'e-mails génériques
• Techniques de collecte et d'exploitation des données client
• Créer des segments hautement ciblés
• Mettre en œuvre du contenu dynamique basé sur les attributs des destinataires
• Stratégies de personnalisation avancées
• Utilisation des données comportementales, de l'historique des achats et des métriques d'engagement pour une segmentation sophistiquée.
• Améliorer les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions grâce à la personnalisation

Automatisation et flux de travail

Une autre tendance critique abordée dans les meilleurs cours de marketing par e-mail est le rôle croissant de l’automatisation et des flux de travail. Les sujets abordés incluent généralement :

• Mise en place d'e-mails avec déclencheur
• Création de flux de travail d’e-mails complexes en plusieurs étapes
• Entretenir les leads tout au long de l'entonnoir de vente
• Intégration de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique dans l’automatisation du marketing par e-mail

• Exploiter les analyses prédictives pour optimiser :

  • Heures d'envoi
  • Lignes d'objet
  • Contenu adapté aux destinataires individuels

• Exemples de campagnes automatisées, telles que :

  • Série d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés
  • Relances de paniers abandonnés
  • Campagnes de réengagement pour les utilisateurs inactifs

4 bonnes raisons de suivre des formations en marketing par e-mail

1. Mettre en pratique vos connaissances  

Les formations en marketing par e-mail sont à la fois utiles pour comprendre les problématiques liées à l’automatisation du marketing et pour mettre en pratique ce que vous avez appris dans le cadre de votre propre campagne.

Que ce soit par le biais de vidéos, de la lecture d’articles ou de sujets de discussions, les formations en e-mail marketing vous permettent d’approfondir vos connaissances et d’avoir des échanges productifs avec vos mentors et pairs. 

De plus, la plupart des formations en marketing par e-mail proposent des questionnaires, des études de cas et des méthodes d’apprentissage interactives. Ces techniques vous permettent de développer des compétences pratiques que vous pouvez mettre au profit de votre propre stratégie marketing. 

Suivre une formation en marketing d’e-mail vous guide dans le processus de création d’emailing, du choix de sujets attrayants qui profitent à votre entreprise jusqu’à l'envoi d'e-mails ciblés. Les formations peuvent vous aider à gagner en confiance et à être efficace dès que vous vous lancerez.

2. Obtenir l’avis et les recommandations d’experts 

L’un des principaux atouts des formations en marketing par e-mail est l’accès aux conseils de spécialistes expérimentés. Ces professionnels ne se contentent pas d’enseigner la théorie : ils partagent les stratégies éprouvées qu’ils utilisent au quotidien et vous font bénéficier de leurs retours d’expérience concrets. 

En apprenant auprès de celles et ceux qui ont déjà relevé les défis d’une croissance durable par e-mail, vous évitez les erreurs fréquentes et gagnez en efficacité dès le lancement de votre première campagne. Une formation guidée par un expert vous permet également de poser vos questions, tester vos idées et obtenir un feedback personnalisé. Un vrai tremplin pour progresser plus vite et plus sereinement.

3. Découvrir des outils de travail efficaces 

Une formation en e-mail marketing vous donne accès à des supports pratiques immédiatement exploitables : 

• tutoriels, 
• modèles d’e-mails, 
• bonnes pratiques et checklists de campagne, 
• ressources (livres blancs, documents de travail délivrés par des experts…). 

Des outils que vous pourrez conserver, adapter à votre entreprise et réutiliser à chaque nouvelle campagne. Ces ressources vous servent de références, même une fois la formation terminée. En apprenant et en appliquant en direct les conseils proposés par la formation, vous gagnez du temps, structurez mieux vos actions et professionnalisez rapidement vos envois.

En bref, une formation emailing vous apporte une boîte à outils évolutive que vous gardez précieusement et réutilisez dans vos propres e-mails marketing. 

