Los formularios emergentes a veces tienen mala reputación, pero cuando se usan correctamente, pueden mejorar la experiencia de navegación y ayudarte a aumentar las suscripciones, la interacción y los ingresos.
Cuando creas una ventana emergente en Mailchimp, tus formularios serán altamente personalizables, compatibles con dispositivos móviles, cumplirán con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y no tendrás que pagar por ellos. Y, dado que no hace falta que programes nada para empezar, es fácil crear un proceso de suscripción sencillo para tus suscriptores en el mismo lugar en el que administras y controlas el resto de tus esfuerzos de marketing.
Los formularios emergentes son una herramienta esencial para construir listas de correo electrónico que puedes utilizar para enviar todo tipo de contenido de marketing, como ofertas, boletines por correo electrónico, correos de carrito abandonado y correos de cumpleaños que harán que los clientes sigan interesados y leales a tu marca.
En este artículo, te daremos consejos y prácticas recomendadas para que puedas crear formularios emergentes efectivos y utilizarlos para aumentar tu público.
¿Qué es un formulario de suscripción?
Los Formularios de suscripción se utilizan para recopilar información de los clientes, aunque esos clientes aún no te hayan comprado un producto o servicio. Por ejemplo, puedes colocar un formulario de suscripción en tu sitio web donde les solicites información a los clientes a cambio de un descuento o un producto gratuito de algún tipo. Los Formularios de suscripción ayudan a los clientes potenciales a comenzar a construir una relación con la marca. Los formularios también se pueden usar para comprender mejor la intención del cliente. Hay varias plantillas disponibles en la biblioteca de Mailchimp que puedes usar para mini cuestionarios y así descubrir la intención del visitante.
Los Formularios de suscripción suelen integrarse con tu software de email marketing, donde puedes comenzar a crear Listas y segmentar tu Público en diferentes Grupos según su etapa en el recorrido del cliente.
¿Cómo se crea un formulario de suscripción?
Crear un formulario de suscripción es sencillo, y tu plataforma de email marketing te guiará en el proceso para construir uno que facilite la captura de información de los clientes. También puedes usar una plantilla de formulario de suscripción según tus necesidades de marketing digital y cuánta información deseas recopilar sobre tus clientes. Mailchimp ofrece una variedad de plantillas de formularios de suscripción según tus objetivos y los tipos de información que quieras recopilar. Una vez que completes el formulario de suscripción, te daremos instrucciones claras y fáciles de seguir para implementarlo en tu sitio web.
Crea formularios con tus clientes en mente
Por su propia naturaleza, un formulario emergente está diseñado para que la suscripción a tu lista de correo sea sencilla para tus clientes y otros visitantes del sitio. Al planificar y diseñar tu formulario, ten en cuenta la experiencia que estás creando para tu público.
Limita la cantidad de campos en tu formulario
No abrumes a tu público con una experiencia de suscripción tediosa y difícil. Incluye solo los campos de formulario que sean más importantes para tu negocio y tus metas de marketing. Es probable que las tasas de opt-in o suscripción aumenten cuando haya menos campos de formulario para completar.
Mantén tus mensajes claros y relevantes
Antes de tomarse el tiempo para completar tu formulario, es probable que tu público quiera saber exactamente a qué se están suscribiendo. Añade un mensaje breve a tu formulario para destacar el propósito de la lista de correo, los incentivos que podrían recibir al suscribirse o la frecuencia que tendrán tus correos electrónicos. Incluso un mensaje simple, como “Suscríbete para recibir actualizaciones de productos en tu bandeja de entrada” o “Regístrate para recibir actualizaciones semanales y ofertas especiales de nuestra tienda”, serviría. ¿No estás seguro de si tu mensaje o texto es el adecuado? Realiza una prueba A/B para encontrar una variante que resuene con tu público.
Elige el método de suscripción adecuado
Al crear tu formulario emergente (o cualquier formulario en Mailchimp, para el caso), ahora tendrás la opción de alternar entre suscripción única y suscripción doble. Los formularios de suscripción doble requieren que las personas confirmen su suscripción antes de unirse a la lista, mientras que el método de suscripción única elimina la fricción del proceso de suscripción al permitir a los suscriptores ingresar su información y unirse a la lista en un simple paso. Además, las opciones de suscripción por correo electrónico se pueden encontrar en la configuración del público, mientras que las de suscripción por SMS se gestionan a nivel del programa y a través de la configuración del formulario.
Optimiza para dispositivos móviles
Tu público interactúa con tu marca de diversas maneras y desde una variedad de dispositivos, por lo que es importante que cada uno de tus elementos de marketing, incluidos tus formularios de suscripción, luzca bien sin importar cómo se acceda al sitio. Mientras creas un formulario, podrás obtener una vista previa de cómo se ve en dispositivos móviles y de escritorio, para asegurarte de que tu público pueda suscribirse fácilmente a tu lista desde cualquier dispositivo.
Vista previa y prueba
Antes de que tu formulario emergente esté disponible en tiempo real para todo tu público, asegúrate de previsualizarlo y probarlo para asegurarte de que todo esté perfecto. Mientras lo pruebas, considera tu propia experiencia con Formularios emergentes en otros sitios web y no tengas miedo de hacer ajustes que creas que ayudarán a crear la mejor experiencia de usuario posible para tu público.
