5 conseils pour maximiser votre texte d’aperçu d’e‑mail et générer des conversions !

Qu'est-ce qu'un texte d'aperçu d’e-mail ?

Un résumé du mail qui apparaît dans la boîte de réception

Aussi appelé “preheader”, le texte d’aperçu d’e-mail est un texte de prévisualisation qui joue un rôle crucial dans la performance de vos campagnes e-mail marketing.

Lorsque vous recevez un e-mail dans votre messagerie, avant-même de l’ouvrir, vous prévisualisez plusieurs éléments : le nom de l’expéditeur qui vous le transmet, une ligne d’objet d’e-mail et dessous, un court texte d’aperçu.

Situé à droite de la ligne d'objet, le texte d’aperçu apporte un bref résumé du corps de l'e-mail. Dans de nombreux cas, le texte d'aperçu correspond au premier paragraphe d'un e-mail. Cela peut aussi être une phrase d’accroche percutante et personnalisée qui a pour but d’attirer l’attention du lecteur.

Un texte de prévisualisation engageant

Ce petit extrait de contenu, visible dans la boîte de réception, peut considérablement influencer le taux d’ouverture de vos e-mails. Or, l’objectif d’une campagne emailing est d’inciter le destinataire à passer à l’action lorsqu’il reçoit votre e-mail.

Tout comme une ligne d'objet accrocheuse, un bon texte d'aperçu peut attirer l'attention et convaincre vos abonnés d'ouvrir vos e-mails.

Un texte de prévisualisation bien réfléchi capte l’attention et complète intelligemment l’objet du message de votre e-mail. Le texte d’aperçu d’un e-mail doit donner envie aux destinataires d’ouvrir votre newsletter, sans pour autant répéter mot pour mot ce qui figure dans la ligne d’objet. Par exemple, vous pouvez :

• poser une question qui attise la curiosité de vos clients,
• annoncer une offre exclusive pour susciter de l’intérêt,
• créer un effet de suspense en jouant sur la surprise : “Devinez quoi…!”.

Veillez à ce que votre texte reste clair et lisible sur tous les supports de messagerie (Gmail, Outlook, Apple Mail…), en évitant les caractères spéciaux inutiles comme &zwnj ou &nbsp utilisés uniquement à des fins techniques de remplissage.

Pourquoi optimiser le texte d'aperçu de vos e-mails ?

Augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails

Dans une campagne d’e-mail marketing, votre objectif principal est de faire en sorte que vos e-mails soient ouverts. Vous avez beau créer un format d’e-mail professionnel, soigner vos visuels, bien structurer votre contenu ou peaufiner votre call-to-action, rien de tout cela ne sera vu si le destinataire ignore votre message.

Pour inciter vos destinataires à lire vos e-mails, vous devez avant tout attirer leur attention, d’où l’intérêt de proposer un premier aperçu accrocheur. C’est là qu’interviennent la ligne d’objet et le texte d’aperçu (ou preheader), qui s’affichent dans la boîte de réception avant même l’ouverture du mail. Un texte d’aperçu engageant capte l’attention et donne envie d’en savoir plus : cela augmente automatiquement votre taux d’ouverture !

Favoriser l’engagement de votre audience

Court extrait visible dans les clients de messagerie (Outlook, Gmail, etc.), le texte d’aperçu peut faire toute la différence auprès de votre audience. Mal rédigé ou laissé vide, il réduit considérablement vos chances de conversion. À l’inverse, un texte d’aperçu pertinent peut créer un effet de curiosité, promettre une solution, apporter une information utile pour vos clients ou même mettre en valeur l’une de vos offres.

Il s’agit d’une forme d’appel à l’action indirect : en quelques mots, vous incitez le lecteur à ouvrir votre e-mail pour ne pas manquer l’essentiel.

En négligeant le texte d’aperçu, vous diminuez l’efficacité de l’ensemble de votre campagne emailing. Un preheader efficace peut optimiser les performances globales de votre campagne, même si le reste de l’e-mail n’est pas parfait.