4. Mieux comprendre votre clientèle 

Suivre une formation en marketing par e-mail, c’est aussi apprendre à mieux connaître et comprendre sa cible. Grâce à l’analyse des résultats de campagnes (taux d’ouverture, taux de clics, conversions…), vous identifiez ce qui attire l’attention de vos prospects, ce qui les engage, ce qui les incite à passer à l’action. Les données comportementales de votre cible sont précieuses : elles vous permettent d’ajuster votre discours, d’affiner vos offres et de créer des messages plus percutants. 

En résumé, vous passez d’un marketing intuitif à un marketing basé sur des insights concrets, plus efficace et centré sur les besoins réels de vos clients.

L’e-mail : un canal de communication incontournable pour votre entreprise

Aujourd’hui, le marketing par e-mail reste l’un des leviers les plus performants pour communiquer avec vos clients, promouvoir vos produits ou services, et fidéliser votre audience. D’après la DMA (Data & Marketing Association), chaque dollar investi dans l’e-mail marketing génère en moyenne 36 dollars de retour sur investissement. Un chiffre qui confirme l’intérêt stratégique de ce canal, accessible même aux petites entreprises.

Formation et certification : comment la choisir ?

Si les bénéfices sont réels, toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins en matière de formation. Certains dirigeants préfèrent se concentrer sur leur cœur de métier et déléguer, tandis que d’autres souhaitent monter en compétence en interne.

Si les certifications en e-mail marketing ne sont pas obligatoires, elles peuvent renforcer votre crédibilité, surtout si vous exercez dans un domaine lié à la communication ou au digital. 

Vous souhaitez plutôt acquérir plus de compétences dans le pilotage d’une stratégie de marketing par e-mail ou bien apprendre à créer un contenu personnalisé et percutant pour votre audience cible ? Veillez à sélectionner votre formation en tenant compte de vos aspirations professionnelles !

Bien choisir sa formation : une question de rentabilité

Avant de vous lancer dans une formation emailing, prenez le temps d’évaluer vos objectifs, votre niveau de départ et votre budget. 

Une formation est un investissement : en argent (pour les formations payantes qui nécessitent un financement), mais aussi en temps. Demandez-vous ce qu’elle peut vous rapporter concrètement : 

• Des compétences clés ? 
• Une autonomie accrue ?
• Une meilleure visibilité ? 
• Une hausse de vos ventes ?

En optant pour une formation alignée sur vos enjeux, vous augmentez vos chances d’obtenir un retour sur investissement mesurable.

Mailchimp, un allié pour bien apprendre et passer à l’action !

Que vous soyez débutant ou à la recherche de pratiques avancées, Mailchimp vous simplifie la vie avec des ressources pédagogiques complètes (guides, cours, webinaires) et des outils intuitifs. L’objectif ? Vous faire gagner du temps pour concevoir, automatiser et analyser vos campagnes d’e-mail marketing. 

Lancez-vous dès aujourd’hui et donnez un nouveau souffle à votre stratégie marketing. 

Prenez en main Mailchimp dès maintenant !

FAQ sur les formations en marketing par e-mail :

Le marketing par e-mail est-il identique à la rédaction d'e-mails ?

Pour répondre correctement à cette question, il est essentiel de comprendre ce qu'est la rédaction. Lorsque vous prenez en compte les deux aspects, la rédaction est vraiment la base de tous les messages. Le marketing par e-mail a besoin de la rédaction d'e-mails pour soutenir l'objectif qui est de créer des interactions.

Sans connexion appropriée à partir de la rédaction, il ne reste qu'un e-mail d'informations sans appel à l'action. Donc, en substance, le marketing par e-mail a besoin de la rédaction d'e-mails pour réussir. Bien que leurs objectifs se chevauchent, il s'agit de deux sujets distincts.

Le marketing par e-mail fait-il partie du marketing de contenu ?

Oui, le marketing de contenu est une accumulation de plusieurs plateformes numériques différentes. Chacune se réunit par le biais d'une rédaction pour envoyer un message. Ce message doit motiver les parties potentiellement intéressées à effectuer une sorte de conversion. L'objectif final du marketing de contenu est un clic, un partage, un commentaire ou encore un achat en ligne.

Le marketing par e-mail fait partie de ce mouvement global, tout comme les blogs, les vidéos et les réseaux sociaux. En réalité, le plus souvent, le marketing par e-mail est connecté à tous les autres composants du marketing de contenu grâce aux détails contenus dans l'e-mailing de masse.

Quelles compétences sont nécessaires pour être un spécialiste du marketing par e-mail ?

Un spécialiste du marketing par e-mail doit tout d'abord être doué avec les mots. Cette personne doit non seulement parler du sujet, mais aussi communiquer d'une manière qui attire les lecteurs. Être un rédacteur compétent doit se joindre à des niveaux élevés de compréhension et de relecture. Bien sûr, la rédaction qui est spécifiquement axée sur la publicité et l'encouragement de la conversion est l'endroit où le talent devrait se pencher.

Ensuite, vient la compréhension des campagnes marketing et la façon dont elles peuvent être transformées en contenu exploitable. Naturellement, afin de se spécialiser dans le marketing par e-mail, il faut pouvoir utiliser des modèles pour créer un e-mail attrayant et à l'aspect esthétique.

De plus, il est primordial de prêter attention aux analyses et de les interpréter. Cela permettra à toutes les personnes impliquées d'utiliser les données pour améliorer les campagnes.

Faut-il payer pour suivre la meilleure formation en marketing par e-mail ?

La réponse à cette question dépend de la personne qui suit le cours. Avant de décider de la formation en marketing par e-mail qui correspondrait le mieux à vos besoins, il est important de prendre le temps d'analyser les priorités. Par exemple, qu'espérez-vous tirer du cours ? Si vous cherchez simplement des informations de base qui vous aideraient à démarrer, une formation gratuite constitue un excellent moyen de vous lancer sur le terrain.

Vous recherchez une approche plus approfondie ? Peut-être la possibilité d'avoir des échanges fluides avec le formateur ou un niveau de compétence plus avancé ? Il peut être utile de consulter les formations payantes énumérées ci-dessus. En cas de doute, il serait avantageux de commencer par un programme gratuit pour vos perspectives et vos études.

De cette façon, si vous décidez que ce n'est pas pour vous ou que vous n'avez pas le temps de vous consacrer à l'apprentissage, vous n'aurez pas gaspillé d'argent. Cependant, si vous suivez une formation gratuite et que vous l'appréciez, vous voudrez sûrement en savoir plus. Une formation payante est un excellent moyen d'obtenir un aperçu plus contrasté du marketing par e-mail.

Combien de temps faut-il pour s'instruire sur le marketing par e-mail ?

La plupart des formations en marketing par e-mail vous permettent d'apprendre à votre propre rythme. Ainsi, si vous ne pouvez vous consacrer que de temps à autre à un module, vous n'aurez pas l'impression d'échouer ou de ne pas suivre le rythme.

Cependant, si vous êtes en mesure d'y consacrer du temps, un mois sera peut-être suffisant pour bien comprendre le marketing par e-mail.

Après avoir suivi une formation en marketing par e-mail, la partie suivante du processus commence. Comprendre ce que signifie diriger une campagne par e-mail n'est que le début. Le passage de la théorie à la pratique constituera le début de l'expérience et vous permettra d'améliorer le contenu de vos envois au fil du temps.

L'apprentissage du marketing par e-mail ne dure donc pas longtemps, mais la perfection de son utilisation viendra avec le temps.

Quel est le taux de réussite du marketing par e-mail ?

Selon Luisa Zhou, « pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, les spécialistes du marketing gagnent 42 $. Le marketing par e-mail est roi pour une bonne raison : il offre un retour sur investissement plus élevé que les autres stratégies marketing. » Bien sûr, ce montant peut varier en fonction d'un certain nombre de facteurs, tels que le secteur d'activité. Malgré cela, il est logique que le marketing par e-mail présente un si bon retour.

Les meilleures listes de diffusion sont celles qui se développent petit à petit grâce à une base de clients active et fidèle. Cette base est composée de personnes qui choisissent les biens ou services fournis. Elles attendent avec impatience les actualités et les promotions. Correctement exécuté, le marketing par e-mail est une stratégie gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées.

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ? 