5 bonnes pratiques à suivre pour optimiser ses textes d'aperçu d’e-mail

Certaines techniques sont indispensables pour maximiser l’efficacité de ses textes d’aperçu d’e-mail.

Prenez le temps de rédiger des en-têtes qui attirent l’attention de votre audience ! Cela peut donner un véritable coup de pouce à la performance de vos campagnes emailing.

Formules accrocheuses, longueur idéale, appel à l’action, offre et personnalisation : voici quelques bonnes pratiques à suivre pour écrire de meilleurs textes d'aperçu d'e-mail.

1. Rédiger un texte de prévisualisation concis

La longueur est l'un des points les plus importants à prendre en compte au moment de rédiger vos textes d'aperçu. Les textes d'aperçu d'e-mail sont généralement assez courts, mais évitez de trop les raccourcir pour conserver un minimum d'informations. À l'inverse, si votre texte d'aperçu est trop long, il perd son caractère récapitulatif.

La longueur de vos textes d'aperçu peut varier un peu en fonction de ce que vous essayez d'accomplir. Si vous souhaitez poser une question importante à vos lecteurs ou leur présenter brièvement certaines nouvelles importantes, vous pouvez rallonger un peu votre texte d'aperçu. Au contraire, si vous n'avez pas beaucoup de choses à dire, votre texte d'aperçu peut être un peu plus court. L'important est d'attirer l'attention des lecteurs en choisissant la bonne longueur.

Pour les e-mails, la longueur des textes d'aperçu est souvent comprise entre 85 et 100 caractères. Le problème est que les aperçus doivent être plus courts pour les appareils mobiles. Si vous voulez être sûr que les en-têtes de vos e-mails seront adaptés à la plupart des appareils, restez dans la limite de 30 à 80 caractères. Il n'y a rien de mal à avoir un texte d'aperçu court s'il transmet votre message correctement.

2. Intégrer un appel à l’action

Vous vous dites peut-être que les appels à l'action ne concernent que la fin de vos e-mails, mais ils peuvent également être très efficaces dans un texte d'aperçu. Vous pouvez utiliser votre texte d'aperçu pour expliquer aux gens pourquoi vous leur envoyez un e-mail et ce qu'ils pourraient faire après avoir lu votre e-mail. Cette première étape est importante, car elle donne aux gens une raison de continuer à lire.

En ce qui concerne votre appel à l'action, il peut s'agir de n'importe quoi. Vous pouvez encourager les gens à profiter d'une offre spéciale ou encore à essayer votre tout dernier produit. Tant que vous attirez l'attention des personnes qui lisent votre texte d'aperçu et que vous parvenez à les convaincre d'ouvrir votre e-mail, votre appel à l'action fonctionne.

3. Récompenser votre audience

Beaucoup de gens ignorent les e-mails et ne les lisent pas, parce qu'ils n'ont simplement rien à y gagner. Vous pouvez vous démarquer en montrant aux gens que vous avez quelque chose à leur offrir dans votre texte d'aperçu. Faites savoir aux gens que votre e-mail contient un code promotionnel ou une autre offre dont ils ne pourront bénéficier qu'en ouvrant l'e-mail.

Proposer ce genre de récompenses est un bon moyen de vous démarquer dans un monde où la grande majorité des entreprises dépensent beaucoup d'argent dans le marketing par e-mail. Si une personne a reçu 10 e-mails marketing dans sa boîte de réception, pourquoi devrait-elle ouvrir votre e-mail plutôt que les autres ? C'est pour cela que vous devez donner aux gens une bonne raison d'ouvrir vos e-mails.

4. Utiliser le texte d'aperçu pour résumer votre e-mail

L’une des meilleures techniques à suivre pour rédiger son texte d’aperçu est tout simplement de résumer le contenu de la campagne d’e-mail.

Immergée dans un flot de plusieurs dizaines d’e-mails marketing, votre audience n’a pas le temps de lire l’ensemble des e-mails qui arrivent continuellement dans sa boîte de réception.