Le marketing par e-mail correspond à la création de campagnes d’e-mails diffusés au profit de la promotion de produits ou de services. L’emailing marketing est une stratégie qui a aussi pour objectif de fidéliser la clientèle. 

Le marketing par e-mail permet d’avertir les clients de l’arrivée de nouveaux produits ou services, ou bien d’envoyer des offres promotionnelles personnalisées. Il s’agit de l’un des outils de marketing les plus efficaces et les plus populaires. 

Comment apprendre l’emailing ? 

Il existe différentes façons de s’initier à l’exercice de l’emailing marketing : 

• Les vidéos sous forme de tutoriels : en suivant des cours diffusés sur des plateformes vidéos, vous pouvez appliquer en direct les conseils délivrés par des experts qui vous guident pas à pas. Si ces tutos ne sont pas certifiants, ils vous permettent d’acquérir rapidement de nouvelles compétences. 
• Les livres : ressources efficaces pour approfondir vos connaissances en emailing, les références bibliographiques réunissent des conseils pratiques, des stratégies et des avis d’experts dans le domaine du marketing par e-mail.
• Les formations (gratuites ou payantes) : conçues pour explorer les fondamentaux d’une bonne stratégie d’emailing, ces formations permettent aussi de mettre à l’épreuve vos nouvelles compétences dans des situations concrètes. L’objectif ? Savoir comment diffuser une campagne d’emailing qui génère du trafic et des ventes en ligne. Les formations vous apprennent à créer des contenus impactants, à gérer des audiences, à prendre en main une plateforme CRM et à analyser des performances. 

Quels sont les piliers du marketing par e-mail ?

Le succès d’une stratégie d’email marketing repose sur plusieurs éléments importants. Voici ce qu’il faut maitriser pour maximiser l’impact de vos campagnes d’e-mails :

• La personnalisation : adapter chaque e-mail à son destinataire (nom, historique d’achat, préférences) permet d’augmenter significativement les taux d’ouverture et d’engagement.
• Un contenu engageant et dynamique : l’information transmise doit être claire, utile et captivante. Utilisez des visuels attrayants, des appels à l’action percutants et du contenu interactif pour encourager la lecture.
• La fréquence d’envoi : envoyer trop d’e-mails peut lasser vos prospects, pas assez peut vous faire oublier. Trouvez le bon rythme selon votre cible et vos objectifs (hebdomadaire, mensuel, etc.) !
• Un design de template soigné : l’ergonomie de vos e-mails doit être responsive (adaptée à tous les écrans), lisible, claire et conforme à votre identité visuelle. Un bon design améliore l’expérience utilisateur.
• L’analyse des performances : suivre les indicateurs clés (taux d’ouverture, de clic, de conversion) est essentiel pour ajuster vos prochaines campagnes d’emailing et améliorer vos résultats.

Quels sont les différents types d’emailing ?

L’emailing marketing regroupe différents formats d’e-mails, chacun ayant un objectif spécifique au sein de votre stratégie de communication. 

• La newsletter : il s’agit du format le plus courant. Une newsletter permet d’informer vos abonnés sur vos actualités ou vos produits. Elle est idéale pour fidéliser votre audience tout en générant du trafic vers votre site.
• L’e-mail de fidélisation : envoyé après un achat ou une interaction, il vise à renforcer la relation avec vos clients existants. Il peut contenir une offre personnalisée, un contenu exclusif ou une invitation à un programme de fidélité.
• L’e-mail de prospection : aussi appelé e-mail commercial ou “cold e-mail”, il est destiné à des prospects bien ciblés. Le but ? Capter leur attention avec une accroche percutante, une offre attrayante et un appel à l’action.
• L’e-mail transactionnel : ce type d’e-mail est envoyé automatiquement suite à une action (commande, inscription, demande). Il rassure le client en confirmant la transaction ou en partageant des informations utiles (suivi de commande, facture…).
• L’e-mail automatisé (workflow) : il s’agit d’un e-mail qui s’inscrit dans des scénarios automatisés déclenchés par un comportement spécifique (abonnement, clic sur un lien, inactivité). Ils permettent une communication personnalisée et continue, et génèrent un bon taux de conversion.