Si le message qui s’affiche dans sa boîte de messagerie électronique n’est pas assez clair, le destinataire risque d’ignorer votre e-mail. Les appels à l'action (CTA) et les offres spéciales sont de bons moyens pour créer un texte d’aperçu efficace. Quant à la technique du résumé, elle permet de faire passer votre message de façon plus directe. Ne passez pas par quatre chemins : utilisez la ligne d'objet et le texte d'aperçu de l’e-mail pour y délivrer le message principal de votre newsletter. Offre, information, concours, remerciement, rappel personnalisé : expliquez en quelques mots ce qui est diffusé dans le contenu de votre campagne.

Le challenge : résumer la totalité du contenu de votre e-mail avec un nombre de caractères très limité (moins de 100 caractères). Si votre résumé est trop long, votre destinataire risque de passer à côté de votre message.

5 conseils pour rédiger des objets d'e-mail efficaces

• Personnalisez le contenu de votre objet selon votre audience.
• Soyez descriptif.
• Limitez la ponctuation.
• Utilisez les emojis avec parcimonie.

5. Personnaliser votre texte d’aperçu

La personnalisation du texte d’aperçu est une stratégie particulièrement efficace pour inciter vos abonnés à ouvrir vos e-mails. Dans un contexte où les boîtes de réception sont saturées de messages promotionnels, un texte générique risque d’être perçu comme du spam ou d’être ignoré. Mais un aperçu ciblé, qui fait écho aux attentes ou au comportement de votre destinataire, capte systématiquement l’attention.

La personnalisation peut s’appuyer sur les données personnelles de votre audience, son historique d’achat, sa localisation, son secteur d’activité ou le contenu qu’elle a précédemment consulté. C’est un levier puissant pour renforcer l’engagement, fidéliser vos clients et améliorer vos taux d’ouverture.

Vous utilisez la fonctionnalité de la segmentation d’audience avancée pour envoyer une promotion ciblée ? C’est le moment de personnaliser un maximum votre texte d’aperçu en ciblant une liste de diffusion composée de clients spécifiques : “Vous avez aimé nos bijoux printaniers ? Vous allez adorer la nouvelle ligne estivale !”

Un texte d’aperçu personnalisé optimise l’expérience utilisateur et renforce la relation avec votre audience — un atout essentiel pour augmenter votre retour sur investissement et faire grandir votre entreprise sur le long terme.

Ajouter un texte d'aperçu avec Mailchimp

La bonne nouvelle, c'est que Mailchimp vous aide à voir et modifier facilement le design des différentes sections de vos e-mails. Avec Mailchimp, vous pouvez ajouter un texte d'aperçu à vos e-mails ou le modifier en quelques minutes seulement. Voici comment ajouter un texte d'aperçu avec Mailchimp.

1. Cliquez sur "Campaigns (Campagnes)", puis sur "All Campaigns (Toutes les campagnes)" lorsque l'option s'affiche.
2. Ici, la section "From (De)" vous permet de modifier vos informations d'expéditeur.
3. Ensuite, vous pouvez modifier la section "Subject (Objet)", qui contient à la fois votre ligne d'objet et votre texte d'aperçu.
4. Saisissez votre texte d'aperçu et enregistrez vos modifications.

N'oubliez pas que vous pouvez revenir pour changer cet aperçu à tout moment. Personnaliser les textes d'aperçu, mentionner certaines réductions que vous proposez et utiliser un appel à l'action peut vous aider à générer plus de ventes grâce à l'e-mail marketing. Avec Mailchimp, vous tirez le meilleur parti de votre campagne d'e-mail marketing, sans dépenser une fortune.

FAQ - Toutes vos questions au sujet des textes d’aperçu d’e-mail

Qu’est-ce qu’un texte d’aperçu d’e-mail ?

Le texte d’aperçu (aussi appelé preheader) est une courte ligne de texte qui apparaît juste après l’objet de votre e-mail dans la boîte de réception. Ce texte de prévisualisation donne un avant-goût du contenu du message avant même son ouverture. Il s’agit d’un excellent moyen d’attirer l’attention et d’inciter les destinataires à ouvrir votre e-mail.

À quoi ressemble le texte d’aperçu ?

Le preheader s’affiche dans la boîte de réception sous l’objet de l’e-mail, notamment sur les clients de messagerie comme Gmail, Outlook ou Apple Mail. Voici un exemple :

Nom de l’expéditeur

Objet : 10 % de réduction ce week-end !

Aperçu : Profitez de notre offre exclusive jusqu'à ce dimanche 1er juin.

Attention, sur mobile, le texte d’aperçu peut parfois apparaître tronqué : il est donc conseillé de créer un texte d’aperçu concis.

Comment rédiger un bon texte d'aperçu pour un e-mail ?

Un bon texte d’aperçu complète l’objet et donne envie d’ouvrir l’e-mail : c’est une technique efficace en marketing par e-mail. Pour le réussir, certaines bonnes pratiques sont à suivre :

• Soyez clair et concis : au-delà de 100 caractères, votre texte d’aperçu risque d’être coupé et non lisible par le destinataire dans sa boîte de réception.
• Essayez de cibler une audience personnalisée.
• Résumez le contenu de votre newsletter en quelques mots accrocheurs.
• Évitez les formules génériques du type “Consultez la version en ligne” ou les caractères spéciaux comme &nbsp, &zwnj, qui s’affichent lorsque aucun texte personnalisé n’est prévu.
• Créez un appel à l’action subtile : une question, une offre ou une information qui attise la curiosité de votre audience.

Quelle est la longueur du texte d'aperçu d'un e-mail ?

Pour éviter que votre texte d’aperçu soit tronqué dans les boîtes de réception, il est conseillé de rédiger un contenu entre 85 et 100 caractères. Soyez direct : allez à l’essentiel pour transmettre le message principal de votre newsletter en seulement quelques mots.

Comment personnaliser un texte d'aperçu d'e-mail dans Mailchimp ?

Pour personnaliser votre texte d’aperçu dans Mailchimp, c’est très simple. Commencez par vous rendre dans votre tableau de bord. Puis, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur "Campaigns (Campagnes)", puis sur "All Campaigns (Toutes les campagnes)" lorsque l'option s'affiche.
2. La section "From (De)" vous permet de modifier vos informations d'expéditeur.
3. Ensuite, modifiez la section "Subject (Objet)", qui contient à la fois votre ligne d'objet et votre texte d'aperçu.
4. Saisissez votre texte d'aperçu et enregistrez vos modifications.

Rédigez un texte concis, impactant et éventuellement personnalisé avec un tag personnalisé de type [FNAME] pour inclure le prénom du contact, si vous collectez ce champ.

Mailchimp vous permet également de prévisualiser le rendu dans différents clients de messagerie pour ajuster au mieux votre contenu.

Attirer les lecteurs avec votre texte d'aperçu

Aussi insignifiant qu'il puisse sembler, le texte d'aperçu est un élément crucial de chaque e-mail. Vous pouvez utiliser ce texte d'aperçu pour expliquer aux gens ce que vous leur avez envoyé par e-mail, ce qu'ils pourront obtenir en ouvrant l'e-mail ou ce qu'ils peuvent faire après avoir lu votre e-mail. Créer des textes d'aperçu efficaces est une étape essentielle de toute campagne par e-mail.

Le marketing par e-mail peut être difficile, mais Mailchimp vous simplifie la tâche grâce à de nombreux outils et ressources utiles. Mailchimp peut vous aider à écrire de meilleurs textes d'aperçu et à automatiser vos e-mails pour gagner du temps. Vous pouvez même analyser vos campagnes par e-mail pour déterminer leur efficacité. Essayez Mailchimp dès aujourd'hui et révolutionnez vos campagnes d'e-mail marketing.